Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Івано-Франківськ)
25 серп 2021 15:55
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Договір:
6648286
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не компетентні робітники. Кожний місяць треба джвонити через якусь проблему...і відправляють на робот зоряну (щоб ви розуміли то як говорити з стіралкою).
Максимюк М.И. (Івано-Франківськ)
16 серп 2021 17:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная работа компании. Сняли оплату, интернета нет две недели почти. К операторам дозвониться невозможно. Заявку оставляла 5 раз. И все один и тот же ответ-ждите. "Зоряна " сказала-не разумею Ваш вопрос, бот ответил-ничем не могу помочь, операторы все заняты. Через 10 дней перезвонил техник для решения вопроса, наконец-то, и сказал, что со счета сняли деньги за ТВ. Деньги ушли в неизвестном направлении. И вернуть невозможно. Самый отвратительный провайдер. И проблемы такие у них регулярно.
Кириченко Борис (Івано-Франківськ)
23 черв 2021 21:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.96 Мбіт/c
Upload:
28.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Більше 10 років провайдер обманює якістю послуг, при тому, постійно піднімаючи вартість послуг. Від заявлених 100 Мбит/с надає максимум 30 Мбит/с. Перестаньте займатися шахрайством!!!
Аноним (Івано-Франківськ)
05 черв 2021 16:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я просто в шоке от этой шарашкиной конторы, связь пропадает по 4-5 раз на день на 2-3 часа, сервис не работает вообще, и что там у этих даунов происходит понять невозможно, проблему исходящих звонков так и не решили, да на кой хрен тогда нужна эта контора?
Володимир (Івано-Франківськ)
31 трав 2021 12:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Договір:
1000090428
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет постійно з перебоями, техпідтримка слабенька, дозвонитись не реально, зате *** робот зоряна щавжди на звязку. Завжди якісь неполадки, швидкість більш як на половину не відповідає заявленій. Пропав інтернет, вони кажуть в нас тут все добре. Майстер прийде аж через два дні. Як це? Я працюю по інтернету! Приходить майстер з ноутом 15 річної давнини, 30 хв той ноут грузиться, заміряє швидкість - 10 Мбит/с. Каже "в нас на сервері все гуд, незнаю в чому проблема". То десь, щось, незнаю в чому проблема. Головне, що в них завжди все на серверах начебто ок і гуд. Не раджу.
Олександр (Івано-Франківськ)
21 трав 2021 18:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
888000022682
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я вже залишав відгук 3 травня, так ось продовження... Не втигло минути від 29 квітня 8 днів, як 7 травня нарешті в кабінеті "мій київстар" з'явилась можливість самому згенерувати пароль на ТБ. І нарешті я дивлюсь телевізор, Всі заявлені 256 каналів. Але не довго - 3 дні. А потім обіцяні всі канали по акції підключення відключили (мали би бути підключені до 31 травня). Оператори як завжди морозяться.
І друге питання, яке ну ніяк не можуть вирішити оператори в Киїстарі, це пояснити мені на які конкретні послуги були списані 1 травня 185 моїх гривень. Було озвучено 3 версії від трьох різних операторів. Висновок: не вірте Київстару, обмануть, знімуть гроші, навіть самі не знають за що.
І друге питання, яке ну ніяк не можуть вирішити оператори в Киїстарі, це пояснити мені на які конкретні послуги були списані 1 травня 185 моїх гривень. Було озвучено 3 версії від трьох різних операторів. Висновок: не вірте Київстару, обмануть, знімуть гроші, навіть самі не знають за що.
Аноним (Івано-Франківськ)
18 трав 2021 17:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нервы не железные, просто достало это убогое 4G. Надоело платить за воздух, больше эта конченая контора денег моих не увидит, и всю семью переведу на другого оператора.
Олександр (Івано-Франківськ)
03 трав 2021 21:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
29.04 2021 я був підключений до Інтернет + ТБ. Сьогодні вечір 03 05 2021р. Інтернет майже задовільняє встановленим вимогам 88 Мбит/с при заявлених 100 Мбит/с. Окреме питання по підключенню ТБ. на протязі 5 днів після підключення компанія не взмозі назіслати мені пароль для ТБ. На неодноразові звернення на гарячу лінію відповіді або "чекайте на протязі 20 хв "або" зараз технічні негаразди в службі підтримки і пароль надійде зразу після усунення проблем". Кошти зняли вчасно за всі послуги (в толу числі і ТБ), але звідкілясь з'явився в мене ще один тюнер! Почекаю до завтра. Продовження в коментарях...
Катерина (Івано-Франківськ)
14 квіт 2021 21:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це жах! Останнім часом мобільний інтернет дуже торомозить. А ще почала отримувати повідомлення про економію трафіку: "В межах «Політики справедливого користування мережевими ресурсами» та у зв’язку з максимальним трафіком мобільного інтернету за Вашим номером - до кінця дня швидкість до 0,8 Мбит/с. Деталі: kv.st/pin" і тупо відрубається нормальна швидкість. За що я плачу гроші- не розумію! І до підтримки не додзвонитись, щоб отримати хоч якесь пояснення. З чат-ботом спілкуватись- просто цирк на дроті.. Київстар споганився вкрай!
Анонім (Івано-Франківськ)
31 бер 2021 11:21
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самий жахливий провайдер це домашній Київстар. Обманюють. Потратила місяць нервів і грошей. Звичайно не рекомендую.
Олександр (Івано-Франківськ)
24 лют 2021 14:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість достатня, але якість самого з'єдання бажає бути кращою. При грі в онлайн шутери відбуваються часті зависання, а також ping більший ніж у локальних провайдерів. Якщо просто для роботи то вистачає. Після підключення і потім ще через день інтернет переставав працювати, довелося кілька разів викликати їх інженера для вирішення проблем з їх обладнанням. Поки що використовую як резервний канал інтернету.
Анонім (Івано-Франківськ)
17 лют 2021 19:13
Переваги:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Жахлива служба підтримки. Зв'язатись не можливо, часом не професійний підхід у вирішенні проблем. Різними аферистичними схемами списують кошти з рахунку.
Аноним (Івано-Франківськ)
05 лют 2021 19:35
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.43 Мбіт/c
Upload:
0.45 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ось вона хвалена швидкість 4G від Київстар. Дуже жаль, що власне з цим провайдером я вже 20 років, а якість обслуговування щораз гірша.
Оля (Івано-Франківськ)
29 лист 2020 18:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість "Домашнього Інтернету" жахлива. Користуюся місяць і жодного дня не було нормальної послуги. Домашнє телебачення інколи взагалі не завантажувалось, писало повідомлення, що немає Інтернету або низька швидкість. Після звернення на гарячу лінію прийшов майстер, більш-менш телебаченням можу користуватися. А от Інтернетом поки що неможливо. Швидкість нестабільна, постійні перепадати. При заявленій швидкості до 100 Мбит/с, інколи буває 13.3 Мбит/с. Це просто жах!
Данило грибанов (Івано-Франківськ)
12 жовт 2020 12:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.75 Мбіт/c
Upload:
0.42 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До цього місяця все було нормально сам продвигать київстар, а сьогодні не з того не з сього прийшло повідомлення на телефон про якусь турбо кнопку і всьо швидкість обрізали до 0.8 Кбіт/с але навіть і тієї швидкості нема я дуже розчарований у вас.
Анонім (Івано-Франківськ)
01 лип 2020 11:41
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Досить довгий час була відмінна якість, останнім часом, наявність інтернету зранку це лотерея. Спершу була можливість хоча б звязатися з оператором, який по суті нічого не знав і не міг сказати коли відновиться доступ. Останній раз взагалі не вдалося зв'язатися з оператором ні за телефоном ні через чат.
Сергій (Івано-Франківськ)
30 черв 2020 13:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Три роки тому мав інет киевстар...поки не підгнив кабель, виговорив 100 годин з "підтримкою " нічого не зробили. Наразі є акція WOW...відмовили в підключенні, пройшло більше півроку, бачте по моїй адресі є кабель) Якого нема! Виявляється киевстару гроші платять АДРЕСИ, а не реальна людина. Сервісу ніякого, відмова обслуговування, грубе порушення прав споживача, дорого, неякісно. Хамське, скотське відношення до абонентів, яких називають АДРЕСАМИ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. За свої гроші отримаєте тільки скотське відношення. ЖЛОБОСТАР не вартий ваших нервір, і не вартий жодної вашої копійки!
Олександр (Івано-Франківськ)
13 черв 2020 08:50
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не раджу нікому підключати цього провайдера, якість домашнього інтернету за останні 3 місяці просто жахлива, вам не раджу і сам буду на днях міняти провайдера.
Ірина (Івано-Франківськ)
08 квіт 2020 22:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.81 Мбіт/c
Upload:
17.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ще до карантину куди не йшло. А зараз жах а не інтернет. Вже і не пригадаю коли так мучилась .а тех підтримка реагує 3 дні. Ну це ні в які рамки не входить .зв'язатись напряму з тех підтримкою короткого і швидкого номера не маю. І купа голосового меню з заморочками. А хочеться оператора, спеціаліста.
Назар (Івано-Франківськ)
01 квіт 2020 16:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Замовив підключення інтернету майстер не прийшов ніхто трубку не бере виділив цілий день на це НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг