Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Анонім (Стрий)
16 лют 2020 19:58
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.32 Мбіт/c
Upload:
1.08 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Тв лан і надалі дно кочене!!! Тарифний план 50 Мбит/с, а реалі як бачимо. І скільки не жалійся дно є дно!
Роман Ільницкий (Стрий)
11 вер 2020 22:52
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.54 Мбіт/c
Upload:
0.67 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую даного провайдера. Тарифний план не відповідає заявленій швидкості оплачуєш за 50 Мбит/с, а отримуєш не повних 5 Мбит/с.
Любомир (Стрий)
16 жовт 2022 11:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.74 Мбіт/c
Upload:
3.81 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це постійне заниження інтернету, в даний час, при швидкості 50 Мбіт/с, 2.7 Мбит/с, майже в 20 разів менше чим замовлено. При зверненні, приходять і перевіряють, спочатку ніби-то не виходить, а пізніш все виходить добре, так попрацює тиждень а то й більше, як коли. Про рекомендації: НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Колись, років 5 назад, я рекомендував би, а тепер НІ (можливо виправляться...)!
Max (Дрогобич)
24 серп 2019 13:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахливо!!! Постійно проблеми з авторизацією, кожного тижня проблеми зі зв'язком. У мене магазин і я приходжу працювати. 4 місяці назад сидів 2 дні !!! без інтернету, сьогодні знову зранку його не має. Абсолютно нікому не рекомендую, щоб не рекламувати інших, скажу що як мінімум 2 провайдери у Дрогобичі виконують свою роботу набагато краще!!! Сусідні магазини мають договори з іншими, тож знаю про що пишу. І вдома маю іншого провайдера. Отож, хочете щоб Ваш бізнес ніс витрати через недолугого провайдера- будь ласка, ТЕЛЕЛАН! Терпів довго, але сьогодні терпець увірвався. Хватить, переходжу до іншого провайдера. А Вам ТЕЛЕЛАН корів пасти! В моє підтвердження прочитайте попередній коментар ! Аби не казали, що це наклеп на провайдера. Він гівняний на правду. Може колись і не було таких траблів, але зараз нах такого провайдера. Варіантів достойних вистачає!
Відповідь представника ТОВ "ТелеЛан":
Доброго дня. Нам шкода, що у Вас виникла дана проблема, дійсно в цей день була аварія на магістральній мережі, яку вирішили цього ж дня. Постараємося щоб в майбутньому таких проблем не виникало. З повагою Ігор Данилко.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Анонім (Стрий)
07 черв 2015 20:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже швидко підключили. Інтернет відповідає заявленій швидкості, рекомендую!
Анонім (Львів)
03 серп 2016 17:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
22.22 Мбіт/c
Upload:
35.37 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Спочатку писав що нет фуфло, сорі помилився, швидкість норм, а якість обслуговування 100%.
Аноним (Стрий)
10 лип 2013 15:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Як для міста Стрий, то нормальний провайдер.
Крехтяк (Стрий)
06 лип 2015 15:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оплачую за швидкість 30 Мбіт/с, а насправді отримую 14-10 Мбіт/с. Хотілось би знати в чому причина?
Відповідь представника ТОВ "ТелеЛан":
Доброго дня. Причини можуть бути різними, але ми їх оперативно усунемо. Будь ласка, повідомляйте про проблеми техпідтримку: http://telelan.com.ua/contacts/12-telelan/4-support. З повагою, Юрій Сметана.
Анонім (Стрий)
09 вер 2015 22:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.13 Мбіт/c
Upload:
0.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Новий рекорд швидкості. Спасибі ТелеЛан... Враховуючи що оплачую за 100 Мбіс/с.
Відповідь представника ТОВ "ТелеЛан":
Доброго дня. Мусить бути якесь серйозне пошкодження. Будь ласка, повідомляйте нам про такі проблеми: http://telelan.com.ua/contacts/12-telelan/4-support . З повагою, Юрій Сметана.
Анонім (Стрий)
04 бер 2016 16:58
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.86 Мбіт/c
Upload:
3.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тарифний план Оптимальний — 50 Мбіт/с. За таку швидкість мені треба доплачувати!!! Не рекомендую!!!
Відповідь представника ТОВ "ТелеЛан":
Доброго дня. Вказана Вами швидкість дуже мала. Це свідчить про те, що комп'ютер мабуть має поганий зв'язок по Wi-Fi. Будь ласка, зателефонуйте до нас (працюємо без вихідних) і наші фахівці підкажуть як це виправити: 4-22-99 (багатоканальний), 050-435-36-95, 098-22-99-209, 093-399-99-52 . З повагою, Юрій Сметана.
Анонім (Стрий)
13 черв 2016 10:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
72.46 Мбіт/c
Upload:
85.07 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Договір № 21180. Хороша швидкість, стабільна робота. Оптика рулить. Шкода не всюди такий швидкісний інтернет.
угода 24133 (Стрий)
16 черв 2016 08:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
44.04 Мбіт/c
Upload:
56.01 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Після візиту техслужби на дах будинку швидкість явно зросла до нормальної (при підключенні кабелем 86-93 Мбит/с). Хороша техпідтримка.
Анонім (Дрогобич)
10 лист 2017 22:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
21.59 Мбіт/c
Upload:
16.16 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В Дрогобичі все працює добре, не маю претензій. Швидко ремонтують, хороша швидкість. Підтримка швидко відгукується.
25181 (Стрий)
03 вер 2016 19:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
45.01 Мбіт/c
Upload:
0.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я не розумію, чому так змінюється швидкість (оптоволокно). Я не ITшник, але думаю, що інтернет повинен працювати стабільно. 31 серпня швидкість була майже нульовою. Запропонували платний виклик, тому що це моя вина (?!), що інтернет не працює. Потім декілька днів інтернет працював як слід. Сьогодні вихідний і знову інтернет погано працює. Мені надоїло шукати в інтернеті яка повинна бути швидкість і в яких одиницях. Я плачу гроші за послуги і хочу ці послуги отримувати.
Відповідь представника ТОВ "ТелеЛан":
Доброго дня. "Платний виклик" може бути лише у тому випадку, коли ми гарантовано знаємо, що наша мережа (аж до обладнання абонента) працює справно, а проблема лише в обладнанні абонента. Усунення проблем з абонентським обладнанням виходить за межі наших основних послуг, тому ця додаткова послуга може бути платною. Але, в будь якому випадку, спочатку ми детально перевіряємо в чому проблема. тому, будь ласка, зателефонуйте на лінію техпідтримки, якщо бачите що швидкість нестабільна. Техпідтримка працює і у вихідні дні. Телефони: http://telelan.com.ua/contacts/12-telelan/4-support . Дякуємо. З повагою. Юрій Сметана.
Аноним (Стрий)
25 січ 2017 21:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
0.24 Мбіт/c
Upload:
1.54 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все не погано, але швидкість не завжди, послуга переривається не один раз на день без попередження, перевірка тех стану за додаткову плату.
Відповідь представника ТОВ "ТелеЛан":
Доброго дня.
Якщо у Вас виникає проблема з роботою інтернету, або швидкістю, звертайтеся будь ласка в технічну підтримку. Виклик майстра може бути "платним", тільки якщо ми перевірили, що лінія в нормі і проблема в обладнанні абонента. Вибачте за можливі незручності. З повагою, Ігор Данилко.
Роман (Стрий)
27 лист 2016 16:31
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Доброго вечора. Хочу сказати, що це найгірший Інтернет провайдер з яким я працював. Оплачується Інтернет щомісяця в повній сумі по тарифу, а якість Інтернету з кожним днем все гірша і гірша. Швидкість навіть приблизно не відповідає вказаній у договорі. До прикладу наведу простий перегляд відео в Інтернеті з якістю навіть не hd, то потрібно чекати на загрузку, а про скачування взагалі писати не хочу, бо це просто ЖАХ! Одним словом не рекомендую.
Відповідь представника ТОВ "ТелеЛан":
Доброго дня.
Нам шкода, що виникла дана проблема. Зверніться будь ласка в технічну підтримку за телефонами, які вказані за даним посиланням http://telelan.com.ua/contact-us і ми допоможемо вирішити проблему з швидкістю інтернету. Будемо раді Вам допомогти. З повагою, Ігор Данилко.
Анонім (Стрий)
06 груд 2016 21:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявлена швидкість в моєму тарифному плані 100 Мбіт/, вже тиждень кожен вечір швидкість 1-10 Мбіт/с. Якість жахлива.
Відповідь представника ТОВ "ТелеЛан":
Доброго дня. Зверніться будь ласка в технічну підтримку за контактами, які вказані в посиланні http://telelan.com.ua/contact-us і ми постараємося в найкоротші терміни вирішити Вашу проблему з швидкістю. Вибачте за можливі незручності. З повагою, Ігор Данилко.
Анонім (Львів)
28 бер 2016 18:25
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
44.56 Мбіт/c
Upload:
25.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З'єднання погане інколи маю 10 хвилин чекати, щоб інет включився. Коли підключали інет, то була морока, мали під'єднати в четвер перенесли на наступний четвер. І так я замість 5 днів був чекав місяць.
Відповідь представника ТОВ "ТелеЛан":
Добрий вечір. Вибачте за незручності з підключенням, нам шкода що так сталося. :( Щодо підключення - як тільки маєте проблеми, будь ласка, відразу телефонуйте на техн. підримку: 4-22-99 (багатоканальний), 050-435-36-95, 098-22-99-209, 093-399-99-52 . Ми знайдемо і усунемо проблему, щоб така ситуація більше не повторювалася. З повагою, Юрій Сметана.
Женя (Стрий)
22 бер 2017 21:17
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.95 Мбіт/c
Upload:
3.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість передачі данних не відповідає тарифному плану, замість 50 Мбіт/с отримую неповних 10 Мбіт/с у вечірній час.
Відповідь представника ТОВ "ТелеЛан":
Доброго дня.
В разі виникнення проблем зі швидкістю інтернету, звертайтеся будь ласка в технічну підтримку, за телефонами, які вказані в посиланні http://telelan.com.ua/contact-us. Будемо раді Вам допомогти, щоб вирішити дану проблему. З повагою, Ігор Данилко.
Аноним (Львів)
29 груд 2015 19:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
14.45 Мбіт/c
Upload:
39.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже погана швидкість після "Зростання швидкості з 30 Мбіт/с на 50 Мбіт/с". Коли було 30 Мбіт/с, то перевірка видавала 32-35 Мбіт/с, а тепер при 50 в суботу неділю і 10 Мбіт/с немає. Про ютуб на вихідні можна забути.
Відповідь представника ТОВ "ТелеЛан":
Доброго дня. Нам дуже шкода що у Вас виникли проблеми зі швидкістю. Ми дуже серйозно ставимося до таких проблем і вважаємо їх суттєвим недоліком. Будь ласка, зверніться до нас у будь-який зручний спосіб і ми виявимо причину: http://telelan.com.ua/contacts/12-telelan/4-support . Дякуємо.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг