Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Аноним (Дніпро)
28 груд 2016 23:32
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.94 Мбіт/c
Upload:
0.03 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пропадает часто интернет, плохая скорость. Да и цена за 100 Мбит/с - 139 грн, испортился фрегат, печально.
Ярослав (Дніпро)
27 груд 2016 11:18
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
73.71 Мбіт/c
Upload:
49.35 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
С Марта 2009ого с Фрегатом. До 2012 раз в год бывала "июльская гроза", после поставили оптику, само перезагружается. У нас в доме относительно часто пропадает свет. То перегрузка, то ремонт у кого-то, то пробки, всякое. Раз в месяц стабильно, но не надолго. Интернет всегда работает сразу после включения света. Скорость великолепная. На торрентах от 2 Мбит/с до 11 Мбит/с. 651 ошибка редкость, раз 5 в год на период 10-30 минут. Что вообще не создает проблемы. Помню, как в 2011 у них были проблемы, с обысками, так давали юзерам все равно интернет, несмотря ни на что. В саму техподдержку звонил в последний раз года 3 назад . =) Просто нет повода. Судя по отзывам с форума проблемы с интернетом скорее зависят от района. У меня Солнечный и я рад на 99%. Мало того, тариф Эксклюзив-1 с лояльностью, что дает "до 100 Мбит/с" по цене около 80 гривен (плачу 100 грн в месяц и каждый 6 бесплатно).
Анонім (Дніпро)
26 груд 2016 00:31
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
4.57 Мбіт/c
Upload:
5.46 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявленной. Особенно на выходных. Результат очевиден. А проплачено за год.
Аноним (Дніпро)
17 груд 2016 00:05
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
11.09 Мбіт/c
Upload:
8.21 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
При первой возможности сменю на другого!!! Не советую никому. Постоянно висит, техподдержки нет! Только не фрегат!!!
Аноним (Дніпро)
15 груд 2016 12:24
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
12.02 Мбіт/c
Upload:
14.9 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Работой данного провайдера крайне недоволен, но в частном секторе альтернатив к сожалению особо нет. Скорость постоянно ниже заявленой, в техподдержку сложно дозвониться, подключения ждали вообще почти 2 месяца.
Аноним (Дніпро)
15 груд 2016 07:10
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.37 Мбіт/c
Upload:
9.18 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные сбои, плачу за 100 Мбит/с, получаю 10 Мбит/с. Ответ оператора о компенсации - перерасчет только когда нет интернета более суток, но мастера якобы работают по устранению недостатков. Парни-мастера работают все в мыле, а результата НОЛЬ.
Аноним (Дніпро)
05 груд 2016 21:16
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
78.37 Мбіт/c
Upload:
87.83 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Лучшего нету в городе - вот это и приходится использовать - укртелеком. Режут кабеля безбожно, чтобы фрегатом пользовались, а качество связи галимое. Часто пропадает, пинг прыгает.
Абон (Дніпро)
05 груд 2016 01:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
86.94 Мбіт/c
Upload:
89.29 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Отзыв для тех, кто ноет по поводу скорости. Выводы делайте сами. Проблемы бывают 1-2 раза в месяц, очень сильно сомневаюсь, что на других провайдерах так же.
Анонім (Дніпро)
03 груд 2016 22:04
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
20.47 Мбіт/c
Upload:
20.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Компания работает ужасно. Оставили 2 заявки по поводу низкой скорости, результата нет вообще. Не рекомендую никому.
Аноним (Дніпро)
01 груд 2016 21:46
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Вечные падения скорости, запредельный пинг. В техподдержку обращаться нет смысла. Никогда ничего не решают. Это ваш роутер, это ваш компьютер, это мистика - всё что может сообщить провайдер. Безнадёга полнейшая.
Аноним (Дніпро)
22 лист 2016 07:08
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
30.53 Мбіт/c
Upload:
27.28 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Целый месяц интернет обрывается, каждые 5-10-15 минут.Обратилась в поддержку, а мне ответили, что нужно подключиться на прямую к кабелю, чтобы узнать причину неполадки. У меня такой возможности нет, разве что стоять и держать в руках ноутбук, на высоте 2 метра, именно там у меня полочка с вай-фай роутером и заканчивается кабель. После того как я ответила, что такой возможности нет, мне заявил, что могут вызвать мастера, но если поломка будет в квартире, то это будет считаться ложный вызов и он платный, 50 грн. Я считаю такое отношение недопустимым. А в квартире поломка, это не поломка, что значит ложный вызов, это тоже поломка. Это не качественное предоставление услуги. Я месяц уже мучусь с таким ужасным интернетом, но так как он проплачен, то к концу месяца буду менять провайдера. Плачу за фрегат мега 139 грн, скорость заявлена 100 Мбит/c, а по факту видите сами.
Аноним (Дніпро)
19 лист 2016 20:25
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.23 Мбіт/c
Upload:
7.94 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость внезапно пропадает, особенно выходные, службу сервиса вызывать можно до ПНД, качественный интернет - может быть, а может нет. Пользоваться этим провайдером вынуждает только отсутствие альтернатив. Причем они выкупили нас у ушедшего и более ответственного поставщика D-Lan. Если есть выбор - не ведитесь. Ребята явно зазвездились - пора потеряться
VupSen.TV (Дніпро)
13 лист 2016 13:11
Переваги:
Служба техпідтримки
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Download:
42.87 Мбіт/c
Upload:
35.17 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Бла бла бла. Бла бла бла. Мой провайдер эт фигня. Хоть фрегат и молодой, но провайдер он тупой. Подключения часто нет,
выхода нет в интернет. Скорость низкая такая. Даж 0.25 Мбит/с бывает. Неполадки часто тут, неучей в фрегат берут. В общем, не рекомендую. И фрегат я не люблю!
выхода нет в интернет. Скорость низкая такая. Даж 0.25 Мбит/с бывает. Неполадки часто тут, неучей в фрегат берут. В общем, не рекомендую. И фрегат я не люблю!
Пользователь со стажем (Дніпро)
13 лист 2016 01:45
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
2.49 Мбіт/c
Upload:
16.91 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета постоянно падает, постоянные ГЛОБАЛЬНЫЕ проблемы с интернетом. Одни и те же тупые вопросы провайдера: А вы на прямую подключены или через модем? Если через модем то сразу отвечают, что проблема в нём, а если купить у них модем, то такого не будет.
Аноним (Дніпро)
12 лист 2016 11:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.53 Мбіт/c
Upload:
3.32 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Постоянные проблемы с интернетом, перебои и т.п. Техподдержка грубит, толком ничем помочь не могут.
Анонім (Дніпро)
08 лист 2016 14:53
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення
Недоліки:
Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Техпідтримка відстійна, коли пропадає інтернет, то додзвонитись фактично нереально. По 2-3 рази на місяць стабільні вильоти інтернету на декілька днів, якщо додзвонишся, то постійні обіцянки протягом 48 годин виправити проблему. Двічі було, що інтернету не було протягом тижня.
Аноним (Дніпро)
04 лист 2016 15:19
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
13.1 Мбіт/c
Upload:
19.33 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Скорость интернета не соответствует заявленной. Когда дозваниваешься в техподдержку, они начинаю рассказывать басни, что если подключение через вайфай, то они не несут ответственности за скорость, но при подключении этого не говорили. Когда подключаешься напрямую, скорость не меняется.
Аноним (Дніпро)
20 жовт 2016 19:08
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.14 Мбіт/c
Upload:
4.74 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Ужасный провайдер, не рекомендую к нему подключаться. За последние 5 лет каждый месяц по 3-8 проблем на линии. При чем тех. отдел все время пытается "съехать" или еще более, запускает глобальную проблему по району. Я представляю, что было бы с компанией, если бы она предоставляла услуги где-нибудь в Европе...
Аноним (Дніпро)
19 жовт 2016 09:56
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
59.54 Мбіт/c
Upload:
50.14 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь Fregat уже лет 6, всем доволен. Спасибо. Очень нравится система оплаты на перед, один раз заплатил и 2 года не думаешь об этом.
Анонім (Дніпро)
01 жовт 2016 16:21
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
0.01 Мбіт/c
Upload:
0.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Тариф 40 Мбит/с. Постоянные зависания сети. Крайне не рекомендую, а вы уже Вывод делайте сами...
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг