Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Александр (Дніпро)
16 вер 2016 04:45
Переваги:
Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
21.23 Мбіт/c
Upload:
23.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Заявленная скорость 100 Мбит/с не соответствует. Реалии 22/21 Мбит/с. Тарифный план навязали. Скрытые платежи.
Аноним (Дніпро)
10 вер 2016 18:24
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
78.35 Мбіт/c
Upload:
51.02 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
За год у меня взломали пароль и я три дня ждал обещанного оператором представителя для решения проблемы (пока другой оператор не выяснил взлом пароля). Пропадает инет каждые сутки в разное время на несколько часов, часто бывает ОЧЕНЬ низкая скорость (даже в ВК не мог открыть фото), несколько раз сидел без инета по несколько дней и ни каких компенсаций (хотя сами в первый день просрочки платежа отключают инет). Они пользуются тем что такие как я живут в частном секторе там где кроме Фригата и Укртелекома нет ни чего!!! А так платить за 50 Мбит/с 159 грн и получать 6 Мбит/с (торент больше не выжимае с него), это просто "не приятно"!!! На всех тестах (кроме одного, пробовал все подряд и случайно нашел) показует нормальную скорость, а на самом деле ФУФЛО!
Аноним (Дніпро)
10 вер 2016 17:05
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
14.92 Мбіт/c
Upload:
20.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость не соответствует оплаченной. Борьба бесполезна, лучше найти альтернативу...
Аноним (Дніпро)
08 вер 2016 15:47
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.28 Мбіт/c
Upload:
8.44 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не когда, слышите не когда не подключайте Фрегат, это самый конченый интернет, если у вас что-то сломается, они будут чинить это долго! Не дай бог у вас будут проблемы с скоростью как у меня сейчас, они будут это чинить 5 дней. Что можно чинить 5 гребаных дней? У них вечные проблемы, неделю назад у меня была точно такая проблема с скоростью, ее тупо не было, они ее неделю чинили, проработал 2 дня интернет с более менее нормальной скоростью, и все, опять же та же проблема, у меня просто слов нету, мне заявили что они будут делать 5 дней поломку, как мне после этого работать, у меня работа связана с интернетом. А долбаный Фрегат все портит. К слову они еще подваровывают скорость, у меня тарифный план 100 Мбит/с, а скорость на самом деле 50-60 Мбит/с, и то не всегда!! Короче вывод такой, этот интернет фиговый, не берите его, пожалейте хотя бы себя. Служба поддержки еще хуже работает чем интернет. Если у вас есть выбор взять какой либо другой интернет, берите другой, но не как Фрегат!!
Аноним (Дніпро)
08 вер 2016 14:12
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.8 Мбіт/c
Upload:
20.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Если бы у меня было 2 выбора, сидеть без интернета, или подключить фрегат, я бы лучше сидел без интернета. Не когда не подключайте этот фрегат, они обманывают людей, скорость заявленная на сайте не соответствует, служба поддержки работает плохо! Можете не пытаться даже звонить, они будут вам отвечать всегда по шаблону, как роботы. Короче одним словом, не когда не подключайте фрегат, или берите на свой страх и риск, я вас уверяю вы будете мучатся потом с ним. P.S Не когда не подключайте Фрегат! К слову, подключена у меня 100 Мбит/с, а скорости как видете нет.
Аноним (Дніпро)
04 вер 2016 22:36
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
3.61 Мбіт/c
Upload:
6.51 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечные перебои. В техподдержку не дозвониться. А если и дозвонился, толку, чаще всего - 0!
Анонім (Дніпро)
02 вер 2016 16:42
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Добрый день. Пользуюсь Фрегатом и доволен. Мало того, что тарифы адекватные и акции для новичков выгодные, так и скорость не 100 Мбит/с конечно, но 90 Мбит/с стабильно. Компания относительно молодая, просто зачем здесь плевать ядом? Молча отключились и подключили Укртелеком со скоростью до 3 Мбит/с например.
Станислав (Дніпро)
31 серп 2016 23:59
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
75.57 Мбіт/c
Upload:
67.71 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Провайдер так себе. Часто бывают "глобальные проблемы"! Если что-то сломается исправляют долго, бывает пару дней. Скорость вроде нормальная, но не всегда, бывают фризы (особенно в онлайн играх), высокий пинг, обрывы связи! Еще бесит техподдержка, вечно у них то мой роутер виноват то еще что то! И еще чуть не забыл, если пропал инет часов так в 10 утра, вы делаете звонок к ним, они Вам скажут что это глобальная проблема и наши специ уже работают. Они буду работать до 10 вечера, или вовсе утром инет дадут (часов так в 6 утра), и НИКТО Вам компенсировать 22 часа без инета не будет!! И такое за месяц бывает 3-5 раз! У знакомого инет от киевстара, так даже номера техподдержки не знает, ибо проблем у него с инетом нету! Жаль что мой дом чисто под фрегатом, эта их монополия бесит, а чтобы подключить киевстар или другой провайдер нужно соглашение 10-15 квартир! Может со временем так и сделаю! "Глобальная проблема" .....других проблем нету....бесят.
Аноним (Дніпро)
31 серп 2016 23:02
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
23.86 Мбіт/c
Upload:
25.27 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь "Фрегат" давно. Ненадежный он товарисч, ненадежный. За такие деньги скорость должна быть согласно договора, а не 20 Мбит/с.
Аноним (Дніпро)
31 серп 2016 06:39
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
87.12 Мбіт/c
Upload:
89.96 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь "Фрегатом", с какого перепугу этот АйПи прибился к этому прову? Фрегатом в принципе доволен, но иногда бывают и у него траблы, впрочем как и у всех...
Алексей (Дніпро)
28 серп 2016 17:59
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
36.1 Мбіт/c
Upload:
30.35 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Плохой провайдер..... При оплате скорости в 90 Мбит/с получаешь 40 Мбит/с, при неполадках и отсутствии инета 3-5 дней для них норм и при просрочке платежа на 1 день отключают....
Аноним (Дніпро)
25 серп 2016 20:17
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.98 Мбіт/c
Upload:
2.11 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто нема інтернету, швидкість не відповідає тарифному плану, швидко приїздять лише на ремонт лінії. Всё плохо.
Владимир (Дніпро)
24 серп 2016 08:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів
Download:
41.34 Мбіт/c
Upload:
44.55 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Не знаю как у остальных меня провайдер устраивает полностью, скорость заявленная в договоре совпадает. Инет работает отлично без глюков, он-лайн фильмы, игры идут чётко без зависаний. Минус высокая цена за инет, но для частного сектора альтернативы нет. Так что я доволен полностью.
Анонім (Дніпро)
13 серп 2016 12:51
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
34.19 Мбіт/c
Upload:
40.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость 10 Мбит/с, при заявленных 100 Мбит/с. После связи с техподдержкой скорость подымается до 40 Мбит/с. Складывается впечатление, что скорость понижают специально, и поднимают только после "пинка"!
Анонім (Дніпро)
06 серп 2016 20:39
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
15.65 Мбіт/c
Upload:
1.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не ахти интернет, постоянно рвется, скорость никакая. Только по инерции остаюсь на их услугах, в следующем месяце сменю провайдера.
Анонім (Дніпро)
05 серп 2016 16:44
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки
Download:
19.22 Мбіт/c
Upload:
17.88 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Часто нема інтернету, швидкість не відповідає тарифному плану, швидко приїздять лише на ремонт лінії.
Аноним (Дніпро)
02 серп 2016 14:57
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.88 Мбіт/c
Upload:
30.75 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость ужасная, на выходные вообще по полдня интернета нет - и оплата при этом не изменяется (пересматривают оплату только если сутки не было интернета, а если интернет был всего два часа за сутки за сутки - это нормально и услуга считается предоставленной. :) В техподержу дозвонится не реально и очень часто звонки тупо сбрасываются, о устранении неполадок вообще лучше молчать. Так что этого провайдера не советую даже врагам - издевательство и наплевательское отношение за мои же деньги.
Аноним (Дніпро)
27 лип 2016 22:53
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
1.68 Мбіт/c
Upload:
14.72 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Интернет не куда не годится, скорость 2 Мбит/с, а плачу 110 грн. Что это за развод, прошу исправьте неполадки...
Cossack_iL (Дніпро)
13 лип 2016 21:41
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
19.5 Мбіт/c
Upload:
19.34 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Подключен уже почти год. За это время не было ни одного месяца, чтобы не пропал инет. В последнее время каждую неделю пропадает, причем на разное время, от часа до полутора суток. И еще у тех поддержки всегда один и тот же ответ - "По вашему адресу присутствует глобальная проблема...".
Дмитрий (Дніпро)
25 черв 2016 08:02
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
676.61 Мбіт/c
Upload:
176.76 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Супер провайдер. Лучший в нашем регионе. Долго перебирал, сейчас пользуюсь 3 года. Ни разу не разочаровали. Оперативный сервис, все летает.
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг