Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Владимир Николаевич (Новодністровськ)
08 бер 2021 17:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мошенники, безпридельщики и воры в законе - это вы. Речь идет о сельской местности, пригородам и дачным кооперативам. 1. У моем, и не только садоводческом кооперативе ваши линии, безоплатно весят на наших опорах, и это не страшно. 2. Страшно, что есть деньги на счету, или нет - вы стабильно стягиваете те же деньги за период отсутствие интернета. Это как?? И это может быть год и больше. Нет денег вы у тот же день отключаете. Пусть, тот же ваш блок стоит 30 грн, но не 180 грн., а за линию я заплатил? 3. Есть интернет или нет, а это может быть больше 2-х недель - плати 100%. 4. Берешь паузу на даче на зимний период - то же плати 100%. 5. Любой вызов представителям должен платить. То за вызо, то за бензин и тд. Так за что??? 6. Последний случай. Без задолжености мы у ноябре поставили на паузу. У начале марте нам выставили счет у 1000 грн - за подключение. Охринеь!!! Я же за паузу, повторное подключение, без показания счетчика ничего не должен??? 7. Сам интернет без телевидение нам обходится у 180грн??? тогда, как у Новоднестровске - бесплатно, а это 500м. Конечно мы за взаимопонимание. тогда давайте находить хоть какое то взаимопонимание. Жду ответа. тел. 097 334 16 00
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Світлана (Могилів-Подільський)
09 січ 2020 00:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такого ідіотизму не зустрічала давно. Переглянули сайт даної «компанії», де вказано три види тарифних планів щодо підключення інтернету виключно для приватних осель. Була потреба під’єднання приватної садиби, на території якої розміщено 30-ти кіловатну приватну (не комерційну) сонячну електростанцію згідно Закону України «Про зелений тариф». Приїхало чудо «спеціаліст», побачило сонячні панелі і почало розповідати про якийсь корпоративний тариф, бо це вже бізнес. Якихось внятных пояснень що це за такий тарифний план, якого навіть на їх сайті немає, і яка тоді різниця для підключення між приватними оселями без сонячних панелей, приватними оселями з сонячними панелями та промисловими сонячними електростанціями у «компанії» воно не дало, а лише щось бубніло про якісь їх «правила». Більше того, вони три тижні обробляли заявку, щоб в кінці прислати це чудо для огляду і запропонувати «лох пакет». Як кажуть «жадность порождает бедность». Хотіли заключити з ними три договори на різні оселі, але підемо до інших. Краще з розумним загубити, ніж з дурнем знайти. Тепер заради принципу буду «рекламувати» цю чудо компанію.
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і район. Ви сплутали провайдерів :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "IP-Connect"
Евгений (Запоріжжя)
25 квіт 2019 11:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ребята - ЭТО УЖАСНЫЙ ПРОВАЙДЕР! Если бы были альтернативы, перешел бы на другого провайдера не задумываясь. Качества НЕТ ВООБЩЕ, скорость НИКОГДА НЕ СООТВЕТСТВУЕТ РЕАЛЬНОЙ, обрыв кабеля МИНИМУМ раз в неделю, восстановление МИНИМУМ 6 часов, в центр поддержки за 4 года НЕ ДОЗВОНИЛСЯ НИ РАЗУ! ВСЕ ТЕЛЕФОНЫ ЛИБО ОТКЛЮЧЕНЫ ЛИБО СЛУШАЕТЕ МУЗЫКУ ПО 30 минут И ВСЕ, ОТВЕТОВ НЕ БЫЛО НИ-КОГ-ДА. Возврат денежный средств за простой без интернета ОТСУТСТВУЕТ, пол дня не было инета - извините платите и за это. В общем в 21-м веке ОПТОВОЛОКОННЫЙ ОПЕРАТОР ХУЖЕ ЛЮБОГО МЕДНОГО ПРОВАЙДЕРА! Заявку на подключение оставил, ждал 2 недели подключения, подключали 4 часа, пароль от роутера не дают, если что случается с роутером, новый покупаете цена 1500 грн. Еще раз повторяю, была бы альтернатива в частном секторе - ПЕРЕШЕЛ БЫ НЕ ЗАДУМЫВАЯСЬ ВООБЩЕ!!! Жду, может кто-то еще создаст сеть интернетную. Хотел бы ХОТЬ ЧТО-ТО СКАЗАТЬ ХОРОШЕЕ, НО НЕТ ВООБЩЕ НИЧЕГО ХОРОШЕГО НЕ ОДНОГО МОМЕНТА!
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і район. Ви сплутали провайдерів :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Богдан (Нова Олексіївка)
04 січ 2016 20:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень добрый вечер. :) Не знаю что там у вас работает или нет... Главное что у меня в этой дыре ребята максимально быстро сделали и подключили инет. И пусть это не кабельный, а направленный вай фай. За такие деньги это шикарно. Фильму смотрю не тормозит. Закачать чего, 1.4 Гб — грузит в пределах получаса. Скайп работает на ура, вайбер тоже. Страницы грузит за секунды. Единственное что меня расстроило дык то, что IPTV не получается настроить. Тут уж печалька. Надеюсь будет работать когда кабель проложат. У кого оптика пробовал — работает! Всех Благ вам ребята и колектив ХатаNET. :) С Новым Годом и Наступающим Рождеством Христовым!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Микола (Київ)
06 лют 2021 15:44
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
06.02.2021. Чергова Аліна відповіла лише після 28 спроб дозвонитися. Причину відсутності інтернету не пояснила. Розмовляла грубо і неввічливо. Заявку для системного адміністратора приймати не хотіла і зробила це лише після наполегливого прохання. Після цього системний адміністратор включив інтернет. Вважаю, що якість обслуговування на дуже низькому рівні, але ця фірма монополіст в Переяславі і відсутність конкуренції породила таке погане ставлення до клієнтів.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "НашНет"
Аноним (Кельменці)
10 трав 2018 10:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шановні працюйте, потоку не має, все постійно лежить коли потрібно, за що ми Вам плотимо? Тижнями не має потоку звернення нічого не дають. "Ми працюємо над вирішенням даної проблеми... Не видно шановні. Не працює належним чином повертайте кошти на рахунки. Я думаю, що так і повинно бути. І так шкіру дерете таких тарифів по Україні не має як у Вас.
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і район. Ви сплутали провайдерів :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Андрей (Рівне)
22 черв 2017 17:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Приветствую всех! Подключился к этому провайдеру так как до этого был "укртелеком"... Думаю вопрос почему я сменил укр. тел на другого провайдера все догадываются... Вообщем провайдером довольный, взял тариф 100 Мбит/с, нареканий нет, все работает отлично, скорость стабильная, что днем что ночью, всем советую данного провайдера.
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Дякую. Але ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і району)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "Campus Networks"
Natalia Chuntul (Кельменці)
27 серп 2019 13:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це просто якийсь жах... вони просто обманюють сільських людей і деруть з них гроші? Навіть щоб перестати користуватись інтернетом треба платити гроші. Де таке є? Як так можна? Підвищюють тарифи не попереджаючи користувачів... просто один негатив в сторону цієї фірми. Інтернет ніякий, за його відсутність грошей ніхто не повертає.
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і район. Ви сплутали провайдерів :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Андрій (Могилів-Подільський)
18 трав 2021 16:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після зверенння до оператора щодо відсутності інтерент зв’язку, оператор повідомив, що на лінії обрив і зв’язок вони відновлять тільки після того, як хтось признається про псування майна фірми. А те, що 50 будинків клієнтів компанії позбавлені Інтернет зв’язку, їх не цікавить. Цікава позиція по відношенню до клієнтів компанії.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Олександр Мельник (Данківці)
18 лип 2020 15:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У с. Данківці Хотинського району я раніше був абонентом Хата-нет. Але мені не подобались постійні втрати швидкості. Весною цього року - переключився на іншого провайдера. Але на цьому тижні пропав інтернет у мене та моїх сусідів. Виявилось, що монтажники Хата-нет обрізали всі наші кабелі на стовпі! Це неподобство!
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Доброго дня. Ми працюємо тільки по м. Переяслав та району Київської області.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Новодністровськ)
08 квіт 2020 19:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер в мире. Трубку не берут, скорость не соответствует тарифу, интернет нестабильный (скачет пинг), часто вовсе нет интернета. И ко всем отзывам они отвечают что работают только в городе Переяслав-Хмельницкий и район. Как эсли у меня тоже подключен интернет от этой "компании"?
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Доброго дня. Ми компанія ТОВ "ХАТАНЕТ". Ви користуєтесь полугами компанії ТОВ "Компанія Хатанет"
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Ваня (Сторожинець)
21 груд 2017 13:59
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість далеко не та що пропонується в офісі директор хамить тикає і погрожує платними виїздами. На прохання перевірити швидкість інтернету посилає відкритим текстом . Чому плачу за 100 Мбит/с, а отримую 76 Мбит/с? Неодноразово дзвонив на гарячу лінію 0 реакції. Шарашкіна кантора не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і район. Ви сплутали провайдерів :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "GlobalNet"
Алексей (Бабин)
15 жовт 2015 19:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленной, вместо 2 Мбит/с реально 512 Кбит/с за 100 грн в месяц. Администратор по имени Артур сказал, что ничем помочь не может и предложил поискать другого провайдера. Желаю компании скорейшего просветления, либо неизбежного банкротства от умерщвления репутации.
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і район. Ви сплутали провайдерів :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Любов Березова (Переяслав)
02 лип 2023 18:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
74.17 Мбіт/c
Upload:
60.35 Мбіт/c
Договір:
277028
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає вказаній в договорі. Коли викликали додому майстра, як на диво, стало все працювати дуже добре. Так майстер не зміг встановити причину слабкого інтернету, бо ті,хто сидять в компанії, добавили швидкість. Через годину знову те саме.
Аноним (Переяслав-Хмельницький)
20 квіт 2023 13:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
93.82 Мбіт/c
Upload:
95.19 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
245843
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил тариф 200 Мбит/с. Оказывается мое оборудование пропускает 100 Мбит/с. Более 3х лет платил по тарифу. Техподдержка видела это и молчала. Ссылаясь на пункт оферты, что я сам выбрал этот план. Мошенники (по закону я сам отдавал свои деньги).
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Дякую, що звернулися до нас з вашим питанням. Вибачте за незручності, які ви можете відчувати через цю ситуацію. Дозвольте нам розібратися в деталях і надати вам вичерпну відповідь.
По-перше, хочемо зазначити, що наша компанія не моніторить приватне обладнання клієнтів. Відповідальність за підбір обладнання, яке відповідає параметрам тарифу, лежить на клієнті. Ми надаємо доступ до інтернету згідно з обраним вами тарифним планом, але обладнання для підключення вибираєте самостійно.
Ваш роутер, як ви вказали, підтримує швидкість до 100 мегабіт на секунду, тоді як ваш тарифний план передбачає швидкість до 200 мегабіт на секунду. Це означає, що обмеження швидкості встановлене вашим роутером, а не нашим сервісом.
Якщо ви хочете скористатися повною швидкістю вашого тарифного плану, рекомендуємо вам оновити ваш роутер на модель, яка підтримує більш високі швидкості передачі даних. Ви можете звернутися до магазину комп'ютерної техніки або провести додаткове дослідження в інтернеті, щоб знайти такий роутер.
Ми сподіваємося, що ця інформація допоможе вам розібратися в ситуації. Якщо у вас є будь-які питання або потреба в допомозі, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки. Ми завжди раді допомогти нашим клієнтам.
Аноним (Сторожинець)
21 лют 2021 10:26
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это не интернет, а просто дно!!! За какой вы берёте оплату каждый месяц если он никогда нормально не работает??? Просто слов нет что бы это написать надо было перезагрузить телефон, роутер, и 4 раза сайт, никому этот мусор не советую. Просто мрак.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Олег (Яришев)
20 лют 2019 20:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключили ребята мне интернет. Большое спасибо!!! Самое главное это скорость работы, взял 20 Мбит/с, думал будет тупить, НО-он летает просто!! Скорость меньше 19 Мбит/с не падает, ни вечером, ни днем не тормозит. Рекомендую!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ОАО "АК САТЭР"
Анонім (Могилів-Подільський)
19 лют 2018 10:04
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявку принимают без проблем, два месяца уже кормят «завтраками», оператор горячей линии Александр хамит и отправляет оставить комментарий в книге «жалоб и предложений» по фактическому адресу отделения Ставиская 1.
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і район. Ви сплутали провайдерів :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг