Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Аноним (Кривий Ріг)
16 трав 2021 20:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.08 Мбіт/c
Upload:
33.4 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет не очень. Слишкам плохая скорость постоянно сбоит. Я не рекомендую эту компанию. Желаю им удачи.
Відповідь представника ІСП "Темне Лісо":
Добрый день. Анонимных заявок о проблемах со скоростью не зафиксировано. Массовых аварий или проблем со скоростью нет. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по телефону 0965225428, обязательно разберемся с Вашей проблемой.
Фёдор (Кривий Ріг)
20 груд 2020 19:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь клиентом и не рекомендую другим но у меня альтернативы нет. Сейчас воскресенье и в очередной раз произошла какая то неисправность на стороне провайдера и оплаченная за ранние услуга недоступна а также связь с поставщиком на обеих номерах телефона не отвечают. Бывало приходилось посещать офис где в приемной встречает всегда одна и та же симпатичная девушка с больной психикой.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Интертелеком"
Иван (Кривий Ріг)
01 січ 2023 10:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу на карачунах, переключился с другого провайдера. Нарадоваться не могу. Интернет работает всегда. Очень быстрое устранение неисправностей, приятный персонал. Большим бонусом оказалось то, что работает интернет во время плановых и вне плановых отключений электричества. Желаю ребятам продолжать в том же духе.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Максим (Кривий Ріг)
11 жовт 2020 20:50
Переваги:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество интернета, когда нужно он не работает !!!! Очень частые не поладки!! Можно сказать постоянно!! При изменении погоды можно забыть про интернет!!!! Отсутствует оповещение клиентов о плановых работах сети!!
Відповідь представника ІСП "Темне Лісо":
Добрый день. Мы каждый день работаем над модернизацией сети и обеспечения бесперебойной работы интернета, поэтому для всех клиентов, подключенных давно витой парой, мы предлагаем бесплатно заменить кабель на современный - оптоволоконный. Заявку на замену кабеля можете оставить по телефону (096)5225428.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Галина (Кривий Ріг)
12 черв 2020 10:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
Ч-4600/062020
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ждали полторы недели вместо обещанных 3 дней вызов мастера, чтобы определил возможность подключения, только после нескольких звонков оператору и ругани прислали мастера . Заключили договор в течении недели сказали что подключат, прошло уже 10 дней , молчок. Никто не перезвонил . Поехали снова в офис поругались, сказали что мы 4 в очереди в течении недели нас подключат, в что подключение длиться полтора дня? Неуважение к клиентам, гонор в офисе, фу фуу.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Кривий Ріг)
21 лист 2021 21:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
8.52 Мбіт/c
Upload:
9.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечером нет возможности посмотреть фильм не хватает скорости интернета и это я оплачиваю тариф до 100 Мбит/с.
Відповідь представника ІСП "Темне Лісо":
Добрый день. Анонимных заявок о проблемах со скоростью не зафиксировано. Массовых аварий или проблем со скоростью нет, графики загрузки каналов в пределах нормы. Обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по телефону 0965225428, обязательно разберемся с Вашей проблемой.
Anonymous (Каховка)
07 лист 2019 17:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер! Обслуживание быстрое, отзывчивая техподдержка. Скорость стабильная в любое время суток.
Amino (Кривий Ріг)
14 вер 2019 20:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
3.95 Мбіт/c
Upload:
5.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Куда скорость ушла? Поиграть нельзя, в браузере посидеть с ютубом тоже нельзя качество 480! Где мой интернет?
Відповідь представника ІСП "Темне Лісо":
Добрый день. Если у вас есть вопросы или проблемы, свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону (096)522-54-28 с 8:00 до 20:00 без выходных. Либо оставьте заявку через Личный кабинет stat.darkwood.in.ua. Не идентифицировав кто Вы мы не можем проверить в чём у Вас проблема.
Аноним (Кривий Ріг)
14 бер 2019 10:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас. Четыре года пользовался нормально, а сейчас специально его отключают чтоб втюхать оптоволокно. И косят что во всем виноваты электрики.
Відповідь представника ІСП "Темне Лісо":
Ув. Пользователь, ежедневно проводятся работы по улицам Гризодубовой и Шмидта, ДОЭ меняют электрические опоры, в связи с чем отключают питание, в том числе на нашем оборудовании, так же на новые опоры переставляются коммутационные коробки и перевешиваются кабели нашими монтажниками по мере продвижения работ ДОЭ, возможны перебои в работе сети интернет по улицам Гризодубовой, Яна Гуса и Шмидта. Следите за новостями на удобном для Вас канале : Telegram - goo.gl/UEZJEr, Facebook- goo.gl/7NW9nk, Viber - goo.gl/fH3GW4 . После окончания замены опор по которым к вам идет линия связи, будете еще больше четырех лет работать нормально, и даже лучше так как заодно проведены профилактические работы и на нашей сети, и новые электрические линии ДОЭ должны обеспечить более стабильное напряжение в Вашем районе. Вам выло предложено переподключение на "оптоволокно" со скидкой в 50%, не с целью материальной наживы, а в связи с тем что максимальная длинна сегмента для оптоволоконной сети не ограничена 100 метрами, как в случае с витой парой, поэтому есть возможность подключить пользователей централизованно на один узел, который даже в случае отключений питания на длительное время можно обеспечивать питание автономно, о том как это работает можете посмотреть на одном из наших новостных каналов на примере последних работ ДОЭ по замене опор улице Вершинина, когда каждый день с 9 до 17 мы работали на бензиновом генераторе и весь район подключенный по технологии "оптоволокно в дом" работал не смотря на отключение питания на узле. Спасибо за понимание и надеемся на дальнейшее сотрудничество без Ваших неоправданных обвинений и столь низких оценок поставленных нам, несмотря на столько лет плодотворного сотрудничества.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Кривий Ріг)
14 лист 2018 22:58
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.57 Мбіт/c
Upload:
14.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість жахлива. Уже разів 4 зверталися по допомогу, кожного разу говорять, що все нормально, а проблема залишається невирішеною.
Відповідь представника ІСП "Темне Лісо":
Добрый день. Нет возможности идентифицировать Вас по Вашему сообщению. У нас нет проблем со скоростью, и нет открытых заявок от абонентов с жалобами на несоответствие скорости интернета указанной в тарифном плане. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону (096)522-54-28 с 8:00 до 20:00 без выходных. Либо оставьте заявку через Личный кабинет stat.darkwood.in.ua . Обязательно решим вашу проблему.
Аноним (Кривий Ріг)
21 лист 2017 08:08
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительно работает, на звонки не отвечают. Была б альтернатива, давно поменял уже! Провайдера приходите на карнаватский район - у вас отбоя от клиентов не будет.
Відповідь представника ІСП "Темне Лісо":
Добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону (096)522-54-28 с 8:00 до 20:00 без выходных. Либо оставьте заявку через Личный кабинет stat.darkwood.in.ua/ . Обязательно решим вашу проблему.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Андрей (Кривий Ріг)
05 серп 2021 19:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Две недели жду выполнения заявки на устранение неисправностей. Даже ни разу не перезвонили. Наверное зажрались. Будем искать другого провайдера.
Анатолий (Кривий Ріг)
05 січ 2023 10:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
83.62 Мбіт/c
Upload:
69.77 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуясь данным провайдером пару лет, проблемы есть как и у всех, но они настолько минимальны, если перевести в дни, за эти два года сколько отсутствовал интернет, то это максимум день-два, заявки принимаются и обратиться быстро, работают в полный локдаун, 23 ноября не в счёт))). Пока эти провайдером я доволен!
Аноним (Кривий Ріг)
13 груд 2022 12:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
94.06 Мбіт/c
Upload:
95.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер. Особенно для частного сектора. Модернизирует свои линии постоянно. В случае порывов линии производит оперативное восстановление!
Аноним (Кривий Ріг)
23 груд 2016 22:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
1.66 Мбіт/c
Upload:
7.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечером скорость падает до 0.17-1.66 Мбит\с и главное каждый с 21-22 часов. Вообще скорость плохая. Пинг тоже скачет от 145 мс до 3000 мс. Пару раз обращался с похожей проблемой, так мне отвечали, что у нас слабое напряжение, хотя у меня стоит стабилизатор.
Відповідь представника ІСП "Темне Лісо":
Добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону (096)522-54-28 с 8:00 до 20:00 без выходных. Обязательно решим вашу проблему.
Игорь (Кривий Ріг)
14 серп 2022 21:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
120.36 Мбіт/c
Upload:
197.43 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличный провайдер, максимально быстрое исправление неисправности связанное с бурей и грозой. Квалифицированные специалисты, качественная консультация. Очень положительные ребята. Доволен на все 100.
Аноним (Кривий Ріг)
24 трав 2017 18:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
18.6 Мбіт/c
Upload:
11.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Со временем дарквуд все более и более начинает наглеть! И-за отсутствия конкурентов совсем булки расслабили! Подняли цены на тарифы, а сейчас вместо полагаемых 25 Мбит/с, у меня всего лишь 18 Мбит/с...
Відповідь представника ІСП "Темне Лісо":
Добрый день. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по телефону (096)522-54-28 с 8:00 до 20:00 без выходных. Обязательно решим вашу проблему.
Аноним (Кривий Ріг)
25 лист 2017 12:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдером более чем доволен, был подключен витой парой, все было отлично. Сейчас переключился на оптоволокно, интернет вообще супер.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Кривий Ріг)
26 лист 2017 00:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Download:
44.77 Мбіт/c
Upload:
39.97 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключилась благодаря другу. Посоветовал мне. А то на смычки трабл с провайдерами. Вот опробую нового для себя провайдера. Друг говорил что перебои бывают, но не частые и не продолжительные. Пока меня все устраивает, но пользуюсь не долго – 3 месяца. Ну если будет совсем плохо то отключусь. Но товарищ пользуются год и сказал что для домашнего использования подходит, там фильмы качать, онлайн что то смотреть. По юзаю посмотрим что да как!
Аноним (Кривий Ріг)
29 січ 2022 20:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
1.68 Мбіт/c
Upload:
5.87 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета просто улёт суббота вечер плачу за 100 Мбит/с роутер 1 Гбит/с я в шоке и так каждые выходные.
Відповідь представника ІСП "Темне Лісо":
Добрый день. 29.01.22 Произошла авария на сети магистрального оператора. Приносим извинения за предоставленные неудобства и благодарим за понимание. Для проверки информации о других днях - обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки по телефону 096-522-54-28, мы работаем без выходных.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг