Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Переяслав-Хмельницький)
10 лют 2024 23:23
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не інтернет, а говно, в ночі не завжди є, як щось звантажувати в стімі то інтернет у ще одного пк пропадає.
Аноним (Переяслав-Хмельницький)
05 січ 2024 18:30
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.62 Мбіт/c
Upload:
0.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость вместо 300 Мбит/с - 0,6 Мбит/с, люди если у вас есть выбор ни в коем случае не покупайте хата нет это дно.
Любов Березова (Переяслав)
02 лип 2023 18:01
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
74.17 Мбіт/c
Upload:
60.35 Мбіт/c
Договір:
277028
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету не відповідає вказаній в договорі. Коли викликали додому майстра, як на диво, стало все працювати дуже добре. Так майстер не зміг встановити причину слабкого інтернету, бо ті,хто сидять в компанії, добавили швидкість. Через годину знову те саме.
Аноним (Переяслав-Хмельницький)
20 квіт 2023 13:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
93.82 Мбіт/c
Upload:
95.19 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
245843
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил тариф 200 Мбит/с. Оказывается мое оборудование пропускает 100 Мбит/с. Более 3х лет платил по тарифу. Техподдержка видела это и молчала. Ссылаясь на пункт оферты, что я сам выбрал этот план. Мошенники (по закону я сам отдавал свои деньги).
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Дякую, що звернулися до нас з вашим питанням. Вибачте за незручності, які ви можете відчувати через цю ситуацію. Дозвольте нам розібратися в деталях і надати вам вичерпну відповідь.
По-перше, хочемо зазначити, що наша компанія не моніторить приватне обладнання клієнтів. Відповідальність за підбір обладнання, яке відповідає параметрам тарифу, лежить на клієнті. Ми надаємо доступ до інтернету згідно з обраним вами тарифним планом, але обладнання для підключення вибираєте самостійно.
Ваш роутер, як ви вказали, підтримує швидкість до 100 мегабіт на секунду, тоді як ваш тарифний план передбачає швидкість до 200 мегабіт на секунду. Це означає, що обмеження швидкості встановлене вашим роутером, а не нашим сервісом.
Якщо ви хочете скористатися повною швидкістю вашого тарифного плану, рекомендуємо вам оновити ваш роутер на модель, яка підтримує більш високі швидкості передачі даних. Ви можете звернутися до магазину комп'ютерної техніки або провести додаткове дослідження в інтернеті, щоб знайти такий роутер.
Ми сподіваємося, що ця інформація допоможе вам розібратися в ситуації. Якщо у вас є будь-які питання або потреба в допомозі, будь ласка, не соромтеся звертатися до нашої служби підтримки. Ми завжди раді допомогти нашим клієнтам.
Я же мать (Пафос)
29 січ 2022 23:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
самий хужий інтернет провайдер! Не рекомендую більше нікому, інтернет після 11 годин вечора, дуже погано робить!
Виктор (Київ)
20 лист 2021 21:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ни интернета, ни телевидения, а вы в 21.00 уже не работаете. Зачем я вам плачу деньги? Ваши Ответы на отзывы просто "умиляют".
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Могилів-Подільський)
24 жовт 2021 15:51
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший интернет провайдер. Каждый вечер пропадает интернет. Иногда утром неудобно пользоваться интернетом.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Андрій (Могилів-Подільський)
18 трав 2021 16:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Після зверенння до оператора щодо відсутності інтерент зв’язку, оператор повідомив, що на лінії обрив і зв’язок вони відновлять тільки після того, як хтось признається про псування майна фірми. А те, що 50 будинків клієнтів компанії позбавлені Інтернет зв’язку, їх не цікавить. Цікава позиція по відношенню до клієнтів компанії.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ЧАО "Датагруп"
Владимир Николаевич (Новодністровськ)
08 бер 2021 17:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мошенники, безпридельщики и воры в законе - это вы. Речь идет о сельской местности, пригородам и дачным кооперативам. 1. У моем, и не только садоводческом кооперативе ваши линии, безоплатно весят на наших опорах, и это не страшно. 2. Страшно, что есть деньги на счету, или нет - вы стабильно стягиваете те же деньги за период отсутствие интернета. Это как?? И это может быть год и больше. Нет денег вы у тот же день отключаете. Пусть, тот же ваш блок стоит 30 грн, но не 180 грн., а за линию я заплатил? 3. Есть интернет или нет, а это может быть больше 2-х недель - плати 100%. 4. Берешь паузу на даче на зимний период - то же плати 100%. 5. Любой вызов представителям должен платить. То за вызо, то за бензин и тд. Так за что??? 6. Последний случай. Без задолжености мы у ноябре поставили на паузу. У начале марте нам выставили счет у 1000 грн - за подключение. Охринеь!!! Я же за паузу, повторное подключение, без показания счетчика ничего не должен??? 7. Сам интернет без телевидение нам обходится у 180грн??? тогда, как у Новоднестровске - бесплатно, а это 500м. Конечно мы за взаимопонимание. тогда давайте находить хоть какое то взаимопонимание. Жду ответа. тел. 097 334 16 00
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Аноним (Сторожинець)
21 лют 2021 10:26
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это не интернет, а просто дно!!! За какой вы берёте оплату каждый месяц если он никогда нормально не работает??? Просто слов нет что бы это написать надо было перезагрузить телефон, роутер, и 4 раза сайт, никому этот мусор не советую. Просто мрак.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Микола (Київ)
06 лют 2021 15:44
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
06.02.2021. Чергова Аліна відповіла лише після 28 спроб дозвонитися. Причину відсутності інтернету не пояснила. Розмовляла грубо і неввічливо. Заявку для системного адміністратора приймати не хотіла і зробила це лише після наполегливого прохання. Після цього системний адміністратор включив інтернет. Вважаю, що якість обслуговування на дуже низькому рівні, але ця фірма монополіст в Переяславі і відсутність конкуренції породила таке погане ставлення до клієнтів.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "НашНет"
admin (Кельменці)
28 груд 2020 20:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет фигня повна реально. Платимо за 100 Мбит/с, по факту 30-37 Мбит/с. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Аноним (Запоріжжя)
06 жовт 2020 12:51
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительно. По крайней мере, в Запорожье (не знаю, как в других городах). Скорость не соответствует, цены на свое оборудование космические. Не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Доброго дня. Ми компанія ТОВ "ХАТАНЕТ". Ви користуєтесь полугами компанії ТОВ "Хатанет Запоріжжя". Це різні компанії
Працюємо по м. Переяслав Київської області.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ХатаНЕТ Запорожье"
Наталя (Сторожинець)
01 вер 2020 17:04
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оператори необізнані. Вони навіть не придставляються хто вони такі белькочуть що хочуть.Інтернету часто відключають.
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Доброго дня. Ми працюємо тільки по м. Переяслав та району Київської області.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Олександр Мельник (Данківці)
18 лип 2020 15:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У с. Данківці Хотинського району я раніше був абонентом Хата-нет. Але мені не подобались постійні втрати швидкості. Весною цього року - переключився на іншого провайдера. Але на цьому тижні пропав інтернет у мене та моїх сусідів. Виявилось, що монтажники Хата-нет обрізали всі наші кабелі на стовпі! Це неподобство!
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Доброго дня. Ми працюємо тільки по м. Переяслав та району Київської області.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Алексей (Переяслав-Хмельницький)
22 трав 2020 21:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
190886
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платишь за 100 Мбит/с 235 грн, а інтернета просто нету. Только смс ремонт на линии. Сколько можно издеваться.
Алексей (Запоріжжя)
04 трав 2020 04:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Надоело подбирать слова, да и не кому поддержка не работает или отмораживается - не дозвониться.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Новодністровськ)
08 квіт 2020 19:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший провайдер в мире. Трубку не берут, скорость не соответствует тарифу, интернет нестабильный (скачет пинг), часто вовсе нет интернета. И ко всем отзывам они отвечают что работают только в городе Переяслав-Хмельницкий и район. Как эсли у меня тоже подключен интернет от этой "компании"?
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Доброго дня. Ми компанія ТОВ "ХАТАНЕТ". Ви користуєтесь полугами компанії ТОВ "Компанія Хатанет"
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТОВ "ВЕЧІР ТЕЛЕКОМ"
Світлана (Могилів-Подільський)
09 січ 2020 00:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Такого ідіотизму не зустрічала давно. Переглянули сайт даної «компанії», де вказано три види тарифних планів щодо підключення інтернету виключно для приватних осель. Була потреба під’єднання приватної садиби, на території якої розміщено 30-ти кіловатну приватну (не комерційну) сонячну електростанцію згідно Закону України «Про зелений тариф». Приїхало чудо «спеціаліст», побачило сонячні панелі і почало розповідати про якийсь корпоративний тариф, бо це вже бізнес. Якихось внятных пояснень що це за такий тарифний план, якого навіть на їх сайті немає, і яка тоді різниця для підключення між приватними оселями без сонячних панелей, приватними оселями з сонячними панелями та промисловими сонячними електростанціями у «компанії» воно не дало, а лише щось бубніло про якісь їх «правила». Більше того, вони три тижні обробляли заявку, щоб в кінці прислати це чудо для огляду і запропонувати «лох пакет». Як кажуть «жадность порождает бедность». Хотіли заключити з ними три договори на різні оселі, але підемо до інших. Краще з розумним загубити, ніж з дурнем знайти. Тепер заради принципу буду «рекламувати» цю чудо компанію.
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Ми працюємо тільки по м.Переяслав-Хмельницький і район. Ви сплутали провайдерів :)
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "IP-Connect"
Аноним (Переяслав-Хмельницький)
05 жовт 2019 11:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Платим за wi-fi каждый месяц тогда когда нужно, а нормального интернета нету и не было!! Как так можно?
Відповідь представника ТОВ "ХАТАНЕТ":
Доброго дня. Ми не надаємо послуги Wi-FI. Тільки дротовий доступ.
Зверніться до технічної підтримки. 093 146 06 06
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг