Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Роман (Дніпро)
14 січ 2017 19:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.97 Мбіт/c
Upload:
5.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не устраивает абсолютно качество интернет соединения, наблюдаю потери пакетов с периодичностью раз в 10-15 минут буквально на 15-20 сек.
Аноним (Дніпро)
14 січ 2017 18:55
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.26 Мбіт/c
Upload:
34.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже год с хвостиком пользуюсь услугами даного провайдера. Раньше был Мегалинк, но после поглощения стал Фрегатом. Не устраивает абсолютно качество интернет соединения, наблюдаю потери пакетов с периодичностью раз в 10-15 минут буквально на 15-20 сек. Продолжается это с момента подключения. Успел сменить 3 роутера, проблема воспроизводится на всех трёх. Звонил в службу техподдержки очень много раз, единственное что они могут посоветовать - использовать интернет кабелем на прямую. Пробовал и так - сами понимаете проблемы остались теми же. Очень жаль что нет хорошей альтернативы. Качество услуг просто ужасное, по крайней мере в моем районе проживания. Техподдержка нулевая, лучше бы её вообще не было! Бывает что интернет работает стабильно денек-другой, а так постоянно какие-то проблемы.
Аноним (Дніпро)
12 січ 2017 11:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
92.87 Мбіт/c
Upload:
92.1 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом неплохо, но есть нюансы: одно из них заявленное, но неработающее IPTV, просадки по скорости.
Кортун Александр (Дніпро)
04 січ 2017 22:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший из всех провайдеров с которыми мне доводилось сталкиваться. Постоянная "Глобальная проблема", которую решают по три раза в месяц с пропаданием интернета на 2-3 дня. Скорость не соответствует заявленной. Хорошо если бы из заявленных 10 Мбіт/с скорость была бы 6-8 Мбіт/с, но она 1,5-2 Мбіт/с. Техподдержка советует воткнуть кабель напрямую в компьютер, отключить фаервол и антивирус, перегрузить оборудование. Воткнул, перегрузил, отключил, установил новый Ubuntu. Скорость не поднялась. Следующий раз посоветуют отключить электричество сначала у себя в квартире, а если не поможет, то во всем доме или хотя бы подъезде.
Аноним (Руська Поляна)
04 січ 2017 15:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.94 Мбіт/c
Upload:
0.47 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Лагает, открываются страницы через раз. Оплата 130 гривен в месяц за скорость 1 Мбіт/с. Пинг иногда зашкаливает.
Аноним (Меліоративне)
01 січ 2017 20:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
33.05 Мбіт/c
Upload:
20.52 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Все казалось бы неплохо, но сервис просто никудышний... Ни дозвониться, ни получить консультацию просто невозможно.
Аноним (Дніпро)
01 січ 2017 19:45
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.44 Мбіт/c
Upload:
38.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фигня редкая, но альтернативы пока отсутствуют. Мне интересно: Вадюля Ермалаев, тоже своим интернетом пользуется?
Аноним (Дніпро)
28 груд 2016 23:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.94 Мбіт/c
Upload:
0.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пропадает часто интернет, плохая скорость. Да и цена за 100 Мбіт/с - 139 грн, испортился фрегат, печально.
Ярослав (Дніпро)
27 груд 2016 11:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
73.71 Мбіт/c
Upload:
49.35 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С Марта 2009ого с Фрегатом. До 2012 раз в год бывала "июльская гроза", после поставили оптику, само перезагружается. У нас в доме относительно часто пропадает свет. То перегрузка, то ремонт у кого-то, то пробки, всякое. Раз в месяц стабильно, но не надолго. Интернет всегда работает сразу после включения света. Скорость великолепная. На торрентах от 2 Мбіт/с до 11 Мбіт/с. 651 ошибка редкость, раз 5 в год на период 10-30 минут. Что вообще не создает проблемы. Помню, как в 2011 у них были проблемы, с обысками, так давали юзерам все равно интернет, несмотря ни на что. В саму техподдержку звонил в последний раз года 3 назад . =) Просто нет повода. Судя по отзывам с форума проблемы с интернетом скорее зависят от района. У меня Солнечный и я рад на 99%. Мало того, тариф Эксклюзив-1 с лояльностью, что дает "до 100 Мбіт/с" по цене около 80 гривен (плачу 100 грн в месяц и каждый 6 бесплатно).
Анонім (Дніпро)
26 груд 2016 00:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
4.57 Мбіт/c
Upload:
5.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявленной. Особенно на выходных. Результат очевиден. А проплачено за год.
Анонім (Запоріжжя)
24 груд 2016 15:00
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.57 Мбіт/c
Upload:
3.55 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бывший Соутсайд - ныне Фрегат. Падение средней скорости за два месяца - вдвое. Обман по скорости. До службы техподдержки не дозвониться, не достучатся - полный игнор. Созрел к решению сменить провайдера.
Аноним (Кривий Ріг)
22 груд 2016 21:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.97 Мбіт/c
Upload:
13.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбіт/с, а вот итог. Не ведитесь на шаровые акции. По итогу всё равно в минусе. Даже и не думайте подключать их инет.
Аноним (Кривий Ріг)
18 груд 2016 13:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
75.71 Мбіт/c
Upload:
4.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость передачи очень плохая, качество техподдержки очень низкое, грубое. Ответы непонятние, грубые и стандартные как и робота, слушать противно.
Аноним (Дніпро)
17 груд 2016 00:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.09 Мбіт/c
Upload:
8.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При первой возможности сменю на другого!!! Не советую никому. Постоянно висит, техподдержки нет! Только не фрегат!!!
Аноним (Черкаси)
16 груд 2016 16:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
48.53 Мбіт/c
Upload:
10.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Когда мегастаил стал фрегат, интернет перестал работать вообще. Постоянно разрывы, в техподдержку дозвонится не могу, а если дозваниваюсь то такое ощущение, что оператор сейчас пошлёт меня на 3 буквы.
Аноним (Дніпро)
15 груд 2016 12:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.02 Мбіт/c
Upload:
14.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работой данного провайдера крайне недоволен, но в частном секторе альтернатив к сожалению особо нет. Скорость постоянно ниже заявленой, в техподдержку сложно дозвониться, подключения ждали вообще почти 2 месяца.
Аноним (Дніпро)
15 груд 2016 07:10
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.37 Мбіт/c
Upload:
9.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные сбои, плачу за 100 Мбіт/с, получаю 10 Мбіт/с. Ответ оператора о компенсации - перерасчет только когда нет интернета более суток, но мастера якобы работают по устранению недостатков. Парни-мастера работают все в мыле, а результата НОЛЬ.
Аноним (Дніпро)
05 груд 2016 21:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
78.37 Мбіт/c
Upload:
87.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучшего нету в городе - вот это и приходится использовать - укртелеком. Режут кабеля безбожно, чтобы фрегатом пользовались, а качество связи галимое. Часто пропадает, пинг прыгает.
Аноним (Кайдаки)
05 груд 2016 20:32
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.14 Мбіт/c
Upload:
0.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
АФЕРИСТЫ!!! ВРУНЫ!!! Не мучайте себя и клиентов! Не жлоб...(скупитесь) и купите хорошее оборудование!!!
Абон (Дніпро)
05 груд 2016 01:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
86.94 Мбіт/c
Upload:
89.29 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отзыв для тех, кто ноет по поводу скорости. Выводы делайте сами. Проблемы бывают 1-2 раза в месяц, очень сильно сомневаюсь, что на других провайдерах так же.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг