Ваш IP адрес:
Провайдер:
...
оценка провайдера: 2.5 из 5
отзывов: 2470
рекомендуют: 932 чел
не рекомендуют: 1538 чел
Телекоммуникационная группа "Vega"
Линейка тарифных планов
Дополнительные услуги
Подача заявки на подключение
Выполнение заявки на подключение
Качество услуги
Скорость Интернет соединения
Служба техподдержки
Устранение неисправностей
Добавление отзыва невозможно при использовании анонимайзера / VPN / прокси сервера
Аноним (Новомосковск)
23 июля 2021, 21:09
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Качество услуги
Download:
79.89 Мбит/c
Upload:
94.33 Мбит/c
Рекомендую этого интернет-провайдера
Был неустойчивый трафик в зависимости от времени суток. Но ведь сделали. не знаю на долго ли... Будем посмотреть
Екатерина (Днепр)
21 июля 2021, 12:04
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
3 недели пытаюсь вернуть свои деньги ,которые ошибочно попали на счёт оператору Вега ( возникла ошибка при проведении платежа ). Казалось бы ,ситуация простейшая . Есть неверный перевод ,есть подтверждение оплаты . Осталось только вернуть деньги клиенту, который пользуется услугами компании более 10 лет. Но оператор Вега решил усугубить проблему максимально . Во - первых , связи с оператором нет ,тел колл - центра для дозвона не работает ,только автоответчик .
Обратиться с описание проблемы получилось только через чат .
По истечению 2-х недельного срока ожидания возврата средств я обратилась с требованиями предоставить мне документ , где прописаны сроки возврата средств .
Как выяснилось такого документа нет , поэтому видимо операторы Веги импровизировали как могли - отправляя мне всевозможные ссылки на перечень услуг компании ,игнорируя мой запрос ,после чего прекращали диалог в одностороннем порядке .
После многодневных попыток мне удалось 1 раз дозвониться в колл - центр , объяснить оператору ситуацию и свои требованию . это был единственный адекватный человек ,с кем я за все время общалась - оператор Анастасия . Девушка перезвонила мне и заверила о возврате средств в течение недели . Подтверждение оплаты потребовали отправить ещё раз , что с предыдущей квитанцией сделали - неизвестно ( потеряли ,не создали заявку - загадка ). Также оператор Вега несмотря на предъявлении мной паспорта ранее, не заменил мою фамилию в договоре . Несмотря на то ,что я обратила на это внимание - реакции не последовало .
Платеж был проведен ошибочно и заявка принята 1.07.
И вот сегодня ,21.07, я обращаюсь в чат с вопросом когда будет возврат моих средств и получают ответ - в течение 30-45 дней с 15.07
Т.е. оператор Вега " профукал " мою первую заявку , украл мои деньги , и рассказывает о фактическом возврате в течение 60 дней .
Резюме : при прочих равных вариантах , избегайте сотрудничества с оператором Вега . Клиенториетированность равна 0
Ольга (Бориспіль)
20 июля 2021, 19:34
Преимущества:
Линейка тарифных планов
Недостатки:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
990098
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Жахливе відношення до клієнта. Додзвонитись взагалі нереально, в чат переписці пишуть не компетентні оператори, що не можуть відповісти на жодне питання. Зник інтернет, через понад добу активних спроб зв'язатись з конторою, відписка оператора, поламку буде усунуто через 3 доби. Оператор навіть не намагається уточнити проблему. Зворотнього звязку з клієнтом немає зовсім! Аналогічні проблеми у півжитлового будинку. А ціни завищені, без перебільшення
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера АО "Киевстар"
Аноним (Одесса)
04 июля 2021, 17:50
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Платим за 100 Мбит/с 500 гривен в месяц, в итоге получаем 4-10 Мбит/с... Браво. Хуже провайдера быть просто не может. Желаю удачи тому, кто вдруг зачем-то захочет подключить именно этого провайдера.
Аноним (Одесса)
30 июня 2021, 13:17
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Да, отношение скотское, соглашусь с предыдущим автором. Плюс учтите, если вы захотите подключить другой провайдер, соответственно от этого отключиться, то Вега скажет вам типа отключают в течение месяца, а за этот месяц ещё и надо заплатить. Ещё не встречал такой наглости.
Анонім (Одесса)
21 июня 2021, 19:45
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
379.54 Мбит/c
Upload:
391.55 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Просто скотське відношення до клієнтів. Сама хамська компанія України. Не розумію, за що я сплачую гроші.
Ярослав (Днепр)
19 июня 2021, 15:19
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Download:
936.65 Мбит/c
Upload:
960.45 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
1191922
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пол года на гигабите от вега, работает сервак, комп и 2 ноута и онлайн тв через роутер huawei ax3 pro имеем такую скорость практически везде по всему земному шару. Онлайн игры играть одно удовольствие пинг никогда не превышает 20 мс.
YurGo (Львов)
17 июня 2021, 10:47
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
25.45 Мбит/c
Upload:
24.96 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Низька швидкість з'єднання, постійні аварії на лінінї провайдера. Часті перебої зі з'єднанням. Єдиний плюс - в під'їздах окремий щиток для кабелю.
Филлипин (Гнедин)
15 июня 2021, 01:52
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Недостатки:
Нет
Договор:
0076381
Рекомендую этого интернет-провайдера
Пользуюсь Вегой больше года, в нашем доме это единственный провайдер. Связью довольны, скорость интернета хорошая, не подтормаживает.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ООО "Паутина.Net"
Аноним (Одесса)
10 июня 2021, 02:42
Преимущества:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Служба техподдержки
Недостатки:
Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Устранение неисправностей
Download:
422.18 Мбит/c
Upload:
846.76 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость загрузки на Гигабитном интернете за пределами Украины никогда не превышала 500 Мбит/с. Роутер гиговый.
Аноним (Одесса)
09 июня 2021, 15:29
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Не рекомендую, ни в коем случае не подключайте и не связывайтесь с такими людьми (три раза за неделю отключали интернет, в чате отвечают, что авария и не спешат чинить). Всем по барабану, обещали смс скинуть, когда починят, в итоге конечно же никаких смс не было. Отношение хуже некуда. Я ещё удивляюсь, просто в шоке, что кто-то написал положительные отзывы, скорее всего копирайтеры видимо.
Аноним (Киев)
06 июня 2021, 10:35
Преимущества:
Дополнительные услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
500.26 Мбит/c
Upload:
813.35 Мбит/c
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Скорость гигабитного интернета ощутить можно на 5 часть. Так как по вай фай скорость будет меньше 300. А большинство устройств принимает до 300, а то и 150 Мбит/с всего. Поэтому переплата не разумна.
Аноним (Одесса)
01 июня 2021, 16:35
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Провайдер мягко говоря ужасный, просто в шоке иногда. Не выбирайте его. Может какое-то время будет интернет, потом как отключат на пару дней и вы не сможете дозвониться даже в тех отдел к ним.
Андрей (Харьков)
31 мая 2021, 18:37
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Договор:
884183
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Самый дорогой интернет за 100 Інтернет в Харькове! Скорость 50-70 Інтернет факт. Иногда выше. Плачу 215 грн. За 230 есть гигабитный у конкурентов. Уже в процессе схода((( Вы не даёте выбор.
Аноним (Жёлтые Воды)
25 мая 2021, 20:32
Преимущества:
Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Устранение неисправностей
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки
Download:
47.1 Мбит/c
Upload:
14.63 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
НЕ рекомендую скорость не соответствует еле 50 Мбит/с меньше чаще чем больше. Услуга не по деньгам-платеж за интернет высок 50и меньше должно быть без оплаты.
Сергей (Киев)
19 мая 2021, 20:37
Преимущества:
Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Це просто іспанський стид. По тарифному плану 100-ки швидкість рідко доходить до 30 Мбит/с. Звязок нестабільний - і якшо відоси залипати можна - то працювати чи грати неможливо (робовойс під час дзвінків, і дропає з ігрових сесій). При чому - ця шляпа відбувається час від часу без привязки до якогось періоду. Підключився так як інших варіантів в будинку не було.
Лог ping команди показує що пінг скаче (зараз) з періодичністю в 20-30 сек, а то й відвалюються запроси (на простий google.com). Під час зміни роутаера - нет пропав. "Спеціаліст по об'яві" з техпідтримки поміг нічим. Тільки зателефонуваваши на службу підтримки tp-linka вони сказали що потрібно спробувати перенести mac адресу з попереднього роутера. Ні якості ні толку.
Аноним (Новомосковск)
19 мая 2021, 09:12
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Download:
0.01 Мбит/c
Upload:
0.01 Мбит/c
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Качество интернета отвратное, служба технической поддержки некомпетентна, если при переписке не сохранять скриншоты то добиться какого-либо результата невозможно. И это не только моё мнение.
Аноним (Днепр)
17 мая 2021, 10:25
Преимущества:
Нет
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1183188
Не рекомендую этого интернет-провайдера
У нас не было интернета 3 недели подряд, с утра до вечера. И нам в чате тех.поддержки дали скидку на 3 месяца минус 50 процентов, сохранила скрин. Через 3 недели спрашиваю какая у нас скидка, оператор говорит 15 процентов на один месяц, когда скинула скрин, покинула чат.
Отзыв оставлен с IP адреса провайдера ПрАО "МТС Украина"
Аноним (Львов)
28 апреля 2021, 16:16
Преимущества:
Выполнение заявки на подключение, Скорость Интернет соединения
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Подача заявки на подключение, Качество услуги, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Технология:
FTTx/GEPON/Ethernet
Не рекомендую этого интернет-провайдера
Дуже нестабільний інтернет постійні проблеми які вирішувати фірма не спішить. :( Інженери що приіжають не компітентні.
Виталий (Киев)
24 апреля 2021, 07:54
Преимущества:
Подача заявки на подключение
Недостатки:
Линейка тарифных планов, Дополнительные услуги, Выполнение заявки на подключение, Качество услуги, Скорость Интернет соединения, Служба техподдержки, Устранение неисправностей
Договор:
1119096/17
Не рекомендую этого интернет-провайдера
С 20.04.21 не могу смотреть ТВ, плюс скорость интернета очень низкая. Связался с оператором, пообещали все исправить, но прошёл день - чуда не случилось. Я сново звоню - ответила оператор Дарья, уверила, что проблема будет устранена, ждите-Вам перезвонят. 23.04.21- никто так и не связался, к ним очень трудно дозвониться, чат бот - все время «выбрасывает» при переписке. Так без телевидения и остался. буду менять провайдера. Настоятельно не рекомендую данного провайдера, поберегите свои нервы.
Оставленные отзывы являются исключительно личным (субъективным) мнением пользователя о провайдере и качестве предоставляемых услуг.