Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Ярослав (Дніпро)
27 груд 2016 11:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
73.71 Мбіт/c
Upload:
49.35 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С Марта 2009ого с Фрегатом. До 2012 раз в год бывала "июльская гроза", после поставили оптику, само перезагружается. У нас в доме относительно часто пропадает свет. То перегрузка, то ремонт у кого-то, то пробки, всякое. Раз в месяц стабильно, но не надолго. Интернет всегда работает сразу после включения света. Скорость великолепная. На торрентах от 2 Мбіт/с до 11 Мбіт/с. 651 ошибка редкость, раз 5 в год на период 10-30 минут. Что вообще не создает проблемы. Помню, как в 2011 у них были проблемы, с обысками, так давали юзерам все равно интернет, несмотря ни на что. В саму техподдержку звонил в последний раз года 3 назад . =) Просто нет повода. Судя по отзывам с форума проблемы с интернетом скорее зависят от района. У меня Солнечный и я рад на 99%. Мало того, тариф Эксклюзив-1 с лояльностью, что дает "до 100 Мбіт/с" по цене около 80 гривен (плачу 100 грн в месяц и каждый 6 бесплатно).
Анонім (Дніпро)
26 груд 2016 00:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
4.57 Мбіт/c
Upload:
5.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявленной. Особенно на выходных. Результат очевиден. А проплачено за год.
Анонім (Запоріжжя)
24 груд 2016 15:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.57 Мбіт/c
Upload:
3.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бывший Соутсайд - ныне Фрегат. Падение средней скорости за два месяца - вдвое. Обман по скорости. До службы техподдержки не дозвониться, не достучатся - полный игнор. Созрел к решению сменить провайдера.
Аноним (Кривий Ріг)
22 груд 2016 21:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.97 Мбіт/c
Upload:
13.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбіт/с, а вот итог. Не ведитесь на шаровые акции. По итогу всё равно в минусе. Даже и не думайте подключать их инет.
Аноним (Кривий Ріг)
18 груд 2016 13:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
75.71 Мбіт/c
Upload:
4.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость передачи очень плохая, качество техподдержки очень низкое, грубое. Ответы непонятние, грубые и стандартные как и робота, слушать противно.
Аноним (Дніпро)
17 груд 2016 00:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.09 Мбіт/c
Upload:
8.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При первой возможности сменю на другого!!! Не советую никому. Постоянно висит, техподдержки нет! Только не фрегат!!!
Аноним (Черкаси)
16 груд 2016 16:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
48.53 Мбіт/c
Upload:
10.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда мегастаил стал фрегат, интернет перестал работать вообще. Постоянно разрывы, в техподдержку дозвонится не могу, а если дозваниваюсь то такое ощущение, что оператор сейчас пошлёт меня на 3 буквы.
Аноним (Дніпро)
15 груд 2016 12:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.02 Мбіт/c
Upload:
14.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работой данного провайдера крайне недоволен, но в частном секторе альтернатив к сожалению особо нет. Скорость постоянно ниже заявленой, в техподдержку сложно дозвониться, подключения ждали вообще почти 2 месяца.
Аноним (Дніпро)
15 груд 2016 07:10
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.37 Мбіт/c
Upload:
9.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные сбои, плачу за 100 Мбіт/с, получаю 10 Мбіт/с. Ответ оператора о компенсации - перерасчет только когда нет интернета более суток, но мастера якобы работают по устранению недостатков. Парни-мастера работают все в мыле, а результата НОЛЬ.
Аноним (Дніпро)
05 груд 2016 21:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
78.37 Мбіт/c
Upload:
87.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучшего нету в городе - вот это и приходится использовать - укртелеком. Режут кабеля безбожно, чтобы фрегатом пользовались, а качество связи галимое. Часто пропадает, пинг прыгает.
Аноним (Кайдаки)
05 груд 2016 20:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.14 Мбіт/c
Upload:
0.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
АФЕРИСТЫ!!! ВРУНЫ!!! Не мучайте себя и клиентов! Не жлоб...(скупитесь) и купите хорошее оборудование!!!
Абон (Дніпро)
05 груд 2016 01:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
86.94 Мбіт/c
Upload:
89.29 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отзыв для тех, кто ноет по поводу скорости. Выводы делайте сами. Проблемы бывают 1-2 раза в месяц, очень сильно сомневаюсь, что на других провайдерах так же.
Анонім (Дніпро)
03 груд 2016 22:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.47 Мбіт/c
Upload:
20.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания работает ужасно. Оставили 2 заявки по поводу низкой скорости, результата нет вообще. Не рекомендую никому.
Аноним (Дніпро)
01 груд 2016 21:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечные падения скорости, запредельный пинг. В техподдержку обращаться нет смысла. Никогда ничего не решают. Это ваш роутер, это ваш компьютер, это мистика - всё что может сообщить провайдер. Безнадёга полнейшая.
Аноним (Дніпро)
22 лист 2016 07:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.53 Мбіт/c
Upload:
27.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Целый месяц интернет обрывается, каждые 5-10-15 минут.Обратилась в поддержку, а мне ответили, что нужно подключиться на прямую к кабелю, чтобы узнать причину неполадки. У меня такой возможности нет, разве что стоять и держать в руках ноутбук, на высоте 2 метра, именно там у меня полочка с вай-фай роутером и заканчивается кабель. После того как я ответила, что такой возможности нет, мне заявил, что могут вызвать мастера, но если поломка будет в квартире, то это будет считаться ложный вызов и он платный, 50 грн. Я считаю такое отношение недопустимым. А в квартире поломка, это не поломка, что значит ложный вызов, это тоже поломка. Это не качественное предоставление услуги. Я месяц уже мучусь с таким ужасным интернетом, но так как он проплачен, то к концу месяца буду менять провайдера. Плачу за фрегат мега 139 грн, скорость заявлена 100 Мбит/c, а по факту видите сами.
Аноним (Дніпро)
19 лист 2016 20:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.23 Мбіт/c
Upload:
7.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость внезапно пропадает, особенно выходные, службу сервиса вызывать можно до ПНД, качественный интернет - может быть, а может нет. Пользоваться этим провайдером вынуждает только отсутствие альтернатив. Причем они выкупили нас у ушедшего и более ответственного поставщика D-Lan. Если есть выбор - не ведитесь. Ребята явно зазвездились - пора потеряться
Аноним (Запоріжжя)
18 лист 2016 16:42
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный интернет, ужасная поддержка. Если что-то сломалось - катись колбаской. Компенсации никакой - руководство и офис скрыты.
Аноним (Синельникове)
18 лист 2016 00:04
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.74 Мбіт/c
Upload:
25.98 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Частые обрывы и падение скорости с 97 Мбит/c, до 1 Мбит/c. Дешевая рыбка - поганая юшка. Не рекомендую.
VupSen.TV (Дніпро)
13 лист 2016 13:11
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
42.87 Мбіт/c
Upload:
35.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бла бла бла. Бла бла бла. Мой провайдер эт фигня. Хоть фрегат и молодой, но провайдер он тупой. Подключения часто нет,
выхода нет в интернет. Скорость низкая такая. Даж 0.25 Мбіт/с бывает. Неполадки часто тут, неучей в фрегат берут. В общем, не рекомендую. И фрегат я не люблю!
выхода нет в интернет. Скорость низкая такая. Даж 0.25 Мбіт/с бывает. Неполадки часто тут, неучей в фрегат берут. В общем, не рекомендую. И фрегат я не люблю!
Царь (Кам'янське)
13 лист 2016 12:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные ГЛОБАЛЬНЫЕ проблемы. Отсутствие интернета от 3-9 часов, возможно даже больше. Глупая техподдержка. Такое чувство, что интернет 2000-х годов, наверное и в то время меньше проблем было, с тем же мегаланом. Подключайте лучше Киевстар или Днепронет, не пожалеете.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг