Отзывы о провайдере Телекоммуникационная группа "Vega"

Преимущества:

Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Онлайн потдержка не работает, операторы тоже марозятся, дозвонится невозможно!!!

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.54 Мбит/c

Upload:

0.59 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Всё хорошо, пока всё хорошо работает. Как только происходит сбой - вешают лапшу про "ошибки на стороне клиента", а сами по факту втихаря пытаются решить проблему перезагрузкой портов на своих узлах. Если это не помогает, то "обращайтесь в центр обслуживания абонентов с письменной заявкой, больше ничем помочь не можем". И это после 25 минут ожидания ответа оператора.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.38 Мбит/c

Upload:

1.41 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Скорость отвратительная. В службу поддержки дозвонится невозможно. В службе поддержки сидят некомпетентные консультанты. Ни кому не рекомендую обращаться к этому провайдеру.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.53 Мбит/c

Upload:

0.64 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

7-8 ноября вега вообще галимо работает...невозможно ничего сделать через интернет, звоню им они не берут трубку.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

64.5 Мбит/c

Upload:

78.33 Мбит/c

Рекомендую этого интернет-провайдера

Не знаю, меня пока устраивает все кроме обслуживания, по тех вопросам не дождаться ответа операторов!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.33 Мбит/c

Upload:

0.29 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Такое г эта вега, у меня на телефоне интернет лучше чем этот зашквар. Не кому не советую, скорость и качество на 0 из 10

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки

Download:

7.18 Мбит/c

Upload:

0.21 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Обрывы зависания до службы поддержки дозвониться оччччень трудно хотя пытаются помочь сразу обращение с клиентами хорошее.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

59.16 Мбит/c

Upload:

72.61 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже вряд ли можно найти. После заявки на подключение ждал вместо обещанных 3-х дней 12!!! Звонить крайне неудобно с мобильного на городской номер - пока дождёшся соединения все деньги со счёта закончатся. Мобильные номера Вега не предоставляет. Регулярно пропадает интернет-связь, скорость часто вместо заявленных 100 едва дотягивает до 20.

Преимущества:

Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.24 Мбит/c

Upload:

0.14 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Фактическая скорость соединения не соответствует тарифному плану ( в 4 раза ниже), постоянные длительные сбои, служба технической поддержки недоступна и не работает.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Повністю ненадійний інтернет та телефон оператор. Кожного дня пропадає інтернет по 2-3 рази і це відбувається в випадковій послідовності. КАТЕГОРИЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЦЬОГО ОПЕРАТОРА. Швидкість інтернету не можуть збільшити через "технічні проблеми", як тільки з'явиться можливість провести інший інтернет без вагань буду міняти. Інтернет г. Телефон г (заплатили, а вже як тиждень немає зв'язку).

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Полное днище... Обрывы 2-3 раза интернета в течении дня - легко, иногда помогает перезапуск роутера, чаще - надо сидеть и тупо ждать. Роутер живет сам по себе. Причем роутер уже меняли раз - не помогает техподдержка работают имбицилы, по 5 раз спрашивают как меня зовут и что я хочу узнать.
Сижу здесь т.к в офисном здании только этот интернет, хотя вроде провели недавно новый, буду переходить. Дома уже давно отказался от вега перешел в триолан.. в офисе сложнее но тоже придется. Да и кстати скайп по интернету ЧАСТО глючит. Приходится звонить с телефона по 3g - ито лучше.. КАРЛ.. 3g связь работает стабильнее интернета проводного.. facepalm. В общем если вы мазохист идиот и дурак - вега ваш выбор. Нормальным людям КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО ДНИЩЕ!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неисправности вообще не устраняются, служба техподдержки не работает. Все телефоны компании, номера которых можно найти молчат или включают коммутатор, вы платите за телефонную связь, а результат 0. Обратная связь на официальном сайте не работает. На эл. письма никто не отвечает. После визита в офис оформляются заявки на обслуживание, но по ним никто не работает, хотя (о, счастье, хоть какая-то реакция!) вам на телефон приходят сообщения, что оказывается у вас уже проблема устранена и предлагают сообщать в случае неполадок. Кому сообщать? Если опять нужно ехать в офис, то сообщите, кому именно нужно передать физическое "сообщение", чтобы меня наконец-то поняли.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Провайдер, который в прямом смысле слова ИЗДЕВАЕТСЯ над своими клиентами! Передача данных в Приват просто отстойная!!! Захожу в Приват 24 чтобы оплатить задолженность, оплачиваю всю сумму долга, которую подтягивает программа и с терпеливым видом жду, пока мне в течении 5-10 минут все подключат, НО... не тут-то было!!! После внесения нужной суммы, интернет у меня так и не заработал, причина, я якобы не доплатил 10 копеек - ЭТО ПИСЕЦ! Теперь ВНИМАНИЕ, для того, чтобы оплатить эти 10 копеек, с Вас сдерут комиссию в размере 1 грн, НО... и это еще не вся проблема!!! Чтобы выяснить все это, мне пришлось ждать ответа оператора БОЛЕЕ 40 минут и оперативно устранить проблему с подключением интернета так и не смогли! Мне пришлось доплачивать эти несчастные гроши, чтобы меня подключили! Теперь обращаюсь к руководству ЧУДО провайдера VEGA, если не хотите потерять всех своих клиентов, начните нас уважать, т.к. у Вас на рынке много конкурентов к которым мы можем перейти на обслуживание!

Преимущества:

Дополнительные услуги

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Крайне неадекватный провайдер, ни при каких обстоятельствах не подключайте себе его услуги, Ваша нервная система может не выдержать такого отношения.... Работают ужасно, интернет тормозит, служба поддержки работает бог пойми как по 20-30 минут не берут трубки, в общем компания ужасная!!! Ничего хорошего о них сказать не могу, и пожелать им хорошего не хочу ничего....

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

2.1 Мбит/c

Upload:

2.08 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Самый худший провайдер, никогда такого не видел. У меня максимум скорость достигает 1 Мбіт/с. При заявленных больше 10 Мбіт/с. А самый классный случай случился в августе, приехал с каникул домой и заплатил за месяц. А 1 сентября интернет пропадает, звоню в службу поддержки, оказалось, что я заплатил за август 90 грн, точнее, за один день :D Никогда не связывайтесь с этим провайдером!

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

8.44 Мбит/c

Upload:

0.9 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Г провайдер в службу поддержки дозвониться нереально. Раньше был номер бесплатный, так теперь и его отменили. Теперь только городские номера на которых автоответчик не может дать никакую внятную информацию. Самый худший провайдер в Украине.

Преимущества:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

15.4 Мбит/c

Upload:

0.82 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Телефон сменили. Теперь надо звонить по домашнему, у кого нет, тому надо готовится к трате денег с мобильного.

Преимущества:

Нет

Недостатки:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Download:

0.32 Мбит/c

Upload:

0.5 Мбит/c

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Неможливо зв'язатися з Колл центром. Немає мобільних телефонів. Онлайн звязок щось нереальне. Чекаєш 30 хвилин, а потім пишуть, зверніться пізніше.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Скорость Интернет соединения

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Оператор колцентра вежлив и внимателен. Но нет никакой ответственности обещают и ничего не делают. 2 месяца не могу решить вопрос о смене технологии подключения. Оператор обещает, а технари забили большой и толстий на всех.

Преимущества:

Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги

Недостатки:

Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей

Не рекомендую этого интернет-провайдера

Хуже сервиса, чем в Vega мне не доводилось встречать. Подал заявку на приход мастера 5 дней назад, согласился оплатить его приход за свой счёт. А его до сих пор нет. Интернет при заявленных 100 Мбіт/с едва выдаёт 1 Мбіт/с. Шли бы вы ...., бездельники. В цивилизованной стране такая компания должна была бы разориться. У нас - все ок. Работают на славу.

Рейтинг интернет-провайдеров