Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Дніпро)
27 черв 2015 08:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка ужас, не рекомендую никому! Во всем у них виноват мой роутер, причем так всегда!
Аноним (Дніпро)
26 черв 2015 22:03
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф 4 Мбіт/с, а по факту 1,5 Мбіт/с. Скорость интернета просто ужасная.
Аноним (Дніпро)
19 черв 2015 13:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасссссссс!!! Вечные проблемы, сроки устранения ужасные!!! Трубку не берут вообще или жди по три часа.
Анонім (Дніпро)
19 черв 2015 10:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Должно быть 100 Мбіт/с, тест показывает меньше 1 Мбіт/с. Каждый день помехи, пропадает, прерывается... В техподдержке слышу одно — перезагрузите роутер! Печально.
Аноним (Дніпро)
06 черв 2015 01:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хорошего сказать нечего. Семь лет назад подключился качество обслуживания было на высоте, а сейчас — отвратительное. Постоянные проблемы, служба поддержки еще одна проблема. Если есть выбор провайдеров, выбирайте не фрегат.
Аноним (Дніпро)
30 трав 2015 13:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отлично работает. ТП дозвонится можно в любое время. Тарифы великоваты. Спидтест тут показывает 72.62 Мбіт/с в любое время, а speedtest.net почему то 95.74 Мбіт/с. Кому верить хз. Торрент вытягивает около 11.4 Мбіт/с.
Аноним (Дніпро)
15 трав 2015 22:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фиговый провайдер, постоянно виснет, падает скорость. В техподдержке вечно пишут что у них "Глобальные проблемы", вообщем делают все что бы о них не оставили хорошего отзыва!!!
Сергей (Дніпро)
13 трав 2015 22:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время одни проблемы: цены выросли, качество упало, скорость некакая!
Валико (Дніпро)
04 трав 2015 23:14
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер полный шлак. Продались Фрегату, но изменений к лучшему никаких. Единственный + стало легче дозвониться в техподержку, которая мало чем поможет. Была бы альтернатива давно бы свалил.
Аноним (Дніпро)
24 квіт 2015 17:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно пропадает соединение, раньше такого не было. Испортились. Самые дорогие, но не самые лучшие.
Виталий (Кривий Ріг)
21 квіт 2015 20:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставили Кривой Рог без интернета почти на сутки, еще и в техподдержке грубят. Зато их тарифы выросли почти вдвое.
Аноним (Дніпро)
09 квіт 2015 19:54
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отличное качество и скорость соединения. Круглосуточная техподдержка. Своевременное устранение повреждений.
Карина (Кривий Ріг)
08 квіт 2015 13:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не стабильна, иногда хорошо, но в большинство случаев тормозит. Хотя заявлено 100 Мбіт/с, показывает 30-40 Мбіт/с максимум. Но за такую цену это нормально, но зачем обманывать людей. Акция была 100 грн и год бесплатно. Если вам нужна скорость, то не рекомендую.
Владимир (Дніпро)
23 бер 2015 23:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне очень интересно о чем думают менеджеры этой компаний? Такое ощущение что не о чем вообще, займитесь сервисом вместо того, чтобы просиживать штаны там. Не кому не рекомендовал бы этого провайдера, даже врагу своему. Мягко сказать у меня нет слов чтобы описать мое недовольство. Очень надеюсь, что их судьба накажет их в ближайшее время за свинское отношение к клиентам.
Александр (Дніпро)
18 бер 2015 19:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С ноября месяца в фригате ещё ни разу не был удовлетворён! Такое чувство, что им на нас пофиг и им за это ничего ну будет! Уже надоели! Обещают одно, а на деле совсем другое! Всё лагает и нет скорости обещанной. :( Печаль!!! Что бы вы прогорели или начните работать! Выполняйте своё обещание!
Дождик (Дніпро)
09 бер 2015 19:53
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу в районе Новых Кайдак. Подключен к ООО "Інтелект Дніпро Телеком" ( id-telecom ), которым недавно завладел Фригат. С тех пор мрак с этим провайдером: каждый вечер происходит поломка интернета, в качестве частого обрыва пакетов, который наблюдается на маршрутизаторах этого провайдера (по логам пинга и трасера). Техподдержка всеми силами отмахивается и говорит что в течение 2 рабочих дней все будет исправлено, но это повторяется и повторяется. Бывают также резкие пропадания интернета на пол дня, при этом сразу при обрыве, обращаешься в техподдержку, они говорят, что есть проблема и введутся техработы. То есть за 5 минут техники выявили проблему, приехали и решают ее уже. Делайте выводы.
Анонім (Победа)
22 лют 2015 21:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше было терпимо. Последний месяц беда-пичаль. Постоянно пропадает интернет, скорость ничтожна, часто даже видео онлайн не посмотришь...
Аноним (Кам'янське)
12 лют 2015 14:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше интернет работал на ура, 70-80 Мбіт/с стабильно. А сейчас прыгает и пропадает. Для торрента еще ничего, а вот для онлайн игр стало невыносимо, пинг зашкаливает. Наверное много пользователей подключают на одно оборудование, какое-то оборудование горит. В общем все это нужно обслуживать, а с сегодняшними ценами на оборудование, которые пропорциональны курсу доллара, наверное не успевают, но будем надеяться...
Аноним (Дніпро)
09 лют 2015 22:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас одним словом. Скорость — просто мрак, еле-еле ползает из заявленных и оплаченных. Из 100 Мбіт/с получаю 2-9 Мбіт/с. Месяц-два потерплю, если ничего не изменится свалю.
Аноним (Дніпро)
31 січ 2015 23:26
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Кажется комментарии оставляют только те, у кого что что не работает. Уже довольно долго пользуюсь услугами этого провайдера. Скорость да, немного не соответствует, вместо 100 Мбіт/с, где-то 60-70 Мбіт/с, но и этого с головой. Иногда падает но ночью. Поддержка помогла неоднократно, может потому что проблемы были не со скоростью. Главное работает, перестанет — сменю.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг