Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Андрей (Жовті Води)
29 лют 2016 18:55
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
20.81 Мбіт/c
Upload:
35.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу предоплатой на 2 года вперёд за 100 Мбіт/с, а по факту получаю в среднем 20 Мбіт/с. Невозможно посмотреть фильмы в HD качестве, платить за такую скорость смысла нет, обманывают. Обращался в службу поддержки, обещали всё исправить, результата ноль.
Аноним (Дніпро)
26 лют 2016 21:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.52 Мбіт/c
Upload:
2.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последнее время качество предоставляемых услуг отвратительно. Постоянные обрывы соединения. Скорость низкая, не соответствует заявленным тарифам.
Анонім (Дніпро)
26 лют 2016 20:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.03 Мбіт/c
Upload:
23.2 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом работают неплохо, бывают отключения 3-5 часов. Нечасто но бывают за месяц раз 5, иногда меньше. За год был случай — не работали день, заявку на ремонт не регистрировали, просто включили и всё...
Аноним (Дніпро)
26 лют 2016 18:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.32 Мбіт/c
Upload:
2.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Паршиво! Постоянно интернета нет или не соответствует скорость. Когда пропадает интернет, не возможно дозвониться до техподдержки!
Аноним (Жовті Води)
24 лют 2016 21:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
15.22 Мбіт/c
Upload:
24.53 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбіт/с, а получаю 16-30 Мбіт/с. С учетом того, что проплатил на 2 года вперед — все печально.
Аноним (Кривий Ріг)
24 лют 2016 20:44
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.49 Мбіт/c
Upload:
10.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Паршиво! Постоянно интернета нет или не соответствует скорость. Когда пропадает интернет, не возможно дозвониться до техподдержки!
Аноним (Дніпро)
17 лют 2016 20:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
4.87 Мбіт/c
Upload:
3.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С такой скоростью нельзя работать, а уж тем более смотреть фильмы онлайн. Ужас. :(
Аноним (Дніпро)
15 лют 2016 18:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.33 Мбіт/c
Upload:
1.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При заявленной скорости в 50 Мбіт/с он дает 9.33 Мбіт/с и так каждый день. Плачу 230 грн, а интернета нет. Жаловаться некому и бесполезно.
Аноним (Дніпро)
15 лют 2016 18:32
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.93 Мбіт/c
Upload:
0.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Интернет пропадает очень часто. Заявленная скорость не соответствует реальности. При первой возможности сменю провайдера.
Аноним (Дніпро)
14 лют 2016 17:49
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.58 Мбіт/c
Upload:
6.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Cкорость соединения не соответствует тарифному плану! Платиш за 20 Мбіт/с, а получаешь 8.58 Мбит/c, а то и меньше!
Аноним (Дніпро)
08 лют 2016 21:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.69 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Только один провайдере у нас в доме. Часто вечером почему то отключается. Скорость маловата. С техподдержкой туго.
Анонім (Дніпро)
07 лют 2016 14:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.68 Мбіт/c
Upload:
37.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нестабильный интернет: то DNS не отвечает, то после дождя какие-то неполадки с оборудованием, в техподдержку еще попробуй дозвониться.
Аноним (Синельникове)
07 лют 2016 12:01
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
26.17 Мбіт/c
Upload:
44.99 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Денег плачу за 100 Мбіт/с, а по факту 26 Мбіт/с. Крайнего не найдешь, в техподдержку не дозвонится.
Белоус Кирилл Иванович (Дніпро)
03 лют 2016 21:20
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.8 Мбіт/c
Upload:
35.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Денег плачу кучу за 100 Мбіт/с, а по факту 35 Мбіт/с. Крайнего не найдеш, в техподдержку фиг дозвонится.
Аноним (Дніпро)
02 лют 2016 23:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.9 Мбіт/c
Upload:
46.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявленной в тарифном пакете. часто пропадает интернет! Я разочарован.
Аноним (Кайдаки)
02 лют 2016 21:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.32 Мбіт/c
Upload:
20.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер ужасен, скорость низкая. Отсутствует интернет в месяц от 5 до 20 дней, средства не возвращают, хамят.
Анонім (Дніпро)
31 січ 2016 18:50
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
40.63 Мбіт/c
Upload:
34.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные обрывы соединения. Скорость низкая, не соответствует заявленным тарифам. 40 Мбіт/с — это всё что ко мне доходит.
Аноним (Запоріжжя)
30 січ 2016 14:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
63.22 Мбіт/c
Upload:
55.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Возмущает то, что при всех красочных обещаниях безлимитного интернета на 100 Мбіт/с в течение года для новых пользователей, для всех старых пользователей тарифы подняли за последние полгода в полтора раза. И при этом заявленная скорость почти в 2 раза ниже обещанной. У меня по тарифу 100 Мбіт/с, по факту около 52 Мбіт/с upload и download — проверял разными способами. Есть еще претензии к компетентности службы поддержки, но это уже отдельная тема.
Анонім (Дніпро)
29 січ 2016 23:18
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.76 Мбіт/c
Upload:
14.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отвратительный интернет. Постоянные сбои и отсутствие как такового. Служба поддержки бесполезна. Заявленная скорость в 100 Мбіт/с ни разу не наблюдалась.
Аноним (Дніпро)
29 січ 2016 20:32
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.48 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После того, как ID TELEKOM соединился с фрегатом, интернет стал просто ужасный!!! Очень жаль, что нет возможности отказаться и перейти на др провайдера и фрегат этим пользуется! Техподдержка хуже не бывает, жаловаться на беспредел некому, так как у них нет офиса, а так позвонил, поругался и ничего не изменилось! Цены все повышают, а качество только ухудшается. Когда звонишь, то их всегда ужасно слышно и они всегда обвиняют меня в том что это у меня плохая связь, только со всеми остальными слышимость нормальная. Заявка принимается, очень долго рассматривается, а потом они мне звонят и сообщают, что все неполадки устранили, но интернет работает все так же медленно! И так продолжается уже 2 месяца. Очень хочется, чтобы они читали хотя бы отзывы и постарались улучшить качество своих услуг и стали лучше относиться к своим клиентам.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг