Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Гірші
Андрей (Авангард)
20 бер 2019 11:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Сменил провайдер т.к терпеть уже не было сил постоянные проседания скорости, тариф 100 Мбит/с, а качает в лучшем случае 20 Мбит/с, техподдержка все время заявляла что "у нас все ок это у вас". Надоело! Подключил заставу и доволен. Мне провели оптику, обновили прошивку роутера еще и старый остаток от саны перенесли! Очень удобно! Скорость такая как заявлено! Знал бы раньше, то давно перешел к заставе.
Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Одеса)
25 бер 2019 10:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всё четко, но увы мало доп. услуг помимо стандартных по типу выделенного айпи, тв, кредита и т.п. Хотелось бы иметь тарифы для ютуберов, которым важна скорость передачи для стримов. Есть тарифы 200+, но маленько дороговато не смотря на оптику. В целом спустя 30 дней всё работает отлично и никаких особых нареканий нет.
Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":
Спасибо за Ваш отзыв!
Аноним (Одеса)
07 трав 2019 23:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешёл на 100 Мбит/с и из из них имею 5 Мбит/с, проверял как по кабелю так и по вай-фай. Позвонил в техподдержку, они прислали специалиста, он установил программу для проверки скорости, сделал три теста в течении получаса, скорость была отличная, ниже 80 Мбит/с не падала. Специалист сказал что проблема с ноутбуком, якобы он "тормозит" и ушел. Через несколько часов провожу замеры скорости этой же программой и оп, скорость вернулась обратно 5 Мбит/с, сделал так же три теста и результат не поменялся. Выглядит так как будто провайдер осознанно занижает скорость интернета. Это происходит уже не первый месяц.
Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":
Очень жаль, что вы получаете плохого качества услуги. Но как это относится к провайдеру Застава.NET? Мы предоставляем услуги надлежащего качества для всех абонентов нашей сети. Если вы являетесь абонентом компании Бриз, что подтверждает ваш IP адрес,то обратитесь их тех.поддержке.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО ТРК "Бриз"
Ольга (Одеса)
26 бер 2019 15:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом все устраивает, скорость хорошая и стабильная, можно выбрать даже 1000 Мбит/с плюс телевидение. Из минусов только получилось долго ждать подключение, но качество интернета это перебивает на корню.
Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":
Спасибо за Ваш отзыв!
Юлия (Одеса)
06 бер 2019 12:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили интернет для офиса, никаких проблем не замечаем. Скорость всегда такая же как и в заявленном тарифе. Рекомендуем всем, кому нужен адекватный интернет-провайдер, который предоставляет качественные услуги!
Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":
Спасибо за отзыв!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Марк (Одеса)
15 бер 2019 13:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
206.79 Мбіт/c
Upload:
213.28 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил тариф Black! Интернет работает без проблем, по тесту скорости это видно. Надо бы еще роутер обновить,чтоб тянул на всю заявленную скорость. В целом рекомендую! Плюс еще пакет с ТВ дали в мой пакет!
Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":
Спасибо за отзыв!
Аноним (Одеса)
19 лист 2015 15:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.51 Мбіт/c
Upload:
7.6 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость соединения интернета то низкая, то высокая + иногда вообще выключают интернет.
Аноним (Одеса)
01 бер 2019 01:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И так. Вхожу в 20тку первых абонентов в р-не 130й школы (давно короче). Помню платил за свой тариф 100 Мбит/с 80 грн или около того. Я понимаю что всё дорожает, но я не могу понять как можно за год три раза повышать тариф?? Даже гривна спокойно лежит на дне и не рыпается. Самое обидное что НИ РАЗУ никто не сообщил что цены растут, узнаю об этом лишь по тому что за "не доплату" выключают интернет и сутки можешь ждать с немым вопросом "когда они починят свою магистраль?" потому что в вашу поддержку звонить нет никаких сил. Как только выключается интернет "тупо" никто не берет трубку, даже распределитель телефонный который говорит "вы в очереди №..." просто сбрасывает. Но только стоит интернету включится как все операторы тут как тут. Ещё у нашего замечательного провайдера есть приложение для телефона и когда то я поставил ему 5 баллов за то что можно было посмотреть остаток на счёте и сразу пополнить баланс. Но они умудрились испортить даже его. Видать "прохавали" что люди теперь смотрят сколько у них осталось денег на счету и "докидывают" на баланс а не тупо оплачивают каждый месяц 100% тарифа + 5-10грн "чтоб точно хватило" В общем нужно теперь дать приложению свой номер телефона +пин код +секретный вопрос (как будто кому то есть дело до чужого договора) + номер договора и только потом вы сможете НИЧЕГО кроме как заплатить за интернет. Т.к даже посмотреть баланс более не представляется возможным. Интернет как пропадал так и пропадает, совершенно непонятно про какие энергонезависимые сети нам полоскают мозг. За то ценник растёт без предупреждения. А растёт он за то что застава закупает оборудование для повышения скорости для менее чем 5% абонентов до 10 битков. За то что она пустила щупальцы уже на 7 небо и за то что они нанимают сотрудников которые не выполняют свою работу, ведь единственный человек который работает это худой как забор паренек который с незапамятных времён бегал по ленпоселку с лестницей и ремонтировал обрывы, судя по его виду работал в 2 смены но спустя годы видать дела пошли хорошо ведь потом его стали замечать в маршрутке, а как вы "взлетели" и вовсе купили машину, за что вам спасибо, ведь теперь я знаю что скорость устранения обрыва ускорена процентов на 60. Видать Константин забыл с чего начинал. :( И ведь понимаете, обидно что всё что напишите провайдер это "скажите номер договора и мы постараемся сделать вид что что то решаем" но уровень доверия к этим людям такой что я ни то что им номер не скажу но даже отзыв оставляю с мобильного интернета не открывая сайт 2ip с трафика провайдера. Хотел сказать напоследок что то хорошее о провайдере типа" скорость на обещанном уровне" но я в этом не уверен. Т.к у них есть тех возможность давать на адреса сайтов проверки скорости заявленную скорость, а например на ютуб и подобные "прожорливые" сайты её урезать. Возможно iptv у них работает нормально, но опять же смысла от него не вижу так как можно за 1$ купить себе подписку EdemTv на 500 каналов. Разве что могу отнести в плюс что лет 7 назад Застава бесплатно вещала iptv (но тогда нужно было попросить у них плейлист по почте). Только это одно славное воспоминание добавляет вам +1 звезду. P.S не знаю можно ли было тут писать про сторонний сайт с iptv, зайду через время, если отзыв удалят обязательно восстановлю. :-)
Відповідь представника ЧП "Застава Плюс":
Когда-то интернет стоил 10у.е при курсе 8 грн, а сейчас около 7! Подорожанием это сложно назвать.
Вы утверждаете,что повышение тарифа за год было 3 раза.
Но возможно вы бы говорили иначе, если бы зашли на наш сайт в раздел новости и увидели, что уведомление о повышении тарифов было 1.04.2017,потом 10.03.2018 и 1.02.2019год! Да, согласны, повышение три раза за три года.
А вот уведомление о смене тарифов всегда есть на сайте,в соц.сетях где присутствует компания Застава.NET. Перед повышением тарифов также проводится обзвон всех абонентов, другое дело, что абоненты меняют номера телефонов и не обновляют их в личных кабинетах.
Если вы не можете дозвониться в тех.поддержку, то всегда можете написать в чат в вайбере и телеграме.
По поводу приложения, да мы заметили что временно исчезла возможность видеть свой остаток на счету. Это решается с нашими разработчиками и в следующем обновлении мы восстановим эту возможность.
По поводу энергонезависимого оборудования.
Мы действительно закупаем новое оборудование,которое дает возможность всем пользователям иметь доступ к сети интернет, даже когда произошло отключение света.Всех новых абонентов мы включаем по новой технологии. Для уже существующих абонентов эта технология также доступна! Но для того,чтоб пользоваться этой возможностью,Вам необходимо перейти на новую технологию, а для этого необходимо заменить ваше старое оборудование на новое и обратиться в абонотдел с заявкой на переход на новую технологию.
Мы предоставляем заявленную скорость в тарифе каждому абоненту. Если у абонента стоит устарелое оборудование и не производится обновление прошивки, то мы на это никак повлиять не можем! Роутеры также необходимо обновлять,как и мобильные телефоны. А также учитывать тот факт,что при замере скорости необходим находиться возле роутера,а не во дворе своего дома, где из-за помех и преград сигнал будет явно слабее.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Одеса)
11 трав 2017 19:43
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество отвратительно, постоянно приходилось перезагружать модем. На жалобы техники отвечают, что это у нас что-то не так. Только после звонка почему-то всё налаживалось. Кто решил подключиться, 100 раз подумайте!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПП "ТЕНЕТ"
Аноним (Одеса)
15 трав 2017 19:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Короче вот в чем дело. В последнее время интернет стал пропадать ПОСТОЯННО. Это на ленпоселке заметили человек 5 моих знакомых. И все жалуются особенно ночью. Играешь в игру какую-то и у тебя на 5 минут пропадает интернет. И так по 20 раз в день. Прошивались роутеры, подключалось на прямую, сидел через WiFi и обновлял драйвера на сетевом адептере ДВУХ компов. И вот в чём основная магия. Когда звонишь в заставу, мол "Что такое". Тебе говорят "всё хорошо, это у Вас что то. Я проверю еще раз и перезвоню в течении часа". У 5 из 5 людей после этого разговора всё становится нормально с интернетом. И ни одному из пяти не перезвонили.
Анонім (Одеса)
01 квіт 2017 13:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цены на пакеты, не соответствуют своей скорости. Служба техподдержки, работает из рук вон плохо, даже дозвониться туда, просто невозможно!
Аноним (Одеса)
11 трав 2017 19:35
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер не до конца честен при подключении!Составляется договор, подписывается и ОПЛАЧИВАЕТСЯ! Через некоторое время (надо прилично подождать) приезжают техники, проводят кабель, устанавливают конвектор. И только теперь они подсовывают для подписи хитрое дополнение к договору вместе с актом о проделанной работе. В нем говорится, что в случае отключения от их сети абон должен вернуть конвектор.
Вопрос: за что платили? Ответ: за подключение! 1300 грн! При этом каждый месяц исправно платили по тарифу. Будьте внимательны! Подробно консультируйтесь с девушкой, которая мягко говоря, может недоговаривать.
Вопрос: за что платили? Ответ: за подключение! 1300 грн! При этом каждый месяц исправно платили по тарифу. Будьте внимательны! Подробно консультируйтесь с девушкой, которая мягко говоря, может недоговаривать.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО НПП "ТЕНЕТ"
Аноним (Одеса)
28 серп 2016 04:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый гадкий оператор из всех что у меня был. Сеть не стабильная, пинг вечно скачет. Постоянные разрывы сети, Причем сеть падает от 1 мин до 3-4 часов. Парой в течение суток сидел без инета. ТП работает отвратительно, вечно грешат на клиентское оборудование. Самое гадкое, что в районе нет альтернативы, единственные интернет оператор в районе.
Анонім (Одеса)
13 черв 2017 21:27
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.72 Мбіт/c
Upload:
7.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Один из худших провайдеров Одессы. Скорость интернета минимальная, постоянные перебои, ужасная техподдержка. Цена тарифов не соответствует скорости.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг