Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Не рекомендують
Аноним (Дніпро)
05 квіт 2016 20:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.81 Мбіт/c
Upload:
2.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу 140 грн в месяц, за скорость чуть больше 2 Мбит/с... Не многовато ли, вы хоть обещанные 10 Мбит/с обеспечьте за такие баснословные деньги! А везде реклама, что во фрегате копеечные цены на интернет и телевидение, а иногда и вообще обещают все бесплатно для новых абонентов. Конечно те лохи, что уже подключились, платят за себя и за того брата... И качество интернета ужасное!!!
Сергей (Кам'янське)
05 квіт 2016 19:41
Переваги:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.79 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При заявленной скорости в 40 Мбит/с моя скорость: Download — 2.79 Мбит/c, Upload — 0.01 Мбит/c.
Аноним (Дніпро)
04 квіт 2016 18:20
Переваги:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
47.15 Мбіт/c
Upload:
11.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует оплаченному тарифу, в техподдержку при глобальных проблемах не дозвониться, всякую фигню придумывают при решении проблем. При нормальной альтернативе поменяю нафиг этого провайдера. :(
Аноним (Кам'янське)
02 квіт 2016 22:13
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.66 Мбіт/c
Upload:
34.59 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При наличии вариантов, поменяю сразу. Постоянные глобальные проблемы. Красиво рассказываем только при новом подключении. Для старых пользователей льгот никаких. Тестирование проводилось на пакете 40 Мбит/c.
Аноним (Кам'янське)
30 бер 2016 21:33
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
6.46 Мбіт/c
Upload:
5.56 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заблокировали доступ с мира по IP. Раньше все работало, теперь мутят. Оборудование получает к примеру адрес 10.10.250.100, а на спидтесте 46.98.125.51 к примеру.
Аноним (Дніпро)
29 бер 2016 17:16
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.88 Мбіт/c
Upload:
0.16 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Еще не вечер, а скорость уже снизили до минимума... Когда будет обещанная скорость в 10 Мбит/с?? Имейте совесть! Люди не подключайте себе фрегат, он худший из худших!
Аноним (Дніпро)
27 бер 2016 22:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
4.72 Мбіт/c
Upload:
0.12 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за скорость 10 Мбит/с, такая скорость бывает крайне редко!!! Когда звоню в техподдержку, всегда виноват антивирус (так как роутера у меня нет, а так виноват был бы роутер), а не ужасное качество интернета!!! Сколько не звони — ничего не меняется. Может все таки вы улучшите качество интернета, раз уж три шкуры дерете за свои услуги. 140 грн за 10 Мбит/с (а реально 5 Мбит/с и меньше).
Анонім (Жовті Води)
25 бер 2016 22:52
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14 Мбіт/c
Upload:
16.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Я просто скажу: пінг 365 мс... Дуже низька швидкість: "аплоад" 16 Мбит/с, а платимо за 100 Мбит/с... Жах!
Андрей (Жовті Води)
25 бер 2016 22:44
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.83 Мбіт/c
Upload:
16.15 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прошло 5 недель, как я обратился в службу поддержки по вопросу скорости. Ответили в течении 2 дней исправят. :-( Плачу за 100 Мбит/с. По факту не больше 30 Мбит/с. Онлайн игры не идут, видео в НД не идёт. Сегодня перестало нормально грузиться простое видео. Не советую, этот провайдер только для ФБ или Вконтакте, но без видео!!!
Анонім (Кам'янське)
21 бер 2016 20:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
64.04 Мбіт/c
Upload:
25.38 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Разочарование: 64 Мбит/с факт при договорной скорости 100 Мбит/с. На устранение неисправности уходит до 7 дней.
Аноним (Кам'янське)
21 бер 2016 06:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
7.79 Мбіт/c
Upload:
8.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Неразрешимые проблемы со скоростью соединения. В отличии от конкурентов в этом направлении работы не ведутся. Гонка за расширением клиентской базы, и полное отсутствие контроля за скоростью подключения. Плохо.
Аноним (Підгородне)
16 бер 2016 23:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
10.49 Мбіт/c
Upload:
3.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость 40 Мбит/с за 119 грн, выдаёт только 10 Мбит/с по вечерам. Да как так? Буду отключать, кого посоветуете народ?
Андрей (Жовті Води)
14 бер 2016 21:48
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29 Мбіт/c
Upload:
26.7 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плачу за 100 Мбит/с реально 15-30 Мбит/с, видио в НД не идет. 4 недели назад обратился в техподдержку, пообещали все исправить, жду. По выходным работает хуже 2G.
Аноним (Дніпро)
14 бер 2016 21:06
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2 Мбіт/c
Upload:
0.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Живу в частном секторе, интернет просто ужасный и никакой другой альтернативы нет... Провайдер это понимает и неисправности устранять не собирается. По мнению техподдержки всегда виноват роутер, антивирус и домашние животные, что повредили шнур. Роутера нет, животные провод не грызли, поэтому всегда виноват антивирус. Только вчера с этим же антивирусом скорость была 9.5 Мбит/с, а сегодня от 3.5 до 5.9 Мбит/с. А они все равно настаивают, что виноват мой антивирус, а качество интернета безупречна. Имейте совесть, в многоквартирных домах вы делаете акции год бесплатно и скорость 100 Мбит/с, а я плачу 140 грн за 10 Мбит/с. А вы и этого мизера за такие деньги не можете предоставить. Быстрее бы появилась альтернатива, чтобы распрощаться с этой шарашкиной конторой навсегда. Пока фрегат не поглотил интелект днепр телеком, претензий не было! А теперь одна сплошная нервотрепка. И жаловаться на беспредел некому и некуда... Уважаемые новые абоненты, зацените скорость я плачу за 140 грн и обещали 10 Мбит/с и посмотрите, какая на самом деле скорость...
Аноним (Дніпро)
14 бер 2016 10:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.74 Мбіт/c
Upload:
3.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После перехода к Фрегату понизили скорость с 5 до 1 Мбит/с, объяснив что это ошибка. Пообещав устранить недорозумение в течении дня. Прошел месяц, а воз и ныне там, позор.
Аноним (Кайдаки)
12 бер 2016 23:54
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
7.88 Мбіт/c
Upload:
0.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ниочем. Нету скорости, дорого, поддержка никакая, один раз позвонил спросить почему нету интернета сказали фирма обанкротилась интернета не будет.
Аноним (Підгородне)
12 бер 2016 18:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.64 Мбіт/c
Upload:
6.5 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техподдержки никакой. Скорость 20 Мбит/с за 135 грн в месяц, а скорость на загрузку вечером падает до 1 Мбит/с. И техподдержка АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ ПРЕДПРИНИМАЕТ. А тариф из 100 гривен за 2 месяца вырос до 135 гривен.
Аноним (Дніпро)
11 бер 2016 21:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.71 Мбіт/c
Upload:
6.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работа интернета провайдер ООО "Фрегат" отвратительная. Оплата за отвратительный интернет — высокая. Пора менять руководителей!
Анонім (Дніпро)
11 бер 2016 08:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.17 Мбіт/c
Upload:
2.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До фрегата был id telecom. Первое что сделал фрегат как стал у нас провайдером это отключил нас от сети, мотивировав тем что не хочет обслуживать наш медный кабель (ставьте оптику, причем за свой счет), хотя нашему медному кабелю было всего около 3 лет и работал он отлично. Рассказывали про супер преимущества оптики перед медью, поменяли. Теперь что я с этого имею: во первых-тупо обули по оплате, 2 месяца не подавали мне интернет, но абонплату сняли (хотя заявка у них наша была на отключение, правда устная, короче съехали иначе бы не подключили, что то доказывать бесполезно. Во-вторых после оплаты деньги шли до них неделю через приват 24. И в третьих, что самое обидное, вместо обещанной скорости в 10 Мбит/с она еле дотягивает до 3.15 Мбит/с. Капец! И это хваленая оптика, смотреть ничего не возможно, у меня пиплнет с модема лучше работал. Короче полное разочарование (думаю отзыв удалят), но жаль что у нас нет другого провайдера на частный сектор.
Андрей (Жовті Води)
10 бер 2016 20:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.94 Мбіт/c
Upload:
23.93 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Прошло 2 недели, как я обратился в техподдержку, по поводу скорости. :( Плачу за 100 Мбит/с, реально еле до 20 Мбит/с. Пообещали в течении 2 дней разобраться. :-( Скорость снизилась, 3G работает быстрее. Если играете в онлайне, то Фрегат не ваш провайдер.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг