Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Кирилл (Донецьк)
08 квіт 2019 19:50
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
1. Цена - дороговато, на фоне остальных; с другой стороны - я получаю то, за что плачу деньги и меня это устраивает; 2. Бонусная программа Galaxy - хорошо, но партнёров мало; IPTV - качество отличное, подборка каналов хорошая; бесплатный IP адрес; Внимание! Самое главное! Не пользуешься интернетом - не платишь; задолженности не начисляются, блокировать (сохранять деньги) можно БЕСПЛАТНО до полугода. Это не "Надежда" ИВК Донбасс и прочие "дети" Telenet'a, которые за время отсутствия считают, что я им что-то должен. Бесплатный Wi-Fi по городу для абонентов - тоже приятно, хотя точек доступа маловато. 3. Качество услуги - это и мой отзыв, и обращение к тем, кто тут пишет "скорость как в 2000-е годы" ребята, не надо врать. Каждый провайдер предоставляет заявленную скорость при подключении кабелем НАПРЯМУЮ. Если у вас роутер Xyel-666 ИЗ 2000-х, стоящий в закрытой соседней комнате - вам не спид-тест делать нужно, а кое-что другое. Скорость предоставляется заявленная, и не надо врать, что кто-то в техподдержке компании бросает трубку - это бред сивой кобылы - ваш вопрос будет решаться до тех пор, пока вы не получите результат. Проблемы со стороны провайдера - значит бесплатно. Уровень культуры, обслуживания каждого абонента (и моей скромной супруги, и меня, хама) всегда одинаков - он высочайший. Если вы ищете качество - пожалуйста, цена соответствует уровню услуги.
Василий (Донецьк)
12 груд 2020 19:06
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
0210148025
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер хороший, скорость всегда соответствует тарифу, но вот линейка тарифов - маленькая. Либо 80 Мбит/с и какое-то кол-во IPTV за 300р, либо 100 Мбит/с и 275 каналов iptv. Почему нет тарифа, где была бы только скорость, потому что iptv не пользуюсь, а получается плачу за него, хотя у конкурентов есть тарифы, где предоставляют скорость 100 Мбит/с за 300р.
Качество самих услуг всегда хорошее. Есть свой кинозал без рекламы, который всегда хорошо работает. За 1 год пользования услугами аварий было всего 2-3, которые быстро устранялись. Если оставить заявку на сайте по добавлению фильма или задать вопрос - то оператор в течении дня обязательно перезвонит и вопрос будет решен.
Ну, хотелось бы конечно в 2021 году увидеть тарифы, где скорость будет выше 100 Мбит/с, т.к. игры весят все больше, обновления для них тоже, устройств, которые нуждаются в интернете тоже становится больше, 4К фильмы и т.д.
Качество самих услуг всегда хорошее. Есть свой кинозал без рекламы, который всегда хорошо работает. За 1 год пользования услугами аварий было всего 2-3, которые быстро устранялись. Если оставить заявку на сайте по добавлению фильма или задать вопрос - то оператор в течении дня обязательно перезвонит и вопрос будет решен.
Ну, хотелось бы конечно в 2021 году увидеть тарифы, где скорость будет выше 100 Мбит/с, т.к. игры весят все больше, обновления для них тоже, устройств, которые нуждаются в интернете тоже становится больше, 4К фильмы и т.д.
Denis (Донецьк)
30 бер 2017 23:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
65.3 Мбіт/c
Upload:
22.23 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
После 12 лет DSL-доступа от Укртелекома подключился к Matrix Home (название торговой марки провайдера). Центр города. Пока что пользуюсь три дня, скорость отличная, как и стабильность соединения, ресурсы UA-IX на 100 Мбит/с, остальное – 60 Мбит/с, все это за 100 грн. в месяц, ping также хороший – Киев 17 мс (сервер Ланет), Львов 23 мс (сервер Z-Net), Хмельницкий 21 мс (сервер X-City). Кстати, скорость upload на YouTube, Dropbox и Mega выше, чем здесь на тесте 2ip. В личном кабинете можно выбрать, использовать ли локальный IP или реальный статический (предоставляется бесплатно в моем тарифном плане). Техподдержка адекватна. Пока что очень доволен.
Аноним (Донецьк)
12 бер 2020 08:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
19.79 Мбіт/c
Upload:
30.83 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь пользователем Матрикс 11 лет. Отличный провайдер. Скорость подключения полностью соответствует заявленной. IPTV работает на ура, от кабельного телевидения отказался совсем. Отличная бонусная система Гэлекси. Просадок по трафику практически не бывает. Заявки выполняются вовремя. Неделю назад, по моей просьбе, поменяли 60 м. кабеля от оборудования Матрикс до моего домашнего роутера (кабель работал ещё с момента подключения к Мариксу в 2009 г). Кабель + прокладка по подъезду + прокладка по квартире + подключение к моему оборудованию обошлась в 250 рос. рублей - смешная цена за такую работу. Всем Дончанам рекомендую.
Максим (Донецьк)
09 вер 2016 13:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Меняли порт мне целый месяц. Звонят и говорят - мы поменяли. Захожу по удаленке - ни одного обрыва сессии. Я говорю че вы мол врете... Сапорту нельзя коннектится ни по тимвьюверу ни по радмину. При обращении ждешь проверку оператора 15 и больше минут. Сами не перезванивают. МТС номеров нет, все звонки платные. Сапорт какие то школьники, нифига не могут, нифига не знают. Гугл пинговать нельзя это типа не их сервис. Задержки на их шлюз - это норма. Чтобы смотреть иптв на разных девайсах мне предложили поставить перед роутером тупой свитч.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Промтелеком"
Аноним (Донецьк)
23 жовт 2017 20:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
21.28 Мбіт/c
Upload:
20.72 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользовались года 4 у родителей. Все работало как часы. На новом месте жительства тоже все ок! Недавно была авария, которую и правда долго устраняют, но результаты есть. Поэтому и появились негативные отзывы, но проблемы у всего Донецка. С 1 Мбит/с в часы пик через три дня уже было около 5 Мбит/с. А сегодня уже почти 20 Мбит/с. Днем около 60 Мбит/с. Конечно неприятно. НО у меня огромный лимит доверия к провайдеру. Тем более техподдержка отзывчивая. IPTV тоже очень и очень.
Аноним (Донецьк)
26 лист 2018 11:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами matrix лет 6, но последние месяцы это не скорость, это начало 2000, когда 20 минут страница грузилась. Мало того, что медленно, так еще постоянно вообще роутер в поиске, фильмы вообще невозможно смотреть, остальное в принципе тоже. Оператор отмазалась зевая в трубку, что вокруг много пользователей и роутер не знает к кому подключиться! Капец...
Алекс (Донецьк)
22 вер 2019 02:33
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.89 Мбіт/c
Upload:
5.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Со второй половины 2019 г. Услуга Интернет - предоставляется отвратительно. Похоже на какую-то глобальную поломку. Пинги порой до 500 мс, входящая/исходящая скорость в десяток раз ниже заявленной в тарифном плане. Ужас!
Аноним (Донецьк)
31 бер 2017 10:19
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.26 Мбіт/c
Upload:
2.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интеренета не соответствует той, которая указана по контракту. Платишь непонятно за что. Как только оплатил, так сразу скорость падает. Нормальная скорость и обслуживание только первый месяц при подключении.
Аноним (Донецьк)
05 жовт 2017 22:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
55.49 Мбіт/c
Upload:
59.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интеренета не соответствует той, которая указана по контракту. Платишь непонятно за что. Как только оплатил, так сразу скорость падает. Нормальная скорость и обслуживание только первый месяц при подключении.
Аноним (Донецьк)
18 лип 2019 15:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь пользователем MATRIX уже 10 лет. Обслуживание на высоте. Персонал очень лоялен и приветлив. Возникающие редко проблемы решаются довольно оперативно. Наполнение по ТВ достойное, много HD каналов.
Аноним (Донецьк)
18 трав 2023 03:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
29.33 Мбіт/c
Upload:
9.6 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за высокий пинг в играх, и за то, что тарифы подорожали, хотя скорость интернета вообще не соответствует стоимости. Раньше никогда не сталкивалась с проблемами скорости, но всё давно поменялось.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг