Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Кам'янське)
12 лют 2015 14:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше интернет работал на ура, 70-80 Мбит/с стабильно. А сейчас прыгает и пропадает. Для торрента еще ничего, а вот для онлайн игр стало невыносимо, пинг зашкаливает. Наверное много пользователей подключают на одно оборудование, какое-то оборудование горит. В общем все это нужно обслуживать, а с сегодняшними ценами на оборудование, которые пропорциональны курсу доллара, наверное не успевают, но будем надеяться...
Аноним (Дніпро)
09 лют 2015 22:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас одним словом. Скорость — просто мрак, еле-еле ползает из заявленных и оплаченных. Из 100 Мбит/с получаю 2-9 Мбит/с. Месяц-два потерплю, если ничего не изменится свалю.
Николай (Дніпро)
25 січ 2015 02:36
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с, а уже месяц получаю 0.1 Мбит/с. От техподдержки толку 0, ответ — мы будем разбираться. То что по договору на исправление поломок 5 рабочих дней вообще их не волнует. Написал жалобу в госпотреб. На неделе пойду еще в прокуратуру — надоело чувствовать себя бараном!!!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Николай (Дніпро)
05 січ 2015 10:55
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Качество интернета с каждым днем все хуже. Часто скорость приема падает, однажды проверил, так тест скорости интернета показал что прием составил 0,12 Мбит/с из заявленных 100 Мбит/с. Скорость отдачи в любой день и любое время суток вообще 0 Мбит/с. Такое ощущение, что они у себя поставили ограничение на отдачу чтобы люди не могли никому ничего послать по e-mail, и по скайпу не могли поговорить. В общем полная лажа. Буду переходить на другого провайдера однозначно. Меня сразу были от него отговаривали, но я не послушал, думал что я всех умнее и меня пронесет, но друзья оказались правы. Так что не ведитесь на их сказки, а то вас ждет разочарование.
Александр (Дніпро)
04 січ 2015 00:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже провайдера не найти. Я думал провайдер "Воля" самый ужасный, но нет этот вообще ужас! Во-первых 3 месяца ждал пока меня подключат, подключение обошлось в три дорого, дозвонится до них не возможно, автоответчик говорит вы первый на очереди ждешь 30 мин и обрывается связь. Заявлена скорость на половину того что должно быть. После двух месяцев скорость упала вообще, постоянно перебои. Я играю в World of Tanks, пинг скачет ужасно, игра глючит, в каждом бою потеря связи с сервером. играть одним словом невозможно!!! Не в коем случае не подключайте этого провайдера!!! Больше намучаетесь!
Аноним (Дніпро)
27 груд 2014 20:23
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже интернета нету у нас в Украине! Очень медленный, скорость не постоянная. Не грузит нормально видео, музыку, файлы. За такие деньги можно было бы и сделать получше. Качество не соответствует цене.
Олег (Дніпро)
27 груд 2014 00:08
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключение стоило в 2013 году тысяч 8 или 9. За все время пользования интернет нормально работал всего несколько дней. Сейчас скорость 6 Мбит/с, а заявлено 100 Мбит/с. В техподдержке поддержка в основном моральная. :( Сейчас проведем тест, действительно плохо, оформим заявку, и.....конец фильма. :) Начинаем снова. Короче за полтора года нормально так не разу и не работал, только болтовня. Id 002541.
Саша (Дніпро)
26 груд 2014 17:40
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Полный отстой, после подключения поработал пару дней и хана! Работает со сбоями, скорость 3 Мбит/с в лучшем случае и то не стабильно. Потоковое видео даже нельзя посмотреть!!! Ужас редкостный, буду ехать на офис и разбираться с ними!
Аноним (Кривий Ріг)
17 груд 2014 00:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета постоянно падает, в техподдержку не дозвонишься. При требовании сделать перерасчет у них пропадает слух. Ни офиса, ни руководства. "Фрегат" — слишком громко, просто надувная резиновая лодка.
Аноним (Кам'янське)
11 груд 2014 10:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Сидим на этом провайдере, потому что другого нет. И никто не ведет. А сумма за 10 Мбит/с — 104 грн. Ломают наших людей на деньги. Ведь в Днепропетровске на эту скорость низкие цены.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Leaseweb Inc.
Олег (Дніпро)
08 груд 2014 20:35
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет очень сильно лагает в играх. Разберитесь с этим! При чем такое не только у одного меня!
Валентина (Дніпро)
03 груд 2014 12:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если есть возможность, ищите другого провайдера. Уже с месяц по непонятным причинам (не объясняют почему) выключают интернет на полдня — с 11-12 до 16-17. Приходится дополнительно тратить деньги на доступ к интернет с 3G модема.
Відгук залишений з IP адреси провайдера Digital Ocean Inc.
Андрей (Дніпро)
27 лист 2014 21:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скоро нужно менять провайдер! Пользоваться услугами Фрегата не возможно, уж очень они не качественные. Правда выбор небольшой. Скорее всего прейдется переходить на телефонный интернет, он дешевле!!!
Аноним (Дніпро)
26 лист 2014 16:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Очень не доволен этим провайдером! Только зря время и деньги потратил на эту совершенно, в итоге, не работающую фигню! Одним словом — дурильщики людей нуждающихся в проводном интернете!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ТОО "Орбита Плюс"
Абонент 008530 (Синельникове)
24 лист 2014 12:17
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужас. Когда перестает работать интернет, то крайних не найти! В кол центре говорят все время одно и тоже — виновато ваше оборудование. Не кому не советую. Наверное, хуже провайдера не бывает.
Григорий (Дніпро)
20 лист 2014 15:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер. Офиса нет. Все вопросы только через техподдержку. Нормального ответа от них не дождешься. Вызвал ремонтников, в техподдержке сказали стоимость услуг 50 грн и 4 грн метр кабеля. Мастера пришли и потребовали за работу 250 грн и 6 грн метр. Техподдержка эту проблему решить не может, телефон начальства не дает, офиса нет. Одни проблемы, буду подавать в суд, зачем мне интернет который не работает, жалко выброшенных денег. Абонент 007602.
Мария (Дніпро)
07 лист 2014 17:24
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Первое, с чего я хочу начать, так это то, что перед тем, как подключать этого провайдера, я прочитала отзывы. Они мне, мягко говоря, не понравились. Но все же я решила дать им шанс. Заявку подала в сентябре. Мне сразу не понравилось то, что у компании нету офиса. Да и к тому же к ним просто невозможно дозвонится! Но с четвертой попытки я к ним все же дозвонилась. Я спросила, почему мне до сих пор не подключили интернет, ведь они обещали сделать это максимум за месяц. Я получила ответ: ждите. Да, именно такой грубый ответ. Прошло уже два с лишним месяца, как я сижу без Интернета. Жду чуда, так сказать. Звоню им каждый день, пытаясь что-то выяснить, но напрасно. Я слышу одно и то же. "Я же сказала вам, ждите! Не звоните нам больше." У меня было такое ощущение, что я им каждый день звоню, что бы деньги одолжить. Ну, или, не знаю... Бесплатно мне интернет подключить. :) Это более чем грубо, но так возможности подключить другой интернет у меня нету... Так вот никогда, ни за что не подключайте этот интернет!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Анонім (Дніпро)
31 жовт 2014 20:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет просто кошмарный... По вечерам из заявленных провайдером 100 Мбит/с, выдает только 0,3 Мбит/с. Техподдержки просто нет. Ужас.
Татьяна (Дніпро)
02 жовт 2014 12:14
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Самый худший интернет! Вечно виснет, большую часть не работает. Техподдержка говорит что это вина моего оборудования. Не советую...
Аноним (Дніпро)
11 вер 2014 00:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У кого есть выбор, не берите этого провайдера... Постоянные перебои, техподдержка постоянно что-то обещает. Пока не позвонишь и не потратишь кучу денег на звонок, не поругаешься — никаких действий не увидите. =/
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг