Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Дмитрий (Харків)
23 бер 2021 16:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну, из плюсов это скорость, на этом плюсы кончились. Минусы: - После того как вы подключились, они ложили на вас. Через личный кабинет ничего не поменять, нужно вечно писать в суппорт, который вертел вас на одном месте. - Уже второй месяц пытаюсь поменять постоянный IP который оплачиваю, компанию в которой работаю запросила в целях безопасности, и все 2 месяца почти каждую неделю айпи сбрасывается на старый, жалобы в суппорт не дают результата вообще, даже не отвечают. - Периодически проблемы с интернетом проскакивают, в суппорт писать или звонить смысла нет, вам просто не ответят или будет занято. Выводы: Обходите эту шарашку десятой дорогой, в случае проблем вы просто будете посланы в пешее дальнее путешествие, но никакой помощи не получите.
Відповідь представника ТОВ "ХАРНЕТ":
Доброго дня Дмитро! Шкодуємо що у Вас склалося таке враження про роботу компанії, та просимо вибачення за доставлені незручності. Ми працюємо над покращенням якості обслуговування. Якщо у Вас залишилися невирішені питання з якістю послуги – вкажіть свій номер договору і наші фахівці зв'яжуться з Вами. Компанія зацікавлена в тому, щоб Ви отримували якісну послугу в повному обсязі.
Аноним (Харків)
06 бер 2021 13:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Быстро подключили, всё качественно выполнили. Очень порадовала возможность просматривать камеры со двора. Доволен.
Відповідь представника ТОВ "ХАРНЕТ":
Дякуємо за Ваш відгук. Ваша оцінка дуже важлива для нас!
Максим (Харків)
04 вер 2020 15:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
189.89 Мбіт/c
Upload:
192.01 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Замер скорости по WI-FI, доволен качеством услуг и откликом мастеров, единственное порекомендовал бы поработать над кол центром (многого не знают).
Відповідь представника ТОВ "ХАРНЕТ":
Доброго дня Максим ! Дякуємо за Ваш відгук. Ваша оцінка дуже важлива для нас! Ми щодня працюємо над покращенням якості послуг !
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг