Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Харьков)
15 сен 2017 18:30
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.19 Мбит/c
Upload:
0.1 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Трудно даже хоть что нибудь хорошего сказать. Подключение уже полтора месяца не могут сделать и когда сделают - неизвестно. В техподдержку не дозвонишься, ждать приходится очень долго. Разве что акция, полгода без оплаты, очень интересная. Но все остальное сводит успех акции на нет. К Укртелекому стоит подключаться только когда других вариантов нет.
Аноним (Харьков)
03 сен 2017 07:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.27 Мбит/c
Upload:
0.05 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Месяц подключали!!! Теперь уже неделю не решается вопрос низкой скорости (требования по скорости у меня не высокие - 10 Мбит/с устроят). Дозвонится в техподдержку нереально (ждал около часа), уровень некоторых специалистов на уровне "принять звоночек". Выстоять очередь в абонотделе еще то терпение надо. Купился на акцию. Если ситуация не изменится, уйду назад к Домтелекому (не в качестве рекламы - все вопросы решались в течении 10-30 мин, дозвонится можно всегда).
Аноним (Харьков)
29 июль 2017 13:48
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.81 Мбит/c
Upload:
0.37 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто жуть, хуже провайдера я не знаю. Стоит пойти небольшому дождику и всё пропало, помимо это скорость редко бывает выше 2 Мбит/с. Очень жаль что нету альтернативы, а так бы уже давно сменил провайдера.
Аноним (Харьков)
16 июль 2017 22:06
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
3.63 Мбит/c
Upload:
0.59 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не соответствует заявленной скорости. Никогда...категорически не рекомендую, вечные нервы, а с их стороны вечные извинения, и "завтра буде краще".
Виктор (Харьков)
13 июль 2017 05:39
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.04 Мбит/c
Upload:
0.16 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Все видно из теста скорости... Причем 11.07 подавал заявку о плохом качестве связи, только один день из 12 интернет работал сносно!
Анонім (Харьков)
06 июль 2017 17:39
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.1 Мбит/c
Upload:
0.76 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Шо б ту службу підтримки обслуговували так як роблять це вони. :( Пів року не могли підключити. Годинами до них дозвонювався. Це в мене резервний інтернет на випадок проблем з основним.
Аноним (Харьков)
28 июнь 2017 21:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.24 Мбит/c
Upload:
0.07 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Я возмущена бездействием провайдера "Укртелеком", 4-тый месяц без инета, а они только обещают!!! Ужас!!!
Юлия (Харьков)
25 июнь 2017 22:14
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Никогда, я повторяю никогда не подключайте этого провайдера, если у вас есть выбор. Я уже 9 месяцев жду, пока мне исправят скорость интернета. У меня интернет, как в 2007 году. Если я звоню в техподдержку, то ответ один: "Мы подадим жалобу на руководство, которая будет рассмотрена в течении 10 дней. Ожидайте" На этом все заканчивается. У меня подано заявок 10 на неисправность скорости интернета и ничего не произошло. Если вам не нужна лишняя головная боль, не подключайте этого провайдера ни в коем случае.
Артём (Харьков)
13 июнь 2017 17:04
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
6.55 Мбит/c
Upload:
0.78 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платим за 50 Мбит/с, но выдает 5-10 Мбит/с, это ещё пол беды, вызвали мы мастера, он сказал что 10 Мбит/с это нормально, в ответ я говорю то что во всех играх пинг от 2000 мс, а он мне говорит прямым текстом, что укртелеком не фиксит пинг, им насрать на пинг. Не подключайте укртелеком, если есть другие варианты. Ужасный провайдер.
Виталий (Харьков)
04 июнь 2017 16:28
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Устранение неисправностей
Download:
10.48 Мбит/c
Upload:
1.5 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Заявку на обрывы соединения так и не решили после 4 месяцев бесконечных звонков в колл-центр, нескольких заявок операторам\в форму отзывов\в Фейсбуке. Сложилось впечатление что "обращения" в УТ являются просто методом потянуть резину или перенести сроки ремонта и никакого реального веса не имеют. Несколько раз была ситуация когда в колл-центре видели проблему ("Да, да видим у вас обрывы, линия нестабильна, ждите ремонта") но уже на следующий день люди ответственные за ремонт пытались закрыть заявку без ремонта и поиска причин. За 4 месяца "крайние сроки" переносились несколько раз и в итоге ничего сделано не было. Как оказалось, укртелекомовская норма по обрывам соединения - 5 обрывов в сутки, если меньше - никто даже не будет что-то делать по заявке (почему-то вспомнились славные времена PPoE со стабильным одним (!) техническим дисконнектом в сутки). Последней каплей стало то что ремонтники перепутали телефонный номер с соседями, в результате чего все выходные интернета не было вообще (поломать все можно за пару часов в пятницу, а вот чинить - только в понедельник). Вывод такой: платить 100 грн в месяц УТ за некачественный ADSL имеет смысл только при полном отсутствии альтернативы. К счастью, сейчас многие провайдеры ринулись покорять частный сектор с пассивной оптикой (150 грн за 100 Мбит/с вх\исх - сравните с "Вiльним" в ЧС), так что УТ может собирать последние сливки от монополии перед отправкой на свалку истории.
Аноним (Харьков)
24 мая 2017 10:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не лучший провайдер, но работает (до этого использовал вокар то интернета не было, только выкачивали деньги за ремонты своей же линии). Соединение часто прерывается, а в телефоне слышны чужие разговоры, как оказалось соседи. В укртелекоме уже 2 месяца висит заявка, звоню в техподдержку напомнить, и меня удивляет почему проблема до сих пор не решена.
Аноним (Харьков)
17 апр 2017 21:43
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
4.62 Мбит/c
Upload:
0.66 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохая скорость, всего 6 Мбит/с. А говорили до 20 Мбит/с. Скайп не видит, Вайбер не видит. Только звук. Плохо.
Анонім (Харьков)
09 апр 2017 21:13
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.67 Мбит/c
Upload:
0.56 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не задовольняє мої потреби, швидкість плаває. Якщо є вибір, то не підключайтеся. Взагалі погана якість.
Аноним (Харьков)
07 апр 2017 16:39
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.49 Мбит/c
Upload:
0.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Плохой провайдер!!! Не рекомендую!!! Интернет плохой, поломки устраняют очень долго, обманывают в оплате услуг.
Аноним (Харьков)
24 март 2017 20:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Низкая скорость интернета, телевизор не работает! Неисправности не устраняются! Звонить совершенно бесполезно!
Анонім (Харьков)
22 март 2017 21:32
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.92 Мбит/c
Upload:
0.71 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Безобразие. Связь ужасная. Дозвониться к оператору уже нельзя. Остаётся только послать Укртелеком подальше. Завтра откажусь.
Анонім (Харьков)
22 март 2017 20:40
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
1.75 Мбит/c
Upload:
1.34 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
ПАО "Укртелеком". Download:1.75 Мбіт/c. Upload:1.34 Мбіт/c
Цим все сказано (особливо у вихідні дні). :(
Цим все сказано (особливо у вихідні дні). :(
Аноним (Харьков)
16 март 2017 20:56
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
5.94 Мбит/c
Upload:
0.75 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Нет стабильной скорости, которую обещают в тарифных планах - из 20 Мбит/с в тарифе, на сегодня только неполных 6 Мбит/с. Укртелеком не стоит тех денег которые мы ему платим!
Аноним (Харьков)
16 март 2017 20:11
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.67 Мбит/c
Upload:
0.64 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую этого интернет-провайдера. Не отключился только потому, что пока нет альтернативы - живу в частном секторе.
Аноним (Харьков)
16 март 2017 17:01
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.66 Мбит/c
Upload:
0.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Третий день ужасная скорость интернета, иногда даже страницу не может загрузить. И такое уже не первый раз.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг