Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Харьков)
27 фев 2023 10:33
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
10.67 Мбит/c
Upload:
2.58 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
Работает стабильно, особенно радует, что работает при пропадании энергоснабжения в городе. Пока устраивает.
Андрей (Харьков)
14 фев 2023 13:11
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость ADSL - download: 16 Мбит/с, upload: 1 Мбит/с. Хотел подключить оптику, так у них пока нет возможности. Конечно, медленно и дорого, - на других провайдерах оптика меньше стоит. С другой стороны - стабильно; не помню когда такое было, как некоторые пишут "несколько дней нет интернета". Обрывы случаются, особенно сейчас, но очень быстро восстанавливается. Больше всего не устраивает скорость на upload, в остальном пользоваться вполне реально.
Viktor (Харьков)
07 нояб 2021 23:36
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
9.26 Мбит/c
Upload:
0.64 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
Повна журба. Старе повільне обладнання, обціняного, звісно не видає, через що виникає замкнене коло, коли старе обладнання спричиняє погану швидкість, звідси випливає відтік клієнтів, а відповідно й грошей, які б могли піти на оновлення обладнання. Коротше, Укртелекому треба тотальне оновлення провести, тоді й люди потягнуться. А так сам вже думаю обирати іншого провайдера...
Аноним (Харьков)
09 сен 2021 18:31
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Download:
30.82 Мбит/c
Upload:
12.56 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормально VDSL, все работает, пинг и тест скорости тоже норм. Техподдержка тоже нормальная, рекомендую.
Алексей Троценко (Харьков)
24 дек 2020 06:01
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Честно скажу что после прочтения отзывов старался подключать укртелеком, уж больно дофига народу пишет о проблемах но всё же попробовал и не пожалел. Подключал оптику на Алексеевке, честные 200 Мбит/с из заявленных и каких проблем не встретил. Если вы на Алексеевке то рекомендую, за другие районы не ручаюсь.
Лариса (Харьков)
06 июнь 2020 06:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Рекомендую этого интернет-провайдера
У меня нет претензий ни по скорости ни по техподдержке. Подключена около 2-х лет, за это время интернет пропадал 3 раза. Устраняли неполадки довольно быстро, техподдержка работает. Читаю отзывы - диву даюсь.. либо люди живут в местах, где другое техобеспечение, либо пишут представители конкурентов.
Анонім (Харьков)
25 мая 2020 11:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Устранение неисправностей
Download:
86.35 Мбит/c
Upload:
74.8 Мбит/c
Технология:
ADSL/SHDSL/VDSL
Рекомендую этого интернет-провайдера
Все зависит от подключения (а вернее ир-адреса). Подключение г. Харьков, Фрунзенский район скорость даже выше 105 и 120, а как попадаю на районы или по Украине скорость срезается. Это и понятно, чем дальше от подключения vdsl скорость падает. Ну, меня вполне все устраивает. Поддержка работает у нас в городе хорошо, на Укртелекоме разговоры (бывает запись). После устранения неисправностей перезванивают, уточняют и закрывают заявку. В моем депрессивном городке лучше интернета не найти. Многие отказались от телефона и интернета Укртелеком, а потом бегают просят пароль на вай фай, получив отказ идут обиды от знакомых и соседей, типа нехороший человек. Сами понимаете в жизни за все нужно платить, у меня дети, внуки приходят со своими гаджетами и ноутами, пока скорости хватает им и мне. Что касается мобильного инета в нашем городке он никакой, вишки столетние, оборудование б/у с других н\п в которых установили новое оборудование. Укртелеком нормальная контора, но нужно ладить с персоналом.
Андрей (Харьков)
29 апр 2020 08:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Рекомендую этого интернет-провайдера
Заявленная скорость до 20 Мбіт/с - реальная до 16 Мбит/с. Загрузка: заявленная до 3 Мбит/с - реальная 1,8 Мбит/с. Очень редко не работает. В целом все стабильно, но хотелось бы соответствия заявленным характеристикам. Дозвониться оператору трудно.
Виталий (Харьков)
05 фев 2020 18:32
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
14.18 Мбит/c
Upload:
0.9 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я уже третий год на укртелекоме и уходить не планирую все проблему у людей с инетом от плохих роутеров. Меняем на другой либо берем от 1000 грн, но я пошел другим путем взял старый тр линк, ему 10 лет, подерживает последнии стандарты укрелекома только вай файя нет и хорошо потому то проблем меньше будет без него. По возможности тяните кабель до модема и к компу в эзернет, сам два вайфай адаптера тп линк, на разные интерфейсы, сдал назад в магазины и вздохнул облегчением. По возможности советую перейти на оптику 50 Мбит/с потому что цена за 50 Мбит/с такая же как адсл 20 Мбит/с. Ихняя 20 Мбит/с я считаю должны стоить 70 грн, а не 130 грн.
Виталий (Харьков)
01 фев 2020 15:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
15.23 Мбит/c
Upload:
0.57 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Я наверное отличусь о основной массы людей и скажу что инет у всех одинаковый. Самый плохой это мобильный там масса потерь пакетов, тестил PingPlotter. Про инет любого провайдера пишут негатив не только про укртелеком. Дают плохие акционные роутеры и вся картина портится ихнего интернета. У меня тариф до 24 скорости adsl, на деле сами видите что она приблизительно такая. Ихнии роутеры работают по полгода хотя они говорят что до двух лет . это все мало я сейчас использую старый тп линк ему 10 лет, td 8811. Он единственый работает нормально все остальные мусор. Есть версия что старые тп линки делали хорошо. Сейчас два вай фай адаптера вернул в 14 дней, они отваливаются постоянно, даже те что в слот псиай експрес. У укртелекома странная ценовая политика тариф 50 Мбит/с и тариф 20 Мбит/с стоят по одной цене это с первого января 2020 года. я считаю что такая скорость не может стоять больше 70 грн. тем более это госпредприятие, они финансируются из госбюджета. Скорость от меня можно поднять до 2.3 Мбит/с сек для этого нужно дать заявку на гор линию. Там на атс у вас переключат у меня это временно до 1 Мбит/с стоит. Если загружаешь фото в сеть этой скорости явно маловато. Не о каких облаках на этом инете нельзя и думать. Сейчас идет у них модернизация сети в ходе которой обещают поднять скорость и можно тогда в инет хорошо передавать. Сам играю в Игру танки онлайн wot - инет сейчас нормальный на старом роутере-модеме. до этого целый месяц был кошмар на ихнем роутере и поменять не мог, у них сейчас нет в наличии для обмена уже подключенных, для новых подключаемых наверное есть. Мой совет когда вас подключают никогда не берите у них модемы б/у. Это страшный кошмар мне дали минимум с двумя проблемами и третья появилась у меня. Мастера их работают слабенько надо помогать им руководить ими так сказать. Постоянно звонить уточнять когда решат. Оборудование на атс и междугородных у них нормальное не китай дешевый, а вот роутеры- модемы мусор.
Аноним (харьков)
04 янв 2020 02:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот честно, те кто жалуются и спрашивают, а почему же у Вас скорость не 20 Мбит/с, а 10 Мбит/с. Как подрядчик отвечаю. Вот вам предлагают подключение адсл. То есть по телефонной линии. И говорят скорость "ДО" 20 Мбит/с. Вот это самое "ДО" зависит прежде всего от того насколько велика дальность до АТС. То есть если у вас дальность меньше 1 км. ТО да, скорость будет где 10-12 Мбит/с. Если меньше 500 м, то тут уже 18-20 Мбит/с. Но....Если дальность более 1500 м. и у вас 9.10 Мбит/с. ТО значит во 1. Качество кабеля весьма высоко. И больше по адсл технологии БЫТЬ НЕ МОЖЕТ. Кроме того. Вам всегда предлагают подключать оптику. Но большинство абонентов тратиться на оптику не хотят. И поэтому не надо говорить ерунду не разбираясь в технической части.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Виталий (Харьков)
26 дек 2019 17:25
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги
Download:
13.18 Мбит/c
Upload:
1.75 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Значит так оценку ставлю 3.5 из 5. Пришлось давать заявку на поднятие скорости от меня изначально стоит у всех 1 Мбит/с. Главный недостаток это нестабильность скорости она 80 процентов времени такая как вы ее сейчас видите, а 20 не такая мелкая почти нули. Почитав отзывы понимаю что дело в провайдере. Но мне скорости все равно хватает мне 100 Мбит/с не надо это стильно много и дороже не сильно правда. Я танки объемом 15 Гб закачаю за 1.30 часа. Меня все устраивает кроме цены. Я считаю что ему цена 70 грн. А сейчас идет второе повышение тарифов в год уже хотят 125 грн. без телевиденья. Роутеры не очень у них на входе стабильно модем держит, а на выходе валится скорость. А может проблема в самом телекоме от них полезная скорость режется. Оборудование у них на станциях нормально израильское cisco, ECI. На укртелекоме уже три года.
Аноним (Харьков)
21 дек 2019 16:23
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов
Рекомендую этого интернет-провайдера
Вот решил все-таки оставить комментарий. Переодически захожу на сайт воли, укртелеком, датагрупп... И читаю отзывы плакальщиков... Вот особенно один меня поразил.... "Мне предложили вызвать мастера за деньги"... А не подскажите... А почему ВАМ ЭТО ПРЕДЛОЖИЛИ... Может потому, что при звонке техподдержка увидела что сигнал к вам идет... А вы просто не способны с мобильного интернета зайти на любой сайт и настроить модем...нажав 2 клавиши. Для всех хейтеров, которые возможно мне ответят, а мне все равно... Ребята. Когда Вы звоните и подключаетесь по адсл, т.е. по телефонной линии... Вы вообще слушаете ЧТО ВАМ ГОВОРЯТ? НЕТ? Ну тогда уж не жалуйтесь. Когда Укртелеком предлагает Вам оптики что там кричат...ОГО..ЭТО ТАКИЕ ДЕНЬГИ. Отвлекся...извините... Если Вы не можете ваш айфон подключить к модему, либо вызывайте специалиста раз инструкцию не умеем читать... Либо хватит жаловаться... Не нравится то что я написал... Ну так... Зато правда... Мы как подрядчики выполняем заказы на тех. обслуживание... Простой пример. Приехали тут к одной ДАМЕ... Она орала что у нее 16 виндвос... Без комментариев Мы подключаем к тестовому ноутбуку ее провод...и о чудо.... скорость 12 Мбит/с, как и заложено в тарифе. Подключаем ее 16 виндовс... И 1.1... Вежливо объясняем и говорим, что вот и это и это делать нельзя... И через неделю одно и то же... Вторая жалоба и о чудо ей ее "специалист" сын снова поменял настройки... И снова 1.4 Мбит/с куча вирусов... И вас тут таких большинство - да.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Сергей (Харьков)
19 нояб 2019 23:05
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пять лет пользуюсь услугами данного провайдера. Проблема была один раз но устранена. Замечаний нет.
Екатерина (Харьков)
14 нояб 2019 22:51
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нет в Харькове пока альтернативы. Хотела сменить, всё мониторил, прочитала отзывы, созвонилась с провайдерами.... Не на что заменить, чтоб было соответствие цены и качества.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Аноним (Харьков)
29 окт 2019 23:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Знаете, вот решил написать комментарий, заходим отзывы воля, "АААА СКОРОСТЬ, ПРОВАЙДЕР ГАВНО". Заходим Укртелеком "ААА все скорость гавно". Как подрядчик скажу, все кто жалуются на скорость, все используют вай фай. И все в твердокаменной уверенности, что любой провайдер обязан обеспечивать скорость по вай фай... НЕТ НЕ ОБЯЗАН. Вай фай ваши собственные трудности. Не умеет пользоваться настраивать, не понимаете, принципов, платите деньги за настройки. И да, если вы купили роутер в Розетке по акции и вам рассказали что он супер пупер, то это не так. Научитесь в конце концов пользоваться вашими устройствами раз купили их. И проводите оптику. Но нет же, все проводят по дешевле... Предлагают но нет. И да, там где нет оптики и ее не провели другие провайдеры, ее там в ближайшее время и не будет. Вот так.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ЧАО "Датагруп"
Анонім (Харьков)
24 окт 2019 16:12
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Рекомендую этого интернет-провайдера
Нормальный провайдер пользуюсь давно скорость соответствует тарифу 100 Мбит/с и хороший пинг по крайней мере был но в последнее время иногда стал прыгать пинг но не критично.
Аноним (Харьков)
10 окт 2019 12:44
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
27.47 Мбит/c
Upload:
40.73 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
скорость средне нормальная, на 100 Мбит/с денег жалко и как будет дальше посмотрим, если все будет стабильно оставлю лучший отзивы.
Анатолий (Харьков)
18 июль 2019 08:54
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Рекомендую этого интернет-провайдера
Почему часто не работает личный кабинет. День работает 2 не работает. Помилка 404. Сторінку не знайдено.
Аноним (Харьков)
20 июнь 2019 20:00
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
8.22 Мбит/c
Upload:
0.7 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Интернет бомба. Подключили до цифровой атс - проблемы исчезли, скорость стабильная, обрывов соединения нет.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг