Додати відгук
Додавання відгука неможливе при використанні анонімайзера / VPN / проксі сервера
Оновлено 07 червня 2022
Номери Технічної Підтримки: 063/098/099/0567344444 Графік роботи щодня з 08.00 до 22.00. Доступні у Viber. Також функціонує цілодобовий чат онлайн на сайті fregat.com. Працює чат на офіційній сторінці у Фейсбуці. Тепер доступні і в телеграмі. help.fregat.com – відповіді на поширені запитання.
З повагою, ІСП "Фрегат"
Владимир (Дніпро)
16 бер 2017 19:52
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
86.22 Мбіт/c
Upload:
56.09 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
10 лет был провайдер ВОЛЯ. ТВ - отличное, инет - овно полное. Теперь инет 3 года ФРЕГАТ. Выше всех похвал!!! А ТВ оставил ВОЛЯ.
Аноним (Дніпро)
15 бер 2017 20:21
Переваги:
Лінійка тарифних планів
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фригат все очень грустно, зажрались ребята. А так все хорошо начиналось. Надо менять провайдера.
Анонім (Дніпро)
10 бер 2017 18:04
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
82.79 Мбіт/c
Upload:
54.63 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
В течении дня постоянно пропадает интернет-соединение, это происходит не менее 3 раз в неделю, служба техподдержки Фрегата объясняет это глобальным сбоем на сервере авторизации. Это продолжается уже почти полгода. Пользуюсь Фрегатом год, замечаю что скорость интернета постоянно падает.Когда в декабре прошлого года подключила Фрегат скорость загрузки была 110-120 Мбит/с при заявленной 150 Мбит/с, теперь скорость 70-85 Мбит/с.
Женя (Дніпро)
09 бер 2017 23:58
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги
Рекомендую цього інтернет-провайдера
C 2010 года пользуюсь услугами "Фрегат". Скорость проводная как и заявлено в тарифе 8 Мбит/с, иногда больше до 9,8 - 11 Мбит/с. Всем доволен.
Анонім (Дніпро)
06 бер 2017 17:12
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
На любой вопрос техподержки - получаешь отвает - это у вас с роутером проблемы, причем какой вопрос не задали ответ - один и тот же.
Анонім (Дніпро)
05 бер 2017 18:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
17.57 Мбіт/c
Upload:
26.69 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Отстой а не провайдер, платим за 100 Мбит/с, а на лицо совсем другое. Ничего им не докажешь, перерасчет чтоб сделать нужно несколько раз звонить. Не рекомендую.
Анонім (Дніпро)
02 бер 2017 12:11
Переваги:
Додаткові послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
39.26 Мбіт/c
Upload:
57.43 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не успела дописать предыдущий комментарий, как что-то пошаманил провайдер и скорость стала в пределах нормы - до 100 Мбит/с.
Ольга (Дніпро)
02 бер 2017 12:08
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги
Недоліки:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
5.18 Мбіт/c
Upload:
6.01 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
У меня должно быть 100 Мбит/с...или хотя бы половина заявленной скорости...
На предыдущем месте подключения постоянно на несколько секунд пропадал интернет.
На предыдущем месте подключения постоянно на несколько секунд пропадал интернет.
Аноним (Дніпро)
02 бер 2017 05:38
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Download:
28.48 Мбіт/c
Upload:
34.68 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Если есть альтернатива подключайте, ждали выполнения заявки на подключение 7 месяцев. Скорость по тарифу 52 Мбит/с в среднем где-то 35-48 Мбит/с.
Аноним (Дніпро)
17 лют 2017 13:25
Переваги:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Немає
Download:
9.14 Мбіт/c
Upload:
8.39 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Все отлично, всем доволен. Скорость отвечает заявленной. Подключение, после подачи заявки, на следующий день. Неполадки устраняются моментально, макс., на следующий день после появления. Служба техподдержки работает без замечаний. Работой "Фрегата" доволен.
Анонім (Дніпро)
12 лют 2017 21:29
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання
Download:
2.02 Мбіт/c
Upload:
4.54 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
Из заявленных 50 Кбит/с на тесте 2,2 Кбит/с это как? Или это только обещание, почему нет заявленной скорости.
Влад (Дніпро)
26 січ 2017 11:59
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
86.8 Мбіт/c
Upload:
68.48 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Господи, какой же интернет... Перед тем как подключать долгое время читал плохие комментарии и отзывы о "фрегате", но надо было менять провайдера и решил попробовать всё же фрегат пока условно-халявный год обслуживания. Подключил всего 2 недели назад. И за это время УЖЕ 4 РАЗА интернет отключался БОЛЕЕ ЧЕМ НА ПОЛ ДНЯ. В 17 часов прихожу с работы, включаю любимый сериальчик и обрубается инет. Всё. Спокойной ночи. Включается только на следующий день в 10-11 часов. Уже не говоря о мелких отключениях около часа которых было с десяток. Если вас интересует такая вот херня чтобы вы не знали будет ли у вас интернет когда вы придете с работы и захотите расслабиться под какую то киношку или игрушку - безусловно выбирайте фрегат. :/
Анонім (Дніпро)
22 січ 2017 20:10
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
18.05 Мбіт/c
Upload:
8.89 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Пользуюсь услугами провайдера Фрегат много лет. С каждым годом качество хуже и хуже. Буду менять провайдера...
Аноним (Дніпро)
17 січ 2017 11:04
Переваги:
Подача заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
16.02 Мбіт/c
Upload:
18.78 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Киевстар гораздо лучше. Постоянные перебои, регулярные "глобальные проблемы", скорость не соответствует заявленной.
Артем (Дніпро)
15 січ 2017 19:57
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
14.83 Мбіт/c
Upload:
18.25 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не рекомендую. Скорость низкая. Операторы, за исключением нескольких, хамы и грубияны. На Новый год 31 декабря пропал интернет на три дня. Они трубки не брали. Мороз полнейший! Шараш-контора.
Роман (Дніпро)
14 січ 2017 19:45
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
9.97 Мбіт/c
Upload:
5.45 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Не устраивает абсолютно качество интернет соединения, наблюдаю потери пакетов с периодичностью раз в 10-15 минут буквально на 15-20 сек.
Аноним (Дніпро)
14 січ 2017 18:55
Переваги:
Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
21.26 Мбіт/c
Upload:
34.05 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Уже год с хвостиком пользуюсь услугами даного провайдера. Раньше был Мегалинк, но после поглощения стал Фрегатом. Не устраивает абсолютно качество интернет соединения, наблюдаю потери пакетов с периодичностью раз в 10-15 минут буквально на 15-20 сек. Продолжается это с момента подключения. Успел сменить 3 роутера, проблема воспроизводится на всех трёх. Звонил в службу техподдержки очень много раз, единственное что они могут посоветовать - использовать интернет кабелем на прямую. Пробовал и так - сами понимаете проблемы остались теми же. Очень жаль что нет хорошей альтернативы. Качество услуг просто ужасное, по крайней мере в моем районе проживания. Техподдержка нулевая, лучше бы её вообще не было! Бывает что интернет работает стабильно денек-другой, а так постоянно какие-то проблемы.
Аноним (Дніпро)
12 січ 2017 11:12
Переваги:
Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Усунення пошкоджень
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Служба техпідтримки
Download:
92.87 Мбіт/c
Upload:
92.1 Мбіт/c
Рекомендую цього інтернет-провайдера
В целом неплохо, но есть нюансы: одно из них заявленное, но неработающее IPTV, просадки по скорости.
Кортун Александр (Дніпро)
04 січ 2017 22:55
Переваги:
Немає
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Виконання заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Худший из всех провайдеров с которыми мне доводилось сталкиваться. Постоянная "Глобальная проблема", которую решают по три раза в месяц с пропаданием интернета на 2-3 дня. Скорость не соответствует заявленной. Хорошо если бы из заявленных 10 Мбит/с скорость была бы 6-8 Мбит/с, но она 1,5-2 Мбит/с. Техподдержка советует воткнуть кабель напрямую в компьютер, отключить фаервол и антивирус, перегрузить оборудование. Воткнул, перегрузил, отключил, установил новый Ubuntu. Скорость не поднялась. Следующий раз посоветуют отключить электричество сначала у себя в квартире, а если не поможет, то во всем доме или хотя бы подъезде.
Аноним (Дніпро)
01 січ 2017 19:45
Переваги:
Виконання заявки на підключення
Недоліки:
Лінійка тарифних планів, Додаткові послуги, Подача заявки на підключення, Якість послуги, Швидкість Інтернет з'єднання, Служба техпідтримки, Усунення пошкоджень
Download:
29.44 Мбіт/c
Upload:
38.29 Мбіт/c
Не рекомендую цього інтернет-провайдера
Фигня редкая, но альтернативы пока отсутствуют. Мне интересно: Вадюля Ермалаев, тоже своим интернетом пользуется?
Залишені відгуки є виключно особистою (суб'єктивною) думкою користувача про провайдера і якістю наданих послуг