Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком" в городе Запорожье

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Больше трёх лет был не интернет, а головная боль. В часы пик, да еще и в сырую погоду постоянно сидел без интернета. С введением коллцентра связаться с непосредственными виновниками отвратительного качества связи стало "НЕВОЗМОЖНО". Дозвониться огромная проблема. Последний раз, после длительных обращений по интернету (почти 3 года) единственный раз пришли два добросовестных мальчика (это за 3 года!!!) которые добросовестно отнеслись к своим обязанностям, а не занялись отговорками и обманом, а переставили меня на другую пару более-менее отвечающую техусловиям, интернет стал более-менее стабильным, но скорость далека от заявленной. Альтернативы по цене-качеству не было, сейчас появляется будто бы (частный сектор). Пользуюсь до первого сбоя! Если есть альтернатива Укртелеком не советую.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество услуг ниже плинтуса. Про скорость лучше вообще промолчать (до 10 Мбит/с — это и 1 Мбит/с и 0,5 Мбит/с).

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно идет потеря интернет соединения. Входящая скорость приблизительно соответствует заявленной, но не всегда, а исходящая максимум 0.72 Мбит/с вместо заявленных 5 Мбит/с. Скорость решения проблем с ремонтом интернет соединения не ограниченна. Могут ремонтировать целый месяц, а в результате не чего не сделают, подшаманят и бросят. Категорически не советую пользоваться таким провайдером!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.21 Мбит/c

Upload:

0.8 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Треба відмовлятися, бо з'явилася альтернатива. За тою ж ціною швидкість всемеро більша (перевірено на сусідах). Коли буде більше провайдерів — укртелеком залишиться без клієнтів. Бо жлоби.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.64 Мбит/c

Upload:

0.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вообще нет скорости, если по тарифному плану до 10 Мбит/с, то у меня 0.6 Мбит/с в лучшем случае. Зато в службе поддержки все ок, на заявки нет никакой реакции.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.83 Мбит/c

Upload:

1.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Бабки берут, а качество фигня! Пакет ультра, а скорость максимальная 5 Мбит/с. Давал заявку неоднократно, пофиг никакого сдвига, короче полная лажа.

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Этот провайдер обещал одну скорость интернета, а у меня совсем другая. Намного меньше чем обещали!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

4.16 Мбит/c

Upload:

0.84 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер — самый худший в Украине, слов нет — одни эмоции!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это самый провайдерский провайдер из всех интернет провайдеров (должен был быть мат здесь). Нет ни телефонной связи, ни интернета уже 15 дней, они все чинят, и каждый раз в техподдержки переносят число, когда будут произведены ремонтные работы. И чувствую не дождусь... Наверное придется искать нового провайдера, жаль конечно опять выкидывать пару тысяч за подключение ибо частный сектор, но другого выхода не вижу. Всем кто рассматривает укртелеком бегите без оглядки от него, ибо это полное... :(

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.68 Мбит/c

Upload:

1.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вот это скорость? Кто тут орал, что уктлелеком это годная фирма? Постыдились бы так врать. У меня должно быть 10 Мбит/с, а не 2 Мбит/с! И я за них плачу регулярно и полностью, а получаю одну пятую от обещанного. И ни жалобы, ни обращения не помогают. Поможет только отказ от их услуг. Когда все пользователи откажутся, вот тогда эти монополюги пусть сами себе интернет поставляют.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.14 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость скачет в плохом смысле, крч. Очень дорого еще, и не всю скорость дают. Допустим у меня тариф 100 грн в месяц, и 5 Мбит/с. А у меня *** 0.64 Мбит/с, даже меньше.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.9 Мбит/c

Upload:

0.96 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Если у вас нет блата в этой отстойной конторе, то получите вместо обещанной скорости фигу. А засланные казачки, рекомендующие эту "фирму", могут идти... Ловить бабочек.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.38 Мбит/c

Upload:

1.15 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительно все, и скорость, и постоянное вранье, и жадность до денег "ни за что". Не рекомендую, потому как укртелеком отстойная совковая телефонная контора, а не провайдер.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

НИКОГДА!!!!! Никогда не подключайтесь к Укртелекому!!! Очень не порядочный провайдер! Скорость не соответствует заявленной, вместо 10 Мбит/с мы получили 1-2 Мбит/с по факту. Постоянные обрывы кабеля (так они отмазываются), или рассказывают, что кабель украл кто-то. На рассмотрение жалобы 10 дней, т.е. все это время ты сидишь без телефона, интернета и ТВ (подключали инет+ТВ). Решили отключится, в связи с переездом в другом город, так нам выставили штраф в размере 1200 с чем-то грн. КАК ЭТО ВОЗМОЖНО??? ЗА ЧТО??? Уважаемый, Укртелеком, Ваши услуги и копейки не стоят, а о Вашем отношении к клиентам я вообще молчу! Закрывайте свою шарашку скорей и прекратите обманывать людей!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.79 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохое качество интернета, долго устраняют неисправности, но вежливо общаются. Долго ожидать соединения с оператором.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

7 год уже как ушел с Телекома и слава богу пришел нормальный провайдер, это был ужас я платил за скорость 24 Мбит/с, а по факту было макс 10 Мбит/с прием, а отдача вообще не больше 5 Мбит/с + частые обрывы и бегай ищи саню ибо некто нехуя не сделает по себе. Я платил 240 грн в месяц на то время огромные деньги за такое говно когда минималка была 900 грн четверть зарплаты. Газ и свет дешевле был, а когда пришел другой провайдер, то у них была скорость 5 Мбит/с все четко прием отдача за 29 гривен в мес. Он ЛУЧШЕ И ДЕШЕВЛЕ почти в 10 раз! Теперь от безвыхода телеком опустил цену до 100 грн ну из за его монополии и беспредельным ценам все забили на него! Вы сучары доили клиентов предоставляя гавно теперь так же люди отнесутся к вам, просто уйдут все у кого есть альтернатива. Мои все друзья давно ушли я тоже и всем советую уходить от телекома.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.46 Мбит/c

Upload:

1.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сколько нервов, сколько жалоб и обращений на снижение скорости и полное отключение связи, и все впустую. Связь как пропадала, так и пропадает, а скорости заявленной я никогда не видела. Только ночью она бывает больше 5 Мбит/с, а считается, что плачу за 10 Мбит/с. Но зато счета приходят офигительные, еще и задолженность придумывают, а вдруг я заплачу, не разбираясь. Фигушки. В июне перехожу на другого провайдера, у них за те же деньги можно получить 25 Мбит/с.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

6.19 Мбит/c

Upload:

0.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жодного разу швидкість не відповідала заявленій. Я підключився до цього провайдера ще у 2011 році, але тоді не було альтернативи. Тепер є, тому від послуг укртелекому відмовляюся вже у травні.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.37 Мбит/c

Upload:

0.93 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Врагам не порекомендую такого провайдера. Ни ремонта, ни грамотной техподдержки, ни скорости. Так еще и отключения регулярно.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.57 Мбит/c

Upload:

0.03 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ви тільки гляньте на цей пінг — 2144 мс! Про швидкість я мовчу, бо від них вже нічого корисного і не чекаю!

Рейтинг интернет-провайдеров