Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Змістовні
Сергей (Бориспіль)
06 лист 2019 16:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.69 Мбіт/c
Upload:
90.67 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами этого провайдера более 5-ти лет. На данный момент, я считаю , что это самый лучший интернет провайдер в нашем районе. За короткое время смог подключить к всемирной сети, иного населенных пунктов. Имеет сеть с применением современных оптических технологий, и обеспечивающих большую пропускную способность. Есть также возможность, подключить телевидение, по технологии OTT (TRINITY TV). С учетом хорошей скидки, отличный интернет+качественное ТВ, можно иметь за приемлемую цену. Так, что меня все устраивает.
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Дякуємо за ваш відгук.
Анонім (Дударков)
04 груд 2018 20:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не можливо додзвонитися до оператора! Кожного вечора, а саме після 20:00 +- швидкість інтернету дуже не задовільна! За місяць 2-3 дня немає зовсім інтернету! На що чую відповідь: у нас поломка! Або айпорт не цінує своїх клієнтів, або дирекція не володіє ситуацією! Найближчим часом планую звернутися до дирекції айпорту і зробити висновок для себе та інших користувачів які проживають поблизу! Задумуємся про колективне відключення від цього провайдера! Дуже надіюсь що після зустрічі з дирекцією проблеми вирішаться!
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Добрий день. Шановний користувач, дійсно складнощі були і 30 листопада, 1 та 4 грудня спостерігалися проблеми з сервісами внаслідок кібератаки на мережу нашого партнера, що спричинило деградацію сервісу в нашій мережі. Ми детально вивчаємо ситуацію задля запобігання схожих ситуацій. Приносимо вибачення за незручності.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Iryna (Старе)
01 груд 2018 12:35
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
І знову "приносимо вибачення за не зручності!!! Ау, а чому Ваш call центр не працював? Чому абонентам не було відправлено смс повідомлення про незручності???? А не виконали свої обов'язки да так і треба, бо ж аналогу немає!!! Це перш за все не повага до своїх абонентів, а Ваша компанія і її працівники не відповідають професійним навичкам!!! Правильне рішення, щоб не відповідати абонентам які скаржаться, то краще телефони вимкнути! А компенсувати Ви незручності не хочете? Ні, бо у вас по договору 3 дні!
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Добрий день. Так виникали складнощі з наданням сервісу із-за відмови в роботі ядра мережі. Наші спеціалісти працюють над вирішенням проблеми що б дана проблема не повторювалася надалі. Приносимо вибачення за незручності.
Аноним (Вороньків)
07 квіт 2015 14:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Космические цены взятые с потолка. :) За подключение 2900 грн — это уж слишком даже для города, а про село что уж и говорить. Я уже молчу, что нормальный провайдер затраты на прокладку оборудование и прочие вещи закладывает в абонплату с расчётом окупаемости не на 1 и 2 года. :) А тут за работы заплати, за оборудование заплати, за всё заплати. Вопрос, а за что я тогда абонплату плачу? За трафик? Так он к вашему сведению бесплатный. ;) Короче, бизнес по украински ребята замутили.
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Добрый день. Вы когда последний раз цены смотрели? А курс? Обратитесь по контактам Вам дадут список необходимого оборудования, купите его за сколько найдете, мы вам только подключим за 100 грн.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Фринет"
Виктор (Київ)
07 жовт 2020 10:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
5.5 Мбіт/c
Upload:
34.74 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Третий день инет тупит, складывается устойчивое впечатление, что на интернет от АйПорта отрицательно влияют все природные явления, дождь, ветер, туман, жара и т.д. Спидтест к сожалению отображает только минимальный пинг, моргнуло разок 6 миллисекунд и в отчете 6, а то, что на протяжении теста пинг скачет от 120 до 350 не учитывается. Вайбер на компе моргает как стробоскоп сообщением об отсутствии соединения. Если так будет продолжаться, придется задуматься об альтернативе.
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Добрий день. Написав вам на пошту для з'ясування проблеми. Буду вдячний за відповідь.
Анонім (Бориспіль)
03 січ 2017 21:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Операторы вечно хамят. Интернет работает перебоями. Деньги дерут баснословные. Одни неудобства. Достучаться невозможно к обслуживанию. Вызов бригады по неполадке 150 грн!?!?!? Вечно недовольные операторы. Операторы отказываются вызывать бригаду бесплатно. Вы что не знали - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ!!! АУ ДИРЕКЦИЯ, КУДА ВЫ СМОТРИТЕ НА ОБЩЕНИЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ С КЛИЕНТАМИ. Что за беспридел - вызов платный, обслуживание платное, цены за месяц космос. Интернет работает перебоями.
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Добрый день. Достучаться куда? Телефоны работают с 9-00 до 21-00. Звоните! Уточните когда Вам нахамили я прослушаю запись разговора? Когда вам было отказано в вызове бригады? С тарифами на дополнительные услуги можете ознакомится http://iport.net.ua/index.php?p=tarifs.dop.uslugi. Мы не обязаны, если ремонт по вине абонента, ехать и устранять поломку за свой счет. Просьба ознакомиться с http://iport.net.ua/index.php?p=documents. Цитата с договора: Точка демаркації – точка розмежування відповідальності Провайдера і Абонента при наданні Послуг, якою є порт на телекомунікаційному обладнанні Провайдера.
UPDATE: Уважаемый абонент, как и озвучивали Вам ранее, что скорее всего проблема окажется в вашей локальной сети. После ваших же проверок подтвердилось, что проблема была действительно с Вашей стороны, а именно - поврежден кабель от wifi роутера к ТВ. Проблема не стоила выеденого яйца, а грязи куча. Спасибо. Надеемся на взаимопонимание.
UPDATE: Уважаемый абонент, как и озвучивали Вам ранее, что скорее всего проблема окажется в вашей локальной сети. После ваших же проверок подтвердилось, что проблема была действительно с Вашей стороны, а именно - поврежден кабель от wifi роутера к ТВ. Проблема не стоила выеденого яйца, а грязи куча. Спасибо. Надеемся на взаимопонимание.
Сергей (Сулимівка)
04 бер 2019 16:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я обратился в компанию в феврале 2018 г. и подал заявку на подключение, мне сообщили, по акции могут подключить за 1500 грн. вместо заявленных 2000 грн. ранее. Это было приятной неожиданностью. Бригада сработала оперативно и профессионально, настроили ПК, провели спидтест и удостоверились, что скорость сигнала на ПК - 18 Мбит/с, а на андроиде - 72 Мбит/с. Этого достаточно для уверенной работы в интернете. Мне также объяснили, как оплачивать услуги через сайт компании.
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Дякуємо за відгук.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ИСП "OBL.NET"
Виктор (Гоголів)
16 груд 2019 20:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
91.38 Мбіт/c
Upload:
82.4 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хорошая скорость, но очень не стабильный интернет, смотреть вечером фильм онлайн в хорошем качестве, спортивные трансляции, играть в онлайн игры часто просто не возможно, в Вайбере надпись "отсутствует подключение к интернет" моргает как стробоскоп. Служба поддержки работает с 9-00 до 21-00, получается 50% времени предоставляемых услуг клиент остается один на один со своими проблемами. В колл центре сидят девочки не понимающие что они там делают вообще.
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
По вашому зверенню сформовано заявку для вияснення ситуацію з якістю послуги. Дякуємо
Аноним (Баришівка)
28 лист 2022 19:26
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
80.46 Мбіт/c
Upload:
52.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Через дві години після відключення світла зникає інтернет. Зараз, коли вимикають часто, інтернету більше немає ніж є. В інших провайдерів таких проблем не виникає. Невже не можна забезпечити своє обладнання альтернативним джерелом живлення? Адже про проблеми з електроенергією попереджали ще влітку. Сплачую за місяць, а маю по кілька годин на добу інтернет( У нас наразі онлайн навчання, дитина не може відвідувати уроки. Дуже не задоволена.
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Добрий день.
Ми докладаємо щодня багато зусиль,аби всі абоненти отримали сервіс у повному обсязі. Але, нажаль, станом на сьогодні ще недостатньо ресурсів закрити всі питання, адже відключення відбуваються в багатьох населених пунктах одночасно. Найближчим часом ми виправимо ситуацію.
Приносимо виюачення за незручності.
Антон (Сулимівка)
12 черв 2019 16:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот уже ждем вторую неделю когда нам подключат интернет, когда звонили первый раз, нам сказали что подключение за 10 дней, потом сроки начали смещаться и во второй раз нам пообещали что нас подкючат за 10 РАБОЧИХ дней, сегодня уже 8 день ожидания, мы опять позвонили спросить когда ориентировочно монтажники приедут, в этот раз сказали что на этой неделе не смогут, поскольку очень огромная нагрузка, когда же нам ждать подключения?
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Добрий день. Мидокладаємо великих зусиль, аби підключення виконувалися в оговорений строк, але на даний час багато замовлень. Можливі збільшеннястроку очікуванні виконання заявок на підключення.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Баришівка)
02 лют 2019 21:15
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Цей провайдер не поважає своїх старих клієнтів, здираючи з них по 150 грн щомісячно, в той час, коли нові клієнти платять по 95 грн за ту ж саму швидкість. Iport обґрунтуйте таку неповагу до своїх старих абонентів!!! З таким відношенням ви далеко не заїдете! Немає більше ніякого бажання з вами і далі співпрацювати. Я думаю, що скоро і інші абоненти це помітять. Тож хочу розірвати з вами договір і перейти до іншого провайдера.
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Добрий день. Цей тариф є обмеженим в дії та може бути зменен провайдером в будь-який час. Компанія поважає кожного клієнта і завжди намагаємося надавати послуги найвищої якості. Повідомте будь-ласка ваш номер договору ми з Вами зв'яжемося для більш детального роз"яснення.
Олег (Київ)
23 лют 2019 09:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
678.54 Мбіт/c
Upload:
788.41 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен офис, бухгалтерия работает на удаленном сервере в Киеве. Пользуемся услугами АйПи телефонии и видеонаблюдения. Квалифицированный админ - помог настроить впны, сип телефоны и многое другое, денег за настройку не взяли, платим только за Интернет. Помогли справиться с дос атаками - выручили, опять же денег не просили. Планируем сервер бухгалтерии передать в Айпорт на хостинг, предлагают очень интересные условия.
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Добрий день. Дякуємо за відгук.
Анонім (Київ)
15 груд 2021 04:48
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
94.91 Мбіт/c
Upload:
94.42 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чи не найкращий з провайдерів з якими доводилось колись мати справу. Стабільність роботи обладнання і, відповідно, якість зв’язку - на високому рівні. Швидкість реакції на будь-яку неполадку чи усунення іншої проблеми на боці провайдера - одна з найвищих. Вчасно сплатив за послугу (чи взагалі сплатив на кілька місяців наперед) і не маєш клопоту. Навіть якщо забув, то існує послуга "тимчасовий платіж".
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Добрий день. Дякуємо за довіру та гарний відгук.
Сергій (Баришівка)
01 лют 2019 11:49
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий інтернет в Баришівці, працює практично 24/7. Бувають дуже рідко збої, але в кого їх нема. Користуюсь послугами провайдера вже не перший рік, дуже задоволений, в порівнянні з місцевим "найкращим" інтернетом. Но не подобається їхній підхід до клієнта. Для нових абонентів 95 грн, а для тих хто майже з самого початку 150 грн. Рекомендую Iport для нових клієнтів, а для абонентів зі стажем…...
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Добрий день. Дякуємо за ваш відгук.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Київ)
11 квіт 2021 20:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.52 Мбіт/c
Upload:
94.99 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ту ай пи, подрывает свою репутацию. Именно сейчас очень серьезные перебои с интернетом от провайдера Ай-порт, а спидтест показывает шикарные результаты и это при том, что в это время ни один сайт не грузится, телевизор не показывает! Об ай-порте, в очередной раз клиенты остались со своими проблемами без поддержки, ни один телефон не работает, информации - 0.
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Добрий день. Нажаль, дійсно, спостерігалися проблеми з доступом до всесвітньої мережі. Телефонія, як наслідок, була перевантажена дзвінками. Приносимо вибачення за незручності.
BOHDAN (Старе)
08 лип 2018 14:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
245.42 Мбіт/c
Upload:
404.9 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В тарифному плані гігабіт - Україна 400\700 down\up, по світу 40\110 Мбит/с. Це мабіть не та швидкість що очікуєш від такого тарифного плану. Підключення коштувало 2500 грн. Відключення трапляються досить часто, не можу сказати що буває раз на рік, якоїсь програми повернень\перерахунків на такий випадок немає. На даний момент монополіст по району.
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Шановний, BOHDAN! У тарифному плані передбачено швидкістьдо 1 Гбіт/сек. Але така швидкість залежить у першу чергу від ресурсів на обладнання де проводиться тестування. У момент тесту на ПК запусть диспетчер пристроїв переключіть у вкладку Быстродействие, і перегляньте завантаженість CPU і RAM. Якщо вона не буде досягати 90%, то зверніться на технічну підтримку.
Гнатенко Наталия (Старе)
26 жовт 2020 10:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Всем советую. Ниразу не пожалела, что подключила это провайдер. Скорость отличная, один раз за оооочень длительное время пропал интернет минут от 3 до пяти.Мне тут же перезвонили, извинились и объяснили, что это проводились работы. Молодцы. Рекомендую. Целиком и полность довольна Вашими услугами. Развития Вам и Процветания. Спасибо Вам большое?
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Олександр (Головурів)
03 груд 2020 23:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
34.88 Мбіт/c
Upload:
28.72 Мбіт/c
Договір:
261.636
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перейшов на Айпорт від іншого провайдера і ні разу не пожалкував про свій вибір. Підключення оперативне, хороші спеціалісти, які знають свою справу. Оплата за послуги в кінці кожного місяця. Швидкість чудова (замір через телефон, метрів 10 від роутера), не просідає у вихідні дні і по вечорам, що не може не радувати. Провайдера рекомендую!
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Добрий день. Дякуємо за відгук.
Юр Володимир (Васильки)
14 бер 2019 01:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже давно провайдером айпорт и я доволен, интернет отличный, посоветовали друзья теперь и я так же советую вам. Есть акции, тарифы можна менять онлайн не занимает много времени что важно, отличия от других провайдеров сайт айпорта очень удобный и легкий в использовании. Ребята если решили провести интернет, тогда вы по адресу?
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв.
Виктор (Гоголів)
24 січ 2018 13:14
Переваги:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуясь тем ,что в нашем селе ПОКА нет альтернативы - поднимают цены просто безбожно, с 200 грн уже стало 250. :( Вариантов всего 2: либо 10 Мбит/с за 200 грн либо 100 Мбит/с за 250 Мбит/с!!! Если бы можно было спрыгнуть на 50 Мбит/с за 200 грн так бы и сделал. Как только появятся варианты других провайдеров - уйду без сожалений!
Відповідь представника ТОВ "Айпорт":
Добрий день.
Ми намагаємося, щоб якість наданих послуг відповідала заявленим стандартам компанії. За останній рік витрати на обладнання та інші затратні матеріали, необхідні для стабільної роботи мережі і її модернізації, значно зросли. У зв’язку з цим змушені змінювати вартість тарифних планів.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг