Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Місто: Всі міста
Показати відгуки:
Рекомендують
Анонім (Дніпро)
22 груд 2022 02:11
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
70.07 Мбіт/c
Upload:
54.05 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Чудовий провайдер. Все працює. Навіть в умовах військового стану та за відсутності електрики. Не треба вимагати неможливого.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго дня, дякуємо, що знайшли час написати цей відгук. Гарного Вам дня.
Олександр (Дніпро)
17 груд 2022 11:19
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Договір:
34568
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Вот посмотрел я на интернет (в нашем подъезде) приблизительно за прошедший месяц и убедился, что лучше Фрегата в Днепре провайдер вряд ли есть. У жильцов, только нашей лестничной площадки, есть три провайдера. По договоренности между нами при отсутствии интернета у меня - я подключаюсь в вайфай соседей и наоборот (обменялись паролями). Так вот за месяц я подключался всего лишь дважды, один раз к "К" и один раз к "Т", а соседи уже раз по 10 подключали свои компы и телеки ко мне (пусть не злятся на меня эти провайдеры, но как есть так есть). Выводы делать не буду, делайте их сами! Дякую Фрегату! На все ваши вопросы отвечу по почте: [email protected]
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго дня, дякуємо, що знайшли час написати цей відгук. Гарного Вам дня.
Альберт (Новомосковськ)
22 лист 2022 16:43
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
17.19 Мбіт/c
Upload:
5.32 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В последнее время упала скорость. Оператор обещал исправить проблему, но ничего не изменилось. Всё списывают на проблемы со светом.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Повідомте, будь ласка, на пошту [email protected] ваш логін або адресу, ми зв'яжемося з Вами, проведемо повну перевірку швидкості\лінії та обов'язково врегулюємо питання.
Володимир Дніпро (Дніпро)
02 лист 2022 11:13
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.37 Мбіт/c
Upload:
0.4 Мбіт/c
Договір:
147466
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Дякую провайдеру що під час війни дали можливість користуватися інтернетом без оплати швидкість невелика 1-0.5 Мбит/с але дає можливість зберігати зв'язок з рідними.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, справді так і є, і швидкість зберігається до 1 мбіта. Все буде Україна!
Оксана (Дніпро)
01 жовт 2022 08:39
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги
Недоліки:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Более 5 лет пользуюсь Фрегатом, поскольку в нашем районе нет других альтернатив. Если раньше (года 2 назад) были постоянные обрывы связи в течение дня, на что никак не реагировали в техподдержке, то последние годы с этим проблем не возникает, однако мечта сменить провайдера по-прежнему не покидает (благо, появилась альтернатива). Самый главный минус на данный момент - невозможно, как раньше, скачать фильм и нужную программу с торрента, поскольку закрыты порты. Во всем остальном не все, чтобы отлично (в течение мес, как правило, интернет исчезает на сутки-полтора, иногда падает скорость и приходится перезагружать роутер), но некритично, как было раньше. Скорость, как правило, держится в районе заявленных 50 Мбит/с, но отсутствие возможности скачивать через торрент лично для меня решающий фактор для смены провайдера. З.Ы. Выбрать, рекомендовать или нет, не могу, поскольку для кого-то, кто не пользуется торрентом, этот момент некритичный.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго дня, можливо, цю проблему може вирішити замовлення зовнішнього айпі, така послуга у нас є. Повідомте, на пошту вашу адресу та телефон, ми зв'яжемося і вирішимо питання.
Александр (Дніпро)
30 вер 2022 22:50
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
93.08 Мбіт/c
Upload:
97.11 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Фрегат - не трамвай, интернет летает! В тарифном плане включено даже телевидение, более 100 каналов. Но если вы любитель каких-то более интересных и развлекательных каналов, то тут вам придёт на помощь Фрегат ТВ.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, дякуємо, що знайшли час та залишили позитивний відгук. Завжди будемо раді вашому зверненню.
Аноним (Новомосковськ)
30 вер 2022 19:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
41.3 Мбіт/c
Upload:
41.98 Мбіт/c
Договір:
л/с 4343782
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом нормальный провайдер,только скорость интернета ниже заявленной. Есть проблема, нужно решать оперативно.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Вітаю, обов'язково готові вирішити ваше запитання. Зверніться, будь ласка, до нас на пошту [email protected] або за телефонами 063/098/0997344444
Валерій (Дніпро)
13 вер 2022 13:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В будинку якому живу був всього один провайдер - фрегат. Подивився рейтинг 2 з 5 зірки, думав поганий, але був приємно здивований, підключили швидко, швидкість відповідає заявленій. Користуюсь вже місяць, перебій був всього один раз і її виправили впродовж дня. Тому вважаю рейтинг занижений.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, дякуємо, що знайшли час та залишили позитивний відгук. Завжди будемо раді вашому зверненню.
Олег (Кайдаки)
07 вер 2022 17:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.89 Мбіт/c
Upload:
34.77 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
У мене дом 100 Мбит/с тариф и у мене все дуже чудово. Дуже раджу цього провайдера и раджу одразу підключати статичний айпі адрес.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, дякуємо, що знайшли час залишити такий приємний відгук.
Alex_Mirnov (Підгородне)
05 вер 2022 22:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
89.66 Мбіт/c
Upload:
42.6 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Недавно подключил, пока полностью устраивает, хотя сайт этот (2ip) режет скорость и повышает пинг. Если измерять через сервер Киевстар, то там вообще кошмар, а он его стандартно выбирает. Советую проверять скорость через другой более известный сайт.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добридень, дякуємо за гарний відгук. Дуже вдячні Вам, що залишаєтеся з нами у такий тяжкий період для країни. Слава Україні!
Аноним (Дніпро)
12 серп 2022 15:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Недоліки:
Усунення пошкоджень
Download:
31.83 Мбіт/c
Upload:
8.12 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я всегда выбираю провайдера в зависимости от местности и отзывов соседей. В том доме где я живу Фрегат норм. У знакомого в 1 км от меня был обрыв на обрыве, пока не перешёл на другого провайдера.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добрий день, ми завжди намагаємося надавати послуги максимально якісно, але дійсно в різних районах якicть може вiдрiзнятися. Щоб це виправити, необхідно звернутися до оператора та оформити заявку на вихід спеціаліста для перевірки.
Аноним (Київ)
13 лип 2022 21:03
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
482.57 Мбіт/c
Upload:
505.4 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не многие провайдеры могут предложить скорость в пол гигабита, и держать её по факту в любое время дня и ночи. Тариф однозначно стоит своих денег. Конечно, мне не всегда нужна такая скорость, но когда на винт залетает 100 гиговый фильм, пока чего-нибудь перекусываешь, это такой кааайф...:)
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добридень, дякуємо за гарний відгук. Дуже вдячні Вам, що залишаєтеся з нами у такий тяжкий період для країни. Слава Україні!
Альберт (Губиниха)
25 черв 2022 06:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Download:
20.8 Мбіт/c
Upload:
22.18 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Достойный провайдер. Качество на уровне. Линейка тарифов для частного сектора маловата. Желательно разнообразить.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго дня, дякуємо за відгук. Будемо намагатися :)
Александр (Чаплинка)
12 трав 2022 21:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Исправились после того как написал отзыв, сейчас интернет хороший, плюс-минус стабильный. Спасибо. :3
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добридень, дякуємо Вам, що користуєтесь нашими послугами. Гарного дня.
Сергій (Дніпро)
12 трав 2022 19:47
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Так, вже тиждень 1 Мбит/с, 2 міс було 10 Мбит/с, а перший десяток днів війни тримали нормальні (для тар. плану) 100 Мбит/с. Без форс-мажорів - швидкість роками була нормальною. Перебої - зрідка...
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго дня, намагаємося робити все, щоб клієнти працювали навіть у такий тяжкий час.
Альберт (Меліоративне)
11 трав 2022 05:21
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
21.24 Мбіт/c
Upload:
22.37 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Выполняет свои обязательства. Жалко что для частного сектора тарифы сильно дороже городских. А так рекомендую.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго дня, вдячні за позитивну оцінку. Ціни намагаємось тримати конкурентоспроможні. Просто не завжди є можливість обслуговувати клієнтів лише на акціях. Головне закінчення війни, а тарифи справа, що обговорюється :)
Анонім (Полтава)
02 трав 2022 19:37
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
1.97 Мбіт/c
Upload:
2.14 Мбіт/c
Договір:
7113055
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Користуюсь послугами цього провайдера вже досить давно. В такий складний для країни час працює інтернет досить добре. Майже завжди швидкість відповідає тарифній(10 Мбит/с). Бувають іноді збої, але куди ж без них. Сьогодні швидкість інтернету трішки просіла, але в техпідтримці запевнили, що скоро все налагодиться. Одне, що не зовсім влаштовує - це пінг. Якщо вдень він ще більш-менш, то під вечір ситуація зовсім тяжка. Але в цілому якість послуг влаштовує. В невеликому селі чогось кращого очікувати і не треба. Дякую колективу "Фрегат" за їхню роботу!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго дня, дякуємо Вам за позитивний відкритий коментар. Намагатимемося покращити обладнання там де це можливо.
Аноним (Кременчук)
21 бер 2022 21:05
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.61 Мбіт/c
Upload:
4.49 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Рекомендую только потому, что верю что скоро все будет великолепно. Но хотелось бы что бы это скоро, наступило сейчас и скорость была бы хотя бы 10 Мбит/с.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго дня, ми працюємо навіть у такий тяжкий час для країни. І даємо безкоштовно клієнтам користуватись інтернетом навіть без оплати. У зв'язку з цим можуть бути складнощі з передачею сигналу в повному обсязі. Але ми рекомендуємо звернутися на гарячу лінію та оформити заявку на перевірку швидкості. Оператори обов'язково перевірять. Дякуємо
Аноним (Кременчук)
13 бер 2022 22:01
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
165.05 Мбіт/c
Upload:
168.15 Мбіт/c
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Фрегатом больше 2х лет, частный сектор. Бывают временные проблемы как и у всех провайдеров. Качество 8/10, всем советую!
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Добридень, дякуємо за гарний відгук. Дуже вдячні Вам, що залишаєтеся з нами у такий тяжкий період для країни. Слава Україні!
Олег (Жовті Води)
23 лют 2022 20:26
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Технологія:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Нормальный провайдер, скорость почти всегда в пределах тарифа. Из недостатков – пинг редко бывает ниже 15 мс, что слегка напрягает. Ещё одним минусом является подключение по устаревшему протоколу PPPoE, вместо отдельного VLAN для каждого абонента.
Відповідь представника ІСП "Фрегат":
Доброго дня, технологія здатна видавати 100 Мбіт, але, можливо, в майбутньому буде перегляд і перехід на DHCP. Що стосується пінгу, рекомендуємо звернутися на гарячу лінію та зафіксувати звернення. Дякуємо.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг