Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 2896
рекомендуют: 1080 чел
не рекомендуют: 1816 чел
Телекоммуникационная группа "Vega"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Іван (Одесса)
24 фев 2024 23:02
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Промокод на 2 місяці безкоштовного інтернету 7739668. Користуюсь цим провайдером майже рік. Підключений Гігабіт але, такої швидкості ні разу не бачив. Проте, за таку ціну стабільна швидкість 250-700 Мбит/с. В зрівнянні з КиївСтаром, що хоче 300 грн за 100 Мбит/с на витій парі. Нема електрики - нема інтернету. А Вега - оптоволокно. Єдиний мінус, як для мене, це погана техпідтримка. Додзвонитись не можливо. Але, за рік, максимум 4 рази був збій з інтернетом, а після дзвінка, хоча й не відповіли, хвилин за 10 все налагодилось. Ще й можете після підключення, ввести промокод в особистому кабінеті і отримати 2 місяці інтернету безкоштовно 7739668.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за відгук і рекомендацію:) приємного користування
Виталий (Львов)
19 фев 2024 20:35
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1249555
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Стабільно зникає інтернет, від 10 секунд до кількох хвилин, це відбувається стабільно кожен день по кілька раз за годину, у службі підтримки чую лише що проблеми в моєму роутері, хоча і бачив багато відгуків про таку саму проблему. Через це неможливо стабільно працювати онлайн.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Добрий день, Віталію! Наші тестування таки підтвердили, що ця проблема у вашому роутері. На жаль потрібна заміна. Напряму все добре працює ж.
Микита (Днепр)
19 фев 2024 14:16
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пишу, бо Вега приємно дивує. Не думав, що колись про них таке скажу, але поки це кращий інтернет з тих, що в мене був. Тільки не зрозумів, де взяти промокод - той, що для сусідів? А я б поділився з радістю.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Вітаємо, Микито. Дякуємо за відгук. Промокод в особистому кабінеті.
Олег (Днепр)
18 фев 2024 23:38
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
98.66 Мбит/c
Upload:
103.51 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Це швидкість по WiFi, по дроту я тестував було десь 850 Мбит/с. Інтернет відпала дуууже рідко, майже не пригадую такого, навіть в блекаути у тому році. Хто підключається вводьте реферальний код та отримуйте 2 місяці безкоштовного інтернету! Мій реферальний код: 7616232.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за відгук і за те, що ділитесь нашим інтернетом. Приємного користування.
Аноним (Одесса)
16 фев 2024 11:50
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Повністю задоволений провайдером, ні яких проблем не було (критичних) швидкість відповідає замовленій. Рекомендую провайдера. Промо на підключення на 2 міс безкоштовного інтернету по цьому промо коду поспішай 7746082. Всім гарного настрою.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо за те, що ділитесь позитивним досвідом і кодом. Користуйтесь із задоволенням
Дмитрий (Киев)
15 фев 2024 22:31
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Недостатки:
Служба техподдержки
Download:
249.48 Мбит/c
Upload:
567.67 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1226062
Рекомендую этого интернет-провайдера
Надо что - то делать со службой поддержки. Есть люди, которым сложно общаться этими - чат ботами, Фейсбуками ну и т.п. Живое общения с тех. поддержкой было бы более удобно в решении возникших проблем с работой интернета (лично для меня).
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дмитре, щиро дякуємо за відгук і рекомендацію. В нас є підтримка телефоном також. Для живого спілкування там потрібно зачекати зв'язку з оператором. Приємного користування.
Анонім (Днепр)
14 фев 2024 21:22
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
221.74 Мбит/c
Upload:
723.67 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1244701
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Ціну в 2 рази підняли, швидкість увечері в 2 рази знизили. Мережа, мабуть, перевантажена. Увечері йде втрата пакетів на 213.159.254.49. Як повернути гроші з о/р?
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте. Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід користування. Ми дуже хочемо перевірити і виправити цю ситуацію. Наша мережа нова і дійсно забезпечує хорошу швидксіть. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Олег (Днепр)
11 фев 2024 12:17
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Договор:
1233844
Рекомендую этого интернет-провайдера
По рекомендации техподдержки сменил роутер и провели тестирование линии. Скорость стала соответствовать заявленным параметрам. Очень оперативно работает техподдержка.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
ДЯкуємо, завжди стараємося вдосконалюватсь для вас.
Олег (Днепр)
10 фев 2024 20:24
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения
Download:
4.71 Мбит/c
Upload:
11.38 Мбит/c
Договор:
1233844
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С января этого года, начала падать скорость загрузки. Реклама: "Гігабітний Інтернет. Сучасна оптоволоконна мережа. Спробуй 1000 Мбіт/с", а по факту от 3 до 12 Мбіт/с. К сожалению предоплату большую сделал, не получиться сделать быстро замену провайдера. Придется параллельно кого то подключать.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Олеже, доброго дня! Наразі не бачимо проблеми зі швидкістю з нашого боку. Якщо проблема продовжується, напишіть нам, будь ласка, у месенджер на офіційній сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected], щоб ми могли розібратися.
Аноним (Киев)
02 фев 2024 10:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Недостатки:
Дополнительные услуги, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Ну в целом норм, быстрый инет, стабильный, за несколько месяцев использования показал себя только с лучшей стороны.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Добрий день. Дякуємо за відгук.
Роман (Львов)
25 янв 2024 19:06
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Дополнительные услуги
Download:
517.57 Мбит/c
Upload:
803.14 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Після 3 місяців користування Вегафоном задоволений. Максимум наміряв по кабелю ~900 Мбит/с, зазвичай коливається в районі 400-600 Мбит/с. Одного дня ввечері було фіксованих 100 Мбит/с, таке враження ніби обмежили. Підключили через 16 годин після подачі заявки. Тривалих відключень світла не було тому не було змоги перевірити, при короткотривалих працює норм. Промокод на 2 місяці безкоштовного інтернету - 7951339.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Щиро вдячні, Вам Романе.
Аноним (Днепр)
18 янв 2024 23:07
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Честно, первый год все было ок и почти без проблем. PON интернет когда пришла устанавливать я заплатил 600 грн за ONUшку. И мне установили БУшную (бу!) ONU терминал с китайским блоком питания! Думаю, ну ладно. Инет раз в 2-3 месяца отваливался, бывало на 30 минут, а бывало с вечера до утра. А потом он просто стал нестабильный. Я думал что это роутер тупит – перезагружал, прошивал, сбрасывал, даже другой роутер ставил – оказалось что проблема все же с интернетом, а не оборудованием. Очень подлая проблема, то работает, то нет и хрен пойми в чем проблема. 5 минут работает, 2 минуты нет и так по кругу. Позвонил – сказали проблем не видят. Но что-то там удаленно сделали и все стало работать более менее. Как долго будет норм работать без проблем - не знает никто. Все же если нужен стабильный инет то ищите другой провайдер.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний анонімний абонент. Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід користування. Ми дуже хочемо перевірити і виправити цю ситуацію. Наша мережа нова і дійсно забезпечує хорошу швидксіть. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Аноним (Одесса)
12 янв 2024 20:36
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
245.54 Мбит/c
Upload:
521.37 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
После того как VEGA была куплена VODAFONom стал отличным провайдером 5+ канал стабильно выдает свою заявленную скорость. Быстрый пинг.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо щиро за відгук. Це надихає бути кращими.
Анонім (Львов)
07 янв 2024 19:50
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
4.37 Мбит/c
Upload:
1.03 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Постійно швидкість падає, помітила, що о 20:00 швидкість 4/1 Мбит/с це норм??? Я оплачую за 100 Мбит/с. Шукаю Вам заміну, достали.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Зачекайте, будь ласка. Давайте перевіримо в чому проблема. Дуже хочемо допомогти та не маємо можливості, бо ви не вказали дані. Напишіть нам на [email protected], щоб ми могли розібратися.
1265468 (Днепр)
06 янв 2024 19:01
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1265468
Не рекомендую этого интернет-провайдера
На текущий момент не рекомендую данного провайдера. Первые несколько месяцев был откровенный восторг после ухода от "Киевстар", проблемы отсутствовали, интернет летал. Далее, с декабря месяца начал замечать, что в вечернее время постоянно отлетает. Выражается в пинге на 8.8.8.8 в 200-500 мс с потерей пакетов в 3-15%. Сначала даже не обращался, думал пофиксят быстро. К концу месяца решил, подчеркну, НАПИСАТЬ в поддержку, чтоб не грузить операторов. С этого момента все и началось. Говорят перезагрузите оборудование, это сложность у вас установите WinMTR - мы не видим никаких проблем. Спрашиваю - "зачем?" вот результат трассировки, даю им прямо в чате. По трасе видно, что падает на 4 хопе, что никак не связано с абонентским оборудованием. Ответ: "не знаем, так надо". Ну ок, делаю ту же трасировку в предложенной проге (кстати качать придется вам на свой страх и риск, т.к. это стороннее ПО, и отношения к оператору оно совершенно не имеет). На следующий день заявку закрывают "все поправили". Вечером получаю тот же результат трассировки выше. Опять чат, опять та же чепуха, и так несколько дней. Мне вызывают мастера, предупреждая, что вызов 150 грн стоит, "т.к. проблема у вас". Они (мастера) набирают после обеда, естественно проблем никаких, я их приглашаю прийти вечером, к 21:00 посмотреть своими глазами. Естественно никто не пришел, попросили только опять скинуть трассировку. Окей, кидаю. На утро заявка снова закрыта. Вечером все по новой. На этот раз уже звоню. На линии прямым текстом сообщают, что заявки были закрыты с комментарием "устаревшее оборудование, сложность только в пик нагрузки" и добавляют "не пишите нам в чат, там ребята не понимают ничего, звоните.". Оператор собирает все мои трассировки в одно обращение, говорит, я передал, поправим обязательно, обратная связь в течении суток, даже если не смогли за сутки. На следующий день vega падает у всего жилого массива (были в зум-конфе с коллегами, оторвало меня и еще 2х), набираю, в ответ даже не автоответчик, а просто тишина. Точка поставлена сегодня, после очередного "падения", дозвон в КЦ 18:02, уточняю даже не за отсутствие инета, а по своему обращению, ведь обратной связи нет. 15 минут ожидания. Ответ - "тот отдел, куда подали заявку, сообщил, что это не их зона ответственности", "думали вопрос в одном, вопрос в другом", "в течении суток будет обратная связь". Спросил - если я не буду платить, будут списания (в аренде терминал опты) - "не вижу у вас ничего в аренде, никаких списаний не будет.". Ок, ребят, я пишу только тру отзывы, мой последний был тут же по Киевстар. Тут так же сообщил, что более тратить время свое не буду, наелся с киевстаром до этого. Если не будет решения, уведомления - оф письмом на адрес компании просто просьбу забрать оборудку напишу и подключу что то другое (выбора немного, рекламить заранее никого не собираюсь). Если кто это читает - выводы можете делать сами. Представители компании - если вы тут есть - номер договора выше, вы если что в состоянии выйти на контакт сами, я этот сайт не каждый день читаю.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Добрий день. Сьогодні завтра ретельно моніторимо роботу вашого сервісу. Колеги з вами на зв'язку. Щиро сподіваємось, що питання вирішено. Приємного користування.
Олександр (Киев)
29 дек 2023 22:34
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер котрий не хоче вирішувати питання. Швидкість заявлена на сайті та в договорі не є дійсною. Останнім часом швидкість не перевищує 189 Мбит/с. Заявляють що проблеми з роутером. Перевірив його у знайомих з іншим провайдером й він видає 893 Мбит/с. Так що вони тримають своїх абонентів за дурні. не рекомендую цього провайдера.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте. Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід користування. Ми дуже хочемо перевірити і виправити цю ситуацію. Наша мережа нова і дійсно забезпечує хорошу швидксіть. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Сергій Оніщук (Киев)
22 дек 2023 16:21
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
121152
Рекомендую этого интернет-провайдера
Злився цілий день на оператора, бо не працював інтернет, але нашкодив мій чотирилапий схоже. Хочу подякувати оператору Ірині за терпіння і допомогу. Щоб дотелефонуватися довелося почекати але воно того варте. Кабель до роутера перегризений був. А взагалі швидкість чудова, все працює. Чекаю GPON у нашому районі.
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Дякуємо, за відгук і за те, що поділилися Вашою цікавою історією)) Приємного користування.
Анонім (Киев)
20 дек 2023 08:43
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Користуюся рік цим провайдером, спочатку був більш менш задоволений, але з часом якість зв'язку погіршилась, швидкість не відповідає тарифному плану, нікому не рекомендую підключатись до цього провайдера!!!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте. Нам дуже прикро, що ви отримали такий досвід користування. Ми дуже хочемо перевірити і виправити цю ситуацію. Наша мережа нова і забезпечує хорошу швидксіть. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Аноним (Одесса)
18 дек 2023 12:32
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Какой нафиг интеинет, если дома приходится пользоваться мобильным интернетом? За что берете деньги???
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Шановний абоненте. Нам дуже прикро, що у вас така ситуація. На жаль, ви не вказали номер особового рахунку, щоб ми могли розібратися у ситуації. Напишіть, будь ласка, нам у месенджер на офіційній сторінці https://www.facebook.com/internetgigabit або на пошту [email protected]
Stas (Киев)
16 дек 2023 14:48
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки
Недостатки:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
В целом норм, но, оставлял заявку на подключение в «сезон» блэкаутов, поэтому подключили через 1,5 месяца после подачи заявки. Скорость по ви-фи в среднем 300 Мбит/с. Мой код на 2 бесплатных месяца интернет 7692195. Провайдера рекомендую!
Ответ представителя Телекоммуникационная группа "Vega":
Щиро дякуємо за рекомендацію.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг