Відгуки про провайдера ТОВ "Домашня мережа"

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

DM2020110025

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Оставил заявку на подключение, оплатил первый месяц. Пришли 3! мужика, обрезали провод, сбросили роутер до заводских, к своему инету не подключили! (ключей не было) и ушли! В итоге ланет мне оборвали, свой инет не подключили, все настройки роутера сброшены, когда все поправят - скажут в понедельник... Это просто дно сервис.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Рекомендую цього інтернет-провайдера

За 3 года никаких проблем. Очень довольна. Жаль, что дом в который переезжаю данный провайдер не обслуживает((
Действительно хороший провайдер. Рекомендую!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь з 2012 року. Швидкість інтернету ввечері не просідає, аварії усувають досить швидко, служба підтримки цілодобова і дуже чемна.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

94.98 Мбіт/c

Upload:

94.65 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

DM2009050069

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Являюсь клиентом провайдера с мая 2009 года. За всё это время раз 8-9 были проблемы с интернетом (связанные с форс-мажорными обстоятельствами - замена старого и неисправного оборудования, отключение электричества в доме и т.д., и т.п.). При проведении запланированных технических работ - всегда предупреждают заранее (по почте, смс). И время, в течении которого не было интернета, добавляют в тарифный план. Подключили и настроили быстро - прокладка кабеля и соединение с компьютером - около 30-40 минут. С техподдержкой общение тоже не вызывает никаких нареканий. Дозвониться бывает иногда трудновато. Смотрю на негативные комментарии и не могу понять - ну, не устраивает провайдер, так отключитесь и переходите на другого, с этим-то сейчас проблем нет (у самого в доме - 5-6 провайдеров, кроме Домашки). Но не перехожу, потому что всё устраивает!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

92.34 Мбіт/c

Upload:

89.51 Мбіт/c

Технологія:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Вже більше 11 років користуюсь послугами цього провайдера і жодного разу не думав переходити на іншого. Влаштовує все.
Дякую їм за надані послуги!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь пару лет в Киеве в частном секторе на дорогожичах. Интернет пропадал действительно пару раз (!) за все время. И возвращался в течении часа-двух. Не понимаю откуда столько отзывов негативных.

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

90.64 Мбіт/c

Upload:

806.31 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не рекомендую этого провайдера ,интернет не отвечает заявленной заявки, скорости нет, постоянные скачки и перебои в сети!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги

Download:

88.21 Мбіт/c

Upload:

94.63 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Користуюсь вже 7.5 років. Зручно платити раз на рік зі знижкою. Зв'язок у моїй локації (пр-т Науки) пропадає не частіше 1-2 разів на рік, що я вважаю дуже гарним результатом. Виправляють в таких випадках доволі опреативно, але до підтримки в такі часи не додзвонитись)). Швидкість за оокла ніколи не нижча за 94 Мбит/с в обох напрямках (при 100 Мбит/с тарифі), пінг до жирних серверів 1-3 мс. Ціна за послугу мені дуже подобається. Додаткові послуги мені не потрібні.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

Radio/Wi-Fi (outdoor)

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отвратительный сервис. Оставили заявку на подключение, оператор попросил отправить предоплату и предупредил, что мастер сможет приехать в течении недели, деньги я отправил, но спустя неделю никто даже не перезвонил. Когда я сам набрал оператора, то меня начали кормить обещаниями, что завтра вот-вот перезвонят. В итоге прошло 2 недели и я услышал в очередной раз (когда опять позвонил сам), что нет свободных дат для установки и предложили мне вернуть деньги. Оператор сообщил, что возврат занимает 1-3 дня. Прошла неделя и конечно же деньги никто не вернул.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги

Download:

28.76 Мбіт/c

Upload:

34.17 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Сервисным спецам - 3. В квартире не снимают обувь. Не имеют достаточного оборудования - ни ноутбука, ни роутера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

13.1 Мбіт/c

Upload:

10.07 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Пользуюсь услугой более 4 лет. Последние 3 месяца одни проблемы. Буду менять провайдера. Всегда спихивают на работу роутера.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Останнім часом взагалі неможливо нічого робити навіть подивитися нормально ютуб интернет майже не тягне 480p якість.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Через день происходит потеря сети, каждые две недели в течении 1.5 месяца у них обесточивается оборудование,интернет пропадает,а "великие"специалисты непонятно как устраняют неполадки. О каком уровне услуг этого провайдера можно говорить,если заявку на замену коннектора провода они выполняли неделю. Отвратительный провайдер!!!

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Качество плюс вменяемые цены. Рекомендую. По сравнению с волей то просто супер. Пока все отлично.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Когда то этот провайдер был хорошим, но за последние два-три года - это просто жесть, скорости нет, от слова совсем... Постоянно потеря сети и скорости, на обращения в службу техподдержки слышишь один ответ что у нас всё хорошо!!! Тогда вопрос, по чему нет скорости и инет лагает, если всё хорошо??? Указанная скорость в договоре не соответствует заявке, провайдер если честно не очень. Дело каждого и выбор так же, но есть факты.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

3.43 Мбіт/c

Upload:

3.62 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

02.12.2019 "люди" прибыв по заявке с задачей - подключить кабель к ноутбуку (ноутбук сына - в соседнюю комнату, при том, что кабель уже был проведен заведомо и достаточно было на распред коробке его "заживить") не имея ни какого разрешения, ни полномочий, ни прав, БЕЗ РАЗРЕШЕНИЯ. Перерезали Наш личный кабель - ведущий к компьютеру в большой комнате, переставили роутер в коридор и - у них ГОТОВО! Уровень мастерства "МАСТЕРОВ" уникален, потому как за вредительство было взято с сына 250 грн. Вызов этих "мастеров" производился 16 ДНЕЙ, но они очень занятые люди, у них уйма объектов - видимо новых и они не могут, не успевают и закармливают Вас завтраками, а Мы старые - которые 9 лет вовремя платим по счетам им пофиг... но если они соизволили к Вам дойти, Мой Вам совет, ходите за ними по пятам...

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Отслеживал ночью трафик, до роутера работает хорошо, от роутера к домашке запросы идут но без ответов. Кол центр - у нас все в порядке, проблема в вашем роутере. Ок. Понес роутер к другу - работает прекрасно. Они вызвали тех. отдел на дом, говорят если проблемы у вас - деньги за вызов платите вы. Не на того нарвались. Они слету не успели зайти в дом - говорят, мол роутеру жопа. Я говорю - нет. Он работает, проверял у друга. Более того проверял на прямую к ноутбуку кабель - была та же ситуация. Они такие почесали затылок, говорят сетевой карте ноута - жопа, еще одну супер превосходная мысль от наших технарей. Они сделали ренген ноутбука через 2 стены и сделали вывод. Ни копейки не было уплачено. Выгнал этих двоечников. Собираюсь менять интернет провайдер.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Неадекваты. Два раза пытались подключить интернет так и не подключили. Менеджера некомпетентны. Нерекомендую.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Гіршого оператора не бачив. Жахлива техпідтримка перестав працювати вай фай, телефоную оператору мені говорять ідіть в ремонт телефонів, хай вам там перелаштують комп'ютера, вирішив змінити в той же день на іншого.

Переваги:

Лінійка тарифних планів

Недоліки:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

24.39 Мбіт/c

Upload:

29.73 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Не дописала в прошлом отзыве. Хочу что бы собственник начал использовать услуги своей компании. И у него никогда не было другого качества интернета кроме как своего. И ему устраняли неполадки методом внушения, как делает сейчас техподдержка.

Рейтинг інтернет-провайдерів