Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Руженко (Дніпро)
19 січ 2016 03:30
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость меряют торрентами. Объективным показателем скорости для сотрудников техподдержки является скорость закачки по P2P протоколу. При заявленной скорости в 100 Мбіт/с реальная по http/https, через который мы все с вами "ходим" в интернет — 20 Мбіт/с. Пользуюсь за неимением альтернативы на моем массиве, а так — давно сменил бы.
Дамир (Дніпро)
18 січ 2016 22:49
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь уже 2 года. За все время подвел 2 раза! Так что считаю, что провайдер идеальный если проблема бывает, то раз в год.
Вадим (Дніпро)
18 січ 2016 22:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Классный провайдер! Техподдержка работает круглыми сутками и всегда готова помочь в любой ситуации! Не то что в Триолане, настраивайте роутер сами...
Аноним (Дніпро)
17 січ 2016 20:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.27 Мбіт/c
Upload:
22.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка своих функций не выполняет, стандартный набор вопросов и ответов, за пять дней общения с фрегатом проблему с интернетом так и не решили.
Илья (Дніпро)
15 січ 2016 22:42
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Этот провайдер Интеллект-Днепр Телеком (он же мегалинк и фрегат) проблема для любого клиента, особенно после слияния IDT с Fregat. Каждый день, с утра и вечером после пяти скорость падает до 2-4 Мбіт/с. В течении дня сеть то появляется, то исчезает. Звонок в техподдержку — если не надавить, будут врать про проблемы на линии. Если надавить — примут заявку и будут ее рассматривать до бесконечности. В дождь или ветреную погоду интернет пропадает, оператор техподдержки предлагает мне полазить под столом переключиться с роутера напрямую к компьютеру и рассказывает мне о том, что у меня могут быть неправильные настройки роутера!? Через роутер интернет перед дождем работал! Видать у меня от сырости на улице, в доме перестал работать кабель от роутера к ПК! Весной, в кредит, ухожу к любому другому провайдеру. К сожалению, для частного сектора выбор небольшой.
Евгений (Дніпро)
15 січ 2016 20:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Виконання заявки на підключення
Download:
19.21 Мбіт/c
Upload:
11.91 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже три года им пользуюсь и вам советую. Скорость всегда хорошая, нет прерываний и глюков, полностью соответствует заявленным цифрам. Обслуживание качественное и оперативное. Единственный на мое мнение минус, это стоимость подключения и тарифных планов, но качество предоставляемых услуг полностью покрывает свою стоимость.
Аноним (Дніпро)
13 січ 2016 01:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сначала было все хорошо, но в последнее время одни проблемуы. Нету скорости и постоянный сбои в системе.
Аноним (Дніпро)
11 січ 2016 22:34
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
10.17 Мбіт/c
Upload:
1.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ужасно низкая, совсем не соответствует заявленным тарифом!!! Раньше (года 3 назад) Фрегат был на много лучшее!!! Как по мне, то провайдер просто зажрался. :(
Аноним (Дніпро)
11 січ 2016 15:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
94.07 Мбіт/c
Upload:
52.8 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Перешла на фрегат в сентябре и не пожалела ни разу. Колцентр бы ещё бесплатный как в киевстаре и вообще бы не было претензий.
Максим (Дніпро)
11 січ 2016 14:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не подключают интернет в течении года, каждый звонок ответ — идет модернизация линии, "наберите через пару недель", по телефону роботы — "наберите через пару недель" и все..... И так год с января 2015, по улице проходит оптиволоконный кабель. По возможности избегайте этого провайдера.
Аноним (Кайдаки)
11 січ 2016 14:14
Переваги:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Download:
9.21 Мбіт/c
Upload:
7.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бесят не нормальные тарифные планы. Особенно их "разность", за одну и ту же сумму, в одном и том же пакете, у всех разная скорость, часто отличающаяся вдвое. При том, что у каждого из этих абонентов стоит точно такое же оборудование и такой же оптоволоконный кабель! Это как?!
Лера (Дніпро)
11 січ 2016 10:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно на Фрегате, нас всё устраивает, скорость хорошая! Качаем дочке мультики на планшет все довольны!
Аноним (Дніпро)
08 січ 2016 19:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.32 Мбіт/c
Upload:
9.53 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня скорость 20 Мбіт/с. 20-и нету!!! Цена за них 125 гривен! Вечером обще падает до 2 Мбіт/с. Фильмы онлайн смотреть невозможно. Техподдержка заявку принимает, но ничего не делает. И то чтобы к ним дозвонится нужно минут 5. Только один плюс — хороший пинг в приделах 14 мс. Бывает в инет минут по 5-10 не входит.
Аноним (Дніпро)
06 січ 2016 16:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
78.38 Мбіт/c
Upload:
75.27 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вполне хороший провайдер, по крайней мере в Днепропетровске. Странно что сайт указал скорость меньше, при скачивании с торрент сайтов через uTorrent доходит до максимальной скорость в 100 Мбіт/с. Не понимаю почему другие жалуются, на ноутбуке подключаюсь через Wi-Fi роутер скорость конечно гораздо меньше чем на прямую от провода, но это уже моя проблема так как руки не доходят нормально настроить роутер.
Аноним (Запоріжжя)
04 січ 2016 09:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.71 Мбіт/c
Upload:
30.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Возмущает то, что при всех красочных обещаниях безлимитного интернета на 100 Мбіт/с в течение года для новых пользователей, для всех старых пользователей тарифы подняли за последние полгода в полтора раза. И при этом заявленная скорость почти в 2 раза ниже обещанной (у меня по тарифу 52 Мбіт/с, по факту около 20 Мбіт/с upload и download - проверял разными способами. Есть еще претензии к компетентности службы поддержки, но это уже отдельная тема.
Аноним (Запоріжжя)
04 січ 2016 09:02
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.87 Мбіт/c
Upload:
26.6 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость интернета по тарифу 52 Мбіт/с, по факту скорости download и upload около 20 Мбіт/с.
Аноним (Дніпро)
02 січ 2016 23:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.63 Мбіт/c
Upload:
7.68 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень плохая связь, иногда скорость падает до нуля. В сервисном центре не могут иногда исправить проблему!
Аноним (Дніпро)
02 січ 2016 15:59
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.42 Мбіт/c
Upload:
0.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При оплате за 100 Мбіт/с, получать 4.46 Мбіт/с. И при этом виновато всегда твое оборудование, а не их. :( Что тут сказать!!!
Николай (Кривий Ріг)
02 січ 2016 12:36
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.03 Мбіт/c
Upload:
1.41 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет услуги отвратительны. Обещаемая скорость не поддерживается, при их обещании в 100 Мбіт/с. Реальная скорость не более 10 Мбіт/с и то при самом лучшем соединении.
Василлий (Дніпро)
30 груд 2015 07:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.58 Мбіт/c
Upload:
27.1 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Задекларировано подключение 100 Мбіт/с. По факту — 8-15 Мбіт/с. Сигнал периодически прерывается, поменял роутер, та же картина, принес из офиса роутер, тоже прерывается. Техподдержка в ответ бормочет чего-то невнятное. Предупреждая о платном вызове, если проблема подключения моя... В целом проблем по сравнению с укртелекомом меньше, IPTV пропускают (а киевстар нет). Но сама компания тугая очень. По окончание срока контракта я буду пробовать другого провайдера.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг