Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

16.55 Мбит/c

Upload:

1.67 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Редкое овно за космические деньги - 660 гр в месяц за 16мб. Только если вообще нет вариантов, как у меня (

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

368.93 Мбит/c

Upload:

200.57 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Львів, замір в годину пік (неділя, 22:20) - все гуд,
якби не ціна)))
Якщо підключатись без акції - виходить дорого.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все добре. Швидкість відповідає заявленій. Не знаю як в інших містах, де відгуки просто жахливі, але у Львові (Залізничний район) працює відмінно. Підлючений вже 2 роки. GPON 200 Мбіт/с. Ніяких претензій. Взагалі.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный кусок говна, без нормальной технологии, без нормальной тех поддержки. Скачать что-то? Ставь на несколько суток, или хер тебе, скорость ЕЛЕ ЕЛЕ достигает 10 Мбіт/с. Просто кошмар.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

36.5 Мбит/c

Upload:

32.27 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Швидкість не відповідає замовлений, зв'язатися з оператором дуже важко, майже нереально; представництва в громаді немає; ціна не відповідає якості надання послуг.

Преимущества:

Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ужаснейший провайдер, не могли подключить около месяца после подачи заявки. Постоянно интернет пропадает и единственный способ это исправить - перезагрузить роутер но даже это не помогает через минуту в том же дискорде пинг под 4000 подскакивает, даже сейчас когда я пишу этот отзыв у меня в среднем 500 мс.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

786.66 Мбит/c

Upload:

907.39 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не очікував отримати чистий Гігабіт, рекомендую крута швидкість.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

100.76 Мбит/c

Upload:

100.06 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

3540000100178690

Не рекомендую этого интернет-провайдера

В общем пользуюсь 2 месяца есть вывод =) По работе самого интернета(оптического). Для игроков или людей играющий в игры - это сущий кошмар даже не думайте, отключения интернета, проблемы с оборудованием (если у вас гавно-хуавей или тп-линки все будет ок, если асус, кинетики и т.д. нужно будет танцевать с бубном p.s фикси при пропаже интернета ждать до часа ночи пока защита укра не увидит, что - это вы, а не злоумышленник вторгся в сеть убрать - это никак нельзя) в общем по пингу довольно не плохо на бумаге и в тестерах. На Польшу, Литву и т.д. пинг 45-50, если включить статический ип(белый за 50 грн) пинг становиться нормальным 20-30. На Германию, Францию ужас 45-60. Финляндия, Швеция 55-80. С ближними серверами, как я понял все ок(пл, лт), а вот с остальными беда, 5-10 раз в день у вас будет подскакивать пинг с 45+ до 150-200. Подача заявки в техподдержку спустя неделю результата не даст, т.к в укртелекоме нету ИТ специалистов и тд, в общем решить данную проблему они не могут. Сам по себе интернет так же периодами пропадает, но зачастую - это не на долго и для обычного домашнего интернета посмотреть ютуб, резку, тд тп посидеть в соцсетях хватит и даже больше. Может подойдет и для серверов торентов или для стримов, если за 150 грн по акции, но для 450 грн - это перебор. Ни в коем случае, любой провайдер в городе будет лучше. Самый главный минус - это техподдержка к ней просто не дозвониться. Ну и потом уже, что в целом нет специалистов, ужасные задержки (JITTER), время на устранения неисправностей больше недели вопрос не решен но мастер мне дважды звонил я кинул видео с пруфами но их даже не открыли, но мне сразу сказали, что решить не смогут и - это нужно мне самому искать где идет просадок пакетов и тд, чем я, как клиент заниматься явно не должен. 96 часов автономной работы я не проверял, но с качеством самого интернета они мне не понадобятся. Повелся на оптику, акцию, ну и решил протестировать сам, что бы вам не пришлось тратить свое время, деньги и нервы. =)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

867.06 Мбит/c

Upload:

805.72 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Оптика це топ, за 150 грн, 1 гігабіт, працює до 96 годин, найкращий варіант в моєму будинку, інші провайдери кращий умов не надаю.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

914.26 Мбит/c

Upload:

960.95 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я вже давно є користувачем послуг від Укртелекому і у мене ніколи не було жодних проблем! Яскравим прикладом є показники швидкості представлені вище. Отже, я рекомендую користуватися послугами провайдера Укртелеком. Швидше всього проблеми зі сторони користувачів які використовують тугий і дурнуватий Windows і на додачу невідповідне чи навіть несправне комунікаційне обладнання.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Download:

229.52 Мбит/c

Upload:

328.53 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

В общем проблема решилась, может кто-то столкнется. Когда вам подключают интернет или вы меняете роутер, у Укртелекома защита стоит ;) Когда терминал видит смену мак адреса, он блокирует новый и нужно ждать до 00 или следующего дня, что бы подключить новое оборудование. Иначе словите танцы с бубном и кучу геморроя.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

346.47 Мбит/c

Upload:

43.69 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Может мне не повезло сколько смотрел, оптику все хвалили, но скорость не соответствует я думал через оптику будет 700-900 хотя бы. По факту получаю меньше чем у Киевстар по медному кабелю. Интернет живет своей жизнью, то есть, то нету, дозвониться в техподдержку я потратил около 10 часов, мне сказали да у вас отключился интернет 60 раз, ну и спросили зачем вы его подключали. Номер поддержки это, какой-то прикол, диктовать голосом номер договора и ответы при том, что бот после 3-4 цифры уже ничего не понимает. Спросил можно ли напрямую звонить сказали нужно приспосабливаться ? Опять же может мне не повезло, но будем смотреть. Оплатить мне нужно за 2 месяца и подключение, дождусь мастера если не исправят отвалы, скорость и тд, то просто сразу подам на расторжение договора. По факту я попробовал укртелеком и скажу, что он того не стоит, но он не плохой, просто отношение к клиентам ужасное, а сам интернет не хуже шторма(когда работает).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.23 Мбит/c

Upload:

0.68 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оптика: Обіцяли 200 Мбіт/с протягом 8 годин після вимкнення світла. Після двох годин швидкість нижче 1 Мбіт/с.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

257.2 Мбит/c

Upload:

348.94 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

3540000100178690

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил сегодня для теста интернета, в городе есть всего 3 оптики(шторм, империал, елит - отнесу в 1 потому, что все по сути покупают трафик у Киевстара). Датагруп и л4 - тоже одно и тоже, подал им заявку летом, до сих пор подключают, сегодня об укртелекоме, в техподдержку хрен дозвонишься, голосовое управление. Из проблем интернет работает только если воткнуть кабель с onu терминала в роутер Хуавей! На прямую к компьютеру или в роутер асус интернета нету! Пишет Служба DHCP поставщика услуг Интернета работает неправильно! Я 4 часа сижу долбясь дважды дозвонился, но мне предлагают только вызов мастера =) При том, что я проверил параллельно без сброса и тд(который я делал и менял прошивку НЕОДНОКРАТНО) на других провайдерах нет никаких проблем. Вся суть по идеи в их днс и днср, но об этом ничего не говорят и проблема не работающего интернета на прямую от onu в пк довольно серьезна! Поэтому ставлю 3, потому, что в остальное - это лучшая оптика в городе. Разница со штормом будто шторм только по подъезду оптику кидает, а в остальном витая пара. Ну и цена собственно... Если исправиться проблема с днср, то интернет на 5 звезд если не учитывать сложность дозвона до специалиста. Если хотите хороший интернет, берите (ТОЛЬКО ОПТИКУ, АДСЛ И ВИТАЯ ПАРА СТРАХ БОЖИЙ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ). Тем более сейчас хорошие акции.
p.s скорость в спидтесте 900 Мбіт/с, почему здесь так мало не знаю =) Пожалуйста УКРтелеком свяжитесь со мной и исправьте. Я покупал асус для игр и там много настроек включая NAT, GAME MODE - которые мне нужны! К слову игрокам и кибераM. Mobile Legends Bang Bang: 35-45 - сейчас еще польские сервера не доступны вроде там 20. КС2: 34-50 ЕУ рега шикарная на дме фасик еще не тестил) пабгм - думаю 20. В общем, как на шторме только не прыгает джиттер и сам инет. Пока не рекомендую...

Преимущества:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Download:

967.18 Мбит/c

Upload:

808.21 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

В цілому доволі непогано, інтернет швидкий і стабільний ні стрибків затримки, ні розривів не було. ADSL у Укртелекому був параша, але з приходом на оптику всі претензії зійшли на 0. За весь час було 2 поломки, 1 збій на їх стороні який вирішили хвилин за 15, а 2 поломка обрив на лінії на яку витратили десь години 3-4. Найважливіше звісно інтернет без світла)) І він у мене працює)) Не знаю який максимум, але годин 8 точно, автомобільний акум 12 вольтів і політ нормальний. Ну і як не згадати звісно новорічний подарунок в вигляді гігаібіту без підняття ціни. Ну а з мінусів це звісно ціна (хоча тепер для гігабіту не так вже і дорого) ну і їх намахана система оплати послуг. Судячи з коментарів я, мабуть, один із щасливчиків у яких все супер я не знаю завдяки кому або чому у мене все прекрасно, але факт є факт, не всюди "укртелеком гівно" як всі кричать хором.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Жахливо! 490 грн за 72 Мбіт/с! Які недовантажуються. Постійно пропадає. Тягне 1 пристрій. Відключення при умові оплати за весь місяць наперід! 0 з 100! Враження жах! Інтернет - жах! Не рекомендую абсолютно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

210.15 Мбит/c

Upload:

437.86 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет достаточно стабильный, заявленной скорости отвечает, но, для того чтобы поменять тариф/устранить проблему, нужно танцевать с бубном на горячей линии и ждать ответа очень долго.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Что-то со скоростью стало, режет и самое неприятное - обрывы. Из особенностей - плавающий IP. Мне по работе нужно соединение стабильное, а остальное время обрывы идут каждые несколько минут.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

49.78 Мбит/c

Upload:

79.28 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Задоволений Укртелеком. Користуюсь з 2012 року. Швидкість інтернету ніколи не падає, тариф на 50 Мбіт/с. Пінг 15, що є хорошим показником.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Повна дупа! Тиждень не працює інтернет, робити не хто не хоче. На дзвінки не реагують. Виклик майстра за гроші, але навіть зробити за гроші нема бажання.

Рейтинг интернет-провайдеров