Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Аноним (Дніпро)
14 бер 2016 10:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.74 Мбіт/c
Upload:
3.57 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После перехода к Фрегату понизили скорость с 5 до 1 Мбіт/с, объяснив что это ошибка. Пообещав устранить недорозумение в течении дня. Прошел месяц, а воз и ныне там, позор.
Аноним (Дніпро)
11 бер 2016 21:53
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.71 Мбіт/c
Upload:
6.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работа интернета провайдер ООО "Фрегат" отвратительная. Оплата за отвратительный интернет — высокая. Пора менять руководителей!
Анонім (Дніпро)
11 бер 2016 08:19
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.17 Мбіт/c
Upload:
2.19 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
До фрегата был id telecom. Первое что сделал фрегат как стал у нас провайдером это отключил нас от сети, мотивировав тем что не хочет обслуживать наш медный кабель (ставьте оптику, причем за свой счет), хотя нашему медному кабелю было всего около 3 лет и работал он отлично. Рассказывали про супер преимущества оптики перед медью, поменяли. Теперь что я с этого имею: во первых-тупо обули по оплате, 2 месяца не подавали мне интернет, но абонплату сняли (хотя заявка у них наша была на отключение, правда устная, короче съехали иначе бы не подключили, что то доказывать бесполезно. Во-вторых после оплаты деньги шли до них неделю через приват 24. И в третьих, что самое обидное, вместо обещанной скорости в 10 Мбіт/с она еле дотягивает до 3.15 Мбіт/с. Капец! И это хваленая оптика, смотреть ничего не возможно, у меня пиплнет с модема лучше работал. Короче полное разочарование (думаю отзыв удалят), но жаль что у нас нет другого провайдера на частный сектор.
Аноним (Дніпро)
10 бер 2016 14:38
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.5 Мбіт/c
Upload:
3.73 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Регулярные сбои соединения, скорость интернета и близко не дотягивает к заявленной провайдером, операторы call центра хамоваты.
Анонім (Дніпро)
10 бер 2016 11:20
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
8.73 Мбіт/c
Upload:
20.08 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
После перехода с МегаЛинк на Фрегат видны только ухудшения. О заявленных 100 Мбіт/с остается только мечтать! Почти ежедневные "провалы". Отвратительный провайдер и связь!
Аноним (Дніпро)
06 бер 2016 13:34
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.96 Мбіт/c
Upload:
22 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пока был Мегалинк, было все хорошо скорость была отличная — 100 Мбіт/с за 80 грн, перебоев не было, техподдержка тоже была хорошей. А вот когда выкупил Фрегат так все покатилось к чертям, Фрегат взял перевел меня на более выгодный (дороже) для них тариф, так еще не уведомили меня и не вернули деньги (при переходе, обратно на свой тариф пришлось доплачивать), за то, что самовольно изменили мне тариф. А на вопрос, почему вы так сделали, а они мне сказали, ой та то по ошибке, думаю ладно с кем не бывает, закрыл на это глаза. Так теперь еще стабильно два, три раза в месяц выключается интернет. Цены поднялись, а скорость интернет соединения решили опустить. Никому не рекомендую, сам жду когда Трайфл проведет покрытие в мой район (заявку уже оставил) Северный и сразу же уйду с этого недоразумения.
Аноним (Дніпро)
05 бер 2016 19:07
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
57.15 Мбіт/c
Upload:
39.64 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Я испытал шок! Очень благодарен провайдеру за такое соединение. Год была скорость 1-1.5 Мбіт/с. Не знаю надолго ли. Надеюсь не подведут. Очень большой респект!
Аноним (Дніпро)
04 бер 2016 23:47
Переваги:
Додаткові послуги
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.17 Мбіт/c
Upload:
8.06 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пока был мегалинк все было ок, как его купил фрегат тарифы вверх, качество вниз. Самый дорогой прлвайдер в городе. Когда час пик по нагрузке на сеть скорость совсем не соответствует заявленной! Сейчас вот дает на загрузку 3-9 Мбіт/с из заявленных в тарифе 100 Мбіт/с!!! Более дешевый тариф вообще долбанутый — 40 Мбіт/с за 120 грн... В службу поддержки чтобы просто дозвонится надо 30 минут потратить. Причем разговор со "специалистами" заканчивается обычно на мы посмотрим, следите за обновлениями в лч кабинете и т.п. В общем не клиентоориентированная компания совершенно. Как деньги на счету закончатся буду переходить на другого провайдера.
Аноним (Дніпро)
02 бер 2016 21:01
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.08 Мбіт/c
Upload:
1.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Голимый провайдер, вечные проблемы на линии, скорость таракана быстрее скорости интернета. Если звонить в службу поддержки, то можно заснуть на проводе, а под утро услышать про глобальную проблему во всем мире.
Аноним (Дніпро)
26 лют 2016 21:56
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
0.52 Мбіт/c
Upload:
2.82 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Последнее время качество предоставляемых услуг отвратительно. Постоянные обрывы соединения. Скорость низкая, не соответствует заявленным тарифам.
Анонім (Дніпро)
26 лют 2016 20:48
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.03 Мбіт/c
Upload:
23.2 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом работают неплохо, бывают отключения 3-5 часов. Нечасто но бывают за месяц раз 5, иногда меньше. За год был случай — не работали день, заявку на ремонт не регистрировали, просто включили и всё...
Аноним (Дніпро)
26 лют 2016 18:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.32 Мбіт/c
Upload:
2.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Паршиво! Постоянно интернета нет или не соответствует скорость. Когда пропадает интернет, не возможно дозвониться до техподдержки!
Аноним (Дніпро)
17 лют 2016 20:34
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
4.87 Мбіт/c
Upload:
3.61 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
С такой скоростью нельзя работать, а уж тем более смотреть фильмы онлайн. Ужас. :(
Аноним (Дніпро)
15 лют 2016 18:51
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.33 Мбіт/c
Upload:
1.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При заявленной скорости в 50 Мбіт/с он дает 9.33 Мбіт/с и так каждый день. Плачу 230 грн, а интернета нет. Жаловаться некому и бесполезно.
Аноним (Дніпро)
15 лют 2016 18:32
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.93 Мбіт/c
Upload:
0.95 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Интернет пропадает очень часто. Заявленная скорость не соответствует реальности. При первой возможности сменю провайдера.
Аноним (Дніпро)
14 лют 2016 17:49
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
8.58 Мбіт/c
Upload:
6.79 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Cкорость соединения не соответствует тарифному плану! Платиш за 20 Мбіт/с, а получаешь 8.58 Мбит/c, а то и меньше!
Аноним (Дніпро)
08 лют 2016 21:15
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.69 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Только один провайдере у нас в доме. Часто вечером почему то отключается. Скорость маловата. С техподдержкой туго.
Анонім (Дніпро)
07 лют 2016 14:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.68 Мбіт/c
Upload:
37.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Нестабильный интернет: то DNS не отвечает, то после дождя какие-то неполадки с оборудованием, в техподдержку еще попробуй дозвониться.
Белоус Кирилл Иванович (Дніпро)
03 лют 2016 21:20
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
27.8 Мбіт/c
Upload:
35.09 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Денег плачу кучу за 100 Мбіт/с, а по факту 35 Мбіт/с. Крайнего не найдеш, в техподдержку фиг дозвонится.
Аноним (Дніпро)
02 лют 2016 23:43
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.9 Мбіт/c
Upload:
46.92 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявленной в тарифном пакете. часто пропадает интернет! Я разочарован.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг