Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Запорожье)
31 янв 2023 11:26
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
191.73 Мбит/c
Upload:
401.08 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
В цілому, гарний інтернет, я задоволений, плачу 210 грн/міс за швидкість 200 Мбіт/с, інтернет працює стабільно, без перерв у постачанні, швидкість не просідає, замір виконував з роутера Tp-Link Archer C5, 5ГГц. Зробив собі на роутер і термінал резервне живлення, під час відключення світла інтернет завжди працює, навіть під час блекауту я весь день був зі стабільним інтернетом.
Щодо підрядників - дуже не задоволений їх роботою. І сіль в тому, що підключення і ТО виконують саме підрядники. Під час підключення, всередині квартири мені поклали твердий зовнішній кабель з тросом, потім я вибив у них встановлення перемички в під'їзді перед дверима та вони безкоштовно доростили до термінала нормальний гнучкий помаранчевий кабель. Колись була проблема, мені в під'їзді пошкодили кабель, через це інтернет час від часу зникав на секунду, я десь місяці 2 вибивав візит майстра, бо на КЦ казали, типу "я бачу, у вас все нормально, зв'язок є", через місяць я все ж добився візита майстра, але підряд не виконав свої зобов'язання та не прийшов, проблему не діагностував і не усунув, а кабель так і залишився пошкодженим, через два тижні сварок з КЦ, я все ж вибив реальний візит майстра, через ще 2 тижні прийшли майстри, які почали діагностувати моє обладнання і ігнорувати всі мої слова допоки я не почав завалювати їх питаннями щодо принципу роботи, на які вони не змогли відповісти, тоді вже вони зрозуміли що я знаю технологію підключення краще ніж вони, після цього за півгодини усунули несправність, на яку я показав пальцем, бо вже знав місце несправності. Майстри хотіли взяти за це гроші, але я настояв на тому, що обладнання компанії до дверей моєї квартири лежить на відповідальності компанії, моя зона відповідальності - все обладнання і кабелі всередині квартири. В цілому, я можу рекомендувати послуги компанії через відносно невелику ціну за 200 Мбіт/с та гарну стабільність зв'язку, але компанії треба щось робити з підрядниками.
Щодо підрядників - дуже не задоволений їх роботою. І сіль в тому, що підключення і ТО виконують саме підрядники. Під час підключення, всередині квартири мені поклали твердий зовнішній кабель з тросом, потім я вибив у них встановлення перемички в під'їзді перед дверима та вони безкоштовно доростили до термінала нормальний гнучкий помаранчевий кабель. Колись була проблема, мені в під'їзді пошкодили кабель, через це інтернет час від часу зникав на секунду, я десь місяці 2 вибивав візит майстра, бо на КЦ казали, типу "я бачу, у вас все нормально, зв'язок є", через місяць я все ж добився візита майстра, але підряд не виконав свої зобов'язання та не прийшов, проблему не діагностував і не усунув, а кабель так і залишився пошкодженим, через два тижні сварок з КЦ, я все ж вибив реальний візит майстра, через ще 2 тижні прийшли майстри, які почали діагностувати моє обладнання і ігнорувати всі мої слова допоки я не почав завалювати їх питаннями щодо принципу роботи, на які вони не змогли відповісти, тоді вже вони зрозуміли що я знаю технологію підключення краще ніж вони, після цього за півгодини усунули несправність, на яку я показав пальцем, бо вже знав місце несправності. Майстри хотіли взяти за це гроші, але я настояв на тому, що обладнання компанії до дверей моєї квартири лежить на відповідальності компанії, моя зона відповідальності - все обладнання і кабелі всередині квартири. В цілому, я можу рекомендувати послуги компанії через відносно невелику ціну за 200 Мбіт/с та гарну стабільність зв'язку, але компанії треба щось робити з підрядниками.
Несчастный абонент (Запорожье)
03 фев 2020 13:40
Преимущества:
Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все, что мне хочется сказать и пожелать компании Укртелеком: будьте вы все прокляты. Я позвонил на горячую линию техподдержки с одним единственным простым вопросом о возможности смены тарифного плана. Первый оператор выслушал все, попросил назвать номер лицевого счета, ФИО, адрес, после чего сказал, что ничем помочь не может и сейчас переведет меня на специалиста по этому вопросу. Через минуту меня соединили с "очень опытным специалистом", которая снова спросила все те же данные, которые спросил первый гусь. Потом она сказала, что не может проконсультировать меня, так как она специалист по Adsl интернету, а в оптоволоконном она деревянная (я напоминаю, вопрос был только в том, возможно ли изменить тариф и все!!!). Далее это горе-специалист сказала, что переключит меня на другого сотрудника и быстренько отключилась. Далее заиграла монотонная музыка и каждые 30 секунд в течение часа (мне было принципиально интересно) автоответчик сообщал, что до соединения с оператором осталось 15 минут. Не больше, ни меньше. Постоянно, 15... И что вы думаете, чем закончилось моё увлекательное общение с укртелекомом!? У оператора связи Киевстар максимальная длительность разговора 1 час 10 мин. Время звонка вышло и связь прервалась. Вот и все. Укртелеком.
Аноним (Запорожье)
18 окт 2018 22:33
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Download:
10.81 Мбит/c
Upload:
1.81 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Подключали в конце 2012 года, отключают 2 - 3 раза в год на тех. работы на половину для или день. Скорость по тарифу 11 Мбит/с и эту же скорость (+- 0.5-1 Мбит/с) я получаю, скачивая какой - то контент с интернета, скорость отдачи не радует, но это ADSL подключение (телефонный кабель), выше вряд ли можно получить с такой технологии, поэтому тут всё в порядке. Недавно пропал интернет и не работал домашний телефон целых 3 дня (впервые за 6 лет), в контакт-центре по горячей линии мою заявку приняли, сказали, что позвонят, позвонил автоответчик через день или два, но мою проблему не решили. Пришлось идти в местный "Укртелеком" (офис, где обслуживают клиентов) и выяснять, почему не работает ни телефон, ни интернет. Сказали, что проверят линию и попробуют исправить. Спустя часа 2 - 3 всё заработало, даже выросла скорость отдачи, прошлые года она была стабильно 0.6-0.9 Мбит/с, а теперь 1,6-1,9 Мбит/с. Интернетом доволен, хотя... Новая линейка тарифных планов на интернет 50 - 100 Мбит/с не очень и дешёвая, было бы интересно узнать, как новая технология (думаю, что это ethernet вместо ADSL) на деле и у кого как с этим.
Аноним (Запорожье)
04 фев 2018 11:29
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
2.12 Мбит/c
Upload:
0.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу с другой линии. Самые большие проблемы - в постоянном частичном или полном отсутствии интернета от нескольких минут до полу месяца. Ударение на последнее. Я понимаю, что могут украсть магистральный провод, но так часто - издевательство. Последнее время починки 13 дней - это почти 2 недели или пол месяца. Не работает не интернет, не телефон. Собственно из-за этого из трёх известный мне линий - сразу отказались от первой (из-за нестабильности интернета). Прошло время. Сейчас отказываемся от второй (из-за постоянных отключений). А третья (эта) поживёт не долго, так-как интернет отключается даже при проверки скорости интернета, когда доходит до пика. И не нужно говорить, что это у меня проблемы. Модем 3 раза менял, коробку тоже, подключался без телефона через коробку от самого ближайшего источника. Что-бы я не делал с каждым днём всё хуже. Линия стабильна, но ощущается наличие фильтров адресов, разросся наверно список так, что ваше оборудование не поспевает всё блокировать.
Данил (Запорожье)
05 июль 2016 14:41
Преимущества:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
7.68 Мбит/c
Upload:
0.84 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Наконец наступил тот день, когда я отключаюсь с УТ! На телекоме с 2008 года, читая отзывы остальных клиентов Укртелекома, в моём случае оказывается всё ещё не так печально, как у большинства остальных. За 8 лет пользования, приходилось раз или два быть без интернета по причине кражи кабеля (в других районах города, в частном секторе с этим обстоят дела по хуже). А так, в целом интернет если и пропадал, то крайне редко (раза 3-4 в год). Связано было это в основном с авариями на трассах. Устранялись эти неполадки в течении пары часов. Ну и естественно ухудшение качества интернета (снижение скорости на определённое время, в определённых направлениях, в определённое время суток) бывало по чаще. Но мне, наверное, повезло с линией\АТС. На момент подключения она была новая. У большинства же пользователей по стране линии не в дугу, как следствие и качество интернета оставляет желать лучшего.
костя (Запорожье)
26 окт 2019 12:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
7 год уже как ушел с Телекома и слава богу пришел нормальный провайдер, это был ужас я платил за скорость 24 Мбит/с, а по факту было макс 10 Мбит/с прием, а отдача вообще не больше 5 Мбит/с + частые обрывы и бегай ищи саню ибо некто нехуя не сделает по себе. Я платил 240 грн в месяц на то время огромные деньги за такое говно когда минималка была 900 грн четверть зарплаты. Газ и свет дешевле был, а когда пришел другой провайдер, то у них была скорость 5 Мбит/с все четко прием отдача за 29 гривен в мес. Он ЛУЧШЕ И ДЕШЕВЛЕ почти в 10 раз! Теперь от безвыхода телеком опустил цену до 100 грн ну из за его монополии и беспредельным ценам все забили на него! Вы сучары доили клиентов предоставляя гавно теперь так же люди отнесутся к вам, просто уйдут все у кого есть альтернатива. Мои все друзья давно ушли я тоже и всем советую уходить от телекома.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ИСП "Городок"
Аноним (Запорожье)
20 авг 2020 16:11
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Система "мой укртелеком" не открывается вообще! Линии как не работали, так и не собираются! Кабели режут, укртелеком якобы меняет, их блин кабели те снова режут! Предлагают подключать альтернативные каналы линий, по радиоканалу! Что за новшевство, на сайте информации ноль! Разослали бумаженции - в них мол стараемся исправить ситуацию, но у нас руки кривые, с отсутствием зарплат! Подключайте альтернативные линии, если кто хочет сохранить номера! С сентября месяца будут приостанавливать полное обслуживание абонентов! Нужно понимать и прям начнут забирать номера... КТО НИБУДЬ ВООБЩЕ НАВЕДЕТ ПОРЯДОК С ПРОВАЙДЕРОМ В РЕГИОНЕ!!??? В СТРАНЕ В ЦЕЛОМ, ЭТО РАЗГИЛЬДЯЙСТВО, БЕСПРЕДЕЛ, БЕЗОБРАЗИЕ ПО ВСЕМ НАПРАВЛЕНИЯМ, КОГДА НИБУДЬ ЗАКОНЧИТСЯ!!??? ПРЕЗИДЕНТА СМЕНИЛИ - И ЧТО!!!??? ЛУЧШЕ СТАЛИ ЖИТЬ, ПРОСТОЙ НАРОД!!!????
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Лайфселл"
Сергей Николаевич (Запорожье)
18 мая 2015 00:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Больше трёх лет был не интернет, а головная боль. В часы пик, да еще и в сырую погоду постоянно сидел без интернета. С введением коллцентра связаться с непосредственными виновниками отвратительного качества связи стало "НЕВОЗМОЖНО". Дозвониться огромная проблема. Последний раз, после длительных обращений по интернету (почти 3 года) единственный раз пришли два добросовестных мальчика (это за 3 года!!!) которые добросовестно отнеслись к своим обязанностям, а не занялись отговорками и обманом, а переставили меня на другую пару более-менее отвечающую техусловиям, интернет стал более-менее стабильным, но скорость далека от заявленной. Альтернативы по цене-качеству не было, сейчас появляется будто бы (частный сектор). Пользуюсь до первого сбоя! Если есть альтернатива Укртелеком не советую.
александр (Запорожье)
11 июнь 2017 10:09
Преимущества:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
2.33 Мбит/c
Upload:
0.73 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
После подписания контракта на 2 года дали модем в открытой коробке без 2-х телефонных кабелей с поцарапанным сплиттером скорость была 11 Мбит/с. Сейчас 2.4 Мбит/с, плохо работает IPTV, интернет обрывается, приходится перезагружать модем. Тарифные планы убрали сделали единый тариф. Было 60 грн теперь 100 грн. Во всем виноват клиент переращет за не предоставленные услуги не делают. Отношение совок был лучше там хоть за копейки. Достают звонками по абонплате или просто названивают с опросами. Не давайте свой мобильный. Предлагаемый ремонт вызвать техника который за деньги найдет неисправность у вас дома. Чтобы подключить или отключить услугу требуется ехать в центральное отделение. Для того чтобы пользоваться интернетом надо дополнительно оплачивать телефон выходит 160 грн в месяц.
Алексей (Запорожье)
11 сен 2018 16:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Укртелеком ужасен и опасен. Обман на ровном месте. Если у Вас украли кабель и нет подключения к сети укртелеком и у вас есть приставка для интерактивного ТВ, будьте осторожны за аренду приставки все равно вы будете платить 35 грн в мес. Приставка у вас значит плати. Как только у вас украли кабель несите приставку в центр обслуживания абонентов, так как кабель будет очень не скоро, а за приставочку вы оплатить будете обязаны. А если не платите, то вас достанут сотрудники по телефону с рассказами про долги. А потом звонят и говорят, что на вас подан иск в суд и вы будете оплачивать долг и судебные издержки. Всё выше сказанное взято из личного горького опыта. Всем удачи. Не попадайтесь на обман укртелекома. С ув. Алексей.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Дианет"
Аноним (Запорожье)
05 авг 2021 19:08
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Машейники. 2017 годы перестал работать Интер и телефон сказали вырезали кабели и что быстро не восстановят. Я заключил договор с другим провайдером, сегодня набирают на мобильный телефон коллекторы и говорят что вы должны за услуги Укртелекома 930 гривен. Пошло в Укртелеком там ответили что 6 месяцев не было предоставлялись услуги потом линию восстановили и они продолжали предоставлять услуги, но на тот момент у меня не было подключены не опора не ихний модем. Но по ихним словам я пользовался в 2018 и интернетом и телефоном и самое интересное что я первые месяцы 2018 году оплачивал ихние услуги. Я долго заказывал, но в конечном итоге понял что я доказываю машейники что они машейники.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Дианет"
Николай (Запорожье)
30 нояб 2018 14:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Если вы хотите ежемесячно платить за предоставление услуги, качество которой не соответствует заявленной, а в случае когда возникла острая необходимость в ней, ощутить ее отсутствие. Потратив 1 час на дозвон к оператору, услышать: "Все абоненты заняты, воспользуйтесь обратной связью на сайте". Или для получения логина для входа в личный кабинет обратитесь в ближайшее отделение. Это компания не ценит время клиента, выставляет счета, вместо прекращения предоставления услуг в конце месяца (вы уехали на месяц на море, командировку) вам выставят счет. Или предложат поставить на паузу за деньги, потратить время для этого. Вот и приходится писать отзыв не со своего компа.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "ТвойNet"
Аноним (Запорожье)
26 сен 2016 17:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НИКОГДА!!!!! Никогда не подключайтесь к Укртелекому!!! Очень не порядочный провайдер! Скорость не соответствует заявленной, вместо 10 Мбит/с мы получили 1-2 Мбит/с по факту. Постоянные обрывы кабеля (так они отмазываются), или рассказывают, что кабель украл кто-то. На рассмотрение жалобы 10 дней, т.е. все это время ты сидишь без телефона, интернета и ТВ (подключали инет+ТВ). Решили отключится, в связи с переездом в другом город, так нам выставили штраф в размере 1200 с чем-то грн. КАК ЭТО ВОЗМОЖНО??? ЗА ЧТО??? Уважаемый, Укртелеком, Ваши услуги и копейки не стоят, а о Вашем отношении к клиентам я вообще молчу! Закрывайте свою шарашку скорей и прекратите обманывать людей!!!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Аноним (Запорожье)
27 июль 2017 18:14
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки
Download:
17.93 Мбит/c
Upload:
0.85 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Начитался ужасных отзывов об Укртелекоме. Никогда бы не подключал, если бы в моем доме был хоть один(!) провайдер. Пришлось подключать, пробовать работать. Итого имею 21 Мбит/с коннект (это практически идеально для ADSL). Скорость отличная, дома (там где живу) сеть на 100 Мбит/с и ощущения при серфинге на 20 Мбит/с (Укртелеком) почти такие же. Т.к. пинг нормальный (40-50 мс) скорость вроде не проседает (замечено не было). Так что Укртелеком Укртелекому рознь. АТС рядом и видимо на нее мало людей подключено, поэтому все летает. И стоит это 1 грн/мес первые полгода, потом что-то до 40 грн/мес. В итоге доволен более чем. Вот такие дела. :)
Кирилл (Запорожье)
12 дек 2016 13:27
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Укртелеком -это нечто!! Пользуюсь только интернетом, услуги может и дешевле чем в других компаниях, но если произошла какая то поломка на линии, то готовьте свои нервы и терпение! Занятому человеку дозвониться к ним будет сложнее чем к Господу Богу! При этом велика вероятность того, что ваша проблема решена не будет! Отношение к клиентам отвратительное! И это вина не рядовых сотрудников, а просто таким образом поставлена работа компании! Складывается ощущение, что они работают не за наши с вами деньги, а на общественных началах!! Вывод таков: т.к. пользуюсь только услугами интернета, то вынужден поменять провайдера!
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Запорожье)
14 июнь 2016 15:18
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
25 апреля был украден кабель, месяц звонков в техподдержку и еще поездки в само отделение укртелекома, выстаивания очередей, чтоб попасть к техническому директору, в итоге интернет был подключен аж 26 мая. Но не долго "музыка играла"... 13 июня опять украден кабель. Оставила заявку на ремонтные работы, в итоге мне позвонили и попросили больше им не звонить и жалоб не оставлять, на вопрос когда будут произведены ремонтные работы получила ответ НЕИЗВЕСТНО и это все!!! То есть меня послали далеко и надолго, но счет об оплате с рекомендуемым авансом как всегда придет вовремя.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Александр (Запорожье)
08 сен 2016 10:36
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я просто НЕНАВИЖУ Укртеле. Нет сил просто. У меня две точки подключения, на одной точке дома нет Инета 5 месяцов. Постоянно то кабель крадут, то напряжения на линии нет, то дождь пошел, то снег, то мороз, то солнце не так светит. Поднял трубку - есть инет, положил - нету. Около 200 обращений, а они твари говорят что у меня ни одной заявки нет. Я чуть не ахерел, НЕНАВИЖУ. На второй точке на работе пропал Инет 0809 2016 год я им звоню, а они говорят оставьте заявку на страничке Фейсбук. АХЕРЕТЬ!!! Но как если ИНЕТА нет? Как? Уходить от низ советую всем!!!
Анонім (Запорожье)
09 окт 2017 16:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
11.89 Мбит/c
Upload:
0.26 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жуткий интернет. Первые 7-8 месяцев после подключения работал хорошо, затем начались проблемы. И вот уже как 3 месяца я без нормального интернета. Постоянно звоню в службу техподдержки, хожу к ним в офис. Один раз мне поменяли роутер, что особого результата не принесло и это ожидаемо, так как в офисе мне сказали что этот роутер тоже отдали обратно и неизвестно работает ли он. Последний раз сказали починят 28.09.2017, но уже почти середина октября, а интернет работает через раз. Вас садить надо за такое качество услуг.
Аноним (Запорожье)
12 янв 2017 09:59
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.34 Мбит/c
Upload:
0.02 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ужасная. Это только минимум. Всё время пропадает интернет. Невозможно ничего посмотреть. Пингуеточень сильно(3000 мс). Если Вы хотите зайти в интернет, то не зайдёте. Вай-фай ужасный. Роутер слишком много на себя берет и мало выдаёт. Скорость очень низкая. Фильм слишком долго качается.(1,5 Гб за 1 ночь). В контакт-центре работают хамы! Заявку рассматривали 10 дней! И гадали: "Был-не-была", а сказали: "А вдруг появится"! "Поменяем" - думаем мы. А отключение тоже платное!
Аноним (Запорожье)
09 нояб 2018 18:00
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ужасно низкая скорость. Постоянные обрывы на линии, из за чего сижу без интернета по 3-4 недели. Никто не спешит чинить линии. В отделении предложили подключиться, как юр. лицо, якобы быстрее будут мне поломки устранять - т.е. на физ. лиц им просто плевать! За то, как оплата до них доходит с задержкой - в первый же день начинают мне названивать с претензиями. Огромная просьба - закройтесь, исчезните, не существуйте - вы только мотаете людям нервы, от вас толку 0. Никому не рекомендую подключаться, пожалеете.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг