Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком"

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це найгірший інтернет. Не рекомендую. На вихідні відключають для того, щоб люди викликали майстра. Щоб додатково нарахувати гроші.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Недостатки:

Служба техподдержки

Download:

110.84 Мбит/c

Upload:

223.76 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

У тарифі заявлено 100 Мбіт/с, а по факту отримав 110 Мбіт/с на завантаження та 223 Мбіт/с на відвантаження. Але ціна трохи завищена.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Так, бувають проблеми раз в пару місяців, інколи навіть не по їхній вині, і ті швидко вирішують, але швидкість стабільна 200 +, ціна, щоправда, "кусається"...

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не раджу цей інтернет, бо він взагалі не грузить якщо я хочу подивитися відео мені треба дуже довго чекати.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую користуватись послугами цього провайдера!!!! Користувалася протягом багатьох років, коли почалися проблеми з інтернетом вирішила відмовитися від послуг, зв'язавшись з оператором через контакт центр, бо у нашому містечку відділення Укртелекому немає, тобто заяви були в електронному вигляді, як мені сказав оператор. Через оператора з'ясувала скільки мені потрібно проплатити, щоб не залишити боргів, переслала новою поштою все їхнє обладнання по указаній адресі і заспокоїлася, що все виконала правильно, але... в кінці місяця з'ясувалося, що по Укртелекому висить борг у 1700 грн., коли знову зв'язалася по гарячій лінії з оператором, мені повідомили, що відключили мене, знову ж таки, по електронній заяві 12 числа, а мені потрібно було відключитися 18, і ці 6 днів зіграли роль!!!! але, вибачте мені, що оператор не бачив коли мене потрібно було відключити??? я ж цього не знаю!!! яким числом закінчувався той електронний договір!!! оператор сидить перед комп'ютером і в нього перед очима вся картина. Складається таке враження, що все робиться спеціально, щоб з людей виколотити гроші. І в результаті: відчепитися від них просто неможливо! Борг пишуть щомісяця протягом вже року, мало того, мені телефонує колекторська фірма "КАРМА" найнята саме Укртелекомом!!! можете собі уявити. Просто жах!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не рекомендую кажуть одне, а на справді друге і другим не раджу додзвонитися не легко. Їм тільки щоб платили і все.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Рекомендую этого интернет-провайдера

Хороший інтернет, ніколи не було нарікань, недавно підключили gpon все працює відмінно, один мінус це ціна послуги.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

5100100000490541

Рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет працює гарно, проблеми швидко вирішуються, якщо щось трапляється. швидкість відповідає заявленій.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.4 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже низька швидкість, просто жахливий інтернет - зверталися у службу підтримки нічого не допомогло! Кожні 5 хвилин пропадає інтернет це жах не рекомендую нікому.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

7.12 Мбит/c

Upload:

3.09 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Інтернет жахливий. Робіть висновки, а то будемо шукати іншого провайдера. Не завантажує жоден сайт, сигнал живе своїм життям.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

26.24 Мбит/c

Upload:

50.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Дуже низька швидкість, просто жахливий інтернет - зверталися у службу підтримки нічого не допомогло!!!

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

210.7 Мбит/c

Upload:

434.37 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Маючи попередній досвід роботи з укртелекомом, не сильно хотів підключатись до оптоволокна. Але стан в країні, переваги оптоволокна та вартість підключення взяли верх. Сам того не очікуючи підключив укртелеком на оптоволокні, отримав швидкість навіть більшу чим заявлена, користуюсь протягом 2-3 тижнів, інтернет просто прекрасний, під час відключень ще не тестував, але мені кажеться все буде ок. Швидко підключили, все перевірили, від вас потрібно лише протестувати. Звісно ціна більша чим в інших провайдерів, але швидкість та якість - на вищому рівні. Змінюйте думку щодо провайдера, на новій лінії звісно все космос. Єдине що якщо не користуєтесь - важко відключитись, але можливо. На підключення очікував 2 дні. А ще гігабітний тариф в моєму місті - це космос, да там 800+-, але це гігабіт, а не 100 на витій парі).

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

4840000202699295

Рекомендую этого интернет-провайдера

Підключився до них пару днів назад. Швидкість задовольняє. Підключення чекали 2,5 місяці. Но ось обслуговування жах. Кабінету нема. Є телеграм бот, якій не працює. Подзвонити оператору-людині неможливо. Є телефон підтримки на якому висить бот. Всю інформацію треба передавати голосом. Якісь шуми, різки звуки і все, він не розуміє та починається все з початку. З оператором не з'єднує. Я хотів спитати чому не працює чат-бот у телеграммі. На що отримав відповідь: ок, я зрозумів, перезавантажую ваше обладнання. І я хвилин на 10 залишився без інтернету. Як що ви читаєте тут відгуки, зробить кабінет користувача. Це що, так важко? Додайте туди інформації, доп. послуг. Що це за знущання над вашими абонентами? А, ще прикол. Запитали в мене номер телефону. Я продиктував. Так ні, не підходить, треба номер стаціонарного телефону. Його в мене років 5 нема. Чому мобільний не підходить? Буду далі дивиться як буде працювати інтернет.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Це жах, повбивайте там одне одного, будь ласка. Таке гімно просто, зараз сигнал нормальний, а через хвилину вже ні і так постійно.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги

Download:

7.42 Мбит/c

Upload:

2.48 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

3 mob - пожалуй один из немногих операторов мобильной связи, где качество предоставляемых услуг выше стоимости. Очень рад, что когда-то с ним познакомился! Сразу дополню, что тех кто хочет работать с 4G, пишу сразу его тут нет, но 3G тут есть! Его вполне достаточно для работы, мессенджеров и даже для видео контента. Собственно замеры скорости интернета и отображены при работе 3G.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Ушла к данному провайдеру после значительного ухудшения качества интернета у местного провайдера, фактического монополиста. После того как увидела объявление об предоставлении услуг интернета и подачи заявки на подключение, пришлось ждать 3 месяца пока проведут линию. Скорость интернета соответствует заявленной. Все качается и грузится быстрее, чем на 100 Мбіт/с. Служба поддержки работает хорошо. Если есть проблемы, у вас принимают заявку и наследующий день обследуют проблему. После исправности технической неполадки, могут позвонить и уточнить все ли работает. При звонке на горячую линию, с вами общается не живой человек, а робот с голосовым вводом, который сообщает о технической неполадке на вашей линии, если она есть, и объявляет приблизительное время окончания ремонта. То есть, нет такого, что при аварии, на ваш номер не возьмут трубку, как это было при предыдущем провайдере. Нравиться, также, что при технической неполадке по их вине, они делают перерасчет суммы оплаты. Удобно оплачивать интернет до 20 числа каждого месяца, а не до первого числа. Но, даже если не можете оплатить до 20, то можно сделать отложенный платеж. Весьма довольна данным провайдером.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

22.84 Мбит/c

Upload:

20.08 Мбит/c

Технология:

ADSL/SHDSL/VDSL

Не рекомендую этого интернет-провайдера

За что я плачу? Скорость никакая - буду искать альтернативу - благо что есть уже конкуренты в нашем городке.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

З 14.09.2024. Подав три заявки на відключення інтернет, на звернення, і на дві електронні адреси, сьогодні 17.09.2024., реакції ніякої, тікайте від них хто може, телефоном подавав заявку на відключення з 20 числа, сказали оплатити аж по 30,бо їм грошей хочеться, а в мене уже інший провайдер, вхід 1 гривна, вихід 100.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

І що саме головне то це те що сплачувати треба до 20 числа кожного місяця, інакше інтернет відключають і починає рости сума боргу з пенею, а інтернету немає, ви розумієте, як це, послуга відключена, ви уже давно у другого провайдера, а вам борг росте, хоча укртелеком відключено, ставлять на лічильник як у дев'яностих, ось так, воюймо за них, вони не підуть, вони хочуть чужих грошей.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не зв'язуйтесь, пожалієте, підключитись до них дуже легко, а попробуйте потім відключитись зразу погрози штрафу, пені, ви заборгували, і т.д., борг росте, в общем як діяли бандити у дев'яностих.

Рейтинг интернет-провайдеров