Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Верифіковані користувачі
Аноним (Підгородне)
17 лип 2023 22:20
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заплатил за 100 Мбіт/с, а в итоге получаете 40-60 Мбіт/с? Тариф дешевле сделайте! Или выполняйте свои обязанности по договору.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання
Anonymous (Жовті Води)
13 лип 2023 15:15
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
90.81 Мбіт/c
Upload:
93.76 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Удовлетворительно. Хотя пинг хотелось бы поменьше. Самый минимальный, который я видел, — что-то около 12 мс по Украине. И дело тут не в моём оборудовании. Глядя на трассировку, пинг резко возрастает до 9-10 мс на 4-ом прыжке. Этот прыжок внутри сети провайдера, и это проблема Фрегата.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго дня, дякуємо за залишений відгук. Передамо інформацію нашим адміністраторам. Гарного дня.
Аноним (Дніпро)
22 черв 2023 22:30
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.03 Мбіт/c
Upload:
0.27 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Каждый вечер падает скорость, иногда до ноля. В службе поддержки отвечают одно и тоже " - на линии неполадок не обнаружено".
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання
Аноним (Кайдаки)
10 черв 2023 11:15
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.41 Мбіт/c
Upload:
1.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Коли говориш "Фрегат", зразу сппливають негативні ассоціації. Бляха, ну нате вам іщє сорок символів негативу, якщо пари слів замало.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання
Аноним (Кременчук)
27 трав 2023 17:41
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.34 Мбіт/c
Upload:
1.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість лайно. Сервіс такий же. Пакет 100 Мбіт/с. Але реалії в сто раз менше. Міняйтесь, це не послуга, це знущання, за які ще і треба платити. І ніхто вам не компенсує ваші муки з відсутністю швидкості, не їх морока. Тількі кошти гребуть наперед, а відсутність надання послуги перекладуть на споживача.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання
Анонім (Дніпро)
21 трав 2023 18:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Download:
40 Мбіт/c
Upload:
49.95 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
На даний момент все добре. Швидкість та стабільність роботи інтернет відповідає тарифному плану, проблема зі швидкістю була усунена завдяки техпідтримці.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, дякуємо за цей відгук. Бажаємо всього найкращого.
Александр (Дніпро)
17 трав 2023 23:56
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто нет интернета, но вот 16.052023 и 17.05.2023 интернет отсутствовал по вине провайдера, я оплачиваю услугу пользования интернетом на месяц вперед за 24 часа в сутки, но провайдер отказывается компенсировать отсутствие услуги мне как клиенту! Номер заявки на поточну проблему FREGAT#151366910. Крайне не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, ця заявка вже була вирішена, тому Ви можете звернутися на гарячу лінію, та зробити перерахунок.
Аноним (Кременчук)
14 трав 2023 16:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Это какая то дичь, а не провайдер. Два дня подряд обрывы сети. Звоню в ТП - никто не берет трубку. Причем такое постоянно. Это их коронная фишка. По крайней мере по г. Кременчуг. Когда все хорошо и позвонишь им - ответят. Как только что то случается - их нет. Слушаешь музон в трубке. Вы серьезно? Даже здесь при выставлении оценки они хитрят. Зачем хитрожопые внесли пункты "подача заявки" и "выполнение заявки"? Естественно тут они впереди планеты всей - денежку они хотят получить за свои говноуслуги.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання. Стосовно пунктів на сайті, це вже питання до 2ip.ua Дякуємо.
Борис (Кременчук)
12 трав 2023 17:48
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.76 Мбіт/c
Upload:
0.37 Мбіт/c
Договір:
346399
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість зʼєднання топ. Платиш за 100 Мбіт/с - отримуєш менше одного. Техпідтримка тільки рекомендує провода потикати туди сюди та відповісти, що проблеми у мене, а у них усе файно. швидкість скаче постійно, іноді буває доходить навіть до 60 Мбіт/с, але дуже часто її нема зовсім. от і зараз, відповіли що подивляться може завтра, а може у понеділок. тобто з пʼятниці до понеділка інтернету не буде. А оплату вимагають за всі дні і наперед, але послугу не надають. жахливий провайдер, хочете мучатися - підключайтесь.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання. Можливо це пов'язано з невчасною оплатою послуг, і тому швидкість була зменшена до моменту сплати у повному обсязі.
Аноним (Кременчук)
12 трав 2023 17:03
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.18 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф 100 Мбіт/с. Знущаєтесь? Це прийнятно? За таку швидкість платити гроші. Це шахрайство з боку провайдера.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання. Можливо це пов'язано з невчасною оплатою послуг, і тому швидкість була зменшена до моменту сплати у повному обсязі.
Алексей (Синельникове)
05 трав 2023 15:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Договір:
7545696
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка отстой полный, не компетентность полная. Приходят смс с левыми счетами на которых пропадают деньги операторы не хотят или не могут разобраться не объяснили толком ни чего.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, з вами обов'язково зв'яжуться менеджери, та допоможуть вирішти питання.
Аноним (Кременчук)
04 трав 2023 17:54
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.91 Мбіт/c
Upload:
0.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пакет 100 Мбіт/с. Скорость зашкаливает. Услуга отстой. Только деньги требуют. Связь постоянно не стабильная. Сами бы с такой скоростью посидели.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Кременчук)
22 квіт 2023 11:51
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.34 Мбіт/c
Upload:
0.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже "гарна" швидкість для тарифу 100 Мбіт/с. Ви знущаєтесь над людьми? Гроші берете в повному обсязі, а послугу не надаєте. Жахливий сервіс та нульова відповідальність. Не раджу цього провайдера нікому.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Кременчук)
20 квіт 2023 21:58
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дуже жахливий провайдер, інтернет спокійно може сам по собі пропадати, служба підтримки просто жах, на будь яку проблему радять перезавантажити роутер, і тільки через хвилин 30 скажуть що тех. роботи. Якщо вам потрібен нормальний інтернет провайдер то ігноруйте існування фрегата.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Запоріжжя)
08 квіт 2023 23:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
50.35 Мбіт/c
Upload:
51.65 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Хороший провайдер, адекватные цены. Но в последнее время пинг стал чуть выше, возможно связано с отключениями света и войной, проблем со скоростью никогда не было (всё по тарифу). Рекомендую кароче.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго дня, дякуємо за відгук.
Аноним (Дніпро)
06 квіт 2023 23:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
136.44 Мбіт/c
Upload:
70.26 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Дорого и медленно (скорость инета) играть или работать удалённо проблематично по причине возросшего пинга. Оплачивая максимальный тариф, получаешь твёрдую сотку.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Кам'янське)
03 квіт 2023 15:18
Переваги:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую этого провайдера и не хочу рекомендации давать хорошие и все очень плохо было за 2021 по 2023.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Кременчук)
02 квіт 2023 18:00
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.06 Мбіт/c
Upload:
0.86 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорости нет. Виновато по словам техподдержки моё оборудование. Вины от поставщика услуг нет. По их же мнению. За 100 грн прийдёт мастер и посмотрит. Сервис гавно.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Кременчук)
02 квіт 2023 15:12
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.06 Мбіт/c
Upload:
0.86 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ну и где ваши 100 Мбіт/с? Скорости нет, связь то есть, то нет, обрывы соединения периодические, реакции ноль. во всём обвиняют оборудование клиента, и только требуют 100 грн за вызов мастера. Я с проводами ничего не делаю, а интернет то есть, то нет, скорость то 40 Мбіт/с, то 2 Мбіт/с, до сотни никогда не дотягивала, услуга не качественно не предоставляется, но оплату нужно вносить постоянно, только не понятно, за что.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Аноним (Синельникове)
28 бер 2023 17:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Швидкість інтернету жахлива. А після 18.00 його зовсім не має. Телефонуєш в службу підтримки, одна та сама відповідь. Можемо залишити заявку на виклик майстра, якщо з Вашого боку перебої з інтернетом виклик майстра Ви повинні сплатити. Коли приходить, чудо майстер ти винен оплатити бо поломки з твого боку. Поки майстер в тебе все працює ок, тільки пішов і інтернет пішов разом з чудо майстром!!! Хоча інтернет подорожчав далеко не на 10-20 грн. А на цілих 100 грн, а якості ніякої. Платим ща те, щоб інтернету не було.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг