Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Карина (Кривий Ріг)
08 квіт 2015 13:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не стабильна, иногда хорошо, но в большинство случаев тормозит. Хотя заявлено 100 Мбіт/с, показывает 30-40 Мбіт/с максимум. Но за такую цену это нормально, но зачем обманывать людей. Акция была 100 грн и год бесплатно. Если вам нужна скорость, то не рекомендую.
Владимир (Дніпро)
23 бер 2015 23:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне очень интересно о чем думают менеджеры этой компаний? Такое ощущение что не о чем вообще, займитесь сервисом вместо того, чтобы просиживать штаны там. Не кому не рекомендовал бы этого провайдера, даже врагу своему. Мягко сказать у меня нет слов чтобы описать мое недовольство. Очень надеюсь, что их судьба накажет их в ближайшее время за свинское отношение к клиентам.
Александр (Дніпро)
18 бер 2015 19:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С ноября месяца в фригате ещё ни разу не был удовлетворён! Такое чувство, что им на нас пофиг и им за это ничего ну будет! Уже надоели! Обещают одно, а на деле совсем другое! Всё лагает и нет скорости обещанной. :( Печаль!!! Что бы вы прогорели или начните работать! Выполняйте своё обещание!
Дождик (Дніпро)
09 бер 2015 19:53
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу в районе Новых Кайдак. Подключен к ООО "Інтелект Дніпро Телеком" ( id-telecom ), которым недавно завладел Фригат. С тех пор мрак с этим провайдером: каждый вечер происходит поломка интернета, в качестве частого обрыва пакетов, который наблюдается на маршрутизаторах этого провайдера (по логам пинга и трасера). Техподдержка всеми силами отмахивается и говорит что в течение 2 рабочих дней все будет исправлено, но это повторяется и повторяется. Бывают также резкие пропадания интернета на пол дня, при этом сразу при обрыве, обращаешься в техподдержку, они говорят, что есть проблема и введутся техработы. То есть за 5 минут техники выявили проблему, приехали и решают ее уже. Делайте выводы.
Анонім (Победа)
22 лют 2015 21:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше было терпимо. Последний месяц беда-пичаль. Постоянно пропадает интернет, скорость ничтожна, часто даже видео онлайн не посмотришь...
Аноним (Кам'янське)
12 лют 2015 14:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше интернет работал на ура, 70-80 Мбіт/с стабильно. А сейчас прыгает и пропадает. Для торрента еще ничего, а вот для онлайн игр стало невыносимо, пинг зашкаливает. Наверное много пользователей подключают на одно оборудование, какое-то оборудование горит. В общем все это нужно обслуживать, а с сегодняшними ценами на оборудование, которые пропорциональны курсу доллара, наверное не успевают, но будем надеяться...
Аноним (Дніпро)
09 лют 2015 22:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас одним словом. Скорость — просто мрак, еле-еле ползает из заявленных и оплаченных. Из 100 Мбіт/с получаю 2-9 Мбіт/с. Месяц-два потерплю, если ничего не изменится свалю.
Аноним (Дніпро)
31 січ 2015 23:26
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Кажется комментарии оставляют только те, у кого что что не работает. Уже довольно долго пользуюсь услугами этого провайдера. Скорость да, немного не соответствует, вместо 100 Мбіт/с, где-то 60-70 Мбіт/с, но и этого с головой. Иногда падает но ночью. Поддержка помогла неоднократно, может потому что проблемы были не со скоростью. Главное работает, перестанет — сменю.
Николай (Дніпро)
05 січ 2015 10:55
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество интернета с каждым днем все хуже. Часто скорость приема падает, однажды проверил, так тест скорости интернета показал что прием составил 0,12 Мбіт/с из заявленных 100 Мбіт/с. Скорость отдачи в любой день и любое время суток вообще 0 Мбіт/с. Такое ощущение, что они у себя поставили ограничение на отдачу чтобы люди не могли никому ничего послать по e-mail, и по скайпу не могли поговорить. В общем полная лажа. Буду переходить на другого провайдера однозначно. Меня сразу были от него отговаривали, но я не послушал, думал что я всех умнее и меня пронесет, но друзья оказались правы. Так что не ведитесь на их сказки, а то вас ждет разочарование.
Александр (Дніпро)
04 січ 2015 00:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже провайдера не найти. Я думал провайдер "Воля" самый ужасный, но нет этот вообще ужас! Во-первых 3 месяца ждал пока меня подключат, подключение обошлось в три дорого, дозвонится до них не возможно, автоответчик говорит вы первый на очереди ждешь 30 мин и обрывается связь. Заявлена скорость на половину того что должно быть. После двух месяцев скорость упала вообще, постоянно перебои. Я играю в World of Tanks, пинг скачет ужасно, игра глючит, в каждом бою потеря связи с сервером. играть одним словом невозможно!!! Не в коем случае не подключайте этого провайдера!!! Больше намучаетесь!
Сергей (Дніпро)
01 січ 2015 00:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ниже заявленной (вместо 100 Мбіт/с выдаёт 30-80 Мбіт/с). Но кто выдаёт 100 Мбіт/с? Подключили на следующий день после заявки, чем приятно удивили. За месяц 2 раза пропадал интернет, хотя оператор говорил что у нас все в порядке. В целом доволен (особенно после пиплнет). Фильмы тянет легко, причём одновременно на 2 гаджетах + игра на 3-м.
Аноним (Дніпро)
27 груд 2014 20:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже интернета нету у нас в Украине! Очень медленный, скорость не постоянная. Не грузит нормально видео, музыку, файлы. За такие деньги можно было бы и сделать получше. Качество не соответствует цене.
Олег (Дніпро)
27 груд 2014 00:08
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключение стоило в 2013 году тысяч 8 или 9. За все время пользования интернет нормально работал всего несколько дней. Сейчас скорость 6 Мбіт/с, а заявлено 100 Мбіт/с. В техподдержке поддержка в основном моральная. :( Сейчас проведем тест, действительно плохо, оформим заявку, и.....конец фильма. :) Начинаем снова. Короче за полтора года нормально так не разу и не работал, только болтовня. Id 002541.
Саша (Дніпро)
26 груд 2014 17:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полный отстой, после подключения поработал пару дней и хана! Работает со сбоями, скорость 3 Мбіт/с в лучшем случае и то не стабильно. Потоковое видео даже нельзя посмотреть!!! Ужас редкостный, буду ехать на офис и разбираться с ними!
Александр (Дніпро)
23 груд 2014 01:28
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Долго думал перед тем как проводить себе в частной дом оптику. Почитал здешние отзывы и немного испугался :). Но, так как выбора особо не было (до этого пользовался только вай-фай интернетом скоростью 5 Мбіт/с) решил все таки провести по акции. После того, как я оставил заявку со мной связались почти на следующий день, после чего договорились о подключении. Подключили уже на следующий день, быстро и качественно! Скорость около 100 Мбіт/с, работает стабильно, в играх тоже все отлично! Провайдером доволен как слон, т.к. после 5 Мбіт/с нынешние 100 Мбіт/с кажутся сказкой :). С техподдержкой тоже проблем нет, при желании можно быстро дозвониться! Всем советую!!!
Аноним (Кривий Ріг)
17 груд 2014 00:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета постоянно падает, в техподдержку не дозвонишься. При требовании сделать перерасчет у них пропадает слух. Ни офиса, ни руководства. "Фрегат" — слишком громко, просто надувная резиновая лодка.
Аноним (Дніпро)
12 груд 2014 20:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень суперовый интернет, все отлично работает. Приятные цены, адекватная техподдержка, хорошое качество услуги. Мне очень нравиться.
Олег (Дніпро)
08 груд 2014 20:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет очень сильно лагает в играх. Разберитесь с этим! При чем такое не только у одного меня!
Андрей (Дніпро)
27 лист 2014 21:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скоро нужно менять провайдер! Пользоваться услугами Фрегата не возможно, уж очень они не качественные. Правда выбор небольшой. Скорее всего прейдется переходить на телефонный интернет, он дешевле!!!
Абонент 008530 (Синельникове)
24 лист 2014 12:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас. Когда перестает работать интернет, то крайних не найти! В кол центре говорят все время одно и тоже — виновато ваше оборудование. Не кому не советую. Наверное, хуже провайдера не бывает.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг