Отзывы о провайдере ПАО "Укртелеком" в городе Харьков

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Бессовестные! Только деньги берут. Обслуживание - УЖАС, качество услуг -КОШМАР. Не дозвонишься. Сплошной БАРДАК!!!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

13.19 Мбит/c

Upload:

1.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже не бывает, а отказаться нету сил и это в центре Харькова. За что плачу такие бабки, сраный фейсбук открыть не может.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

9.33 Мбит/c

Upload:

15.13 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Все работает без нареканий, продолжайте в том же духе, не снижайте планку. И продавайте Wi-Fi роутеры помощнее и с внешними антеннами.

Преимущества:

Линейка тарифных планов

Недостатки:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Как на улице мокро - у них падает скорость. При заявленной у меня 20 Мбит/с сегодня упало до 2,5 Мбит/с. В прошлую оттепель то же самое. Когда мороз или сухо, то заявленную скорость держат. Но самое неудобное у этого провайдера - позакрывали в Харькове все пункты обслуживания абонентов, оставили только 1 центральный на Мироносицкой. И это на весь Харьков!!! Принимают там то ли 3 то ли 4 оператора. Отказаться от услуги можно только при обращении лично, по телефону нельзя. Поэтому процесс отключения услуги требует многочасового стояния в живой очереди, причем иногда и не один день. Если просто прекратить платить, они не отключают за неуплату, а начинают терроризировать звонками с угрозой обращения в суд. Короче, с клиентами они работают отвратительно!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.8 Мбит/c

Upload:

0.57 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Гнилой интернет от гнилого Укртелекома. 240 грн в мес. за такую скорость! Вы серйозно? Решено, на следующей неделе откажусь от них.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.35 Мбит/c

Upload:

1.19 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Качество соединения отвратительное, скорость не соответствует заявленной, постоянные сбои сети. Не рекомендую этого интернет-провайдера.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вторую неделю пинг 3000, невозможно пользоваться интернетом нормально из заявленных 20 Мбит/с 3 с копейками, в службу поддержки не дозвониться.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.31 Мбит/c

Upload:

0.88 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер не устраивает полностью. Жалею о том, что подключил интернет от Укртелекома. Буду искать другие возможности от другого провайдера. Жалею о потраченном времени и средствах на интернет от данной компании. Никому не советую данную сеть!!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.63 Мбит/c

Upload:

0.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость часто слишком маленькая. Дозвониться вообще невозможно. Если и получится дозвониться, то пообщаться можно только с роботом. Никому не советую. Решаю вопрос перехода к другому провайдеру. Достали!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

1.03 Мбит/c

Upload:

0.26 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Ребят не рекомендую данного провайдера для подключения! Так как скорость выгрузки, а иногда загрузки очень слабые в меня стоит 20 Мбит/с, а качает 300 Кб/с!

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Download: 2.91 Мбит/с, upload: 0.54 Мбит/с при заявленных пяти Мбит/с (а с недавних пор - минимальных "до 20 Мбит/с"), но это полбеды. Хотя да, технически никакого обмана нет - 2 Кбит/с тоже ведь будет "до 20 Мбит/с", правда ведь? Постоянные обрывы связи: невозможно ни поработать, ни поиграть, ни фильмец посмотреть. Техподдержка неторопливая, но вежливая. И бесполезная. Говорят, мол, проблемы с линией - потому у меня и связь такая дерьмовая. Альтернативы в моём частном секторе раньше не было - только потому и пользовались услугами "Укртелекома", сейчас вроде бы что-то планируют запустить - переключусь тут же, несмотря на цену подключения и стоимость тарифного плана.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.68 Мбит/c

Upload:

0.79 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

ГОВНО ПРОВАЙДЕР! Это максимально полный отзыв. Нет вариантов в том районе, где я живу. :( Давно сменил бы.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.53 Мбит/c

Upload:

1.36 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Всем добра и стабильности в сети! =) Если я тут, вероятно что-то пошло не так. Уже лет 5 пользуюсь нашим национальным провайдером! Уже все было странно с момента приезда мастера...который без лестницы, электроинструмента и внутренним дешевый кабелем для наружной прокладки... (хотя в заявлении все это было прописано и деньги уплачены). Я его попросил открыть ящик и ехать дальше...на этом спасибо, т.к. в моем месте проживания было возможно подключение только ADSL от УТ) Ранее вопросов по работе услуг не возникало...а вот за 2018 год уже было много заявок с моей стороны и не одного звонка из тех.поддержки!!! А теперь и вовсе не могу дозвониться на 0800506800...да и на Киевский стационарный номер тоже! Постараюсь подробно расписать все: 1. Линейка тарифных планов: в принципе не важно, но за телефон платить нет желания, когда им не пользуешься....а заявок на оптику было 3 за 3 года) 2. Дополнительные услуги: да, они есть! И мне постоянно предлагают подключить хотя бы IPTV...ну ладно было бы как раньше стабильно 15 Мбит/с и пинг 35 мс... Но последнее время скорость не превышает 5-6 Мбит/с!!! Какой IPTV, ребята?)) К примеру сейчас: PING ms - 130, DOWNLOAD Mbps - 2.02, UPLOAD Mbps - 1.44. Со вчера так и дозвониться невозможно. 3.Подача заявки на подключение: Если очень нужен интернет, то не важно =). 4. Выполнение заявки на подключение: выше писал про приезд "мастера-фломастера"....Хочешь качественно - сделай сам)) 5. Качество услуги: четыре года нареканий не было! Сейчас же есть у меня много недовольства в стабильности интернета! 6.Скорость Интернет соединения: мне хватало 15 Мбит/с для дома. Сейчас этой скорости нет!!! 7. Служба техподдержки: изменилась в худшую сторону. Скоро до Велтона скатитесь, если будете сбрасывать абонентов и отправлять их на сайт!!! 8. Устранение неисправностей: в основном время лечит)))) Ну возможно сисадмины танцуют с бубном в это время) Мне лично перезванивали один раз, но это когда я попросил у оператора номер заявки, которую он и создал сразу же, и ID оператора в системе!!! А заявок оставлял разных, раз 10 точно! Уважаемые работники и руководство ПАО "Укртелеком", пожалуйста, не теряйте свой статус!!! Ведь хорошо же все было. У меня ваших 3 подключения, и если так будет продолжаться, то я буду вынужден от вас отказаться! Еще и прозвонил провайдеров...triolan к нам на улицу провел оптовоклокно по GPON технологии...дороже чем у вас, но соседний двор говорит что стабильность и хорошая скорость. Стоит задуматься всем. В общем провайдеру спасибо, проблемы возникают редко. Но прочитал ниже кучу негативных отзывов за сегодня, а все потому что нужно сообщить вашим пользователям о неисправности или поломки на линии за 19\20 01 2019 на сайте и в call-центре!!! Пользователи же переживают...у кого работы много, у кого сериал любимый...я просто в WOT не смог поиграть с пингом 130))) так то есть мобильный инет...кабель к ПК и ты в сети....но пинг на 3\4 ДЖИ не лучше. =)

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.91 Мбит/c

Upload:

0.6 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет от Укртелеком самый ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ из всех предлагаемых. Для УКРТЕЛЕКОМа главное деньги, не о качестве интернета, не об устранении неисправности никто не думает. На жалобы не реагируют. Позор руководителям УКРТЕЛЕКОМа! Гнать их с занимаемых должностей "сранной метлой".

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительные услуги и неадекватные операторы. Постоянные перебои интернета. Когда общаешься с операторами, постоянное хамство.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

10.36 Мбит/c

Upload:

1.02 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Заявленных 20 Мбит/с уже и не жду, готов смириться уже с 10, но пинг просто огромный последнее время, раньше ещё как-то было, а сейчас это просто невозможно в той же cs go пинг стабильный от 200, и подскакивает каждые 30 секунд до 1000, раньше хоть 100 было и хоть как-то.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Скорость Интернет соединения

Download:

18.21 Мбит/c

Upload:

12.32 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Подключил, модем новый дали в пользования, скорость от 20 до 32Мбит/с, модем классный, новая модель Хуавей.

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Просто моральные уроды, интернет гавно скорости нихрена нет, а дозвониться до оператора вообще не реально! Гавно провайдер никому не рекомендую, в аду и то лучше инет наверное.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

3.39 Мбит/c

Upload:

0.73 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Убожество... Не рекомендую никому, и никогда. Скорость 3 Мбит/с тариф 20 Мбит/с... 4g с телефона выдает 30 Мбит/с. :) И это в областном центре и 100 грн.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.61 Мбит/c

Upload:

0.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это капец какойто, месяц интернет не работает!!! Теперь у них новый прикол, звонишь оператору, с вами общаеться робот, пока выслушаешь все и перетыкаю в итоге, все операторы заняты и вас тупо отключают!!!! Раньше можно было хоть часа два в очереди побыть для соединения!!! Да и в конце робот вам говорит оставьте заявку на обратный звонок на сайте!!! Вы представляете, каким образом мне ее оставить если интернета НЕТ???? Да но я словила как он пробился, зашла на сайт и давай заявку оформлять и тут опять прикол - ВЫЗОВ МАСТЕРА ПЛАТНЫЙ!!! Ох-ть. Они специально мне его вырубили, не первый раз естественно, что бы я оплату делала. :( Пересчитывать мне никто не будет, уже не первый раз. :) И теперь я за мастера буду платить!!! Скорей бы дотянули новую линию другой компании и распрощаюсь я с вами, сил нет (заранее прошу прошения за лексикон, для них уже др.слов нет).

Рейтинг интернет-провайдеров