Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Вадим (Луцьк)
08 січ 2018 15:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Г. Луцк, номер договора 4365338. В нашем доме «домашний интернет от киевстара» является единственный и безальтернативным вариантом не считая «укртелеком». При подключении, около 5 лет назад, этот был довольно качественный и стабильный интернет, который работал месяцами и не требовал «внимания». Сейчас этот интернет претворился на какой то кошмар. Как минимум 1-2 раза в месяц, на несколько дней, интернет начала пропадать, как правило в критичное для меня и моей работы время, например на рождественские праздники пришлось посидеть без интернета в период с 06 по 09 число. Вечером в 18.00, как раз в начало праздников 06.01, пропало соединение с интернетом. Я не любитель сразу звонить и уточнять что да как, по этому проверил все соединения у себя. У меня довольно серьйозная сеть: статистический ip, на входе сервер на centos, 2 роутер с раздачей удаленного vpn, ну и стандартные устройства пк, ноутбук, тв и тд. По этому начал с тестирования своей сети, выяснив что у меня то все хорошо, начал писать в онлайн чат на киевстра (слава богу есть моб. интернет для всего этого). Могу сказать, что в чате с меня сделали «не совсем умного человека, простого пользователя пк», сказали проверьте свои настройки и тд., что у них с оборудованием все хорошо, оператор предложил закончить диалог и не стал до конца разбираться с проблемой. Еще раз провел все тести, переподключил кабель напрямую к нескольким устройствам, включая сервер, даже заготовил логи подключения к сети с сentos. Пишу еще раз в чат, свое сообщение, с прикреплением всех деталей, могу сказать что такое обращения вводило в ступор операторов в чате они менялись завершая диалог не дожидаясь моего ответа. Например, ответ оператора: «отключите кабель» от устройств, мы попробуем протестировать целостность кабеля», я пошел отключать, отключение кабеля заняло у меня 4 минут, так как сервер стоит в другом помещению, возвращаюсь к пк, чат уже завершен. Прошлось писать повторно еще несколько раз, другим «операторам» но корректно изложить причину сбоя не один с операторов в онлайн чате не смог.
Нужно сказать что при звонке на тел. 460 и подключении оператора, ответил специалист куда более компетентный, если не ошибаюсь его звали Денис. Он корректно изложил проблему, а проблема была только с «моим портом на маршрутизаторе киевстара». Наверное проверить это операторам в онлайн чате и дать мне ответ не позволяла низкая компетенция или не желание до конца погрузиться в мою проблему. Я программист, частный предприниматель, работаю на фрилансе более 3 лет, с опытом работы с сетями более 10 лет, домашний сервер, служит для тестирования моих интернет разработок и демонстрации их заказчикам перед загрузкой к хостерам, а время простоя очень отрицательно сказывается на моей репутации. Хотя и эта техническая неисправность о которую я описываю в отзыве попала на праздники и почти не повредила моей рабочей репутации, но предыдущие регулярные неполадки (1-2 раза в месяц) которые я описывал раннее, как правило заставляли поволноваться моих клиентов и меня в частности, когда ресурсы которые разрабатываться не доступны. В итоге: Онлайн чат, техподдержки. Не компетентные специалисты в онлайн чате, которые не могут или не хотят углубиться в проблему клиента, а отвечают стандартными фразами, и когда случается что то более серьезное, не хотят отвечать, молчат завершают диалоги и т.д., заставляют ждать по часу и более последующих ответов, хотя при «новом обращении» выходят на связь относительно быстро 3-5 мин. Интернет. Качество с каждым месяцем работы стают все хуже и хуже. Хоть и скорость соответствует заявленной моему тарифу. Но стабильность работы, и тенденция ухудшения, совсем не радует. Если нужно стабильная работа интернета то это не о «Киевстаре», для этого нужно искать другого провайдера, но зная и их качество, нужно задумываться о резервном канале от другого провайдера. Поддержка по тел. Нужно сказать довольно компетентная. Причину и сроки устранения неисправностей обозначили. Не заставили проверять настройки и еще раз отключать/подключать кабель это уже более чем хорошо, при моей то схеме сети. Вообще хотел отписать отзыв в виде нескольких предложений, но регулярные проблемы с интернетом и работа операторов в онлайн чате «заставили», отписать длительный отзыв о компании. Пользуюсь услугами «домашнего интернета» от «киевстара» более 5 лет. На данный момент пока не разрывал договор с киевстаром, но уже в поиске/подборе другого провайдера, и в случаи повторных технических неисправностей, буду вынужден разорвать договор. Хотя и выбор провайдеров у меня не велик, но я живу в самом большом доме в городе. В нем 14 подъездов, а это 448 квартир, не считая офисов на первом этаже, а один из офисов в моем домен это офис самого «Киевстра». Стабильность предоставления услуг домашнего интернета не нравиться многим жильцам дома, исходя из моего небольшого опроса жителей, они с удовольствием сменили б киевстар на какой то другой более надежный. Думаю при большом количестве желающих подключиться к какому то определенному провайдеру от жильцов моего дома, любой провайдер, из присутствующих в городе, проведен в наш дом свою оптику.
Нужно сказать что при звонке на тел. 460 и подключении оператора, ответил специалист куда более компетентный, если не ошибаюсь его звали Денис. Он корректно изложил проблему, а проблема была только с «моим портом на маршрутизаторе киевстара». Наверное проверить это операторам в онлайн чате и дать мне ответ не позволяла низкая компетенция или не желание до конца погрузиться в мою проблему. Я программист, частный предприниматель, работаю на фрилансе более 3 лет, с опытом работы с сетями более 10 лет, домашний сервер, служит для тестирования моих интернет разработок и демонстрации их заказчикам перед загрузкой к хостерам, а время простоя очень отрицательно сказывается на моей репутации. Хотя и эта техническая неисправность о которую я описываю в отзыве попала на праздники и почти не повредила моей рабочей репутации, но предыдущие регулярные неполадки (1-2 раза в месяц) которые я описывал раннее, как правило заставляли поволноваться моих клиентов и меня в частности, когда ресурсы которые разрабатываться не доступны. В итоге: Онлайн чат, техподдержки. Не компетентные специалисты в онлайн чате, которые не могут или не хотят углубиться в проблему клиента, а отвечают стандартными фразами, и когда случается что то более серьезное, не хотят отвечать, молчат завершают диалоги и т.д., заставляют ждать по часу и более последующих ответов, хотя при «новом обращении» выходят на связь относительно быстро 3-5 мин. Интернет. Качество с каждым месяцем работы стают все хуже и хуже. Хоть и скорость соответствует заявленной моему тарифу. Но стабильность работы, и тенденция ухудшения, совсем не радует. Если нужно стабильная работа интернета то это не о «Киевстаре», для этого нужно искать другого провайдера, но зная и их качество, нужно задумываться о резервном канале от другого провайдера. Поддержка по тел. Нужно сказать довольно компетентная. Причину и сроки устранения неисправностей обозначили. Не заставили проверять настройки и еще раз отключать/подключать кабель это уже более чем хорошо, при моей то схеме сети. Вообще хотел отписать отзыв в виде нескольких предложений, но регулярные проблемы с интернетом и работа операторов в онлайн чате «заставили», отписать длительный отзыв о компании. Пользуюсь услугами «домашнего интернета» от «киевстара» более 5 лет. На данный момент пока не разрывал договор с киевстаром, но уже в поиске/подборе другого провайдера, и в случаи повторных технических неисправностей, буду вынужден разорвать договор. Хотя и выбор провайдеров у меня не велик, но я живу в самом большом доме в городе. В нем 14 подъездов, а это 448 квартир, не считая офисов на первом этаже, а один из офисов в моем домен это офис самого «Киевстра». Стабильность предоставления услуг домашнего интернета не нравиться многим жильцам дома, исходя из моего небольшого опроса жителей, они с удовольствием сменили б киевстар на какой то другой более надежный. Думаю при большом количестве желающих подключиться к какому то определенному провайдеру от жильцов моего дома, любой провайдер, из присутствующих в городе, проведен в наш дом свою оптику.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
anon (Луцьк)
17 лист 2018 12:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Співробітники даної компанії зовсім не поважають час інших людей. Для підключення інтернету або ж в моєму випадку до-підключення кабельного ТБ (бо в співробітників при першому підключенні не було тюнера) потрібно не просто подзвонити і замовити цю послугу, а викликати майстра для початкового підключення знову. Це стало відомо при спілкуванні з операторами, котрі нічим допомогти не можуть і прийняти заявку на підключення теж не можуть. Коли заявка на підключення все ж таки розглянута і призначена на конкретний день (цілий день, так як немає ніяких відомостей про годину чи хоча б половину дня. І вказати в який час ти зможеш прийняти майстра можливості немає, бо "багато роботи і коли звільниться то прийде") дзвінок від майстра ти отримуєш прямо перед дзвінком в двері, немає ніякого шансу отримати "вісточку" від даної особи раніше. У випадку, якщо ти зайнятий і не почув дзвінка (в ванній, в туалеті, годуєш малу дитину чи просто ж не міг підняти) повторного дзвінка не поступає. При наборі номера телефону даного співробітника тобі ніхто не відповість, бо ж дзвінки в односторонньому порядку. При наборі оператора, тобі кажуть що майстер до вас не додзвонився і зняв замовлення, і це твоя вина, так як один єдиний дзвінок називається "не міг зв'язатися протягом 20 хв" і тебе можуть переписати тільки на наступний день бо вже після 5 і на сьогодні майстер вже не прийде (бо ж 10 хв тому ти не підняла трубку). Тому ти знову маєш чекати його як зарплату перед зимовими святами, бо нікому немає діла, що ти зайнята людина і тебе не розважає весь день сидіти вдома чекаючи на надання послуг від компанії, по вині якої ж тобі цю послугу не надали.
Вади (Луцьк)
19 січ 2018 12:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Майже із самого початку як тільки з'явився Домашній інтернет Київстар (після викупу білайна) я сидів на ньому, років 3 назад у зв'язку з переїздом я був змушений користуватись "Воля кабель", з тією клятою волею я пройшов всі дев'ять кругів пекла за 2 тижні і почав іх ненавидіти, та коли я повернувся на Київстар я забув про проблеми з інтернетом, швидкість відповідає заявлений (50 Мбит/с цілодобово) якихось проблем зазвичай не виникає або дуже рідко і вирішуться теж дуже швидко, за останні 3 роки було 2 рази коли пропадав інтернет.
1. Я сам пошкодив кабель, після заявки на наступний ранок майсер просто постукав в двері і за 5 хв провів новий кабель (безкоштовно звичайно). 2. В них була проблема яку вони визнали і пофіксили за 30 хв, а не як у Волі: - в мене нема інтернету, - перезавантажте роутер
- у мене нема роутера, я підключаюсь напряму в системний блок, - тоді купіть і перезавантажте роутер, - але це справа не в роутері, а у вас якісь проблеми з інтернетом, - в нас не буває проблем це ви дибіл, ось вам ще один рахунок на телебачення, - я не підключав телебачення і в мене немає навіть телевізора, - мені пох, закрий рот і плати, ато ще кредит на тебе оформимо. На рахунок цін в Київстар то повинен сказати що вони не дуже то і низькі порівнюючи з іншими провайдерами, але враховуючи якість інтернету то я готовий платити цю ціну якщо все залишиться не нижче ніж існуючий на даний момент рівень. В усіх друзів які користуються київстаром теж жодних проблем з наданням послуг і швидкості, у декого були незручності при підключенні, знайти ключ від горища де знаходиться обладнання і щось типу такого, але це вже недоліки окремих майстрів.
1. Я сам пошкодив кабель, після заявки на наступний ранок майсер просто постукав в двері і за 5 хв провів новий кабель (безкоштовно звичайно). 2. В них була проблема яку вони визнали і пофіксили за 30 хв, а не як у Волі: - в мене нема інтернету, - перезавантажте роутер
- у мене нема роутера, я підключаюсь напряму в системний блок, - тоді купіть і перезавантажте роутер, - але це справа не в роутері, а у вас якісь проблеми з інтернетом, - в нас не буває проблем це ви дибіл, ось вам ще один рахунок на телебачення, - я не підключав телебачення і в мене немає навіть телевізора, - мені пох, закрий рот і плати, ато ще кредит на тебе оформимо. На рахунок цін в Київстар то повинен сказати що вони не дуже то і низькі порівнюючи з іншими провайдерами, але враховуючи якість інтернету то я готовий платити цю ціну якщо все залишиться не нижче ніж існуючий на даний момент рівень. В усіх друзів які користуються київстаром теж жодних проблем з наданням послуг і швидкості, у декого були незручності при підключенні, знайти ключ від горища де знаходиться обладнання і щось типу такого, але це вже недоліки окремих майстрів.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ИНКОМПЛАСТ СЕРВИС"
Камыш Леонид (Луцьк)
29 лют 2016 16:19
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
21.32 Мбіт/c
Upload:
13.08 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Какой тут можно оставить комментарий? Невзирая на то, что я поставил ТОЛЬКО два "НЕТ", и провайдер оценил в ЧЕТЫРЕ ЗВЕЗДЫ, я бы поставил ПОЛОВИНУ ОДНОЙ звёздочки. Нет само качество услуг, разных акций, предложений у "Домашнего интернета KyivStar" на высшем уровне. Но есть одно НО которое перечёркивает почти ВСЕ плюсы. Это: тарификация и скорость. Раньше у меня по тарифному плану скорость была 15 Мбит/с. Правда как бы я не измерял скорость никогда такой не была. Была 12.5-13.5 Мбит/с. Ну да это не страшно, мало ли, народу много висит. И вот в один прекрасный мне приходит СМС, что теперь скорость у меня будет 20 Мбит/с. Правда и платить больше на 20 грн. Да бог с ней с этой 20-ой, хотя мне и того выше головы было. НО САМ ФАКТ: у меня никто не спрашивал надо это мне или нет, меня поставили перед фактом. Я в принципе ничего против не имел, 5 Мбит/с это тоже не мало. Только Вы посмотрите на реальную скорость в начале. Хотя наверное у вас этого видно не будет; Download (скорость с какой я принимаю) 21/32 Мбит/с; и РЕАЛЬНАЯ: Upload 13.08 Мбит/с (это скорость с какой они передают). 13.08 Мбит/с, а должно быть 20 Мбит/с. Самое большее что было это 18.45 Мбит/с (ну это нормально) правда это очень редко. Они ОБЕЩАЛИ ИСПРАВИТЬ, если за неделю исправят, то я рекомендую.
Дмитро (Луцьк)
20 січ 2022 13:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не збирався писать відгук, але почитав тут коментарі і захотілось хоч комусь очі відкрити. 95-98% людей, які тут пишуть, користуються інтернетом через вай фай. А він ріже швидкість, дуже, особливо якщо ви купили якийсь дешевий роутер, бо був на акції. Підключіть свого компа чи ноута до кабеля і швидкість одразу виросте. А ще того роутера треба правильно налаштувать, але куди там гроші заплатить, щоб ті, хто шарять, все зробили, можна ж і самому, але обов"язково без інструкції, і так все ясно. Звідси і маємо негативні відгуки про всіх провайдерів.
Sisiliy Goncharov (Луцьк)
09 лют 2020 18:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключил интернет. Всё быстро, оперативно, не зависает. Не знаю почему люди оставляют такие плохие отзывы? Знаю одно! Сам пока не проверишь, не увидишь результат! Прочитав отзывы, сомневался подключать, но знакомые которые на киевстаре, переубедили. И я не жалею. Всё работает! А тарифы, сейчас все поднимают, и с каждым днём всё больше. И не только это зависит от провайдера, а больше всего от самого государства! Им как всегда, всё мало и мало! Ну а киевстару, и персоналу, спасибо!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Луцьк)
21 лют 2019 23:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.44 Мбіт/c
Upload:
3.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
НАГЛОЕ конченое жлобье, кроме бабла их ничего не интересует. Видимо отслеживают активность пользователей по посещению сайтов. Лучше бы сервисную службу запустили, а то там вымерли похоже все. Пришло на почту предложение перейти на тариф игровой!!! Всего за 300 грн и это со скидкой, а полный, так сказать объем услуг в пакете, 635!!! А то что пинг на этом мобильном гавне неиграбельный, об этом они помалкивают. Мусорная компания, опустились ниже плинтуса.
Аноним (Луцьк)
23 серп 2018 11:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
4.52 Мбіт/c
Upload:
1.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость в разных населенных пунктах разная, в селе тянет до 3 Мбит/с на загрузку, пинг 10-30 мс, а в Среднем городе (г. Балта) всего 500 Кбит/с и пинг 300-2000 мс (играть в онлайн игры просто невозможно), и самое обидное что у меня один из дорогих тарифов (155 грн\мес). И еще банят если скачал больше 2 ГБ в день, и каждый час обрывают связь и все загрузки коту под хвост. В нашей стране всего 3 оператора и ни один не предоставляет качественные услуги.
Аноним (Луцьк)
12 лип 2018 05:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.85 Мбіт/c
Upload:
4.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
3G от киевстара это не просто плохой инет, это дерьмище, которое даже сравнить не с чем. А об отношениях к пользователям, вернее их отсутствии, и говорить не чего. Зато как все красиво в рекламе, на которую вбухали кучу бабла, а толку. Лично я, как только подтянутся другие провайдеры, свалю из этой гнилой конторы навсегда. Такого издевательства над клиентами никто себе не позволяет. Даже тестеры скорости научились на...ть. Просто жлобы.
Анонім (Луцьк)
06 вер 2017 14:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перейшов на Київстар з Візора у 2010 році. За 6 років, інтернет пропадав, наскільки пам'ятаю, всього 2 чи 3 рази на кілька години. Одного разу були перебої в роботі, спеціаліст приїхав наступного дня після подачі заявки безкоштовно. Тариф 100 Мбит/с, реальна швидкість 93/95 Мбит/с, пінг 22 мс. Інтернетом я задоволений оскільки він працює стабільно, швидкість відповідає заявленій, зручний особистий кабінет, хороша техпідтримка.
Алексей (Луцьк)
07 лют 2018 23:10
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Где скорость за которую я плачу деньги? Вы что охренели в конец? Как только пиковые нагрузки, скорость в нуле. Ребятишки, халдеи из "приветбанка" тоже думали, что они перцы, никого за людей не считали, "обували" и втюхивали людям всякое фуфло. И что,где они? Правильно, стали никем, ни одна порядочная контора их на работу не берёт. Вспомните как весело горели их банкоматы. Вспомните и сделайте выводы.
Павло Ковалюк (Луцьк)
10 лют 2020 20:33
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
12 день немає стабільного нету. На 4 чи 5й раз зрозуміли, що це проблема з їх обладнанням, хоча ясно пояснив з 1го разу . Роутери міняв, основний Netgear R8000. Така зараза, як і попередники роками не виснуть. Результат DL 0.01 Мбит/с Up 5 Мбит/с. Завтра йду міняти провайдера. Такого зухвалого знущання навіть у Волі не пам'ятаю... Тому маєте можливість, одразу як не виправили за 15 хв і на рік, йдете та не обертаєтесь.
Анонім (Луцьк)
28 квіт 2022 23:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
81.6 Мбіт/c
Upload:
83.42 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
ОЦІНЮЮ ДОМАШНІЙ ІНТЕРНЕТ! Щодо домашнього інтернету: за 150 гривень - інтернет до 100 Мбіт/с. В реальності - 90/95 Мбіт/с, що є нормальною швидкістю. Всі засирають його, бо сидять на древніх роутерах або на дно-тарифах (якщо такі є) до 20 Мбіт/с, а потім пишуть, що швидкість невисока. Щодо мобільного зв'язку: не перевіряв, кажуть, що поганий, схиляюся до цього) Краще Водафон або Лайфсел підключити.
Антон Павлов (Луцьк)
22 груд 2020 12:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь даним провайдером багато років. Останнім часом інтернет став набагато гіршим. Він постійно вилітає. При звернені в службу підтримки там або постійно занято або якісь відмовки. При цьому провайдер постійно дозволяє собі перегляд тарифних планів і вже два рази за рік підняв вартість тарифного плану. Як на мене київстар став найгіршим провайдером в Україні. Не рекомендую нікому.
Sergo1ua (Луцьк)
12 лип 2018 16:54
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.94 Мбіт/c
Upload:
0.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер Киевстар полное дно. К сожалению на сегодня оператор Киевстар полностью меня разочаровал. Служба поддержки перестала работать и уже несколько дней к ним невозможно дозвониться. Созванивался по телефону 466 с мобильного Киевстар и на телефон 0 800 300 466 с номеров других операторов. Результат тот же. Меню дозвона зациклено и не выводит на оператора. Не рекомендую. :(
Анонім (Луцьк)
03 лют 2019 12:28
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Наплювати на клієнтів і їхню думку. Змінюють тарифи в більшу сторону без згоди клієнта. В онлайн чаті дочекатися відповіді менше ніж за годину - це за щастя. Кажуть що тарифний план на 4 тижні - це зручно, і так роблять багато операторів. Коли подзвониш на гарячу лінію, то потрібно слухати купу непотрібної інформації, і натискати купу цифр, щоб з'єднатися з оператором!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "ВОЛЯ-Кабель"
Микола (Луцьк)
25 квіт 2022 17:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Від нашої роботи був організований план переїзду на Західну Україну і одразу на тривалий час. Для роботи нам потрібен нормальний Інтернет. На попередньому місці проживання мене цілком задовільняє Домашній Інтернет від Київстар, тому при переїзді ми скористалися послугою зміна адреси. Зберігли свій договір, залишок на рахунку. Послуга абсолютно безкоштовна.
Виктория (Луцьк)
20 груд 2021 20:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Надёжный провайдер, никогда проблем с ним не было. Всегда всё работает как часы, без задержки или обрывов соединения. Максимум, что случалось это зависал интернет, но стоит перезагрузить роутер или вытащить и вставить кабель обратно как всё начинало рабоать опять. Но такие моменты случались может раз/два в год. Пользуюсь давно, 5 лет есть точно.
Сергій (Луцьк)
29 жовт 2020 17:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Найгірший інтернет який тільки може бути. Більше 6 місяців швидкість домашнього інтернету 0,05 Мбит/с при тому, що має бути 100 Мбит/с. 2- 3 рази на тиждень дзвоню подаю заявки вони їх приймають і не виконують. Ніколи не буду рекомендувати Домашній інтернет від Київстар! Тим більше буду застерігати знайомих, щоб берегли свій час гроші і нерви!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Сергей (Луцьк)
10 січ 2018 12:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
4365338 Луцк, ранние писал о регулярных технических неисправностях. С 06.01.2018 по 10.01.2018 просидел без интернета. Наконец восстановили интернет, заявку кстати продлили, так не успели уложиться в срок. Подключил наконец резервного провайдера мощнейший "укртелком", других нету в моем доме :(, посмотрю что с этого получиться.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг