Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3 із 5
відгуків: 44
рекомендують: 18 чол
не рекомендують: 26 чол
ТОВ "Донецькі електронні комунікації"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Кирилл (Донецьк)
08 квіт 2019 19:50
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
1. Цена - дороговато, на фоне остальных; с другой стороны - я получаю то, за что плачу деньги и меня это устраивает; 2. Бонусная программа Galaxy - хорошо, но партнёров мало; IPTV - качество отличное, подборка каналов хорошая; бесплатный IP адрес; Внимание! Самое главное! Не пользуешься интернетом - не платишь; задолженности не начисляются, блокировать (сохранять деньги) можно БЕСПЛАТНО до полугода. Это не "Надежда" ИВК Донбасс и прочие "дети" Telenet'a, которые за время отсутствия считают, что я им что-то должен. Бесплатный Wi-Fi по городу для абонентов - тоже приятно, хотя точек доступа маловато. 3. Качество услуги - это и мой отзыв, и обращение к тем, кто тут пишет "скорость как в 2000-е годы" ребята, не надо врать. Каждый провайдер предоставляет заявленную скорость при подключении кабелем НАПРЯМУЮ. Если у вас роутер Xyel-666 ИЗ 2000-х, стоящий в закрытой соседней комнате - вам не спид-тест делать нужно, а кое-что другое. Скорость предоставляется заявленная, и не надо врать, что кто-то в техподдержке компании бросает трубку - это бред сивой кобылы - ваш вопрос будет решаться до тех пор, пока вы не получите результат. Проблемы со стороны провайдера - значит бесплатно. Уровень культуры, обслуживания каждого абонента (и моей скромной супруги, и меня, хама) всегда одинаков - он высочайший. Если вы ищете качество - пожалуйста, цена соответствует уровню услуги.
Аноним (Донецьк)
15 жовт 2017 19:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.68 Мбіт/c
Upload:
6.85 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявлено 75 Мбит/с, а реальная скорость 1,2-2,5 Мбит/с, не рекомендую данного интернет провайдера. Ничего не делают чтобы исправить данную ситуацию.
Максим (Донецьк)
09 вер 2016 13:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Меняли порт мне целый месяц. Звонят и говорят - мы поменяли. Захожу по удаленке - ни одного обрыва сессии. Я говорю че вы мол врете... Сапорту нельзя коннектится ни по тимвьюверу ни по радмину. При обращении ждешь проверку оператора 15 и больше минут. Сами не перезванивают. МТС номеров нет, все звонки платные. Сапорт какие то школьники, нифига не могут, нифига не знают. Гугл пинговать нельзя это типа не их сервис. Задержки на их шлюз - это норма. Чтобы смотреть иптв на разных девайсах мне предложили поставить перед роутером тупой свитч.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Промтелеком"
Аноним (Донецьк)
09 жовт 2017 18:57
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.42 Мбіт/c
Upload:
12.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше был нормальный провайдер, но в последнее время стоимость услуги и скорость интернета все больше расходятся в разные стороны.
Аноним (Донецьк)
13 лист 2017 20:39
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
0.91 Мбіт/c
Upload:
0.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ни в коем случае не связывайтесь с этим оператором! Скорости нет деньги выкинете в пустую и нервы потратите!
Анонім (Донецьк)
23 лист 2017 20:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.91 Мбіт/c
Upload:
2.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это гамно-интернет стал, плачу по максимуму, а скорость 2 Мбит/с, это что развод какай-то. НЕ ПОДКЛЮЧАЙТЕСЬ МАТРИКС СТАЛ ГАМНОМ.
Алекс (Донецьк)
22 вер 2019 02:33
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.89 Мбіт/c
Upload:
5.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Со второй половины 2019 г. Услуга Интернет - предоставляется отвратительно. Похоже на какую-то глобальную поломку. Пинги порой до 500 мс, входящая/исходящая скорость в десяток раз ниже заявленной в тарифном плане. Ужас!
Анонім (Донецьк)
24 бер 2017 19:40
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
36.18 Мбіт/c
Upload:
20.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости заявленной в тарифе нет и не было никогда. Единственно что хорошо так это по крайней мере раньше круглосуточный сервис.
Аноним (Донецьк)
21 груд 2017 19:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.08 Мбіт/c
Upload:
4.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше matrix был лучшим, сейчас же уже несколько месяцев ужас, плачу по максимуму, а получаю то что фильмы даже не могу посмотреть, плохие отзывы и жалобы людей на своем сайте стирают.
Аноним (Донецьк)
30 серп 2017 13:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
64.22 Мбіт/c
Upload:
65.9 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, сервис на высоте!!! Много дополнительных услуг, отличная техподдержка. Рекомендую!
Аноним (Донецьк)
05 жовт 2017 22:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
55.49 Мбіт/c
Upload:
59.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интеренета не соответствует той, которая указана по контракту. Платишь непонятно за что. Как только оплатил, так сразу скорость падает. Нормальная скорость и обслуживание только первый месяц при подключении.
Аноним (Донецьк)
08 лип 2020 21:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
27.71 Мбіт/c
Upload:
19.93 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Высокий пинг 500-800 мс. Скорость ниже заявленной в 2-3 раза. Вобщем так себе провайдер, был бы выбор ушел бы с матрикса не задумываясь.
Аноним (Донецьк)
03 черв 2016 20:11
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
32.97 Мбіт/c
Upload:
1.22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость лагает, я грешил на комп, но оказывается что дело в провайдере. Так что будьте внимательны перед выбором оператора.
Аноним (Донецьк)
09 січ 2019 20:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Рекомендую. Скорость выше чем заявленная. Оперативно устраняют все проблемы. В период 2014-2015 были проблемы, сейчас нет.
Аноним (Донецьк)
12 груд 2016 21:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
3.28 Мбіт/c
Upload:
16.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость просто никакая. В техподдержке говорили, что роутер старый, поменяли, но эффекта ноль. Никто ничего не собирается делать. Если так и дальше пойдет, будем менять провайдера.
Аноним (Донецьк)
31 лип 2019 20:28
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.44 Мбіт/c
Upload:
1.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последние месяцы все очень нестабильно, постоянные поломки и замалчивание информации на сайте (то плановые работы то внеплановые работы).
Аноним (Донецьк)
18 трав 2023 03:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
29.33 Мбіт/c
Upload:
9.6 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Спасибо за высокий пинг в играх, и за то, что тарифы подорожали, хотя скорость интернета вообще не соответствует стоимости. Раньше никогда не сталкивалась с проблемами скорости, но всё давно поменялось.
Аноним (Донецьк)
12 жовт 2017 18:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
2.11 Мбіт/c
Upload:
6.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер Стелс! Не подключайтесь к ним. Скорость вообще не соответствует, 2 Мбит/с из 100 Мбит/с!!!!
Аноним (Донецьк)
22 трав 2017 16:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
75.51 Мбіт/c
Upload:
83.71 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую! Пользуюсь 3 года - всем доволен. Редкие аварии устраняют быстро, техподдержка на высоте.
Аноним (Донецьк)
28 лист 2020 21:47
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За что платить 300 рублей?? За то, чтобы весь бегать перезапускать роутер, чтобы немного скорость была. Это ужасно!!!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг