Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Саша (Харків)
27 черв 2019 08:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень доволен. Обслуживание компанией производится всегда вовремя, оператор помогает решить любые проблемы.
Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":
Благодарим за отзыв
Аноним (Харків)
12 трав 2019 22:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.62 Мбіт/c
Upload:
0.39 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер гавно!!! То им деревья мешают, то поломка на базовой станции! Мастера не хотят даже на вызовы приезжать.
Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":
Аноним (Харьков), приносим извинения за доставленные неудобства! Давайте вместе разберемся в ситуации, пожалуйста напишите свой номер договора и адрес (или ФИО владельца договора) проведем диагностику Вашего подключения
Аноним (Харків)
05 трав 2019 09:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный сервис, скорость заявленная сервисом не соответствует, интернет ужасный, бывает даже плохо работает в нормальную погоду, не говоря о ужасной, к клиентам относятся ужасно, грубят, не решают проблему, бывает не перезванивают или вообще игнорируют, не советую эту помойку.
Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":
Аноним (Харьков), спасибо за Ваш отзыв. Проблемы со скоростью могут возникать в силу различных причин (в том числе и на абонентском участке сети или даже компьютере/ноутбуке) мы рекомендуем безотлагательно вызывать мастера в случае, если услуга работает не так, как должна. Наиболее оперативно вызвать мастера можно по телефону контакт-центра 0987776740, 0667776740
Александр (Харків)
22 квіт 2019 19:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
82.08 Мбіт/c
Upload:
93.27 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешел с укртелекома. На данный момент лучший по соотношению цена качество. Были спорные моменты, но все решалось.
Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":
Спасибо что нашли время оценить наш сервис, стараемся поддерживать качество на должном уровне.
Аноним (Харків)
15 квіт 2019 23:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
70.71 Мбіт/c
Upload:
67.75 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный интернет провайдер. Работает отлично, нет пререканий, обслуживание на высоте, качество работы супер, рекомендую всем.
Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":
Спасибо, что нашли время оставить Ваш отзыв. Возникнут вопросы обращайтесь)
Аноним (Харків)
05 бер 2019 18:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вместо оплаченных 100 Мбит/с предоставляют 5-10 Мбит/с и после звонка в дис. сл. мало что изменилось.
Відповідь представника ТОВ "ISTEC Україна":
Добрый день, приносим извинения за доставленные неудобства! Давайте вместе разберемся в ситуации, пожалуйста напишите свой номер договора и адрес (или ФИО владельца договора) проведем диагностику Вашего подключения. Если Вы подключены по технологии PON возможна причина в оборудовании, проблему можно решить выездом мастера
анатолий (Харків)
07 лют 2019 19:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость очень плохая (не соответствует указанной в договоре). Очень часто вообще не работает интернет. Отношение к клиентам отвратительное, только то и дело,что обещают ,что устранят проблему а ничего не делают.
Аноним (Харків)
02 лют 2019 12:57
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Даже закрыли доступ в личный кабинет при минусовом балансе!!! Нет скорости. В нашем районе выбора нет, приходиться пользоваться.
Анонім (Харків)
02 лют 2019 11:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.24 Мбіт/c
Upload:
0.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На сьогодні у великобурлуцькому районі крашого провайдера не має, тому вибирати нема з кого. Якість спочатку встановлення интернету була 4 зірочки тепер 2.
Аноним (Харків)
27 січ 2019 20:51
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.54 Мбіт/c
Upload:
0.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто нет скорости в место 10 Мбит/с дают 0.4 Мбит/с и рассказывают сказки про несуществующие поломки в сети, один оператор который как попугай читает заученный текст и ничего не решает.
ВИТАЛИЙ (Харків)
25 січ 2019 18:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленной скорости нет, ежедневные отключения интернета, в контакт центр трудно дозвониться, а если повезет то слышишь заученную фразу о том что возникли некоторые проблемы и специалисты занимаются устранением.
Елена (Харків)
21 січ 2019 19:07
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.4 Мбіт/c
Upload:
1.24 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость отсутствует (0.4 Мбит/с), по тарифу должно быть 5 Мбит/с. На заявку о проблемах не реагируют, даром выброшенные деньги!!!
Аноним (Харків)
17 січ 2019 17:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.92 Мбіт/c
Upload:
0.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень часто пропадает интернет не всегда можно дозвониться к оператору устраняют неисправность долго, но выбора нет.
Аноним (Харків)
09 січ 2019 06:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.55 Мбіт/c
Upload:
1.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не советую! Не выполняют условия договора, постоянно ломается оборудование, низкая скорость, но к сожалению нет альтернативы.
Аноним (Харків)
22 груд 2018 17:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.31 Мбіт/c
Upload:
0.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохой интернет, в техподдержке постоянно обманываю что будут устранять неисправности. Можно много писать, нет смысла. Не рекомендую.
Аноним (Харків)
20 лист 2018 07:56
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.72 Мбіт/c
Upload:
23.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Истек ужасный, постоянно перебои, скорости нет из 100 Мбит/с получаем 15 Мбит/с. Платим за то что он проведен.
Виктор (Харків)
29 вер 2018 10:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
88.14 Мбіт/c
Upload:
83.05 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
И Так. С моим многолетним стажем всяческих работ с интернет провайдерами Вилком (Вега телеком, Воля ХТС, Макснет, Триолан) могу с уверенностью заявить - вы держите марку на высоте! Просто молодцы. Доволен вами как слон. Мой любимый провайдер, за три года души не чаю. Желаю вам огромного процветания.
Аноним (Харків)
20 черв 2018 19:37
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.34 Мбіт/c
Upload:
1.31 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер ДЕРЬМО!!! Нет альтернатив поэтому приходиться мириться. Обещают много но на самом деле - пшик.
Аноним (Харків)
16 бер 2018 17:25
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.12 Мбіт/c
Upload:
1.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отстой!!! Ответов и решений на жалобы 0!!! Скорость есть только поздней ночью или рано утром!!! Не советую!!!
Аноним (Харків)
04 бер 2018 20:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
24.35 Мбіт/c
Upload:
26 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Доволен. Оптика. Бывают провалы скорости, но редко. На мои результаты не смотрите - это WiFi слабый. По витой паре 95 Мбит/с в обе стороны.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг