Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Кращі
Андрей (Київ)
30 черв 2023 16:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не понимаю, почему так много негативных отзывов у провайдера, как по мне, он лучший! Напишу свою 5 летнюю историю: У меня на этом провайдере работают ноды, стоит сервер компании. Если бы были разрывы, то это моментально отобразилось на графиках аптаймов, более того интернет стабильно продолжал работать даже во время обстрелов (даже когда взрывной волной открыло окно, скинув на пол один сервер, все остальное продолжило работать). Проблемы возникли во времена отключений света, интернет пропадал вместе со светом, но и появлялся вместе с ним, отсутствовал бесперебойник на оборудовании в подъезде, провайдер за свои деньги отказался его устанавливать, но сказал, что если жильцы соберут на него средства, то установит. Прараллельно по всему городу шла реклама другого провайдера, обещавшего интернет по оптике работающий даже при отсутствии света и не на много дороже. Подключился к нему (планировал домашку оставить как резервный), такого ужасного интернета по оптике, я в принципе не ожидал, да, скорость большая, но имел минимум 3 отвала в день от 10 минут, дозвон в тех. поддержку оставить сообщение об отсутствии интернета составлял от 40 минут, заявки на отсутствие интернета могли закрываться даже без обработки. Спустя пару месяцев, решил полностью вернуться на домашку, перестав пользоваться оптикой даже как резервным, после чего мне позвонили из отдела контроля качества, спросили, почему отключился, на что я подробно описал причины. Меня упросили включить его (средства на балансе оставались) и пообещали, что в течении 3х дней придет мастер и все проверит, возможно проблема в роутере...))) спустя неделю, позвонили снова из отдела качества, поинтересовались, как дела и получили подтверждение проблем озвученных ранее, мастер не приходил, никто не звонил... да, ещё бесило, что при любой проблеме, сначала виноват клиент (даже когда на их сайте висит сообщение о глобальном сбое), а лишь потом разбираются. Кстати, у знакомых с тем провайдером проблеммы как под копирку. По этому, я не понимаю, тех, кто пишет, что у домашки проблемы с тех поддержкой, наверное, не с кем сравнивать, добавлю одну из историй общения с тех поддержкой Домашки: Потребовалось мне соединяться с сервером Амазона, пинг от меня к нему не доходил... Менее чем за 30 мин. с начала звонка, я успел пообщаться с специалистом тех поддержки, кое-что по Линуксу даже подсказал ему, совместно определили, что пинг теряется в Польше и ничего сделать не могут... , но возможно что-то все таки сделали т.к. через некоторое время, все заработало. (в защиту конкурента на оптике: через них все работало, но я даже не уверен, удалось ли бы мне в подобной ситуации, поговорить с их специалистами). Думаю, по отзыву понятно, что для меня интернет больше, чем вечером просто посмотреть фильм, да пару лет назад по вечерам падала скорость (уже нет), за 5 лет раза 3 у них падала точка обмена Украинским трафиком, отваливались порты, но достаточно быстро восстанавливали, по этому, могу однозначно, сказать что с провайдером по сравнению с другими, все в порядке.
Аня (Київ)
01 січ 2019 10:42
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сегодня не работает интернет (ночью вырубило электричество, которое восстановили в 7:49) в 9:49 оператор техподдержки сказал "ну, завтра пришлём бригаду". Завтра. 2019 год. Киев, Подол. Дом на 140 квартир. Завтра. Лайфселл - пушо я пишу этот комментарий с МОБИЛЬНОГО ИНТЕРНЕТА, как единственная опция в момент отключения.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
09 груд 2018 09:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
58.73 Мбіт/c
Upload:
35.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Просто для wi-fi cупер. Пошпилить уже глюч в игре нет заявленных 100 Мбит/с, то роуте не тот, то еще что-то.
Максим (Київ)
28 лют 2018 13:40
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Download:
95.44 Мбіт/c
Upload:
94.52 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пишу данный отзыв т.к. до этого начитался других здесь, со странными скоростями в тестах и кучей недовольств. Я работаю фрилансером, у меня дома 4 провайдера интернета, 2 кабеля, 2 через мобильные девайсы. И должен сказать, на данный момент (02.2018) с Домашкой меньше всего проблем.
Анонім (Київ)
18 черв 2017 17:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
35.84 Мбіт/c
Upload:
27.24 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За весь час користування послугами (близько 5 років), проблеми виникали лише кілька разів, і усували їх дуже оперативно. Цілком задоволені.
Юрий (Київ)
19 бер 2021 17:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.04 Мбіт/c
Upload:
79.16 Мбіт/c
Договір:
DM2016100026
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, скорость по вайфаю 5 ггц обычно 85-95 (тариф 100 Мбит/с). Доп услугами не пользуюсь. Перебоев нет, за несколько лет пару раз были проблемы, и те решали быстро. В соседнем подъезде был пожар ночью и сутра в 11 уже новые провода гнали. Техподдержка на 4/5. Был только один случай, когда человек не был заинтересован тебе помочь, а так приятные и отзывчивые люди. Говорю за Киев. Рекомендую.
Марьяна (Київ)
18 лип 2021 17:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При спидтесте через вайфай 40 Мбит/с не в состоянии скачать видео 10 сек из телеграма. На вопрос, почему так, ответ один, мы предоставляем интернет по поводу. На вопрос, если через провод будет такая же история, что делать. В ответ - ничего, у нас все работает нормально.
Игорь (Київ)
27 лип 2016 12:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.3 Мбіт/c
Upload:
90.18 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший интернет-провайдер, который предоставил недорогой интернет с очень хорошой скоростью. Пользуюсь на компьютере, очень рад уже три года или четыре. Есть вай-фай, пользуюсь и на телефоне, планшете. Всё очень круто! ВСЁ КЛАСС!
Alexandr (Київ)
17 черв 2020 15:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь пару лет в Киеве в частном секторе на дорогожичах. Интернет пропадал действительно пару раз (!) за все время. И возвращался в течении часа-двух. Не понимаю откуда столько отзывов негативных.
Юлія (Київ)
08 серп 2021 14:01
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
СХОЖЕ ЦЬОМУ ПРОВАЙДЕРУ ПОДОБАЄТЬСЯ ВТРАЧАТИ КЛІЄНТІВ. "Шикарний" сервіс з єдиною відповіддю "у нас все добре, проблем не виявлено". При цьому інтернет постійно глючить, вибиває, швидкість падає і ніхто за рік з цим нічого не зробив, бо і них "все добре". Віддалена робота з таких інтернетом це просто жах. Коротка передісторія. Коли підключились, почались проблеми зі швидкістю. Ці "спеціалісти" казали, що в них з обладнанням проблем не виявлено і щоразу рекомендували "перезавантажити роутер". Перезавантажували по декілька разів - те саме, інтернет лайно. Потім ці "спеціалісти" сказали, що в нас не такий роутер....Замінили роутер на новий і дорогий - те саме, інтернет лайно. Тепер ці "спеціалісти" просто відповідають, що в них з обладнанням "проблем не виявлено", а то що інтернет вибиває, висне, глючить, то ваші проблеми....реакції за рік 0, відповіді стандартні, по шаблону, інтернет слабкий, як і рівень сервісу та ставлення до клієнтів. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. ПРОВАЙДЕР, НА ЖАЛЬ, НЕ ЗНАЄ, ЩО ЗП ЇМ ПЛАТИТЬ КЛІЄНТ...
Аноним (Київ)
28 бер 2017 23:11
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Из оставленных на сайте трех телефонов ни на один дозвониться не возможно. Который из них телефон службы поддержки - догадайтесь сами. Впрочем посмотрите на их сайт, какой сайт такой и провайдер!
Аноним (Київ)
03 серп 2018 11:23
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество интернета на тройку по пятибалльной шкале. В техподдержке не особо идут на встречу клиентам. И вообще уровень обслуживания стремится к нулю. НЕ РЕКОМЕНДУЮ этого провайдера!
Александр (Київ)
23 лют 2020 14:26
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Через день происходит потеря сети, каждые две недели в течении 1.5 месяца у них обесточивается оборудование,интернет пропадает,а "великие"специалисты непонятно как устраняют неполадки. О каком уровне услуг этого провайдера можно говорить,если заявку на замену коннектора провода они выполняли неделю. Отвратительный провайдер!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Александр (Київ)
13 жовт 2022 08:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги
Download:
93.06 Мбіт/c
Upload:
105.43 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договір:
DM2019100106
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все ок до момента оплаты услуги онлайн с не активированной услугой. Блокируют страницы процессинга и рекомендуют с другого интернета оплатить. На время войны обещали не блокировать доступ в сеть - обманщики(((
Анонім (Київ)
17 трав 2017 22:27
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.3 Мбіт/c
Upload:
1.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За 600 грн/мес. абонплаты, и выделеную линию, скорость должна быть на много лучше. Но оператору такие клиенты не нужны наверное. Будем искать альтернативу.
Аноним (Коцюбинське)
03 січ 2016 13:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
18.15 Мбіт/c
Upload:
16.02 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
За 5 лет перебои связи возникали не чаще 1-2 раз в год и в основном из-за неполадок в электросетях.
Олександр (Київ)
23 лип 2019 13:59
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Гіршого оператора не бачив. Жахлива техпідтримка перестав працювати вай фай, телефоную оператору мені говорять ідіть в ремонт телефонів, хай вам там перелаштують комп'ютера, вирішив змінити в той же день на іншого.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Лайфселл"
Аноним (Київ)
19 квіт 2017 17:59
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
24.41 Мбіт/c
Upload:
8.23 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
З"єднання падає, швидкість не висока, якась діч. Буває роз"єднує з"єднання, незалежно від обставин. Часто зникає з"єднання і все очкує підключення.
Alex (Київ)
16 бер 2013 09:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вполне достойный провайдер. Дополнительных услуг нет, только интернет.
Евгений (Київ)
04 серп 2021 14:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.04 Мбіт/c
Upload:
0.76 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасное качество. Постоянные разрывы, падение скорости. Техподдержка вообще по итогу говорит, что компания предоставляет услугу "Как есть". То есть платишь, а получаешь, что у них удалось выжать по качеству. Не рекомендую. Если есть возможность выбрать другого провайдера, выбирайте.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг