Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Александр (Харків)
30 бер 2025 10:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отключают без предупреждения, техподдержка только руками разводит. Не пересчитывают. Постоянно ждите, ждите.
Alex (Харків)
25 лют 2025 12:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Шляпаполнейшая!! Покриття очко! Краще переплатити за лайф та буде норм швидкість інету, на смітник!!
Оксана (Харків)
22 лют 2025 15:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество домашнего интернета ужасное, особенно вечером. Дозвониться в техподдержка тот ещё квест, да и там часто отвечают абсолютно не компетентные операторы. Мастер придет в лучшем случае через три дня. Будем прощаться, надоело тратить время и сидеть без интернета.
Вадим (Харків)
29 січ 2025 20:23
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость домашнего интернета плохая. На заявку в связи с этим и просьбы прислать наладчика провайдер не реагировал полтора месяца. Консультанты в техническом смысле бестолковые. Проблемы с сетью продолжаются - пропадает сигнал телевидения. Зато абоненту не только аккуратно берут и повышают, но и оперативно отключают услугу даже если задержка с уплатой в один день. Эту компанию погубит жадность и тупость - набирать новых абонентов, предлагая плюшки, но не развивать оборудование. Классика нашего сервиса - бабки брать, а результат подождёт.
Максим (Харків)
27 січ 2025 17:39
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился в 2009, тогда это был Билайн. До 22го года мастеров Киевстара видел дважды. В 2022 Киевстара не было 3 месяца и никто ничего не собирался делать, инет появился, когда включили свет на Северной Салтовке, я не жил на Северной и вообще далеко и от Северной, и от Салтовки, но по мнению оператора "мой инет кабель шел через северную", это цитата. С 2023го постоянно "обрыв на линии" и всегда в четверг-пятницу и до понедельника ничего не чинят. При этом каждый раз надо пинать чтоб делали перерасчет, нет инета - нет абонплаты, но по мнению оператора "а мы вам что-то должны?".
Аноним (Харків)
07 груд 2024 14:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Десь декілька тижнів відмічається періодична втрата пакетів. Орієнтовно 1-2 розриви на протязі 1-2 хвилин. Спочатку думав, що проблема в роутері. Перевірив на іншому роутері і все теж саме. Стабільний пінг і потім раптовий розрив. Підтримка каже, що це нормально і пропонують платний виклик спеціаліста. Почитавши відгуки бачу, що ця проблема глобальна по всій Україні. Розчаровує байдужість провайдера до проблеми. Ті, кому потрібен стабільний зв'язок, на жаль я не можу рекомендувати цього провайдера. Стрім буде перериватися, в онлайн ігри ви не пограєте нормально. Навіщо мені викликати спеціаліста, якщо проблема глобальна у самого провайдера я не розумію.
Віка (Харків)
19 лист 2024 20:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший інтернет, але як і у всіх є моменти, які потребують покращення, й служба підтримки в тому ж числі.
Злата (Харків)
23 жовт 2024 10:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість відповідає тій, яку заявляє провайдер, сигнал якісний, без збоїв. Мене все влаштовує, та й поповнювати рахунок дуже зручно.
Валерій (Харків)
08 жовт 2024 09:03
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Якщо у когось інтернет від Київстар працює не так, як хотілося б, перевірте своє обладнання і не нарікайте! Серед моїх знайомих ні в кого проблем немає.
Виталик (Харків)
05 серп 2024 22:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вообще говно, после 17:00 смарт не работает. Ноут тоже. Скорость 64- не о чём. Хотя ранее проблем не было. Будем прощаться.
Коля (Харків)
27 лип 2024 15:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дістала мене вже ця ситуація з інтернетом коли немає світла, думав змінити та не знав на кого. В сусідів питав ким вони користуються й як працює інтернет в них, то кажуть що їхні оператори теж мають таку проблему. Зайшов в тупік з цим всім, поки вирішив зачекати можливо стане краще.
Аноним (Харків)
19 лип 2024 22:35
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
94.81 Мбіт/c
Upload:
96.97 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже пол года жду чтобы мне подключили гигабитный интернет. На сайте отображается что есть гигабит по моему адресу хотя по факту его нет!! А я за гигабит уже 2 месяц плачу. Техподдержка просто морозится, отвечая что проблема была в том что коммутатор в подъезде не заменили (на сайте отображается что есть гигабит по моему адресу), то проблема с кабелем. Договорились что приедет мастер, посмотрит и в итоге ко мне никто не приехал. Приходят только смс, что мы работаем над вашей проблемой. Ужасное качество тех поддержки.
Анонім (Харків)
17 лип 2024 12:05
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Зв'язатися з технічною підтримкою не можливо не через чат, не через телефон, всі фахівці зайняті, вирішити питання через особистий кабінет також не можливо.
Павло (Харків)
11 черв 2024 12:09
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Download:
11.27 Мбіт/c
Upload:
23.4 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Покриття справді найбільше з усієї трійки. Швидкості трохи просаджені, не хватає ємності мережі. Є IPv6 на мобільному інтернеті - це плюс.
Дмитро (Харків)
06 черв 2024 21:23
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це ЖАХ, якість обслуговування ніяка, щоб поговорити з оператором, треба чекати пів години і оператор нічим не зможе допомогти і мовчить у слухавку. Не надають обіцяної скорості яка була заявлена у тарифі, і кажуть що Ваша заявка буду оброблена через 20 діб. Було заявлено що абон плата складатиме 125 грн і три роки не буде підійматися, а по факту треба платити 175 грн. Нікому КАТЕГОРИЧНО не раджу підключатися до київстар домашній інтернет...
Дмитрий (Харків)
08 трав 2024 16:55
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
888000916776
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый ужасный провайдер с каким пришлось столкнуться. Интернет перестал работать через 15 мин после ухода мастера! Сервис это все круги ада! Вежливые и на этом все их плюсы закончились. Мастер вымогал деньги за бесплатное подключение! Итог послал их подальше, потерял 200 грн и понял что дешёвый сыр только в мышеловке! Никому не посоветую, это интернет только для россиян. Пусть мучаются.
Аноним (Харків)
28 квіт 2024 14:54
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
87.52 Мбіт/c
Upload:
57.04 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуемся услугами провайдера уже длительное время и со временем качество услуг только падает, пинг увеличивается и может достигать даже 200-300 мс, пинг очень редко 15-17 мс и это очень даже хорошо. Но последней каплей, переполнившей чашу терпения, стало отключение услуг и повышение абонплаты, фактически на 50%,т.е лояльности от провайдера - 0. На той же воле при заявленной скорости 500мбит бывает и выше всплески, а максимальный пинг 2-3 мс и очень редко, чаще 1 мс, но бывает и 0 мс, для киевстара это фантастика. Про мобильный интернет(если услугу от оператора так можно назвать) вообще - отдельная история, а вернее грустная сказка об интернете, которого нет. Каждый для себя выбирает интернет провайдера исходя из локации нахождения, но для меня выбор очевиден.
Никита (Харків)
19 квіт 2024 16:51
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
85.37 Мбіт/c
Upload:
92.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет соединение при отключении энергии в домашней сети. Падение скорости при отключении энергии в мобильном инете. Очень дорогие тарифы переводят на них в обязательном порядке. До сервиса (человека на линии поддержки) можно не добраться вообще. Бывают просто грубят и игнорируют клиентов. Я бы всех в службе поддержки уволил, от начальства до персонала, и набрал новых людей и новых менеджеров - потому что цены завышены в два раза в сравнении с конкурентами. Раньше я мог рекомендовать и рекомендовал. Перевел всех родных и близких на киевстар... Теперь мы все постепенно переходи к их конкурентам, в частности Водафон. Думаю что нехорошо что у нас монополия (фактически) по мобильной связи.
Аноним (Харків)
19 квіт 2024 16:00
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.24 Мбіт/c
Upload:
0.42 Мбіт/c
Технологія:
2G/3G/4G
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Супер медленный интернет за шальные деньги - мечта идиота))) И это в центре города. Идеальный клиент - платит денег и не задаёт вопросы. А я задам - зачем поднимать стоимость услуг и снижать их качество? Очень деньги, наверное, нужны?
Виталий (Харків)
02 квіт 2024 16:08
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
74.14 Мбіт/c
Upload:
57.3 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
888000865289
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключился к гигабиту от Киевстар, скорость до 200 Мбіт/с, полный игнор со стороны компании, + о всему Киевстар самостоятельно на подключал платных услуг без моего ведома, НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не ведитесь на акции, за неделю пользования, каждый день звоню на горячую линию, такого в моем опыте пользования интернетом ещё не было!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг