Рейтинг інтернет-провайдерів

Добрий день. Цей тариф є обмеженим в дії та може бути зменен провайдером в будь-який час. Компанія поважає кожного клієнта і завжди намагаємося надавати послуги найвищої якості. Повідомте будь-ласка ваш номер договору ми з Вами зв'яжемося для більш детального роз"яснення.

Добрый день. Уважаемый абонент, услуга доступа в интернет подключается автоматически при условии отсутствия задолженности на лицевом счету. Нам бы хотелось рассмотреть ситуацию касательно операторов - для этого просим более детально описать ситуацию на почту [email protected] . Также просим уточнить детали ситуции с удалением комментариев и с какого ресурса.

Добрый день, уважаемый Вячеслав. В некоторых тарифах, как в вашем случае, услуги предоставляются на условиях предоплаты на текущий месяц. Поэтому необходимо для пользования услугами держать на счету сумму не менее размера вашей абонентской платы в тарифном плане. Доступ к сайту, статистике при этом не блокируется, если адреса сайтов вводить в адресную строку браузера, а не в поисковую.

Добрый день. Виталий, проблемы действительно были, но только лишь 1, 4, 9 декабря. В другие дни если у Вас трудности, то обязатяльно обращайтесь на тех. поддержку или пишите на на почту [email protected]

Добрий день. Шановний користувач, дійсно складнощі були і 30 листопада, 1 та 4 грудня спостерігалися проблеми з сервісами внаслідок кібератаки на мережу нашого партнера, що спричинило деградацію сервісу в нашій мережі. Ми детально вивчаємо ситуацію задля запобігання схожих ситуацій. Приносимо вибачення за незручності.

Добрый день. Проблемы с доступом действительно были два вечера из-за отказа ядра сети. Наши специалисты работают над тем, что бы дання ситуация больше не повторялась. Приносим извенения за неудобства.

Добрий день. Так виникали складнощі з наданням сервісу із-за відмови в роботі ядра мережі. Наші спеціалісти працюють над вирішенням проблеми що б дана проблема не повторювалася надалі. Приносимо вибачення за незручності.

Шановні абоненти! 30 листопада 2018 року внаслідок системного збою у роботі обладнання спостерігалася деградація сервісу. Спеціалістами компанії, партнерів було усунуто причини збою. На даний час обмежень у роботі послуг немає. Приносимо вибачення за незручності.

Добрый день. Написал Вам на почту письмо с просьбой написать номер телефона когда обращались к нам. Спасибо

Уважаемый пользователь. Как Вам и сказал ввесь отдел тех. поддержки, как сказал инженер, который приезжал к Вам, проблема в работе вашего ПК. Вам предоставлены рекомендации по устранению проблемы. Наша компания не занимается установкой ПО на абонентские ПК. Наша компания рекомендует всем своим клиентам использовать лицензионное ПО, официальные (оригинальные) программы, а не сборочные браузеры с пиратских интернет ресурсов. Надеемся на понимание. Спасибо за отзыв.

Конкретизируйте ваш отзыв отобразив суть более точно. Не понятен смысл отзыва. Спасибо

Добрый день. Актуальную стоимость подключения всегда можно узнать в контакт центре по телефону 0443555550.

Добрий день. Ми намагаємося, щоб якість наданих послуг відповідала заявленим стандартам компанії. За останній рік витрати на обладнання та інші затратні матеріали, необхідні для стабільної роботи мережі і її модернізації, значно зросли. У зв’язку з цим змушені змінювати вартість тарифних планів.

Уважаемый пользователь. Уточните ваши координаты и номер лицевого счета на viber +380671402763 или на почту [email protected]

Добрий день. Уточніть на електронну пошту [email protected] чи на viber +380671402763 вашу адресу, будь-ласка.

Уважаемый абонент, мы уже устали Вам писать и объяснять - сессия у нас непрерывная и в 00:00 минут в том числе. Ваш роутер просто получает постоянно настройки от нашего сервер, каждые 3 часа. Длится эта процедура 0,001 мсек. На работе услуг это никак не сказывается. Проблема однозначно с настройками роутера. Смотрите может в нем какой то скрипт отрабатует авто перезагрузку, что ли.

Добрый день. Достучаться куда? Телефоны работают с 9-00 до 21-00. Звоните! Уточните когда Вам нахамили я прослушаю запись разговора? Когда вам было отказано в вызове бригады? С тарифами на дополнительные услуги можете ознакомится http://iport.net.ua/index.php?p=tarifs.dop.uslugi. Мы не обязаны, если ремонт по вине абонента, ехать и устранять поломку за свой счет. Просьба ознакомиться с http://iport.net.ua/index.php?p=documents. Цитата с договора: Точка демаркації – точка розмежування відповідальності Провайдера і Абонента при наданні Послуг, якою є порт на телекомунікаційному обладнанні Провайдера.

UPDATE: Уважаемый абонент, как и озвучивали Вам ранее, что скорее всего проблема окажется в вашей локальной сети. После ваших же проверок подтвердилось, что проблема была действительно с Вашей стороны, а именно - поврежден кабель от wifi роутера к ТВ. Проблема не стоила выеденого яйца, а грязи куча. Спасибо. Надеемся на взаимопонимание.

Здравствуйте. Рекомендуем воспользоваться инструкцие для определения скорости соединения. http://iport.net.ua/index.php?p=Useful_Information

Добрый день. Вам этой информации достаточно? https://www.facebook.com/www.ex.ua/posts/1130333447030289 http://red-forum.com/showthread.php?t=28263

Антон, цена — это то, что не является убыточным для коммерческой организации. Мы с радостью можем Вам предоставить полный список оборудование необходимого для подключения вашего дома. А вы, в свою очередь, можете его купить хоть за 1 грн. Мы только посчитаем работу (порядка 150 грн за все).