Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Дніпро)
27 черв 2015 08:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержка ужас, не рекомендую никому! Во всем у них виноват мой роутер, причем так всегда!
Аноним (Дніпро)
26 черв 2015 22:03
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф 4 Мбит/с, а по факту 1,5 Мбит/с. Скорость интернета просто ужасная.
Александр (Кам'янське)
22 черв 2015 11:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявке пакета. Постоянный пинг и потери. Админы вешают лапшу на ушки и решать проблему не желают, отмазки типа. А торрент качает хорошо...детски сад.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Аноним (Дніпро)
19 черв 2015 13:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасссссссс!!! Вечные проблемы, сроки устранения ужасные!!! Трубку не берут вообще или жди по три часа.
Анонім (Дніпро)
19 черв 2015 10:46
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Должно быть 100 Мбит/с, тест показывает меньше 1 Мбит/с. Каждый день помехи, пропадает, прерывается... В техподдержке слышу одно — перезагрузите роутер! Печально.
Аноним (Дніпро)
06 черв 2015 01:49
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хорошего сказать нечего. Семь лет назад подключился качество обслуживания было на высоте, а сейчас — отвратительное. Постоянные проблемы, служба поддержки еще одна проблема. Если есть выбор провайдеров, выбирайте не фрегат.
Аноним (Новомосковськ)
24 трав 2015 22:21
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Даже не знаю как бы помягче высказать своё впечатление... Из заявленных в тарифе 100 Мбит/с, еле дотягивает до 35 Мбит/с. Звонить в техподдержку смысла ровным счётом ноль, ибо там есть всего 3 причины низкой скорости: 1) это ваш роутер (если он у вас есть); 2) вирусы ибо у вас однозначно паршивый антивирус; 3) ну и конечно сам антивирус. Всё дальше этого техподдержка не мыслит :). Не советую провайдера, не кому!
Відгук залишений з IP адреси провайдера ООО "Эксфлоит"
Аноним (Дніпро)
15 трав 2015 22:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фиговый провайдер, постоянно виснет, падает скорость. В техподдержке вечно пишут что у них "Глобальные проблемы", вообщем делают все что бы о них не оставили хорошего отзыва!!!
Сергей (Дніпро)
13 трав 2015 22:31
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время одни проблемы: цены выросли, качество упало, скорость некакая!
Валико (Дніпро)
04 трав 2015 23:14
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер полный шлак. Продались Фрегату, но изменений к лучшему никаких. Единственный + стало легче дозвониться в техподержку, которая мало чем поможет. Была бы альтернатива давно бы свалил.
Аноним (Дніпро)
24 квіт 2015 17:50
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянно пропадает соединение, раньше такого не было. Испортились. Самые дорогие, но не самые лучшие.
Виталий (Кривий Ріг)
21 квіт 2015 20:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Оставили Кривой Рог без интернета почти на сутки, еще и в техподдержке грубят. Зато их тарифы выросли почти вдвое.
Аноним (Дніпро)
19 квіт 2015 14:55
Переваги:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
8 месяцев проводили интернет с момента подачи заявки!! Очень мутная финансовая система! к качеству соединения претензий нет, но с момента подключения интернет проработал 3 дня и "отвалился". Жду ремонтников уже 4-й день. Могу рекомендовать если исправят свои организационные недочеты, но пока что деньги потрачены, а впечатления ужасные.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "Укртелеком"
Карина (Кривий Ріг)
08 квіт 2015 13:20
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не стабильна, иногда хорошо, но в большинство случаев тормозит. Хотя заявлено 100 Мбит/с, показывает 30-40 Мбит/с максимум. Но за такую цену это нормально, но зачем обманывать людей. Акция была 100 грн и год бесплатно. Если вам нужна скорость, то не рекомендую.
Аноним (Синельникове)
07 квіт 2015 20:52
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Хуже интернета еще не знаю!!! Отключат в начале месяца, даже если не доплатил 5 грн, хотя не предупреждают, что повышают цену! Цены не соответствуют договорам. Сплошная монополия. Фууу!!! Во всех нормальных связях деньги кончаются — отключаются. А ту заплатишь, мало окажется и тебе еще нервы помотают, что бы его выключить потом.
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Саша (Дніпро)
07 квіт 2015 16:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После того как перешел во Фрегат наступил полный капец. Уже 2 недели прошло, а моя заявка так и висит. С 16:00 скорости вообще нет. Звоню в техподдержку, а там или трубку не берут, или ничего не знают. Зачем эта техподдержка вообще нужна? Один ответ: "заявка еще не выполнена" и при этом вовремя нужно оплачивать все!
Відгук залишений з IP адреси провайдера АО "Киевстар"
Владимир (Дніпро)
23 бер 2015 23:02
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Мне очень интересно о чем думают менеджеры этой компаний? Такое ощущение что не о чем вообще, займитесь сервисом вместо того, чтобы просиживать штаны там. Не кому не рекомендовал бы этого провайдера, даже врагу своему. Мягко сказать у меня нет слов чтобы описать мое недовольство. Очень надеюсь, что их судьба накажет их в ближайшее время за свинское отношение к клиентам.
Александр (Дніпро)
18 бер 2015 19:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С ноября месяца в фригате ещё ни разу не был удовлетворён! Такое чувство, что им на нас пофиг и им за это ничего ну будет! Уже надоели! Обещают одно, а на деле совсем другое! Всё лагает и нет скорости обещанной. :( Печаль!!! Что бы вы прогорели или начните работать! Выполняйте своё обещание!
Дождик (Дніпро)
09 бер 2015 19:53
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу в районе Новых Кайдак. Подключен к ООО "Інтелект Дніпро Телеком" ( id-telecom ), которым недавно завладел Фригат. С тех пор мрак с этим провайдером: каждый вечер происходит поломка интернета, в качестве частого обрыва пакетов, который наблюдается на маршрутизаторах этого провайдера (по логам пинга и трасера). Техподдержка всеми силами отмахивается и говорит что в течение 2 рабочих дней все будет исправлено, но это повторяется и повторяется. Бывают также резкие пропадания интернета на пол дня, при этом сразу при обрыве, обращаешься в техподдержку, они говорят, что есть проблема и введутся техработы. То есть за 5 минут техники выявили проблему, приехали и решают ее уже. Делайте выводы.
Анонім (Победа)
22 лют 2015 21:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Раньше было терпимо. Последний месяц беда-пичаль. Постоянно пропадает интернет, скорость ничтожна, часто даже видео онлайн не посмотришь...
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг