Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Наташа (Дніпро)
27 жовт 2015 17:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость и цены на интернет просто суперские, поломки иногда бывают в виде ошибки 691, но оно пропадает в течении часа, так что я полностью довольна!
Оксана (Дніпро)
27 жовт 2015 17:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь с 2012 года! Проблемы встречаются, но очень редко, скоростью полностью довольна, а вот техподдержкой не очень, не всегда попадешь на квалифицированного специалиста! В общем и целом твёрдая четверка!
Серж (Дніпро)
27 жовт 2015 17:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешел на Интеллект-Днепр Телеком после Укртелекома было всё на высшем уровне! После слияния с Фрегатом ситуация стала хуже! Но цены упали! И это единственный провайдер который может у меня быть, все остальные просто отказываются проводить ко мне интернет! Поломки не так часты и их устраняют в течении пары дней! Так что в общем то он не плох. :)
Хюстон (Дніпро)
27 жовт 2015 17:30
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Фрегат как был таким так и остался. Я не понимаю почему все пишут, что в последнее время всё плохо? У меня как было так и осталось! Поломки пару раз в пол года, решают их бывает по два дня, но за такие деньги это просто отлично! Если вы хотите что бы он не ломался, то заключите договор как юридическое лицо! И платите по полторы тыщи! И тогда он не будет ломаться и даже если сломается его сразу же прибегут ремонтировать.
Аноним (Дніпро)
20 жовт 2015 19:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.96 Мбіт/c
Upload:
11.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость соответствует заявленной только в период когда нагрузки на сеть нет, например посреди дня. По вечерам сидеть в интернете не возможно! Постоянно пропадает инет или скорость снижается так, что работать с 2g мобильного получается гораздо быстрее. Техподдержка решает проблемы долго и зачастую не надолго. При этом квалификация иногда не соответствует, например был случай когда неделю обращений они просто пинговали канал от себя до моего модема. Уверяя что все ок и проблема у меня, но когда их ткнули носом, что трассировка не проходит именно дальше их сервака, все починили за 30 минут. Но это после того как мне самому пришлось разбираться, как проверять соединение и т.д.!!! До того как соединили мегалинк с фрегатом, мегалинк был гораздо лучше, ни проблем со связью, ни долгого решения проблемы.
Аноним (Кам'янське)
19 жовт 2015 01:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне нравится. Пусть и не все, но у других хуже. Пользуюсь уже около 5 лет. По скорости проблем нет, даже по WiFi доходит до 8.2 Мбит/с. Одно не нравится — медленно устраняют неисправности, хорошо что их не так много.
Аноним (Дніпро)
18 жовт 2015 18:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.7 Мбіт/c
Upload:
27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пропадает интернет часто. Звонишь в техподдержку, говорят в течении 2 следующих суток починят. На 2-е сутки починили, на следующие сутки снова на 2 суток пропадает интернет. Про скорость вообще молчу: 100 Мбит/с по пакету, но если за сутки 10 Мбит/с выдаст — это уже праздник.
Аноним (Дніпро)
17 жовт 2015 23:43
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует заявленой. Заявку на ремонт рассматривают в течении двух дней, ещё столько же монтёр будет телиться. Директор пошёл избираться в гор. депутаты. Критические коменты в свой адрес удаляют, цензура и холопство у них везде. Буду уходить от них.
Владимир (Дніпро)
15 жовт 2015 08:03
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если будет другой провайдер сразу перейду. Скорости нет, сервиса нет, цена за услуги космическая!
Ярослав (Дніпро)
14 жовт 2015 17:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше был мегалинк и все нормально работало, очень редко были сбои и быстро проходили. Теперь он стал Фрегатом и поначалу все было нормально, а теперь с начала октября не первый день наблюдаю частые перебои интернета, страницы не грузит или грузит с 5-го раза, ошибки DNS и другое. В поддержку не дозвониться.
Игорь (Дніпро)
14 жовт 2015 17:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество отвратительное, поддержка ужасная. Каждый вечер пол часа работает, потом пол часа не работает. На поддержку ставят робота, который рассказывает о "глобальных проблемах", которые уже вот-вот устранят, но пока нужно немного подождать, и так без конца. Если за неделю провайдер не может справиться со своими глобальными проблемами, то хотя бы сделайте перерасчет, но об этом даже говорить не хотят.
Аноним (Дніпро)
13 жовт 2015 10:18
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ад!!! Интернета нет уже долго, поначалу первые дни поддержка хоть отвечала, сейчас и этого нет, по пол часа жду на телефоне потом сам забивают. Они еще каждые 2-3 минуты отрубают пользователей ожидающих поддержки с линии. Все время лгут обещая решение в течении получаса, а по итогу интернета уже нет почти 3 недели.
Санек (Дніпро)
08 жовт 2015 20:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже 5 лет, сейчас качество услуги лучше, чем было по-началу. и фильмы можно смотреть без подвисаний, и IPTV не глючит!
Аноним (Дніпро)
30 вер 2015 23:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не могу войти на сайт провайдера. Правильно все заполнено и не смог оплатить с 18:00 вечера, а когда звоню оператору, то он просто отмораживается и не берет трубку. Так что буду переходить на другой канал интернет. Да и качество Фрегата последнее время желает лучшего: то зависает, то скорость падает, то вообще отключают интернет. Делайте выводы и ищите на подключение другого провайдера. Гуд-бай Фрегат. Плыви по волнам дальше!
Аноним (Черкаси)
29 вер 2015 09:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все просто супер. Лучший провайдер в г. Черкассы. 100 Мбит/с, скорость приема и отдачи держится на уровне.
Александр (Дніпро)
19 вер 2015 15:55
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.84 Мбіт/c
Upload:
8.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости не хватает погрузить музыку, молчу уже про фильм он-лайн.
Бонус (Дніпро)
09 вер 2015 23:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне очень интересно о чем думают менеджеры этой компаний? Такое ощущение что не о чем вообще, займитесь сервисом. Не кому не рекомендую этого провайдера. Мягко сказать у меня нет слов чтобы описать мое недовольство. Очень надеюсь, что их судьба накажет их в ближайшее время за свинское отношение к клиентам. В службе техподдержке хамы, ничего не волокут, поэтому бросают трубки. Интернет глючит. Нет месяца, чтобы пару раз не работал. Дозвониться невозможно. Об изменении цен не сообщают, а сразу отключают, даже если не хватает одной гривны, а вот подключить не торопятся. Возле меня находится распределительный щит. Провода болтаются как коровьи хвосты. Дела никому нет, что все заливает дождем, обрывается ветром и т.д. Деньги берут, а в ответ одно хамство. Обхамили буквально вчера.
Аноним (Дніпро)
09 вер 2015 09:10
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
19.43 Мбіт/c
Upload:
17.66 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В принципе не плохой провайдер, но последнее время как-то скорость стала падать, надеюсь этот вопрос решится.
Аноним (Дніпро)
09 вер 2015 09:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
15.87 Мбіт/c
Upload:
17.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нет даже и близко той скорости интернета, за которую я плачу!! Плюс еще и халатное отношение к абонентам.
Василий (Дніпро)
05 вер 2015 21:33
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не отвечает заявленной. При 10 Мбит/с дают только 3 Мбит/с. Решение проблем по устранению неисправностей их не очень беспокоит, особенно суббота и воскресенье с проблемой остаешься один на один. Можно пользоваться, если нет другого провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг