Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 4 із 5
відгуків: 91
рекомендують: 64 чол
не рекомендують: 27 чол
ЧП "Застава Плюс"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Рустам (Одеса)
24 лют 2020 14:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Впервые вижу, чтоб девушка оператор могла подробно объяснить как работает роутер и какая модель лучше подходит для дома и как расположить его. Цены как и у всех, расположены к клиенту. Рекомендую всем, кто из Нерубайского.
Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":
Спасибо за отзыв.
7 небо (Одеса)
03 лют 2020 22:09
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.16 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как же задрали эти потери скорости и соединения. Только начинаешь смотреть фильм или видео на Ютубе, а оно не загружается. Проверка скорости показывает пол мегабита в секунду, а платим за 50 Мбит/с.
Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":
Добрый день. Подскажите ваш номер договора и обращались ли вы в тех.поддержку по поводу низкой скорости?
Аноним (Одеса)
31 січ 2020 09:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.25 Мбіт/c
Upload:
7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто падает скорость. Подвисает видео при просмотре. (И дело не в роутере, он новый и двухдиапазонный). Проверка скорости всегда показывает разные значения, но чаще всего намного ниже, чем заявленные в тарифе.
Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":
подскажите ваш номер договора, чтоб мы могли разобраться в причинах низкой скорости.
Игорь (Одеса)
30 січ 2020 10:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер в нерубайском. Стабильно хорошая и постоянная скорость, теперь хоть фильмы можно смотреть по вечерам! Рекомендую всем кто живет в нерубайском.
Илья (Одеса)
04 січ 2020 19:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
3.23 Мбіт/c
Upload:
9.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В самом начале после подписания контракта всё было хорошо, скорость была такая-же как и заявлена, интернет пропадал 1 раз в месяц на 30-40 минут на тех работы и всё, это длилось 1-1.5 года. Потом начались проблемы, смена моего тарифа без моего ведома и согласия (к слову на тариф дороже поменяли), потом постоянно какие-то неполадки, туда, сюда, потом я заметил что у меня пинг во всех играх 300-400-500, и я подумал wtf? Позвонил, сказали у них пожар, я на запасном сервере ну думаю ок. Посидел недельку, нифига не изменилось, потом позвонил в тех подд, мне сказали "ок, ща все будет". Прошло 3 минуты и все стало ок (магия). В данный момент просто начались непонятные перебои, интернет как бы есть, но его как бы нету, в стиме страницы не открываются, в браузере открываются но не все. Странно все это, хотя по прошлому опыту от других провайдеров этот в целом очень хорош, поэтому я ставлю такую большую оценку. :)
Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв. Хотели бы внести ясность в некоторые моменты, которые вы указали. В марте 2019года у нас было повышение цен и оно коснулось абсолютно каждого абонента.У вас все время,которое вы с нами, стоит пакет Silver, в 2019 году было повышение цен и ежемесячная абонплата стала 155грн вместо 135грн, но при этом в пакете увеличилась скорость с 35Мбит/сек на 50Мбит/сек.А вы как пользовались пакетом Silver так и продолжаете им пользоваться. 4.01.2020 у нас были проблемы с доступом к сети связанные с ddos-атками, поэтому скорость была крайне низкой. В это время до тех.поддержки было сложно дозвониться т.к линии были перегружены. Сейчас ситуация нормализовалась и все абоненты получают стабильный доступ к сети. Также мы вам рекомендуем перезагружать ваше оборудование т.к на сегодня ваша активная сессия длится более 22 суток, что также сказывается на скорости которую раздает ваш роутер. Спасибо за понимание с ув. Застава.NET
Игрок. (Одеса)
04 січ 2020 18:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Накрученные отзывы о том что застава отличный провайдер - это смешно. Пусть пишут с заставы интернета, а не с других подключений. Провайдер плохой - скорость скачет, пакеты теряет. Техподдержка не самая лучшая (морозятся по полной на все номера телефонов) при наличии чего то другого - подключайтесь. А заставу как на крайней случай. Застава это аля сана плюс. Такое же. Выложу на ютубчик заставское чудо интернетной мысли во всей красе. С тестами и т.д.
Юлия (Одеса)
26 груд 2019 09:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Абсолютно довольна качеством услуг как интернета так и тв, пока в районе ленса нет лучшего провайдера!
WOT_Игрок (Одеса)
07 груд 2019 10:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.15 Мбіт/c
Upload:
82.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нестабильная скорость - потеря пакетов как для простого пользования возможно! но как для онлайн игр не стоит он того. Тем более если стримить - вообще жесть унылое. При заявленных 100 на 100 Мбит/с их не имею. Даже при 200 на 200 - тоже косяки. А на москву так и того более 90 Мбит/с не выдает и то при лучшем раскладе. При возможности потеряю их как донную сану плюс. Качество у них одинаковое плохое.
Виктория (Одеса)
07 лист 2019 10:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили быстро, ждали всего один день после оплаты. На 7 небе работают каждый день. Мастер приветливый и Все быстро подключил нам. Рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Наталья Игоревна (Одеса)
10 жовт 2019 09:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Абсолютно довольная интернетом от заставы! 3 года являюсь абонентом компании и проблем никаких не возникало.
Ростислав (Одеса)
30 вер 2019 08:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Абсолютно доволен качеством услуг и работой технической поддержки,в частности сервисного центра где мне починили мой ноутбук. Все услуги для абонентов, не каждый провайдер может предоставлять такие услуги для клиентов.
Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":
Спасибо за Ваш отзыв!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Феликс (Авангард)
20 вер 2019 17:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В принципе, для новых пользователей, думающих подключаться или нет, достаточно прочесть здесь ответы официального представителя. И отношение к пользователям сразу видно: вы не человек, вы абонент. Все идиоты, одна Застава умная. Вместо того, чтобы вникать в проблему, и разбираться с жалующихся клиентом - оф. представитель работает в стиле Совка: облить грязью, приплести брехни, и в итоге сказать что у Заставы все гуд, а абонент сам дурак. Отношение к абонентам проступает в полной мере и здесь. Просто прочтите отзывы и ответы, ниже по странице. И потом делайте выводы. З.Ы. а теперь на сцену приглашается оф. представитель, с очередным потоком грязи. :-)
Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":
Да в принципе достаточно прочесть Ваш первый пост, это вы как раз о себе и пишите. Сначала вылили кучу грязи в сторону сотрудников, дописали то, чего нет и не было, а теперь даёте заднюю. Если хотели бы разобраться в проблеме - то что Вам мешало? Наверно просто привыкли слышать только себя самого. Если вам хватает скорости мобильного интернета, то скорости через ваш вполне вероятно, что старый роутер, должно было хватать с головой, даже по wifi. Если вам рекомендовали проверить скорость напрямую кабелем с роутера или с входящего кабеля, то это не потому, что кому-то не чем заняться, а потому что так правильно. Далеко не каждый wifi способен прокачать пакетную скорость, а тем более если используется одностандартный бюджетный роутер. Вам наверно нравится быть на всех обиженным, иначе просто обратились бы с претензией в офис, и мы бы помогли решить ваш вопрос - если конечно было бы желание его решать. Были сложные случаи, выезжали, замеряли силу wifi сигнала от роутера, подбирали оборудование оптимальное и его расположение, после этого абоненты оставались довольны и не испытывали проблем со скоростью.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Феликс (Авангард)
19 вер 2019 11:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратный провайдер. 1) Скорость ВСЕГДА была ниже заявленной. 2) Регулярно, 4-5 раз в месяц, тырнет пропадал. Звонишь им - "да-да, вопросом занимаются". 3) На горячей линии - хамские бабы, обиженные на весь мир. При этом, ярким контрастом, вежливые и терпеливые ребята на техподдержке. 4) Дважды оставался на пару дней без заставы, потому что видите ли, они увеличили ежемесячную плату, не уведомив абонентов (а у меня регулярный платеж идёт). В ответ на обращение на горячую линию, баба процедила сквозь зубы "вы должны САМОИНФОРМИРОВАТЬСЯ", и бросила трубку. Сейчас пользуюсь мобильным от Лайфа, и нисколечко не сожалею: при схожих РЕАЛЬНЫХ скоростях, глюков нет, ещё и чуток дешевле вышло. В общем, когда первоначально подключался - для колхоза это было хорошо. Однако время идёт, а Застава не меняется...
Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":
Добрый день. зачем писать откровенную ложь, и вымагать деньги за удаление негативного отзыва, вы и так известный мошенник и интернет пестрит предупреждениями не работать с вами и жалобами на вас! ))) Достаточно вбить в поиск вашу почту и там будут все ваши номера,а с номером найти информацию о вас проблем не составит никому. Более подробно можете ознакомиться здесь: https://zvonil.octo.net/number.aspx/380971640528
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Макс (Авангард)
16 лип 2019 12:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень быстрое подключение, заполнил форму, со мной связались, передали данные для оплаты услуг и на следующий день подключили интернет. Отдельный плюс за скорость!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Андрей (Одеса)
23 трав 2019 09:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скажу кратко: заявка на подключение и само подключение сделали очень быстро. Поставил тариф платинум и купил на месте роутер. Удобно! Интернет уже месяц как летает без каких-то проседаний. Выбором доволен!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Одеса)
07 трав 2019 23:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешёл на 100 Мбит/с и из из них имею 5 Мбит/с, проверял как по кабелю так и по вай-фай. Позвонил в техподдержку, они прислали специалиста, он установил программу для проверки скорости, сделал три теста в течении получаса, скорость была отличная, ниже 80 Мбит/с не падала. Специалист сказал что проблема с ноутбуком, якобы он "тормозит" и ушел. Через несколько часов провожу замеры скорости этой же программой и оп, скорость вернулась обратно 5 Мбит/с, сделал так же три теста и результат не поменялся. Выглядит так как будто провайдер осознанно занижает скорость интернета. Это происходит уже не первый месяц.
Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":
Очень жаль, что вы получаете плохого качества услуги. Но как это относится к провайдеру Застава.NET? Мы предоставляем услуги надлежащего качества для всех абонентов нашей сети. Если вы являетесь абонентом компании Бриз, что подтверждает ваш IP адрес,то обратитесь их тех.поддержке.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТРК "Бриз"
Аноним (Одеса)
15 квіт 2019 12:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все работает без проблем, никаких нареканий за год работы не могу назвать. Цены и тарифы как у других провайдеров. В целом рекомендую.
Ольга (Одеса)
09 квіт 2019 09:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вчера утром оставила заявку на подключение, почти сразу перезвонили и договорились на сегодня. В 9 утра ребята уже подключали мою квартиру на ул. торговая. Быстро и без никаких доп. платежей как это обычно бывает...то кабеля больше чем надо то ещё что-то. Подключили, показали как все работает и пожелали хорошего дня. В целом все понравилось, скорость такая же как в тарифе. Спасибо за оперативность!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Елена (Авангард)
05 квіт 2019 09:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Наш провайдер уже много лет! Подключились одними из первых на районе. Очень довольны за столько лет что мы вместе. Получаем приятный бонус от компании по программе лояльности. Рекомендую.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Одеса)
01 квіт 2019 09:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный интернет! Люди,вы возмущаетесь что по звонку чудным образом интернет начинает работать. А никто не задумывался,что ваш роутер купленный 5 лет назад уже не качает ту скорость, которую вам надо, что прошивку на своих айфонах вы обновляете регулярно,а на роутере вообще не догадываетесь что там такое есть. Прежде чем писать "провайдер му%ак! пора отключаться! проверьте свое оборудование, а если возникнет проблема обращайтесь в техподдержку!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг