Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Анонім (Івано-Франківськ)
04 груд 2016 22:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.31 Мбіт/c
Upload:
15.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це в мене "50 Мбіт/с" так званих. Вічні збої в мережі. Коли є якась аварія зі з'єднанням, ремонтують довго. Пропадає інтернет - дзвониш по номеру техпідтримки, а там робот каже типу "терпи козаче, полагодимо коли полагодимо". Не хватає живого спілкування, як в попередньому інтернет провайдері, де в разі проблем дівчина милим голосом пояснювала, що сталось і коли відремонтують. Працюю вдома, робота залежить від з'єднання, разок пропала мережа на півдня, поніс великі фінансові втрати. Так вони за це не відповідають, мол "сам виноватий, що користуєшся нашими послугами. Хоч ми тобі півтора гривні вернемо за день без інтернету...хоча ні...комп'ютер показує, що ти все-таки посидів сьогодні в неті годинку". Порівняно з попереднім місцевим інтернет-провайдером надання послуг жахливе. Як не хватає персоналу і тех навиків, то напевно не потрібно було захвачувати таку велику долю ринку в такі короткі терміни. З мого відгуку виникає питання "чого ж ти, козаче, їх підключив" - та тому що видзвонювали півроку, щоб підключили їхній інтернет, поки після десятка відказів від мене не попали на довірчиву і не зовсім розуміючу маму і просто нагло втерли їй свої послуги.
Аноним (Івано-Франківськ)
15 черв 2021 22:12
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не вміють розробники з України писати ПЗ. Глюк на глюці і глюком поганяє. Сьогодні додаток показує одні послуги, завтра їх вже немає і неможливо замовити. Появляються інші, та замовити неможливо. Для чого тоді писати криве ПЗ? Приїхав з іншої країни, думав - «О, та це найбільший і найкрутіший оператор країни, в них, мабуть, самі приємні тарифи, зв’язок і послуги!». Де там. З двох сім-карт, куплених в салоні зв’язку, поповнених на велику суму, замовлено кілька дорогих послуг - і через два дні одну із сімок блокують без пояснення причин і відшкодування коштів. Звернувся в салон зв’язку - кажуть «пишіть листа в Київ, чекайте відповідь». І це в вік цифрових технологій - листуватися і чекати відповідь по 30 днів (КАРЛ, 30 днів!!) Дзвониш до оператора - всі ті ж відмазки: «ми нічого не вирішуємо, пишіть листа»? Таких доісторичних послуг за такими цінами немає ніде більше. Тим більше у самого крупного оператора зв’язку країни. Ганьба, одним словом, інакше не скажеш??
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Ютим"
Андрій (Івано-Франківськ)
16 черв 2019 17:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Написав відгук про домашній інтернет Київстару з приводу їх роботи (а точніше, відсутності їх "надійного" інтернету) на їх домашній сторінці аби ті, хто цікавиться послугою розуміли, що їх очікує. Реакція виявилася в дусі компанії: вони просто стерли відгук. Ні пояснень, ні вибачень і т.п. стосовно відсутності інтернету - на сайті мусять бути лише "хвалебні оди", які вони самі собі пишуть час від часу розбавляючи розмитими коментарями з невеличкою дозою негативу без конкретики аби зі сторони здавалося, що написати може кожен. Брешуть на власному сайті просто стираючи коментарі тих, хто говорить не зручну правду. Соромно як для такого відомого та розрекламованого бренду. Краще б так швидко виправляли власні помилки, як миттєво видаляють критику.
Mykola (Івано-Франківськ)
10 квіт 2023 22:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мав канал у 100 Мбит/с і захотів собі гігабіт. Техпідтримка мені втирала що це неможливо, згодом вони щось там модернізували і стало можна. Я замовляти, і знову не можна, виявилось що кабель з їх сторони обжатий на 4 контакти (з моєї на 8), але після розмови з оператором вони прислали майстра і він пережав кабель нормально. Швидкість на ділі не гігабіт, але його дуже мало де можна отримати тому і грець з ним. Маю по вайфай на ноутбуці 500-700 Мбит/с і цього достатньо за ті 350 гривень (крім інтернету ще статична айпі та мобільний зв'язок) що є непогано. Щоб нормально підключити інтернет треба відразу дзвонити оператору, сайт у них галімий, і додаток теж. Одним словом рекомендувати можна, але можна краще.
Олександр (Івано-Франківськ)
21 трав 2021 18:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
888000022682
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я вже залишав відгук 3 травня, так ось продовження... Не втигло минути від 29 квітня 8 днів, як 7 травня нарешті в кабінеті "мій київстар" з'явилась можливість самому згенерувати пароль на ТБ. І нарешті я дивлюсь телевізор, Всі заявлені 256 каналів. Але не довго - 3 дні. А потім обіцяні всі канали по акції підключення відключили (мали би бути підключені до 31 травня). Оператори як завжди морозяться.
І друге питання, яке ну ніяк не можуть вирішити оператори в Киїстарі, це пояснити мені на які конкретні послуги були списані 1 травня 185 моїх гривень. Було озвучено 3 версії від трьох різних операторів. Висновок: не вірте Київстару, обмануть, знімуть гроші, навіть самі не знають за що.
І друге питання, яке ну ніяк не можуть вирішити оператори в Киїстарі, це пояснити мені на які конкретні послуги були списані 1 травня 185 моїх гривень. Було озвучено 3 версії від трьох різних операторів. Висновок: не вірте Київстару, обмануть, знімуть гроші, навіть самі не знають за що.
Мирослав (Івано-Франківськ)
05 лист 2021 12:55
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мені інтернет подається по телефонній лінії, через це часті збої, адже сама лінія вже стара і зношена, швидкість в кращі часи становила 80% заявленої, але в періоди поганих погодніх умов, дощів ,вітру і після цих явищ може просідати до 10% , а швидкість upload завжди була і є нижче плінтуса щоб відіслати 25 мегабайт іноді треба чекати по 10-20 хвилин. Провайдер не зацікавлений інвестувати в оновлення лінії і перехід на сучасні технології оптоволокно і т.д. ,таким чином вважаю, що слід переходити до ін. провайдера, але в моєму мікрорайоні з цим теж проблеми, бо це приватний сектор на краю міста. Є Діскавері які просять близько 3000 грн. тільки за підключення.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Олександр (Івано-Франківськ)
03 трав 2021 21:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
29.04 2021 я був підключений до Інтернет + ТБ. Сьогодні вечір 03 05 2021р. Інтернет майже задовільняє встановленим вимогам 88 Мбит/с при заявлених 100 Мбит/с. Окреме питання по підключенню ТБ. на протязі 5 днів після підключення компанія не взмозі назіслати мені пароль для ТБ. На неодноразові звернення на гарячу лінію відповіді або "чекайте на протязі 20 хв "або" зараз технічні негаразди в службі підтримки і пароль надійде зразу після усунення проблем". Кошти зняли вчасно за всі послуги (в толу числі і ТБ), але звідкілясь з'явився в мене ще один тюнер! Почекаю до завтра. Продовження в коментарях...
Сергій (Івано-Франківськ)
30 черв 2020 13:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Три роки тому мав інет киевстар...поки не підгнив кабель, виговорив 100 годин з "підтримкою " нічого не зробили. Наразі є акція WOW...відмовили в підключенні, пройшло більше півроку, бачте по моїй адресі є кабель) Якого нема! Виявляється киевстару гроші платять АДРЕСИ, а не реальна людина. Сервісу ніякого, відмова обслуговування, грубе порушення прав споживача, дорого, неякісно. Хамське, скотське відношення до абонентів, яких називають АДРЕСАМИ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. За свої гроші отримаєте тільки скотське відношення. ЖЛОБОСТАР не вартий ваших нервір, і не вартий жодної вашої копійки!
Володимир (Івано-Франківськ)
31 трав 2021 12:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Договір:
1000090428
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет постійно з перебоями, техпідтримка слабенька, дозвонитись не реально, зате *** робот зоряна щавжди на звязку. Завжди якісь неполадки, швидкість більш як на половину не відповідає заявленій. Пропав інтернет, вони кажуть в нас тут все добре. Майстер прийде аж через два дні. Як це? Я працюю по інтернету! Приходить майстер з ноутом 15 річної давнини, 30 хв той ноут грузиться, заміряє швидкість - 10 Мбит/с. Каже "в нас на сервері все гуд, незнаю в чому проблема". То десь, щось, незнаю в чому проблема. Головне, що в них завжди все на серверах начебто ок і гуд. Не раджу.
Катерина (Івано-Франківськ)
14 квіт 2021 21:58
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це жах! Останнім часом мобільний інтернет дуже торомозить. А ще почала отримувати повідомлення про економію трафіку: "В межах «Політики справедливого користування мережевими ресурсами» та у зв’язку з максимальним трафіком мобільного інтернету за Вашим номером - до кінця дня швидкість до 0,8 Мбит/с. Деталі: kv.st/pin" і тупо відрубається нормальна швидкість. За що я плачу гроші- не розумію! І до підтримки не додзвонитись, щоб отримати хоч якесь пояснення. З чат-ботом спілкуватись- просто цирк на дроті.. Київстар споганився вкрай!
Анонім (Івано-Франківськ)
27 бер 2024 01:37
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
0680734093
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гіршого оператора як Київстар не існує. Якість інтернету - жах. Ціни на тарифи - взагалі триндєць. Служба підтримки просто - 0. Тільки те і вміють що свої паскудні екстра гроші пропонувати, а як закінчився тарифний план то оператор з своїм нікчемним відношенням до клієнтів просто відрізає людину від цивілізації. Як не вистачає 10 коп для підключення тарифу то фіг підключать і обідруть всі гроші до копійки за 1 день без смс попередження що тарифний план не підключився. Побільше вам таких хакерських атак як у взимку монополісти срані.
Анонім (Івано-Франківськ)
30 січ 2022 16:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Коли пишуть про недоліки не розумію градацію тих оцінок. Які тарифи і скільки має коштувати зараз інтернет безлімітний? Може в сусідні країни згоняєте і побачите як там по 100 гіг треба купувати чи максимально 240 гіг на місяць. Якщо ви будете працювати вдома чи ютюбчик дітям зафігачить кожного дня - на скільки вистачить. А якщо по ділу - не сотня, не сотня в них швидкість . На роутері так точно. Але телефони, ноут, телевізор все на вай фаї і грузить добре. Ціна - для кожного дорого і ні різні. Але в них середня ціна на ринку.
Максимюк М.И. (Івано-Франківськ)
16 серп 2021 17:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительная работа компании. Сняли оплату, интернета нет две недели почти. К операторам дозвониться невозможно. Заявку оставляла 5 раз. И все один и тот же ответ-ждите. "Зоряна " сказала-не разумею Ваш вопрос, бот ответил-ничем не могу помочь, операторы все заняты. Через 10 дней перезвонил техник для решения вопроса, наконец-то, и сказал, что со счета сняли деньги за ТВ. Деньги ушли в неизвестном направлении. И вернуть невозможно. Самый отвратительный провайдер. И проблемы такие у них регулярно.
Оля (Івано-Франківськ)
29 лист 2020 18:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Якість "Домашнього Інтернету" жахлива. Користуюся місяць і жодного дня не було нормальної послуги. Домашнє телебачення інколи взагалі не завантажувалось, писало повідомлення, що немає Інтернету або низька швидкість. Після звернення на гарячу лінію прийшов майстер, більш-менш телебаченням можу користуватися. А от Інтернетом поки що неможливо. Швидкість нестабільна, постійні перепадати. При заявленій швидкості до 100 Мбит/с, інколи буває 13.3 Мбит/с. Це просто жах!
Sasha (Івано-Франківськ)
19 вер 2020 13:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю как в других городах но в Ивано-Франковске это копец, живу я в самом центре области, прям возле ратуши, конечно средняя скорость интернета за 3 месяца выросла но как и была ужасной так и осталась (было 1 Мбит/с, стало 3 Мбит/с). А в безлимите безлимита вообще нет, на самом деле ограничение 20 гбайт в месяц и 2 гига в день, хоть и пишет что ограничение будет 800 кбит после использования 2 гигов но на самом деле оно 100 кбит.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Телерадиокомпания "Дискавери"
Ренат (Івано-Франківськ)
27 вер 2021 16:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Причина низкой скорости, как показывает практика, это не проблема провайдера. Все зависит от посещаемых сайтов и обслуживаемых их серверов. Важно разобраться в корне проблемы. А то сразу все жалуются на провайдера. Пользуюсь услугами Киевстар и Домашним интернетом уже давно, порядка 2,5 лет. Да, были перебои, это или погода, или реально проведение ремонтных работ, плановых. Все быстро решалось. Так что в целом услугами доволен.
Олександр (Івано-Франківськ)
24 лют 2021 14:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість достатня, але якість самого з'єдання бажає бути кращою. При грі в онлайн шутери відбуваються часті зависання, а також ping більший ніж у локальних провайдерів. Якщо просто для роботи то вистачає. Після підключення і потім ще через день інтернет переставав працювати, довелося кілька разів викликати їх інженера для вирішення проблем з їх обладнанням. Поки що використовую як резервний канал інтернету.
Анонімдіма (Івано-Франківськ)
19 трав 2019 15:53
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не раджу цього провайдера уявіть іде реклама безлімітний інтернет на 28 днів. Я такий на крилах підключив тут бац 20 Гб використав ...приходить смс щастя з метою забезпечення не перевантаження мережі ваша швидкість інтернету обежена до 512 Кбит/с. Безлім то безлім, а ні 20 Гб і все....київстар ви лохотрон реальний чомусь інтернет домашній плачу 45 грн і використовує ск бажаю, а тут жмот київстар.
Анонім (Івано-Франківськ)
07 жовт 2019 14:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.34 Мбіт/c
Upload:
11.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ніколи не підключайте собі Інтернет від Київстар, тільки постійно буде нервувати Вас. Швидкість гівно (причому що в мене навіть, бляха, роутер київстаровський) додзвонитись у службу підтримки неможливо, "або переписуйтесь з ботом, або йдіть в жопу", таке в них ставлення до користувачів їхніми послугами. Найблищим часом буду міняти провайдера, а можливо, заодно й моб. оператора.
Віктор (Івано-Франківськ)
21 січ 2022 13:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер нормальний, мене все влаштовувало, поки у мене не пропав інтернет на чотири дні. Майстра викликать було неможливо, державні вихідні, нікого нема. А я від цього чого повинен страждать? В кінці кінців виявилось, що сусід пошкодив провід. Але ж я звідки знав, що проблема не на лінії, а поруч зі мною? Але не сподобалось, що питання так довго вирішували.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг