Відгуки про провайдера ЧП "Застава Плюс"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Договір:

6611

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Дуже дякую за вашу роботу! Спочатку сприйняла вашу відповідь , що майстер буде через годину за сарказм. Була здивована , коли таки майстер був навіть менше ніж через годину. Проблема знайдена та вирішена. Дякую!

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Все время пропадает подключение к интернету, скорость интернета такая, что не грузит абсолютно ничего. Вообще не довольна интернетом, за такие деньги. За такое качество интернета, я бы и 5-ти гривен не заплатила.

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Доброго дня. Нам дуже шкода, що Ви отримуєте такий негативний досвід від користування нашими послугами. Підкажіть будь ласка номер угоди або номер телефону, техпідтримка обов'язково допоможе Вам налагодити якісний зв'язок.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки

Download:

16.2 Мбіт/c

Upload:

0.01 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Швидкість інтернету жахлива. Заключав договір на один тариф, в особистому кабінеті побачив, що мені підключили зовсім інший. Повинен бути інтернет 100 Мбит/с, підключили - 75 Мбит/с, по-факту максимум 20 Мбит/с. Чекав підключення тиждень. І заради такого?! Я розчарований!

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Доброго дня. Шкода, що від початку співробітництва з нами Ви вже розчарувались. Надайте будь ласка номер угоди та номер для зв'язку в телеграм t.me/zastava_net аб за телефоном 0974825959 для вирішення проблеми.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

За последние 10 лет пользования услугами интернет поменяв 4-х провайдеров. Одни из самых адекватных в плане техподдержки и качества связи. Мне даже помогли настроить айпи камеры и рассказали про проброс портов, и пока не получилось техподдержка не отстала от меня)

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Спасибо за отзыв. Мы всегда рады помочь всем нашим абонентам в технических вопросах и не только. Приятного пользования!)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Позвонил по поводу подключения в обед и на следующий день, как и было сказано, ровно в 9 утра были ребята монтажники на месте. Мы были удивлены такой пунктуальностью. Когда в городе при подключении например к сети компании тенет приходится ждать пол дня от намеченного времени. Ребята сработали быстро и профессионально. Без претензий выполнили все пожелания по заведению линии в дом. Подключили и настроили оборудование. Подключение даёт обещанные 100 мбит по скорости. Замечаний нет, качеством услуг на данный момент более чем довольны. Так что в целом 10 из 10и.

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Спасибо ща Вашу оценки и отзыв!)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

15.96 Мбіт/c

Upload:

34.36 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Понравилась техподдержка которая работает по моему мнению отменно. Специалисты приехали и все наладили быстро и оперативно. Понравилось что к Интернету ещё можно смотреть телевизионные программы. Все понятно и без заморочек. В общем - пока доволен!

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Спасибо за ваш отзыв!)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключили довольно быстро. Ребята молодцы. Техподдержка работает отменно. Всё работает. Мы довольны. Спасибо.

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Спасибо за ваш отзыв!)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключили быстро и аккуратно, всё доступно объяснили, всё норм, доволен как слон.

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Спасибо за ваш отзыв!)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Мы очень довольны Заставой, ни разу не было проблем за 2 года, все вопросы решаем оперативно. Спасибо.

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Спасибо за ваш отзыв!)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

10694

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Застава хороший провайдер,я всем доволен. Сервис,обратная связь, скорость... Всё прекрасно))) Всем добра)))

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Спасибо за ваш отзыв!)

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

20.09 Мбіт/c

Upload:

22.45 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Дырявый интернет. Почему? Приходите в гости покажу как режут на х3 и теряются пакеты. Спасибо за не качество.

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Сообщите, пожалуйста, номер договора или адрес для решения проблемы. Обращались ли Вы в техподдержку с данной проблемой? Вы всегда можете с нами связаться любым удобным способом: вайбер или телеграм, личный кабинет, телефон или чат на сайте.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

При возникновении проблемы, очень быстро откликнулись, подсказали что делать, причем проблема была не с сетью, а с роутером. Помогли решить вопрос оперативно. Отдельное спасибо технику, который тоже быстро приехал и все настроил.

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Спасибо за ваш отзыв!)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Много лет использую заставу. Интернет работает хорошо и всегда можно дозвониться в сервис центр 24/7 и даже получить одекватную помощь, а не просто "перезагрузите роутер" .

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Спасибо за ваш отзыв!)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Очень быстро выполнили подключение, тарифы и скорость относительно хорошие. Отличный провайдер, я всем довольна.

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Спасибо за ваш отзыв!)

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подключила совсем недавно, поэтому сбоев и тех багов пока не выявлено. Само подключение и подача заявки выполнены максимально быстро, что порадовало. Один момент, который не учли - не спросили перед приходом техника необходимую мне длину кабеля, в итоге пришлось докупать.

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Спасибо за ваш отзыв!)

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

8276

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хотелось бы получить ответ не от провайдера, а от пользователей. Вы серьезно? Это полная фигня, инет не грузит нормально, если ты хочешь посмотреть в хорошем качестве видосик или фильмец, ты будешь ждать минимум минут 5-10, особенно нравиться тех. под. Заставы нет, вы заплатили бабки самой быстрой системой и ваш тариф стоит трихуллиард гривен? А нам не важно, киньте миллион раз один и тот же чек подтверждающий что вы реально заплатили и тогда, возможно, может быть мы подумаем, а потом, заплатив и получив интернет в своей квартире, ты будешь сидеть и ждать0.03 Мбит/с, когда ты платил за 150, круто придумали, больше всего радует тех.под., эти ублюдки будут помогать вам, но не так как вы хотите, а морально, хочешь чтобы мы помогли в проблеме скорости интернета? Плати деньги, мы ведь не бесплатно тебе это делать будем, и пофиг что ты платил за высокую и качественную, не исчезающую и не лагованую систему, ты получишь сырую фигню с миллионом ошибок, которые мы будем исправлять часами. Перечислив все эти минусы у меня вопрос к пользователям, неужели у вас всё зашибись? Я имею ввиду у вас нету такого, что раз в месяц вы регулярно будете свой мозг и нервы чтобы интернет за который вы платите работал хотя бы на 50% от своей стоимости. Я надеюсь что этот провайдер ЗАСТАВА.НЕТ будет иметь максимально заслуженную оценку, подключение и обслуживание на высоте, но тех. под. и сам интернет даже бутылки балтики 9ки не стоят, полная фигня.

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Добрый день. Сравнивать опыт работы у других абонентов немного не корректно. Т.к у каждого абонента дома стоит разное оборудование. По вашему адресу приходил наш техник и показал: - как приходит сигнал от нас на домашнее оборудование, - показал замеры скорости на прямую на рабочем ноутбуке техника, - показал работу на вашем ТВ, - показал, что ошибок не выводится и что стабильный сигнал. Также он рекомендовал ваш ПК подключить напрямую по кабелю, а не через Wi-Fi модуль. И рекомендовал обновить ваш старый роутер TP-Link Wr740n на более новую модель. Пожалуйста, проведите рекомендуемую работу от нашего техника и после этого сравните разницу. Мы предоставляем качественные услуги каждому абоненту и гарантируем заявленную скорость когда ваш кабель подсоединен напрямую в ПК или ноутбук.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Подали заявку на подключение, приехали на следующий день утром, даже не ждали так быстро.по совету парней взяли двухдиапазонный роутер и забыли о проблемах с интернетом, на данный момент всем довольны, посмотрим как будет дальше.

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Спасибо за ваш отзыв!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Спасибо БОЛЬШОЕ за качественную подачу интернета и быструю обработку заявок! Я очень довольна интернетом!

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Спасибо за ваш отзыв!

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Лінійка тарифних планів

Download:

52.22 Мбіт/c

Upload:

70.65 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь 3-тий год, полетнормальный. Аварии устраняют шустро. Скорость честная. Тариф-хз, плачу за год, хотя подорожало. :(

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Спасибо за Ваш отзыв!) Да, к большому сожалению есть ряд факторов, которые вынуждают поднимать цены. Например медагруппы поднимают свои тарифы и это влечет поднятие цены на телевидение, облэнерго ежегодно поднимают цены на аренду своих электроопор (столбы), закупка качественных материалов и оборудования тоже влечет за собой рост цен. Но мы стараемся максимально долго откладывать этот момент и повышать качество услуг для каждого абонента!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги

Недоліки:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Хотел подключить "Застава.нет", тарифы вроде норм. С третьего раза с трудом оставил заявку на подключение, очень "тугие" на подъем. По их рекламе подключение не более 24 дня, но мне сказали что в реальности намного быстрее. Сегодня 20-й день, ни слуху- ни духу. На звонки не отвечают. Люди, есть ли в районе "Ленпоселка" адекватный провайдер? Или "Застава.нет" это монополист? Если они так "подключают" своих клиентов то не представляю как они их обслуживают.

Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":

Добрый день, для оставления заявки достаточно заполнить форму на сайте и с вами свяжутся сотрудники абонентского отдела компании. Если у вас возникли трудности с оставлением заявки, то опишите пожалуйста более подробнее каким способом вы оставляли заявку и мы разберемся в причинах возможных затруднений. Максимальный срок на подключение в частном секторе действительно 24 рабочих дня с момента оплаты за подключение и мы действительно стараемся включать быстрее. Для связи с абонентским отделом есть 4 номера телефона, просто оставайтесь чуть дольше на линии и первый освободившейся сотрудник примет ваш звонок. Также есть чат в вайбере и телеграме куда вы можете обратиться по любому вопросу если нет возможности совершить звонок. Для уточнения деталей по подключению пожалуйста свяжитесь с нами по одному из удобных способов: (063) 482-59-59 (066) 482-59-59 (097) 482-59-59 (viber\telegram) (048) 797-23-00 [email protected]

Рейтинг інтернет-провайдерів