Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Віка (Харків)
19 лист 2024 20:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший інтернет, але як і у всіх є моменти, які потребують покращення, й служба підтримки в тому ж числі.
Злата (Харків)
23 жовт 2024 10:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість відповідає тій, яку заявляє провайдер, сигнал якісний, без збоїв. Мене все влаштовує, та й поповнювати рахунок дуже зручно.
Валерій (Харків)
08 жовт 2024 09:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо у когось інтернет від Київстар працює не так, як хотілося б, перевірте своє обладнання і не нарікайте! Серед моїх знайомих ні в кого проблем немає.
Виталик (Харків)
05 серп 2024 22:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вообще говно, после 17:00 смарт не работает. Ноут тоже. Скорость 64- не о чём. Хотя ранее проблем не было. Будем прощаться.
Коля (Харків)
27 лип 2024 15:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дістала мене вже ця ситуація з інтернетом коли немає світла, думав змінити та не знав на кого. В сусідів питав ким вони користуються й як працює інтернет в них, то кажуть що їхні оператори теж мають таку проблему. Зайшов в тупік з цим всім, поки вирішив зачекати можливо стане краще.
Аноним (Харків)
19 лип 2024 22:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.81 Мбіт/c
Upload:
96.97 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже пол года жду чтобы мне подключили гигабитный интернет. На сайте отображается что есть гигабит по моему адресу хотя по факту его нет!! А я за гигабит уже 2 месяц плачу. Техподдержка просто морозится, отвечая что проблема была в том что коммутатор в подъезде не заменили (на сайте отображается что есть гигабит по моему адресу), то проблема с кабелем. Договорились что приедет мастер, посмотрит и в итоге ко мне никто не приехал. Приходят только смс, что мы работаем над вашей проблемой. Ужасное качество тех поддержки.
Анонім (Харків)
17 лип 2024 12:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зв'язатися з технічною підтримкою не можливо не через чат, не через телефон, всі фахівці зайняті, вирішити питання через особистий кабінет також не можливо.
Павло (Харків)
11 черв 2024 12:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
11.27 Мбіт/c
Upload:
23.4 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Покриття справді найбільше з усієї трійки. Швидкості трохи просаджені, не хватає ємності мережі. Є IPv6 на мобільному інтернеті - це плюс.
Дмитро (Харків)
06 черв 2024 21:23
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це ЖАХ, якість обслуговування ніяка, щоб поговорити з оператором, треба чекати пів години і оператор нічим не зможе допомогти і мовчить у слухавку. Не надають обіцяної скорості яка була заявлена у тарифі, і кажуть що Ваша заявка буду оброблена через 20 діб. Було заявлено що абон плата складатиме 125 грн і три роки не буде підійматися, а по факту треба платити 175 грн. Нікому КАТЕГОРИЧНО не раджу підключатися до київстар домашній інтернет...
Дмитрий (Харків)
08 трав 2024 16:55
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
888000916776
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер с каким пришлось столкнуться. Интернет перестал работать через 15 мин после ухода мастера! Сервис это все круги ада! Вежливые и на этом все их плюсы закончились. Мастер вымогал деньги за бесплатное подключение! Итог послал их подальше, потерял 200 грн и понял что дешёвый сыр только в мышеловке! Никому не посоветую, это интернет только для россиян. Пусть мучаются.
Аноним (Харків)
28 квіт 2024 14:54
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
87.52 Мбіт/c
Upload:
57.04 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся услугами провайдера уже длительное время и со временем качество услуг только падает, пинг увеличивается и может достигать даже 200-300 мс, пинг очень редко 15-17 мс и это очень даже хорошо. Но последней каплей, переполнившей чашу терпения, стало отключение услуг и повышение абонплаты, фактически на 50%,т.е лояльности от провайдера - 0. На той же воле при заявленной скорости 500мбит бывает и выше всплески, а максимальный пинг 2-3 мс и очень редко, чаще 1 мс, но бывает и 0 мс, для киевстара это фантастика. Про мобильный интернет(если услугу от оператора так можно назвать) вообще - отдельная история, а вернее грустная сказка об интернете, которого нет. Каждый для себя выбирает интернет провайдера исходя из локации нахождения, но для меня выбор очевиден.
Никита (Харків)
19 квіт 2024 16:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
85.37 Мбіт/c
Upload:
92.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет соединение при отключении энергии в домашней сети. Падение скорости при отключении энергии в мобильном инете. Очень дорогие тарифы переводят на них в обязательном порядке. До сервиса (человека на линии поддержки) можно не добраться вообще. Бывают просто грубят и игнорируют клиентов. Я бы всех в службе поддержки уволил, от начальства до персонала, и набрал новых людей и новых менеджеров - потому что цены завышены в два раза в сравнении с конкурентами. Раньше я мог рекомендовать и рекомендовал. Перевел всех родных и близких на киевстар... Теперь мы все постепенно переходи к их конкурентам, в частности Водафон. Думаю что нехорошо что у нас монополия (фактически) по мобильной связи.
Аноним (Харків)
19 квіт 2024 16:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.24 Мбіт/c
Upload:
0.42 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Супер медленный интернет за шальные деньги - мечта идиота))) И это в центре города. Идеальный клиент - платит денег и не задаёт вопросы. А я задам - зачем поднимать стоимость услуг и снижать их качество? Очень деньги, наверное, нужны?
Виталий (Харків)
02 квіт 2024 16:08
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
74.14 Мбіт/c
Upload:
57.3 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
888000865289
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился к гигабиту от Киевстар, скорость до 200 Мбіт/с, полный игнор со стороны компании, + о всему Киевстар самостоятельно на подключал платных услуг без моего ведома, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не ведитесь на акции, за неделю пользования, каждый день звоню на горячую линию, такого в моем опыте пользования интернетом ещё не было!
Аноним (Харків)
29 бер 2024 07:54
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Третий день отсутствует домашний интернет. Оператор отговаривается это не наша проблема, вы из Харькова. Деньги не вернём, услуг нет, компенсации нет, ждите когда-то появится. Советую всем не связываться с этим оператором.
Аноним (Харків)
21 бер 2024 10:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
87.91 Мбіт/c
Upload:
52.54 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мерзейший интернет, после воли, с пингами не ниже 15-16 мс, а иногда и дольше 100 мс (воля 0-2 мс при тех же условиях).
Аноним (Харків)
19 лют 2024 21:56
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
54.56 Мбіт/c
Upload:
26.84 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Думаю сменить провайдера только ещё не выбрал на какого. Пакет ТВ который подключен абсолютно бесполезен. Нельзя пысить скорость домашнего интернета.
Виктория (Харків)
01 лют 2024 12:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключила интернет 27.01 числа, оплатила тариф, 1.02 пишет не хватает денег, никто не предупредил что у них пополнение 1-о и надо доплачивать, потеряла время на звонок оператору к которому с 5 раза дозвонится только можно. Тариф конечно хороший по цене - акционный, но интернет тоже не всегда ловит, то хорошо работает, то не грузит вообще, то грузит только текст без картинки...в общем переодическими успехами.
Наталі (Харків)
24 січ 2024 01:43
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При обещанной скорости до 100 Мбит/выдаёт 1,5; 15; 40 счастье; пинг 25; 40; 56; 75, роутер 4х канальный и рассчитан на 1000 Мбіт/с. Это ужас и так 3 года, постоянно говорят купить новый роутер (при смене роутера проблема не решается), мастер просто на меня психует не веря моим показаниям и уходит. Я и скрины им на почту отправляла, но приходит тот же мастер). Нормальные мастера от них ушли. :( Устала это терпеть, буду менять провайдера. Сидела только из-за пакета + мобильный интернет, но за 250 грн они вообще этого не стоят. Не советую.
Аноним (Харків)
10 січ 2024 13:07
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.88 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество услуг, решение проблем очень долго, скорость интернета бывает настолько маленькая что даже онлайн радио заикается. Ужасная контора единственный плюс это самая низкая цена на услугу хотя за эти деньги должно работать лучше.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг