Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Анатолий (Миколаїв)
21 жовт 2022 16:34
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Це найжахливіший провайдер, з яким я мав справи... Навіть порівняно з Укртелеком це жахливо... Швидкість і близько не відповідає тарифу, служба підтримки клієнтів навіть не нуль, а ще нижче, не можуть відповісти на жодне питання, наприклад чому немає підключення, в який час він буде поновлений, і кажуть що за період, який провайдер не представляє послуги все одно іде плата, якщо я не згоден, я повинен подавати якусь заявку на повернення коштів!!!! Шановні, ви шахраї, які привласнюють кошти ваших клієнтів, ви зовсім з глузду з'їхали, я відмовляюсь це розуміти... Терпець урвався, я буду напевно звертатися до компетентного відомства, щоб вгамувати вашу звитягу. Шахраї!!!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго дня перерахунок проводиться якщо більше доби був відсутній зв'язок з вини провайдера. Це прописано у договорі. Оператори дійсно не можуть сказати точний по хвилинах час відновлення, так як часто проблеми можуть бути пов'язані з віяловим відключенням світла на районі.
Відгук залишений з IP адреси провайдера ПАО "ВФ Украина"
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг