Отзывы о провайдере ООО ТВП "Формат"

Преимущества:

Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Постоянно вырубается интернет, на год по 50 раз вызываю техподдержку, приедут, сделают, месяца пользуешься потом опять вызывай. Скорость заявленная 100 Мбит/с, но таковой нет. Просто сам по себе раз в 1-2 месяца отлетает интернет. Надоедает уже вызванивать чтоб прислали рабочих.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Техническая поддержка интернет провайдера нулевая. Звонишь им, а результата никакого. Отношение к клиентам никакое.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

1.24 Мбит/c

Upload:

0.28 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Формат это мошенничество, скорость нулевая, вечером в онлайне даже фильм не посмотришь, одни неудобства.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.28 Мбит/c

Upload:

3.9 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Плохо, интернета нет, скорости нет, ничего не делают для улучшения скорости.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.7 Мбит/c

Upload:

4.47 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

При заявленных 100 Мбит/с выдавать 4.9-4.1 Мбит/с это круто! Вечером даже фильм не посмотришь! А если нужно вечером поработать... Лучше лечь спать и встать в 4 утра. :( Отвратительный провайдер.... только ктв у них работает.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Download:

34.14 Мбит/c

Upload:

34.1 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Никаких проблем со скоростью интернета никогда не было на протяжении почти года пользования услугами Формата, она всегда соответствовала заявленной, даже немного больше. IPTV работает отлично, единственное - не достаточное количество HD каналов. Небольшие проблемы всегда решались оперативно. Устранять неисправности на месте пока не приходилось, надеюсь проблем не будет, если что.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хамское отношение техподдержки! Оформляют заявку для устранения не испрасправностей и назначают конкретное время, а мастер не приходит, не перезванивают и не сообщают о том, что его можно уже и не ждать, потерянное время!!! Скорость Интернет соединения не соответствует тарифному плану!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Формат самый галимый провайдер Мариуполя скорость от 0.5 до 1 Мбит/с это жесть....

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Отвратительный провайдер! Уже год ровно в 00-30 пропадает интернет, на жалобы от всего дома каждому отвечают что он один из дома у кого проблемы! В один день специально звонили все,и каждому ответили что больше никто из дома не жаловался что очень смешно со стороны, причину не устраняют! На просьбу дать контакты высшего начальства получили отказ. Жаль что в нашем доме нет другого провайдера!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

0.01 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Это просто полный треш! Вы вообще нормально предоставляете свои услуги? То, за что я плачу и то, что я получаю - это небо и земля! Такое ощущение, что «Формат» торгует семечками и пытается обвесить каждого клиента на пол кило с килограмма! Жлобство полное и беспробудное!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Интернет просто ужасный, прерывается каждые 10 минут. Тех. поддержка морозится. Врагу не пожелаю данного провайдера.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

14.94 Мбит/c

Upload:

12.45 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета не соответствует заявленной в тарифном плане. Зато цену поднимать не стесняются.

Преимущества:

Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

23.39 Мбит/c

Upload:

0.01 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость интернета вечером просто ужасная все зависает, а иногда и вовсе нет интернета. А когда звонишь в техподдержку говорят что вечером такое бывает, так как людей много.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Очень разочарован работой техподдержки. Обратился для подключения приставки mag, попросил выслать любым образом адрес url. Пообещали выслать адрес смс и не прислали, на утро звоню говорят у нас нет возможности выслать. Нет техподдержки онлайн, нет никакого приложения для просмотра IPTV на телевизоре LG от провайдера, для самсунга что то есть, а про LG забыли. Интернет работает нормально, но техподдержка полный НОЛЬ. До формата пользовался MATRIX в Донецке 8 или 9 лет Вот у кого надо учится обслуживание на высоте. ФОРМАТ ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАЛ ЗАДУМАЛСЯ О СМЕНЕ ОПЕРАТОРА. Очень обидно что за повышение тарифов и другой ерунды они высылают СМС, а по техническим вопросам нет.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

2.3 Мбит/c

Upload:

7.22 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Тест скорости говорит сам за себя. При рекламируемой скорости 50 Мбит/c реальная скорость видна на тесте. Хотя до на свой сервер таки да показівает 50 Мбит/с, а на другие площадки все печально.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Download:

2.4 Мбит/c

Upload:

1.71 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Перевели на тариф подняли стоимость услуги тариф 50 Мбит/с по факту видите сами какой интернет, там и 10-ти нет. Одним словом надувательство.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей

Download:

33.8 Мбит/c

Upload:

42.31 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Количество потребителей очень велико а ресурсы серверов нет. Падает скорость постоянно, либо в течении дня отключение интернета, на что всегда есть оправдание типа того что мое оборудование неисправно у них все впорядке, у меня мобильный лучше работает чем домашний, почему за оплату услуг такое низкое качество, и почему у тех кто предоставляет услуги всегда находятся оправдание. Улучшите свое оборудование, вы огромные деньги получаете...

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

11.54 Мбит/c

Upload:

10.99 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

15 минут жду ответа оператора играет музыка. 20 минут жду ответа оператора играет музыка....

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

24.48 Мбит/c

Upload:

21.06 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Зачастую скорость не соответствует заявленной в договоре, при звонке в техподдержку решение одно, перезагрузить роутер. По поводу рекомендации не могу сказать, потому как нет другого вибора, в нашей местности другого провайдера просто нет, а нет вру есть, Укртелеком. Но это вообще отстой.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Недостатки:

Нет

Рекомендую этого интернет-провайдера

Приветствую! Как по мне конкурентов Формату в Мариуполе по крайней мере просто нет! Очень нравиться оперативность службы поддержки! Также отмечу, бывает уедешь в другой город на пару дней, возвращаешся домой, ах блин за интернет то забыл заплатить, а время час ночи, а уснуть под кино то надо... Ноу проблем с карточки оплатил, чаёк заварил, порядка 10 минут и вуаля, в час ночи! :) Спасибо Вам, Если все будут относиться к работе как ребята из Формата, то жить будет легче!

Рейтинг интернет-провайдеров