Добавить отзыв
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Город: Все города
Показать отзывы:
Не рекомендуют
Аноним (Киев)
17 апр 2024 07:47
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
317.38 Мбит/c
Upload:
758.65 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не стоило и ожидать большего. Скорость 12 ping/ms. И чем ваш "оптоволоконный" интернет отличается от любого другого? Это какой-то позор.
Сергей (Житомир)
12 апр 2024 16:16
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
24.12 Мбит/c
Upload:
23.27 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Очень плохая скорость интернет, заявлено до 100 Мбит/с, реально 20-30 Мбит/с. Не советую, не все роутера поддерживает, меркусис работает со сбоями, это из-за плохих сетей, пришлось покупать другой.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Пане Сергію, ми радо б розібралися в чому причина такої швидкості, та ви не залишили ніяких даних. Напишіть нам, будь ласка, на [email protected] номер вашого особового рахунку - ми все перевіримо.
Аноним (Одесса)
31 март 2024 18:11
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.69 Мбит/c
Upload:
4.07 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1231880
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Именно такого я ожидаю от "гигабитного" интернета. Всё устраивает, кроме интернета. Скорость просто запредельная.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте, Дякуємо за ваш відгук це якась прикра помилка. На жаль, ви не залишили ніяких даних, щоб ми могли перевірити і виправити. Напишіть нам, будь ласка, на [email protected]. Обов'язково вкажіть номер особового рахунку.
Аноним (Днепр)
06 март 2024 19:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
0.11 Мбит/c
Upload:
0.6 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечером все просто стоит! Приходится переходить на мобильный интернет! Мастеров вызывать бесполезно!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Ми засмучені такою швидкістю, та на жаль, ви не залишили ніяких даних, щоб ми могли перевірити і виправити ситуацію. Напишіть, будь ласка, нам на [email protected]. Обов'язково вкажіть номер особистого рахунку.
Алла (Днепр)
29 фев 2024 20:54
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Сплошной обман. Подключают скорость первого месяца 550 Мбит/с. Начиная со второго 7-29 Мбит/с. Пишешь заявку на колл центр, говорят мастер с вами свяжется. Проходит неделя, в личном кабинете пишут что не смогли дозвониться, значит проблема решена сама собою. В общем замануха и развод. По поводу г. ТВ мтс, и его подключения вообще молчу, тупой развод и размытая, зависшая картинка...
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дуже шкода , що ваш відгук анонімний, ми не можемо перевірити в чому проблема так яки не маємо даних. Наша мережа нова і потужна, тому швидкість 7-29 Мбит/с неприпустима для нас. Напишіть, будь ласка, нам на [email protected]. Обов'язково вкажіть номер особистого рахунку.
Анонім (Беличи)
26 фев 2024 14:05
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
53.47 Мбит/c
Upload:
57.24 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Отвратительный интернет. Не рекомендую. Хуже интернета и сервиса нет. Слава богу, что на три буквы не послали.
Андрей (Киев)
22 фев 2024 17:43
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вечером скорость падает до 30 Мбит/с... Звонишь мастеру с вега, приходит говорить всё норм, ну оно реально всё норм когда он приходит, скорость 300 Мбит/с... На следующий день опять каждый вечер 30 Мбит/с... Короче фигня какая-то а не интернет...
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Виталий (Львов)
19 фев 2024 20:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1249555
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стабільно зникає інтернет, від 10 секунд до кількох хвилин, це відбувається стабільно кожен день по кілька раз за годину, у службі підтримки чую лише що проблеми в моєму роутері, хоча і бачив багато відгуків про таку саму проблему. Через це неможливо стабільно працювати онлайн.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Добрий день, Віталію! Наші тестування таки підтвердили, що ця проблема у вашому роутері. На жаль потрібна заміна. Напряму все добре працює ж.
Анонім (Днепр)
14 фев 2024 21:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
221.74 Мбит/c
Upload:
723.67 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1244701
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ціну в 2 рази підняли, швидкість увечері в 2 рази знизили. Мережа, мабуть, перевантажена. Увечері йде втрата пакетів на 213.159.254.49. Як повернути гроші з о/р?
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте. Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід користування. Ми дуже хочемо перевірити і виправити цю ситуацію. Наша мережа нова і дійсно забезпечує хорошу швидксіть. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Олег (Днепр)
10 фев 2024 20:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
4.71 Мбит/c
Upload:
11.38 Мбит/c
Договор:
1233844
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С января этого года, начала падать скорость загрузки. Реклама: "Гігабітний Інтернет. Сучасна оптоволоконна мережа. Спробуй 1000 Мбіт/с", а по факту от 3 до 12 Мбіт/с. К сожалению предоплату большую сделал, не получиться сделать быстро замену провайдера. Придется параллельно кого то подключать.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Олеже, доброго дня! Наразі не бачимо проблеми зі швидкістю з нашого боку. Якщо проблема продовжується, напишіть нам, будь ласка, у месенджер на офіційній сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected], щоб ми могли розібратися.
Аноним (Днепр)
31 янв 2024 12:15
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Подключили Вегу, на счету -26 грн. Интересно за что? Поработал 1 день и уде три дня технические работы. Это нормально. А мастера, которые устанавливали вообще лентяи, даже не настроили нормально скорость. Никому не рекомендую.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Днепр)
18 янв 2024 23:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Честно, первый год все было ок и почти без проблем. PON интернет когда пришла устанавливать я заплатил 600 грн за ONUшку. И мне установили БУшную (бу!) ONU терминал с китайским блоком питания! Думаю, ну ладно. Инет раз в 2-3 месяца отваливался, бывало на 30 минут, а бывало с вечера до утра. А потом он просто стал нестабильный. Я думал что это роутер тупит – перезагружал, прошивал, сбрасывал, даже другой роутер ставил – оказалось что проблема все же с интернетом, а не оборудованием. Очень подлая проблема, то работает, то нет и хрен пойми в чем проблема. 5 минут работает, 2 минуты нет и так по кругу. Позвонил – сказали проблем не видят. Но что-то там удаленно сделали и все стало работать более менее. Как долго будет норм работать без проблем - не знает никто. Все же если нужен стабильный инет то ищите другой провайдер.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний анонімний абонент.
Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід користування. Ми дуже хочемо перевірити і виправити цю ситуацію. Наша мережа нова і дійсно забезпечує хорошу швидксіть. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Анонім (Львов)
07 янв 2024 19:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.37 Мбит/c
Upload:
1.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно швидкість падає, помітила, що о 20:00 швидкість 4/1 Мбит/с це норм??? Я оплачую за 100 Мбит/с. Шукаю Вам заміну, достали.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Зачекайте, будь ласка. Давайте перевіримо в чому проблема. Дуже хочемо допомогти та не маємо можливості, бо ви не вказали дані. Напишіть нам на [email protected], щоб ми могли розібратися.
1265468 (Днепр)
06 янв 2024 19:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1265468
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На текущий момент не рекомендую данного провайдера. Первые несколько месяцев был откровенный восторг после ухода от "Киевстар", проблемы отсутствовали, интернет летал. Далее, с декабря месяца начал замечать, что в вечернее время постоянно отлетает. Выражается в пинге на 8.8.8.8 в 200-500 мс с потерей пакетов в 3-15%. Сначала даже не обращался, думал пофиксят быстро. К концу месяца решил, подчеркну, НАПИСАТЬ в поддержку, чтоб не грузить операторов. С этого момента все и началось. Говорят перезагрузите оборудование, это сложность у вас установите WinMTR - мы не видим никаких проблем. Спрашиваю - "зачем?" вот результат трассировки, даю им прямо в чате. По трасе видно, что падает на 4 хопе, что никак не связано с абонентским оборудованием. Ответ: "не знаем, так надо". Ну ок, делаю ту же трасировку в предложенной проге (кстати качать придется вам на свой страх и риск, т.к. это стороннее ПО, и отношения к оператору оно совершенно не имеет). На следующий день заявку закрывают "все поправили". Вечером получаю тот же результат трассировки выше. Опять чат, опять та же чепуха, и так несколько дней. Мне вызывают мастера, предупреждая, что вызов 150 грн стоит, "т.к. проблема у вас". Они (мастера) набирают после обеда, естественно проблем никаких, я их приглашаю прийти вечером, к 21:00 посмотреть своими глазами. Естественно никто не пришел, попросили только опять скинуть трассировку. Окей, кидаю. На утро заявка снова закрыта. Вечером все по новой. На этот раз уже звоню. На линии прямым текстом сообщают, что заявки были закрыты с комментарием "устаревшее оборудование, сложность только в пик нагрузки" и добавляют "не пишите нам в чат, там ребята не понимают ничего, звоните.". Оператор собирает все мои трассировки в одно обращение, говорит, я передал, поправим обязательно, обратная связь в течении суток, даже если не смогли за сутки. На следующий день vega падает у всего жилого массива (были в зум-конфе с коллегами, оторвало меня и еще 2х), набираю, в ответ даже не автоответчик, а просто тишина. Точка поставлена сегодня, после очередного "падения", дозвон в КЦ 18:02, уточняю даже не за отсутствие инета, а по своему обращению, ведь обратной связи нет. 15 минут ожидания. Ответ - "тот отдел, куда подали заявку, сообщил, что это не их зона ответственности", "думали вопрос в одном, вопрос в другом", "в течении суток будет обратная связь". Спросил - если я не буду платить, будут списания (в аренде терминал опты) - "не вижу у вас ничего в аренде, никаких списаний не будет.". Ок, ребят, я пишу только тру отзывы, мой последний был тут же по Киевстар. Тут так же сообщил, что более тратить время свое не буду, наелся с киевстаром до этого. Если не будет решения, уведомления - оф письмом на адрес компании просто просьбу забрать оборудку напишу и подключу что то другое (выбора немного, рекламить заранее никого не собираюсь). Если кто это читает - выводы можете делать сами. Представители компании - если вы тут есть - номер договора выше, вы если что в состоянии выйти на контакт сами, я этот сайт не каждый день читаю.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Добрий день. Сьогодні завтра ретельно моніторимо роботу вашого сервісу. Колеги з вами на зв'язку.
Щиро сподіваємось, що питання вирішено. Приємного користування.
Олександр (Киев)
29 дек 2023 22:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер котрий не хоче вирішувати питання. Швидкість заявлена на сайті та в договорі не є дійсною. Останнім часом швидкість не перевищує 189 Мбит/с. Заявляють що проблеми з роутером. Перевірив його у знайомих з іншим провайдером й він видає 893 Мбит/с. Так що вони тримають своїх абонентів за дурні. не рекомендую цього провайдера.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте. Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід користування. Ми дуже хочемо перевірити і виправити цю ситуацію. Наша мережа нова і дійсно забезпечує хорошу швидксіть. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Анонім (Киев)
20 дек 2023 08:43
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся рік цим провайдером, спочатку був більш менш задоволений, але з часом якість зв'язку погіршилась, швидкість не відповідає тарифному плану, нікому не рекомендую підключатись до цього провайдера!!!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте. Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід користування. Ми дуже хочемо перевірити і виправити цю ситуацію. Наша мережа нова і забезпечує хорошу швидксіть. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Аноним (Одесса)
18 дек 2023 12:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Какой нафиг интеинет, если дома приходится пользоваться мобильным интернетом? За что берете деньги???
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте. Нам дуже прикро, що у вас така ситуація. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Alexandr (Днепр)
15 дек 2023 13:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.18 Мбит/c
Upload:
3.16 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Это тариф гигабитный интернет. Каждый день пишу в поддержку на протяжении 2х месяцев. Никто ничего не делает. Операторы отдуваются за всех сотрудников. Их жаль. Продлевать договор не буду, за не соблюдения договора предприятием вега, маршрутизатор оставлю себе или отдам в таком же виде как и получаю скорость интернета - разтрощу молотком.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Вітаємо, пане Олександр. Нам дуже прикро за такий досвід користування. Наш гігабітний інтернет працює на новій мережі і це якесь виключення. На жаль ви не вказали ніяких даних, щоб ми могли розібратися. Напишіть нам, будь ласка на [email protected] номер особового рахунку, ми все перевіримо.
Анонім (Днепр)
11 дек 2023 22:54
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
29.76 Мбит/c
Upload:
115.85 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
То 700 Мбит/с то 10 Мбит/с, фігня якась. Перезавантажую конвертор стає швидше... Начебто для довгих сесій урізають швидкість(((
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Вітаємо, ми ні в якому разі не блокуємо швидкість. Коли знову швидкість зменшиться, напишіть нам, будь ласка, на на [email protected] номер особового рахунку, ми все перевіримо.
Аноним (Цибли)
23 нояб 2023 11:52
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
32.93 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Вега, коли у Вишневому буде стабільний інтернет, користування від заявки до заявки кожну добу - задовбало, налаштували роботу операторів, будь ласка налаштуйте і роботу технічної сторони, ну неможливо користуватись таким сервісом, мобільний інтернет в рази краще працює.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте. Ми дуже хочемо розібратися в ситуації та, на жаль, ви не залишили номер особового рахунку. Якщо ви дійсно наш абонент і питання актуальне напишіть нам лист на [email protected].
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПАО "ВФ Украина"
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг