Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Нехвороща)
05 січ 2020 23:38
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.45 Мбіт/c
Upload:
0.07 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Как видите, ничего нету. Пинг 3000 мс, скорости нету вообще, тут никаких плюсов вообще нету в этого провайдера, просто, я не знаю, у меня нету слов что-бы описать его, одни матюки. Поиграть вообще не реально на этом провайдере, обычно с телефона раздаю.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Андрей (Дніпро)
05 січ 2020 22:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
И ладно бы скорость не просаживалась по вечерам до 5 Мбіт/с, против заявленных 90-100 Мбіт/с, никто сюда негатив бы не писал. А так бесит такая скорость. А 244 грн. надо заплатить каждый месяц. Скорее всего, нахватались абонентов под завязку, а пропускная способность магистрали осталась на уровне 2010 года. Не надо так!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Богдан (Лубни)
04 січ 2020 12:36
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.38 Мбіт/c
Upload:
3.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость не отвечает заявленной, в моём регионе этот провайдер назывался "Интерлинк" он я так понял либо был продан либо слился с "Фрегатом", естественно без всяких предупреждений, и 2 месяца я платил деньги никому и в никуда! Но ладно этот вопрос мы упустим, интернет не работает как должен (тариф 5 Мбіт/с, в реальности у меня днём такая
Download: 1.38 Мбит/c, Upload: 3.16 Мбит/c, ночью же по 300 Кбит/с). Техподдержка говорит что они не обслуживают Полтавскую область, получается западня, непонятно кто теперь обслуживает и к кому обращаться! Не советую использовать этого провайдера, гораздо дешевле уж с телефона раздавать сеть!
Download: 1.38 Мбит/c, Upload: 3.16 Мбит/c, ночью же по 300 Кбит/с). Техподдержка говорит что они не обслуживают Полтавскую область, получается западня, непонятно кто теперь обслуживает и к кому обращаться! Не советую использовать этого провайдера, гораздо дешевле уж с телефона раздавать сеть!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, в данный момент Вы пока еще обслуживаетесь своей технической поддержкой. В скором времени это будет упразднено, и заявки уже будут принимать на горячую линию компании Фрегат. Спасибо.
Аноним (Чутове)
03 січ 2020 23:17
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет не о чем, скорости нету, пинг высокий что капец, стабильности нету, все лагает, виснет, еще и отзывы пропадают об провайдере. Считал сайт нормальным, а оказывается такая же дичь как и провайдер. Не исключение что и этот пост удалят.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, никакие посты не удаляются, у нас нет такой возможности. Все заявки фиксируются и выполняются согласно договору. Компания занимается расширением канала, для увеличения пропускной способности. Спасибо
Анонім (Кривий Ріг)
03 січ 2020 23:06
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.54 Мбіт/c
Upload:
0.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечером нереально посмотреть чтото онлайн. Два дня подряд вечером замеряю скорость сегодня 2,5 Мбіт/с, вчера вообще меньше 1 Мбіт/с было. Пришел с работы думал футбол посмотреть - нихрена! Скорость дерьмо. Буду менять оператора. Звонок к оператору ни к чему не привел, подключите напрямую и т.д.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Николай (Санжари)
03 січ 2020 10:25
Переваги:
Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.64 Мбіт/c
Upload:
2.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Інтернет гавно тарифний план очень завищені. За 150 грн на місяць 3.5 Мбіт/с очень мало. Не подключайте.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, компания занимается установкой нового оборудования для увеличение канала связи. В скором времени вечерние просадки скорости останутся позади. Спасибо
Сергей (Дніпро)
30 груд 2019 22:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.04 Мбіт/c
Upload:
18.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ужасная! Техподдержка контуженая, максимум чем могут помочь говорят, подключите кабель напрямую! Мне рассказывали небылицы о поврежденном кабеле, приняли заявку. Потом со мной так никто и не связался, скорость немного подросла, а теперь снова упала! В общем, как и говорил, после НГ попрощаемся! Не связывайтесь с неадекватами!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствуем, заявка обрабатывается в течении двух рабочих дней. Надеемся, линия у Вас восстановилась и скорость наладилась. Спасибо
Сергей Ченчевич (Дніпро)
29 груд 2019 23:29
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
38.36 Мбіт/c
Upload:
46.57 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Ответ для цитирую: "любителей покричать, мол с другого провайдера отзыв...". Далее этот аноним излагает, что ему приходится оставлять отзыв с IP адреса другого провайдера, так как инет от "Фрегат" у него 5 минут работает, 10 нет. Но за 5 минут можно оставить отзыв даже при скорости меньше 100 Кбит/с. И особенно умиляет то, что откуда аноним оставил отзыв : Download - 0,86, а Upload - 0,47, частое явление в таких пределах.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, стараемся для Вас)
Аноним (Меліоративне)
29 груд 2019 18:16
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
39.46 Мбіт/c
Upload:
37.54 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости нету! Звонишь - не дозвониться! Больше слов просто нету, интернет ГОВНО!!!
Аноним (Вишневе)
29 груд 2019 00:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.88 Мбіт/c
Upload:
1.14 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Смотрите на скорость. Постоянные провалы. Приходят, неисправности нет....плати сука 150 грн за вызов, но так и не работает.
Сергей (Дніпро)
27 груд 2019 15:13
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вымагатели!!! - мастер Савченко. У меня пропал интернет. Сделал заявку на ремонт. Ремонтник пришел когда меня дома не было. Ничего не делавши потребовал денег у моей жены. Не получив денег заявил: что у Вас с интернетом будут проблемы, так как вы частный предприниматель, и он доложит руководству и мы ему должны доплачивать дополнительно наличными каждый квартал. На следующий день он приехал на желтой таврии 5791ЯА полез на столб и покусал нам кабель.
Roman (Павлоград)
25 груд 2019 21:37
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Десять лет подключен и всегда проблемы. Жду не дождусь альтернативного провайдера. Замануха вечная для новых клиентов.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, что Вам сообщил оператор после обращения и оформления заявки? Спасибо
Фрегат Гавно (Нові Санжари)
25 груд 2019 01:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Один из худших провайдеров в этой стране. Пинг 200+, в итоге во что-то поиграть не возможно на фрегате. Скорость не стабильная, исходящая вообще отсутствует, часто пропадает. Цена-качество не совпадают, жалкий провайдер, который высасывает деньги. С такой работой как у вас и я бы провайдером стал, ну а че, минимум вложений, деньги капают, а клиенту пошли они в жопу, не так ли? Позор!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствуем, любые задачи относительно скорости решаются администратором после принятия заявки оператором. Оформив заявку, Вы получите ответ по ней. Спасибо
Дмитрий (Нехвороща)
24 груд 2019 01:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.92 Мбіт/c
Upload:
0.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Час ночи, вторник, не грузит видео никакое, смотрю, а скорости но нету. Гнилая пародия на провайдера этот фрегат, у всех все плохо работает, только не у них, по их словам!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, проблемы могут быть, но их необходимо фиксировать заявкой. Спасибо
Владик (Нехвороща)
21 груд 2019 17:22
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.2 Мбіт/c
Upload:
0.64 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Як самі бачите, інтернет ні про що. Просто позор провайдеру, Фрегат застряв в минулому, дуже, дуже поганий інтернет! Пінг 200+, швидкості немає, може закриєтесь і не будете людям настрій псувати?
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, выходные были омрачены проблемой с каналом у транспортного партнера. В связи с этим был повышенный пинг. Линия сейчас работает уже в штатном режиме. Спасибо
Аноним (Дніпро)
16 груд 2019 20:09
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.79 Мбіт/c
Upload:
2.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет нормальной скорости. В течение трёх суток скорость колебалась в пределах: Download 0,024-7.79 Мбит/c, Upload 0,01-3.11Мбит/c. Ребята! Жесть!!!!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствуем, надеемся, что у Вас так же нашлось время оставить заявку, и ремонтная бригада уже устраняет или устранила поломку. Спасибо
Аноним (Нехвороща)
14 груд 2019 13:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Да сделайте уже нормальный инет в моем селе, задрали, плохо работает, пинг вообще ужасный, исходящей скорости нету, на выходных так вообще капец, можно и не включать! Ужас!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Приветствуем, хотелось бы знать логин или адрес по вашему обращению. Ведь, наверняка, уже оформлена заявка на ремонт. Спасибо
Александр (Запоріжжя)
08 груд 2019 16:00
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
27.04 Мбіт/c
Upload:
34.45 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами данного провайдера около полугода. Подключился увидев привлекательную акцию. При подключении относился скептически, был уверен что обязательно будет масса проблем с интернетом (особенно с учетом того, что подключен акционный тариф). Но пока что за полгода всего один раз не было интернета. Связь с оператором да, очень удобная, сразу же отвечают в чате, принимают заявку. Если сказать честно, то проблему устраняли долговато, почти около суток не было интернета. Но если частота таких проблем будет буквально 1-2 раза в год, то это не критично совсем. По скорости вообще нареканий не имею, если подключить кабель от роутера, то скорость стабильно 80-95 Мбіт/с (скорость загрузок торрентов), а по вай-фай роутер конечно режет в среднем до 30 Мбіт/с.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, спасибо за честный и адекватный отзыв. Да конечно рекомендуется лучше всего подключить роутер, а от него кинуть, например, Лан кабель к вашему ПК. Там скорость будет до 100 мбит. По воздуху само собой скорость будет слабее. Хорошего Дня!
Антон (Дніпро)
04 груд 2019 21:40
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.34 Мбіт/c
Upload:
7.36 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Да ну этого "провайдера"!!! Скорость в течении месяца выше 10 Копычинцы НЕ поднималась!!! Сейчас вообще практически отсутствует!!! Буду раздавать с телефона, а с понедельника перехожу к конкурентам! НЕ связывайтесь с аферистами!!!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, надеемся, что заявку на ремонт вы оформили. Если нет, то любой из операторов ее примет и будет оперативно восстановлена линия. Спасибо большое.
Ченчевич Сергей (Дніпро)
02 груд 2019 08:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
48.74 Мбіт/c
Upload:
48.07 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я пользуюсь услугами ISP "Фрегат" давно. В основном мнение положительное. Когда здесь читаешь комментарии о "Фрегат" , очень много оставлено отрицательных отзывов с IP адресов других провайдеров. Это не честно...
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрый день, спасибо за положительную оценку. Мы ценим своих клиентов. Хорошего Вам дня
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг