Ваша IP адреса:
Провайдер:
...
оцінка провайдера: 3.5 із 5
відгуків: 65
рекомендують: 37 чол
не рекомендують: 28 чол
ТОВ "Калуська інформаційна мережа"
Лінійка тарифних планів
Додаткові послуги
Подача заявки на підключення
Виконання заявки на підключення
Якість послуги
Швидкість Інтернет з'єднання
Служба техпідтримки
Усунення пошкоджень
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Василий (Калуш)
22 вер 2017 22:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Раніше користувався послугами провайдера Київстар. Постійно пропадав інет, працювати було просто не можливо. Тай швидкість далеко не відповідала заявленій сервером. Перейшов на КІМ - дуже задоволений! Комп - літає! Бажаю всім - щастя, миру та добра!
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Дякуємо, що обрали наші послуги.
Аноним (Калуш)
02 серп 2017 11:53
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь цим провайдером вже більше 5 років (він вже декілька разів назви змінив). Все начебто не погано, але ввечері швидкість не відповідає заявленим і оплаченим тарифам. Я так розумію Не шановний директор трохи жлоб і не хоче поставити нормальні серваки і свічі які б витрумували навантаження і забезпечили клієнта тим за що він заплатив.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Доброго дня! Компанією проводилась модернізація обладнання, відповідно на всіх багатоповерхівках у нас розміщене сучасне високоякісне обладнання, яке забезпечує стабільну роботу Інтернету. Якщо у Вас виникли труднощі із швидкістю, то будь ласка зателефонуйте на безкоштовний номер 0 800 603 603, ми перевіримо і вирішимо Ваше питання.
Влад (Калуш)
17 трав 2017 23:22
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь десь пів року, інтернет грузиться добре, на їхню техпідтримку дзвонив лише коли підключали, тому тут нічого добавити, приємно те що то в той же день підключили. Тарифи тоже менш більш норма.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Дякуємо, що обрали наші послуги.
Анонім (Калуш)
16 трав 2017 21:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.1 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Додзвонитись до них майже не реально ввечері швидкість сильно падає, інколи просто не буває інтернету по кілька днів. Якась дивна система оплати поповнення зараховується до кінця місяця хоч поповни 29 числа і будеш мати 2 дні інтернету. Неможливо оплатити іншим способом як скретч картою. Не раджу нікому з ними зв'язуватись.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Сall-centre працює з 08 до 21 пн-сб, в нд з 09 до 21(без обіду), телефонні лінії у нас завжди відкриті. Якщо виникає неполадка з Інтернетом, то вона усувається протягом кількох годин з моменту виникнення або звернення абонента. Щодо внесення та зарахування абонплати, то у нашій компанії є кілька варіантів, в залежності яким способом Ви підключені, а також який тарифний план Ви обрали. Щодо способів оплати, то у нас є їх безліч, детальніше на нашому сайті http://www.kim.in.ua/ у розділі "Оплати".Якщо у Вас виникли проблеми зі швидкістю будь ласка зверніться у технічну підтримку за номером 0 800 603 603, де оператори нададуть Вам кваліфіковану підтримку та доступно пояснять як зробити перевірку швидкості, в разі виникнення проблеми з боку компанії чи абонента реєструють на виклик, після чого до абонента відправляються спеціалісти, для перевірки факту звернення.
Євген (Калуш)
03 квіт 2017 13:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет працює добре. ТБ тоже вже 5 років користуюсь, жодного разу лагів не було, чи може я не попадав коли щось не працювало. Короче задоволений послугами, рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Дякуюємо за довіру.
Анонім (Калуш)
31 бер 2017 14:32
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.65 Мбіт/c
Upload:
0.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Да мої 100 Мбит/с (0.40-1.60 Мбит/с і пінг 900 мс) це не нет це повна лажа!!! Такої швидкості нета навіть у забитих селах немає!!! РОБІТЬ ЩОСЬ З СОБОЮ!?!?Чекаю на вашу відповідь!
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Якщо у Вас виникли проблеми зі швидкістю будь ласка зверніться у технічну підтримку за номером 0 800 603 603, де оператори нададуть Вам кваліфіковану підтримку та доступно пояснять як зробити перевірку швидкості, в разі виникнення проблеми з боку компанії чи абонента реєструють на виклик, після чого до абонента відправляються спеціалісти, для перевірки факту звернення. Сall-centre працює з 08 до 21 пн-сб, в нд з 09 до 21(без обіду)
Аноним (Калуш)
27 лют 2017 16:09
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.13 Мбіт/c
Upload:
8.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Для чого обманюєте абонентів? Берете кошти за 100 Мбіт/с, а не можете дати хоча б нещасних 10 Мбіт/с іто з перебоями! Call-центр провайдера це щщщооось (колір кабеля, магнітні бурі і тому подібне - максимальний рівень). Тут якість Call ц. відповідає якості провайдера - "0" КабельнеТВ -задовільно. ДОРОГИЙ провайдер, ставтесь до ваших клієнтів хоча б як до клієнтів, для цього багато не треба (звичайна людська повага і совість)!!! Якщо немає професійності - торгуйте сємками на базарі!!!
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Якщо у Вас виникли проблеми зі швидкістю будь ласка зверніться у технічну підтримку за номером 0 800 603 603, де оператори нададуть Вам кваліфіковану підтримку та доступно пояснять як зробити перевірку швидкості, в разі виникнення проблеми з боку компанії чи абонента реєструють на виклик, після чого до абонента відправляються спеціалісти, для перевірки факту звернення. Сall-centre працює з 08 до 21 пн-сб, в нд з 09 до 21(без обіду)
Маша (Калуш)
08 лют 2017 16:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь у м. Калуші вже 3 роки, працює стабільно не вибиває, претензій не маю до провайдера. Надіюсь все так буде і надалі.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Дякуємо, що обрали наші послуги.
Аноним (Калуш)
26 груд 2016 20:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
3.75 Мбіт/c
Upload:
1.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Періодично зникає сигнал. Інет — не відповідає тарифному пакету. В 4-6 раз швидкість менша. На більше не жаліюсь.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Якщо у Вас виникли проблеми зі швидкістю будь ласка зверніться у технічну підтримку за номером 0 800 603 603, де оператори нададуть Вам кваліфіковану підтримку та доступно пояснять як зробити перевірку швидкості, в разі виникнення проблеми з боку компанії чи абонента реєструють на виклик, після чого до абонента відправляються спеціалісти, для перевірки факту звернення. Сall-centre працює з 08 до 21 пн-сб, в нд з 09 до 21(без обіду)
Анонім (Калуш)
01 груд 2016 14:20
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.08 Мбіт/c
Upload:
8.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Замовлено та оплачено пакет послуг 100 Мбит/с + тв. Отримано максимум 9 Мбит/с + тв частина каналів не працює!!! Рівень сервісу незмінний. Користуюсь більше 3 (трьох) років.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Якщо у Вас виникли проблеми зі швидкістю чи ТБ, звертайтеся у технічну підтримку за номером 0 800 603 603, де оператори нададуть Вам кваліфіковану підтримку та доступно пояснять як зробити перевірку швидкості, в разі виникнення проблеми з боку компанії чи абонента реєструють на виклик, після чого до абонента відправляються спеціалісти, для перевірки факту звернення. Сall-centre працює з 08 до 21 пн-сб, в нд з 09 до 21(без обіду)
Олексій (Калуш)
18 трав 2016 10:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Працює нормально, поки що не пропадав нет, користуюсь пів року. Подобається що є багато способів оплати онлайн, для мене особисто це дуже зручно, не треба нікуди йти, сидиш за компом і платиш. Побачимо як буде дальше працювати, але зараз мене все влаштовує.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Дякуємо, що обрали наші послуги.
Наталія (Калуш)
05 трав 2016 16:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернетом дуже задоволена, користуюсь понад рік, жодних збоїв у роботі немає. Оплачую в офісі дівчата завжди привітні. Також декілька раз зверталась у технічну підтримку, мені надали повну і вичерпну відповідь, дівчата дуже милі, поставились до мене з розумінням. Хлопці приходять швидко. Одним слово я задоволена. Рекомендую даного провайдера.
Олександра (Калуш)
28 квіт 2016 11:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами даної компанії уже понад рік. Якістю наданих послуг дуже задоволена. Особливо для мене як користувача, який не дуже впевнено володіє комп'ютером, зручно що в компанії є call-centre. Дівчата ввічливі, терплячі та з розумінням допомагають усунути проблему. Хлопці оперативно усувають всі неполадки. З розумінням відносяться до користувача. Дякую компанії за таке хороше обслуговування.
Юлія (Калуш)
28 квіт 2016 10:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Проживаю у багатоповерхівці, нет працює добре, ніколи не було проблем зі швидкістю, як у колишнього мого провайдера. Пригадую треба було перебити конектор, подзвонила потрапила у кол-центр, дівчата записали мене на виклик, перед тим як прийшов спеціаліст, мені подзвонили узгодили зі мною на яку годину мені буде зручно.Була вражена якістю обслуговування, приємно коли тебе попереджують завчасно.
Саша (Калуш)
19 квіт 2016 11:44
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший сервіс та своєчасне виконання звернення. Все супер задоволений на 100%. Хлопці ввічливі завжди вирішують усі питання. Особливо зручно тим, що є технічна підтримка з ремонту компютерної техніки, а також підтримка кол-центру де завжди можна зателелефонувати та отримати відповідь на своє питання, а не як у інших провайдерів: "вибачте це проблема з вашим вай-фай роутером", хто стикався з даною проблемою той мене зрозуміє... Однозначно рекомендую!!!
Аноним (Калуш)
05 лип 2015 22:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливий провайдер. Не можу сказати жодного позитивного слова про його роботу. Не рекомендую підключатись. Пінг 3000 мс, завантаження 0.26-0.15 Мбіт/с.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Скажіть будь ласка чи зверталась Ви у службу технічної підтримки?
Анонім (Калуш)
28 трав 2015 16:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Так швидкість інтернету велика (при моєму тарифному плані), але не робота серверів.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Напишіть буль ласка які у Вас виникли питання по роботі серверів.
KoDyn (Калуш)
04 серп 2014 04:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Більш-менш нормальний сервіс. В сегментах мережі де поставили оптику все працює стабільно. Хоча не без гріха — деколи бувають завали на шлюзових серверах або серверах авторизації.
Відповідь представника ТОВ "Калуська інформаційна мережа":
Будь ласка, обов'язково повідомляйте про труднощі, які виникли під час корстування інтернетом, ми зробимо все можливе, щоб дана ситуація Вас більше не турбувала.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг