Відгуки про провайдера ІСП "Фрегат"

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

krg-2389946

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Кривой Рог, р-н Бульвар Вечерний. Скорость более-менее стабильная, каких-то серьезных проблем со связью не наблюдается. Ремонтные работы обычно проходят быстро. Из недостатков - дозвониться к живому менеджеру очень сложно, обычно отвечает робот и звонок сбрасывается. Также не хватает услуги статичного IP, из-за этого буду менять провайдер, т.к. статика требуется для работы.

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрый день, обязательно озвучим когда будет доступна эта услуга в свободном доступе. Спасибо, ждем Вас снова к нам.

Переваги:

Додаткові послуги

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

43.9 Мбіт/c

Upload:

29.73 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Их задача только собрать побольше денег, сервис нулевой, реакция 2-3 суток. Вместо обещаных 100 Мбіт/с получаем 50 Мбіт/с.

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрый день, уточните, пожалуйста данные для связи с Вами нам на почту [email protected] Спасибо

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

37.98 Мбіт/c

Upload:

14.62 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Вместо обещаных 100 Мбіт/с получаем 50 Мбіт/с. Вечером невозможно фильм посмотреть из-за остановок. Зато стоимость тарифа подняли до 269 грн за сотню. Часто отключают на пол дня. Частный сектор.

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрый день, озвучьте, пожалуйста Ваши данные нам на почту [email protected] Обязательно свяжемся и зафиксируем заявку на скорость.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

5.71 Мбіт/c

Upload:

0.39 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

В целом провайдер соответствует моим требованиям, интернет есть всегда, конечно, бывают и сбои, но это считанные разы в год, и неполадки быстро устраняются. Единственный раз лет за десять, что я с ними, когда не было подключения дня три-четыре, видно, что-то серьезное сломалось.

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрый день, благодарны за положительную оценку, всегда готовы Вам помочь. Хорошего Вам дня.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

14.39 Мбіт/c

Upload:

8.16 Мбіт/c

Договір:

user1892819

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Суббота, 24.10., время 21:00. Разговаривал по Скайпу, разговор пришлось закончить досрочно, поскольку собеседник перестал меня нормально видеть и слышать. Померял скорость: 14.39/8.16 Мбіт/с, Ping 67 мс.

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрый день, провели проверку линии, сложностей не наблюдается. Обращайтесь, пожалуйста, когда будет проблема. Спасибо и хорошего дня.

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.76 Мбіт/c

Upload:

1.3 Мбіт/c

Договір:

inet7091051

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Просто статистика швидкості... Привіт фрегат, як справи? Бачу що все чудово... це добре, головне задоволені клієнти, розумію. Чудово що люди платять гроші за неякісні послуги, так і живем. Головне що лавандос капає, життя зараз таке, розумію...

Переваги:

Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.03 Мбіт/c

Upload:

0.14 Мбіт/c

Договір:

inet7152074

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Чому немає швидкості ні вдень,ні ввечері? Пінг 3000 мс. Ваш фрегат як допотопний пароход, на дровах. Де ви проводите ту модернізацію на Місяці чи на Марсі, що її ніхто не помічає крім співробітників вашої контори які пишуть хвалебні коментарі. Ви якщо не в змозі виконувати свої зобов"язання по договору то звільніть місце для провайдера який буде це робити. Тормозить навіть ютюб в 144р, про фільм навіть мови немає подивитись, в якій небудь цивілізованій країні вашу шарашкину контору вже б давно закрили або заставили виконувати свою роботу за яку ви берете плату.

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрий день, завтра обов'язково Вас наберемо. Адміністратори займаються вирішенням проблеми.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

42.25 Мбіт/c

Upload:

19.72 Мбіт/c

Договір:

user1892819

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Основная претензия к работе провайдера - очень низкая скорость Интернет соединения: 42,25/19.72 Мбит/c вместо заявленных 130/65 не есть выполнение договорных обязательств.

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрый день, Вас прозвонили, скорость проверили. Если будут еще вопросы, сообщайте. Спасибо

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

1.29 Мбіт/c

Upload:

3.64 Мбіт/c

Договір:

inet7091051

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

У фрегата все стабільно. Стабільні 10 Мбіт/с, стабільне робити нічого, все стабільно... але дебільно. Ваші некомпетентна технічна підтримка нічого не зробила за майже 2 місяці. Все закінчувалось на тому, що мені подзвонив який "оператор" з невідомого номеру, якому я в котрий раз обмальовував ситуацію і вкотрий раз чув що все налагодять, але ні, Н*Х*Я не наладили. І ще по телефону казав, що треба звертатись у техпідтримку, а не строчити відгуки на сайті. МЕНІ Б**ДЬ ЩО КОЖНОГО ДНЯ ВАМ ДЗВОНИТИ??? На даний момент тільку тут можливо вас пикою в грязюку помокати. Сподіваюся, що когось таки це переконає не підключатись, дуже сподіваюсь. Мені дуже шкода, що ця шарашкіна кантора викупила мого попереднього провайдера, в якого якість послуг була краща. За першої нагоди відключусь. У жодному разі не підключайте. У ЖОДНОМУ! Абзац. п.с. представник "провайдера", не треба відповідати мені про те що "зверніться в тех. підтримку або направте листа на інфо.фрегат" - це все безтолку. Номер договору актуальний, чи я просто так його вказую?

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрий день, по місту вже почали займатися масової модернізацією. Попередньо до кінця року абоненти будуть переведені на нове обладнання і швидкість буде стабільна. Приносимо вибачення за доставлені зараз труднощі. Дякуємо

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

0.24 Мбіт/c

Upload:

0.11 Мбіт/c

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

inet7152074

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Це що за швидкість я вас питаю нешановний Фрегат? Чому ввечері або така або зовсім пропадає?ви якщо набираєте нових абонентів то і слідкуйте за своїм обладнанням щоб працювало стабільно і всим вистачало швидкості, дайте мені обіцяні в договорі 3 Мбіт/с.

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрий день, по місту вже почали займатися масової модернізацією. Попередньо до кінця року абоненти будуть переведені на нове обладнання і швидкість буде стабільна. Приносимо вибачення за доставлені зараз труднощі. Дякуємо

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Постоянно отключается без причины, пропадает, скорость не соответствует, в техподдержке только одно решение всех проблем и это: "перезагрузите роутер"...

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрый день, сообщите, пожалуйста на почту Ваши данные для связи с Вами. [email protected]

Переваги:

Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Download:

4 Мбіт/c

Upload:

1.19 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Собственно скорость видна. И такое по нескольку раз в день. ТП говорит, чтобы я в очередной раз перегрузил роутер (новый, только куплен). В общем буду искать альтернативу фрегату. Вызывал уже по этому поводу раз 5, кардинально ничего не меняется. Сначала работает - потом снова провалы скорости. 0987542622.

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрый день. обязательно свяжемся и поможем. Спасибо

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Download:

91.43 Мбіт/c

Upload:

88.15 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Заявку на подключение выполнили быстро,первая неделя пользования - не очень ,служба поддержки отвечала: - проводим апгрейд! И вот, уже вторая неделя после обновлений - все Ок с провайдером и интернетом, скорость постоянно под 100-льник! Рекомендую. АбЫ не сглазить)

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрый день, благодарны за позитивную оценку. Сделаем все, чтобы Вы не переживали и были счастливым пользователем нашей компании :)

Переваги:

Додаткові послуги, Подача заявки на підключення

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Скорость очень маленькая, при подключенном самом дорогом пакете - 100 Мбіт/с!! Часто пропадает без причин!

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрый день, уточните, пожалуйста ваш логин или телефон для связи нам на почту [email protected] Спасибо

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки

Download:

93.38 Мбіт/c

Upload:

95.34 Мбіт/c

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Слишком большой пинг даже по Украине, настолько большой, что переплюнул Водафон 4G, хотя по 4G пинг должен быть куда больше, чем по кабелю. Пинг проверял воткнув кабель напрямую в компьютер без роутера. Также соглашусь к предыдущим отзывом на счет блокировки динамически выдаваемых IP адресов в некоторых сервисах.

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрый день, с Вами уже более недели пытаются связаться и проверить линию. К сожалению дозвониться не получается. Если у Вас изменился номер, сообщите, пожалуйста к нам на почту [email protected] Обновим информацию и предоставим консультацию. Спасибо

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Интернет отличный, работает без проблем, появились новые тарифы со скоростью 500 Мбіт/с и подключением оптикой в квартиры!

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Приветствуем, спасибо за положительный отзыв. Модернизируемся, чтобы стать лучше.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Отличный провайдер, нареканий нет, пользуюсь уже очень долго интернет провайдером фрегат рекомендую.

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрый день, благодарны за положительную оценку. Если будут какие либо вопросы, обращайтесь, пожалуйста. Обязательно поможем.

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Немає

Технологія:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договір:

2575/1

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Провайдер Фрегат рекомендую всем без исключения, скорость интернета на неплохом уровне, вежливый и лояльный персонал, бывают конечно иногда технические неполадки с подключением, а где они не бывают, так же порадовало что компания не стоит на месте, а внедряет и осуществляет технические инновации, чтобы скорость была еще больше, вообщем я всем доволен.

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрый день, спасибо за обращение и положительный отзыв. По всем вопросам можете обращаться по телефонам 063/098/0997344444 либо к нам на почту [email protected]

Переваги:

Немає

Недоліки:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень

Не рекомендую цього інтернет-провайдера

Никому не рекомендую! Очень плохое соединение, скорость интернета 2 Мбіт/с, при должных 50 Мбіт/с. Очень плохой провайдер.

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрый день, обратитесь, пожалуйста к нам на почту [email protected] указав Ваш логин либо адрес. Проверим линию, свяжемся с Вами и постараемся помочь. Спасибо

Переваги:

Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень

Недоліки:

Служба техпідтримки

Download:

86.09 Мбіт/c

Upload:

19.97 Мбіт/c

Рекомендую цього інтернет-провайдера

Надёжный провайдер. Давно пользуюсь. Нареканий по качеству и стабильности работы интернета практически нет.

Відповідь представника ІСП "Фрегат":

Добрый день, спасибо за положительную оценку качества. Будем всегда на связи :)

Рейтинг інтернет-провайдерів