Отзывы о провайдере ООО ТВП "Формат"

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Сорость не соответствует заявленным параметрам. На просьбу устроить никаких действий .... не рекомендую.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

81.2 Мбит/c

Upload:

15.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета очень низкая интернет зависает телевизор сначало замирает затем тухнет и включается минут через 5.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый день! Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

904.71 Мбит/c

Upload:

701.39 Мбит/c

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Просто поражен Форматом!!! Ребята подключили очень быстро и качественно. Подключил 100 Мбит/с, а в реале почти 1 Гбит/с. Даже не ожидал. Ранее пользовался Гризли (тринити) - это просто жесть. Постоянные перебои, а ответ техподдержки "с нашей стороны должно все работать". Очень профессиональный персонал. ФОРМАТ - так держать!!! Вы СУПЕР!!!! Всем советую .

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Спасибо за Ваш отзыв:)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

461.61 Мбит/c

Upload:

312.45 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Я восхищен качеством и скоростью обслуживания! Позвонив после обеда, и заказав тех. условия на подключение в частном секторе, думал, что ждать нужно будет неделю или около того. Изумился, когда через пару часов мне перезвонила девушка оператор и сказала, что мне можно будет по акции провести и подключить бесплатно Гб за 99 гр. в месяц. Я. конечно, был счастлив и готов ждать хоть месяц. Но когда на следующее утро позвонили ребята техники и спросили, удобно ли мне будет, если сейчас они подъедут, я был просто поражен. Дольше всего они вели кабель по столбам, по дому провели моментально, надежно, подключили и настроили пока я заполнял договор. Качеством связи доволен. Браво!!!

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Спасибо за Ваш отзыв:)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

37.62 Мбит/c

Upload:

34.48 Мбит/c

Договор:

109414

Не рекомендую этого интернет-провайдера

37.62 Мбит/с скорость отвратительная невозможно смотреть ТВ по интернету, к тому же постоянно приходится перезагружать роутер.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый день! Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН!!! Подключил интернет и IPTV. Скорость 820 Мбит/с и ребята настроили IPTV на смарт. Ранее был на Гризли (тринити) качество и сервис желает лучшего, с их дешевым тарифов изучил практически всех сотрудников техподдержки((((. ФОРМАТ - СУПЕРРРР, МОЛОДЦЫ, так держать!!! Спасибо за качественный Интернет и интересное ТВ!!!

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Спасибо за Ваш отзыв:)

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

31.36 Мбит/c

Upload:

15.76 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость не соответствует заявленной. Вместо оплачиваемой 100 Мбит/с, получаем максимально 35 Мбит/с. Трижды обращались и каждый раз нам предлагают вызвать мастера и поменять роутер. Причём роутер был куплен у них, как было сказано самый лучший. Задумываюсь о смене скорости на минимальную, чтобы оплата соответствовала.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый вечер! Вы не оставили никаких контактных данных, поэтому нет возможности проверить ваше подключение. Если у Вас есть проблемы связанные с качеством предоставляемых услуг, Вы можете обратиться в нашу техническую поддержку. Заявка на проверку скорости бесплатная.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

264041

Рекомендую этого интернет-провайдера

Быстрое подключение. Скорость соответствует заявленной. Сбои связанные с отношениями света устраняются быстро. Колл центр всегда поможет решить любую возникшую проблему в кратчайшие сроки. Прекрасная линейка тарифов и акции помогающие сэкономить еще больше. Рекомендую провайдера №1 по скорости в Мариуполе.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Спасибо за Ваш отзыв:)

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый ужасный интернет что только может быть. Заявленая скорость совсем не соответствует действительности. Сто раз подумайте прежде чем подключать. В техподдержке работают хабалы, которые рассказывают что проблемма у вас с роутером, а у них на линии всегда всё хорошо
УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ, ОН НЕ СТОИТ ВАШИХ НЕРВОВ И ДЕНЕГ.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Доброй день! Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Договор:

264041

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Недостатки: нестабильная скорость. Сбои. Цена. Обман существующих абонентов в акциях компании (мошенничество). 1500 гривен за подключение в частном секторе. Достоинств нет. Будем прощаться.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Доброй ночи. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Договор:

496781

Рекомендую этого интернет-провайдера

У вас акция 99 грн за 1 гигабит! Почему только для вновь подключившихся? Мне отключиться? И потом как новому подключиться?

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый вечер. Передали информацию в абонентский отдел. С Вами свяжутся завтра в рабочее время после 8:00.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно какая-та фигня происходит, стабильно раз в неделю инет пропадает в самый неудобный момент, отвечать за последствия естественно никто не будет, на счет скорости, 1 Гбит/с там плавал... Только вместо 1 Гбит/с - болт. Долго на этом провайдере! Обожаю его за нежданное подсырание в самый не подходящий момент!

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Доброй ночи. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Технология:

FTTx/GEPON/Ethernet

Рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер как провайдер, подключили и забыли. Если сравнить с дтек, водоканалом и т.д. Формат это монстр стабильности и благополучия.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Спасибо за Ваш отзыв:)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

72.58 Мбит/c

Upload:

81.4 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Начиная с декабря прошлого года просто ужас какой то а не интернет. Невозможно пользоваться услугами при подключении к интернету 2х телефонов и телевизора. Будем менять провайдера.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Договор:

812961

Не рекомендую этого интернет-провайдера

После расторжения договора, оформленного согласно требований "Фромата", с 18 ноября 2020г. не возвращают аванс, уплаченный мною в период действия договора. Отговорки меняются, сроки возврата теперь не называются.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Ваше обращение передано руководству для выяснения обстоятельств возникновения данной ситуации, по итогам с вами свяжемся.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.96 Мбит/c

Upload:

1.91 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Не довольна провайдером с первого месяца пользования, творится какой то бардак, они не могут даже разобраться в своей абонентской базе. Со следующего месяца уже переподключаюсь на другого провайдера, терять нечего.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость скачет как хочет! От 1 до 75 Мбит/с. Отвратительный провайдер! Просто плохой провайдер! Еще и мастера нужно оплатить!

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый день. Нам очень жаль, что оставили неприятное впечатление о работе нашей компании. Свяжемся с Вами в ближайшее время.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Договор:

733999

Рекомендую этого интернет-провайдера

Абсолютно влаштовує. Жодних трабли з інетом. Жодних траблів з пінгом. Величезний "ПЛЮС"- це швидкість завантаження. Вона значно вижче, ніж 30 Мбит/с (download speed) які дає мії пакет.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Спасибо за Ваш отзыв:)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Пользуюсь услугами этого провайдера уже полгода, очень довольна своим тарифом. Компания предоставляет качественный сервис. Удобно, что представители компании каждый месяц звонят и напоминают о своевременной оплате)

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Спасибо за Ваш отзыв:)

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

21.93 Мбит/c

Upload:

69.14 Мбит/c

Договор:

Вечером скорости нет совсем пред

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Вечером скорости нет совсем - предлагают 1 Гигабит, вы толком 100 Мбит/с обеспечить не можете, качество услуги в последнее время отвратительное.

Ответ представителя ООО ТВП "Формат":

Добрый вечер. Нам искренне жаль, что оставили о себе неприятное впечатление. Свяжемся с Вами в ближайшее время для проверки линии вместе с Вами в вечернее время.

Рейтинг интернет-провайдеров