Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Анонім (Київ)
24 груд 2023 19:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
92.7 Мбіт/c
Upload:
91.02 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Найкращій провайдер з усіх. Немає перебоїв, про технічні роботи (дуже рідко) попереджають заздалегіть. Користуюсь вже більше 10 років і жодних нарікань.
Андрей (Київ)
30 черв 2023 16:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не понимаю, почему так много негативных отзывов у провайдера, как по мне, он лучший! Напишу свою 5 летнюю историю: У меня на этом провайдере работают ноды, стоит сервер компании. Если бы были разрывы, то это моментально отобразилось на графиках аптаймов, более того интернет стабильно продолжал работать даже во время обстрелов (даже когда взрывной волной открыло окно, скинув на пол один сервер, все остальное продолжило работать). Проблемы возникли во времена отключений света, интернет пропадал вместе со светом, но и появлялся вместе с ним, отсутствовал бесперебойник на оборудовании в подъезде, провайдер за свои деньги отказался его устанавливать, но сказал, что если жильцы соберут на него средства, то установит. Прараллельно по всему городу шла реклама другого провайдера, обещавшего интернет по оптике работающий даже при отсутствии света и не на много дороже. Подключился к нему (планировал домашку оставить как резервный), такого ужасного интернета по оптике, я в принципе не ожидал, да, скорость большая, но имел минимум 3 отвала в день от 10 минут, дозвон в тех. поддержку оставить сообщение об отсутствии интернета составлял от 40 минут, заявки на отсутствие интернета могли закрываться даже без обработки. Спустя пару месяцев, решил полностью вернуться на домашку, перестав пользоваться оптикой даже как резервным, после чего мне позвонили из отдела контроля качества, спросили, почему отключился, на что я подробно описал причины. Меня упросили включить его (средства на балансе оставались) и пообещали, что в течении 3х дней придет мастер и все проверит, возможно проблема в роутере...))) спустя неделю, позвонили снова из отдела качества, поинтересовались, как дела и получили подтверждение проблем озвученных ранее, мастер не приходил, никто не звонил... да, ещё бесило, что при любой проблеме, сначала виноват клиент (даже когда на их сайте висит сообщение о глобальном сбое), а лишь потом разбираются. Кстати, у знакомых с тем провайдером проблеммы как под копирку. По этому, я не понимаю, тех, кто пишет, что у домашки проблемы с тех поддержкой, наверное, не с кем сравнивать, добавлю одну из историй общения с тех поддержкой Домашки: Потребовалось мне соединяться с сервером Амазона, пинг от меня к нему не доходил... Менее чем за 30 мин. с начала звонка, я успел пообщаться с специалистом тех поддержки, кое-что по Линуксу даже подсказал ему, совместно определили, что пинг теряется в Польше и ничего сделать не могут... , но возможно что-то все таки сделали т.к. через некоторое время, все заработало. (в защиту конкурента на оптике: через них все работало, но я даже не уверен, удалось ли бы мне в подобной ситуации, поговорить с их специалистами). Думаю, по отзыву понятно, что для меня интернет больше, чем вечером просто посмотреть фильм, да пару лет назад по вечерам падала скорость (уже нет), за 5 лет раза 3 у них падала точка обмена Украинским трафиком, отваливались порты, но достаточно быстро восстанавливали, по этому, могу однозначно, сказать что с провайдером по сравнению с другими, все в порядке.
Аноним (Київ)
31 трав 2023 12:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скажу так, на заре це самий ганебний провайдер. Скорость відсутня не вважаючи на заявку в договорі, якщо 100 Мбит/с отримаєте 85-90 Мбит/с, пінг дуже великій 24 мс був і станом на заре 64 мс. Техпідримка вам не допоможе - відповідь буде така що все працює. Станом на цей час не рекомендую, багато блокувань і відсутня швидкість, ганьба!
Аноним (Київ)
01 трав 2023 01:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер "відірви і викинь". Обслуговування - "ми надаємо стабільний інтернет", а по факту постійні розриви. Зацікавленості у вирішенні проблеми просто нема, підтримка постійно хамить і розмовляє, як на базарі! Якщо з'являється якась проблема, то краще почекати само пройде, дзвонити нема сенсу. Подумайте декілька разів перед тим, як оформлювати заявку на підключення до цього провайдера.
Александр (Київ)
13 жовт 2022 08:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги
Download:
93.06 Мбіт/c
Upload:
105.43 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
DM2019100106
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все ок до момента оплаты услуги онлайн с не активированной услугой. Блокируют страницы процессинга и рекомендуют с другого интернета оплатить. На время войны обещали не блокировать доступ в сеть - обманщики(((
Виталий (Київ)
26 лист 2021 14:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Приветствую всех читающих категорически! Если у кого то проблемы с интернетом, как Вы считаете... То для начала сделайте диагностику компьютера и настройте трафик под приложения которыми пользуетесь. 8 лет пользуюсь услугами домашки. на самом дохлом компе всё летало. Если необходима помощь настроить...Обращайтесь. Сделаю.
Саша (Київ)
14 вер 2021 09:14
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
91.55 Мбіт/c
Upload:
85.29 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже 8 лет, была до этого воля, триолан, ланет, все что я могу сказать это лучшее что есть и что было до этого, а тем кто пишет что гавно наймите айтишника пусть настроит вам компьютер бездари, а потом пишите отзыв.
Юлія (Київ)
08 серп 2021 14:01
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
СХОЖЕ ЦЬОМУ ПРОВАЙДЕРУ ПОДОБАЄТЬСЯ ВТРАЧАТИ КЛІЄНТІВ. "Шикарний" сервіс з єдиною відповіддю "у нас все добре, проблем не виявлено". При цьому інтернет постійно глючить, вибиває, швидкість падає і ніхто за рік з цим нічого не зробив, бо і них "все добре". Віддалена робота з таких інтернетом це просто жах. Коротка передісторія. Коли підключились, почались проблеми зі швидкістю. Ці "спеціалісти" казали, що в них з обладнанням проблем не виявлено і щоразу рекомендували "перезавантажити роутер". Перезавантажували по декілька разів - те саме, інтернет лайно. Потім ці "спеціалісти" сказали, що в нас не такий роутер....Замінили роутер на новий і дорогий - те саме, інтернет лайно. Тепер ці "спеціалісти" просто відповідають, що в них з обладнанням "проблем не виявлено", а то що інтернет вибиває, висне, глючить, то ваші проблеми....реакції за рік 0, відповіді стандартні, по шаблону, інтернет слабкий, як і рівень сервісу та ставлення до клієнтів. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ПРОВАЙДЕР, НА ЖАЛЬ, НЕ ЗНАЄ, ЩО ЗП ЇМ ПЛАТИТЬ КЛІЄНТ...
Евгений (Київ)
04 серп 2021 14:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество. Постоянные разрывы, падение скорости. Техподдержка вообще по итогу говорит, что компания предоставляет услугу "Как есть". То есть платишь, а получаешь, что у них удалось выжать по качеству. Не рекомендую. Если есть возможность выбрать другого провайдера, выбирайте.
Марьяна (Київ)
18 лип 2021 17:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При спидтесте через вайфай 40 Мбит/с не в состоянии скачать видео 10 сек из телеграма. На вопрос, почему так, ответ один, мы предоставляем интернет по поводу. На вопрос, если через провод будет такая же история, что делать. В ответ - ничего, у нас все работает нормально.
Аноним (Київ)
11 лип 2021 17:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вижу разные отзывы, некоторые люди довольные у них ничего не лагает, но большенство жалуются. Я пользуюсь этим интернет провайдером и качество неочень. Вообщем не плохо, но раз в день просто пропадает соединение. Это не роутер. Не устройство. А именно сам интернет пропадает. Те кто говорят что у них всё нормально либо подставные, либо пользуются интернетом по 20 минут в день.
Анонім (Київ)
24 трав 2021 20:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
5.78 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Застрельтесь! Это самый отвратительный провайдер. «У вас не работает интернет, ваши проблемы» любимый девиз этого провайдера. Надеюсь все их клиенты перейдут к конкурентам с нормальными, соответствующим качеством услугами. Такого наплевательского подхода к клиенту, ещё и поискать нужно.
Аноним (Київ)
21 квіт 2021 02:39
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это самый отвратительный провайдер. «У вас не работает интернет, ваши проблемы» любимый девиз этого провайдера. Надеюсь все их клиенты перейдут к конкурентам с нормальными, соответствующим качеством услугами. Такого наплевательского подхода к клиенту, ещё и поискать нужно.
Аноним (Київ)
21 бер 2021 21:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые проблемы, ответ один - «у нас все нормально», от Вашего нормально у меня ничего не меняется. Регулярно пропадает интернет. Ответ техподдержки: - «у нас сигнал поступает»; говорю - «у меня виснет/не работает»; совет :-«поменяйте роутер/ подключите через кабель» вай Фай хуже некуда! Написала сюда отзыв загрузить не могу, «проверьте соединение».
Юрий (Київ)
19 бер 2021 17:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.04 Мбіт/c
Upload:
79.16 Мбіт/c
Договір:
DM2016100026
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, скорость по вайфаю 5 ггц обычно 85-95 (тариф 100 Мбит/с). Доп услугами не пользуюсь. Перебоев нет, за несколько лет пару раз были проблемы, и те решали быстро. В соседнем подъезде был пожар ночью и сутра в 11 уже новые провода гнали. Техподдержка на 4/5. Был только один случай, когда человек не был заинтересован тебе помочь, а так приятные и отзывчивые люди. Говорю за Киев. Рекомендую.
Аноним (Київ)
15 лют 2021 00:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
34.68 Мбіт/c
Upload:
19.74 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
г. Киев. Очень часто лагает интернет, звоним в поддержку говорим что пропадает интернет, почти постоянно минимальная скорость интернета, они нам отвечаю (в принципе как и все провайдера) перезагрузите роутер, мы говорим что не помогает это, они отвечают "у вас значит плохой роутер с нашей стороны всё отлично" хотя я жил до этого на лесном (сейчас живу в центре, и выбор провайдеров очень скупой или "воля"(то ещё дно) или "домашняя сеть" ) и пользовался провайдером "наш нет"там почему с этим же роутером проблем не было, роутер покупал два года назад один из лучших бы на то время, а у провайдера"домашняя сеть" виновато всё что можно только не они!!! Так что сижу жду пока появятся ещё новые провайдеры в доме и буду сразу испытывать их. P S. Но всё же "Домашняя сеть" лучше чем "Воля кабель "это однозначно!) Но им есть куда расти!!! Надеюсь прочитают этот отзыв и будут как то помогать решать проблемы своим клиентам а не говорить "что с их стороны всё ок ищите проблему у себя "!!!
AlexB (Київ)
25 лист 2020 05:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
46.87 Мбіт/c
Upload:
39.21 Мбіт/c
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучший провайдер на районе, и в частном секторе. Sinet - которым пользуюсь отдыхает в сторонке... Не лагает)
Люда (Київ)
08 вер 2020 16:24
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Технологія:
Radio/Wi-Fi (outdoor)
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За 3 года никаких проблем. Очень довольна. Жаль, что дом в который переезжаю данный провайдер не обслуживает((
Действительно хороший провайдер. Рекомендую!
Действительно хороший провайдер. Рекомендую!
Сергей (Київ)
12 лип 2020 15:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
94.98 Мбіт/c
Upload:
94.65 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
DM2009050069
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Являюсь клиентом провайдера с мая 2009 года. За всё это время раз 8-9 были проблемы с интернетом (связанные с форс-мажорными обстоятельствами - замена старого и неисправного оборудования, отключение электричества в доме и т.д., и т.п.). При проведении запланированных технических работ - всегда предупреждают заранее (по почте, смс). И время, в течении которого не было интернета, добавляют в тарифный план. Подключили и настроили быстро - прокладка кабеля и соединение с компьютером - около 30-40 минут. С техподдержкой общение тоже не вызывает никаких нареканий. Дозвониться бывает иногда трудновато. Смотрю на негативные комментарии и не могу понять - ну, не устраивает провайдер, так отключитесь и переходите на другого, с этим-то сейчас проблем нет (у самого в доме - 5-6 провайдеров, кроме Домашки). Но не перехожу, потому что всё устраивает!
Сергій (Київ)
29 черв 2020 21:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
92.34 Мбіт/c
Upload:
89.51 Мбіт/c
Технологія:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вже більше 11 років користуюсь послугами цього провайдера і жодного разу не думав переходити на іншого. Влаштовує все.
Дякую їм за надані послуги!
Дякую їм за надані послуги!
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг